* Para poder editar esta plantilla te recomiendo que guardes una copia en tu google drive,

AVISO LEGAL
DERECHOS DE AUTOR
Antes de que empieces a descubrir esta plantilla es importante que sepas, al haber sido obtenido de
manera gratuita o de pago queda prohibida su reproducción/ distribución total o parcial con fines
lucrativos, si deseas compartirlo con alguien que lo necesite puedes hacerlo mediante este enlace.

Todo el material creado por Meliza Mogollón contiene propiedad intelectual registrada, por lo tanto,
no puedes modificar, mutilar, extinguir, transferir, usufructuar, plagiar, reproducir, adjudicártelo, en
ningún formato o medio audiovisual, a fin de obtener beneficio pecuniario, sin previa autorización de
su creadora.

En español simple: El contrato que estoy por entregarte puede servirte para brindar servicios de
diseño web y de community manager, ya he tenido que denunciarlo por plagio y han tenido que
solicitar sancionar a algunas cuentas de pasarelas de pago y darlo de baja en alguna que otra nube,
así que con todo el amor del mundo te pido si deseas compartirlo puedes hacerlo, pero compartiendo
el mismo enlace que usaste para apuntarte a descargarlo.

Me reservo los derechos si la automatización de mi sistema te detecta transgrediendo mi propiedad

intelectual tomaré acciones legales correspondientes.

DISCLAIMER
Su autora no asume la responsabilidad por el uso, adaptaciones e interpretaciones que le puedas dar
a esta guía legal, eres responsable de las interpretaciones y usos que decidas darle, pues, debes
entender que esta guía ha sido creada con fines orientativos y en ninguno de los casos reemplaza la
asesoría legal personalizada que un profesional legal te pueda brindar, porque cada caso tiene sus
peculiaridades, y los supuestos legales asumidos en este libro son los comúnmente dados, dado que
este libro no contiene normas legales, sino más bien principios legalistas, es aplicable a distintos
países hispanohablantes.

INSTRUCTIVO
La presente plantilla es una representación genérica, que contiene contrato y cotización, ambos
documentos idealmente deben ser usados de la siguiente forma:
- Reunión informativa con potencial cliente
- Entrega de cotización
- Firma de contrato (con la cotización como anexo)
Por lo tanto, puede ser usada para servicios de community manager y diseño de páginas web, por
ello debes de tener en cuenta modificar principalmente los campos resaltados conforme tus
necesidades.

Att. Meliza Mogollón

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

______________________________de ocupación _______________, identificado(a) con

____________________; con domicilio en ___________________________, de
nacionalidad __________________mayor de edad; quien en adelante se denominará EL
CONTRATANTE, y __________________________, de ocupación __________________,
identificado(a) con ______________________________; con domicilio en en
___________________________, de nacionalidad __________________mayor de edad;
quien en adelante se denominará EL PRESTADOR[1], acuerdan celebrar el presente
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE
________________________________, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- OBJETO:
EL PRESTADOR en su calidad de ____________________________________, se obliga
para con EL CONTRATANTE a ejecutar los trabajos y demás actividades propias del
servicio de
___________________________________________________________________, el cual
debe realizar de conformidad con las condiciones y cláusulas del presente documento y que
consistirá en:

Con este servicio te brindo _____________________________ durante el período de

tiempo de _____________________________, y realizaré las siguientes actividades
(comprendidas en el Anexo I):
● ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________.
● ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________.
● ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________.
● ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________.
SEGUNDA.- DURACIÓN O PLAZO:
El plazo para la ejecución del presente contrato será de
_______________________________________________, dicho tiempo será computado
desde el primer depósito de dinero que realice EL CONTRATANTE y podrá prorrogarse una
vez finalizado el servicio por acuerdo entre las partes mediante la celebración de un
contrato adicional que deberá constar por escrito.

TERCERA.- PRECIO:
El valor del contrato será por la suma de:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
___________________________ incluido impuesto, conforme lo incluido en el Anexo I.
CUARTA.- FORMA DE PAGO:
El valor del contrato será cancelado así: (aquí debes detallar si lo paga en partes, los
plazos, la cuenta bancaria o pasarela de pago, las tasas bancarias, intereses por la demora,
etc).
● ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________.
Cada etapa del servicio se realiza previo depósito, conforme lo incluido en el Anexo I.

QUINTA.- OBLIGACIONES:
● El CONTRATANTE deberá facilitar acceso a la información y elementos que sean
necesarios, de manera oportuna, conforme el procedimiento de recolección de
información establecido por EL PRESTADOR, para la debida ejecución del objeto
del contrato, y, estará obligado a cumplir con lo estipulado en las demás cláusulas y
condiciones previstas en este documento.
● EL CONTRATANTE se compromete a facilitar los medios necesarios para la
realización de las actividades del EL PRESTADOR. Los mismos que son detallados
en la proforma.
● EL PRESTADOR deberá cumplir en forma eficiente y oportuna los trabajos
encomendados y aquellas obligaciones que se generen de acuerdo con la
naturaleza del servicio.
● Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, EL PRESTADOR se compromete a
entregar periódicamente el reporte de los avances de los objetivos planteados en la
a cotización de presente servicio.
● Y todas las demás obligaciones conforme lo incluido en el Anexo I

SEXTA.- SUPERVISIÓN:
El CONTRATANTE supervisará la ejecución del servicio encomendado, y podrá formular
las observaciones del caso, para ser analizadas conjuntamente con EL PRESTADOR.

Los avances del servicio se entregarán al finalizar cada etapa del proceso y solo tiene
derecho a realizar observaciones 2 veces, cada observación adicional supone un adicional
equivalente a un 10% del precio total del servicio.

SEPTIMA.-TERMINACIÓN.
El presente contrato terminará por acuerdo entre las partes y unilateralmente por el
incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, previa comunicación por escrito
con un mínimo de 3 días previos a la disolución de la relación contractual.

Una vez finalizado el servicio se mostrará el trabajo final inmediatamente después de

abonado el último pago acordado en la cláusula cuarta y los adicionales especificados en la
cláusula sexta, sólo tiene derecho a realizar una observación, cada observación adicional
supone un adicional equivalente a un 5% del precio total del servicio, y los cambios finales
no serán entregados hasta finalizar el pago total del servicio incluido adicionales.

OCTAVA.- INDEPENDENCIA:
EL PRESTADOR actuará por su cuenta, con autonomía y sin que exista relación laboral, ni
subordinación con EL CONTRATANTE. Sus derechos se limitarán por la naturaleza del
contrato, a exigir el cumplimiento de las obligaciones del EL CONTRATANTE y el pago
oportuno de su remuneración fijada en este documento.

NOVENA.- CESIÓN:
EL PRESTADOR no podrá ceder parcial ni totalmente la ejecución del presente contrato a
un tercero, sin la previa, expresa y escrita autorización del EL CONTRATANTE.

DÉCIMO.- DE LA CONFIDENCIALIDAD
EL PRESTADOR se compromete a guardar absoluta reserva de los datos obtenidos de EL
CONTRATANTE para la realización de sus actividades, dicha información y manejo de
datos debe hacerse de acuerdo a las indicaciones del EL CONTRATANTE, y solo podrán
ser utilizados de la forma y cuando lo indique EL CONTRATANTE.

DÉCIMO PRIMER.- DE LA IMAGEN Y BUENA REPUTACIÓN

EL PRESTADOR está autorizada para el uso de la imagen e información proporcionada por
EL CONTRATANTE, así mismo EL CONTRATANTE tiene derecho a preservar su buena
imagen y reputación, por ello, está facultado a iniciar acciones legales que considere
pertinentes.

EL PRESTADOR, queda exonerada de la protección de la buena imagen y reputación sólo

cuando el contrato se ha disuelto por incumplimiento de las obligaciones de EL
CONTRATANTE comprendidas en las cláusulas cuarta y quinta, a fin de preservar el
cumplimiento de las mismas.

DÉCIMO SEGUNDO.- DERECHOS DE AUTOR

EL PRESTADOR, se compromete a respetar los derechos de autor de las imágenes, textos
y demás contenido productos de su actividad a realizar, la generación de problemas legales
a causa de la omisión de la presente cláusula ocasiona responsabilidad en EL
PRESTADOR.

DÉCIMO TERCERO.- LA DIFUSIÓN DE PROMOCIONES Y/O SERVICIOS

La difusión de promociones y/o servicios propios de las actividades del negocio de EL
CONTRATANTE, deben ser realizadas teniendo en cuenta la normativa aplicable para la
protección del consumidor, así mismo, la publicidad engañosa y/o cualquier promoción o
servicio difundido que sea sugerido por EL CONTRATANTE debe ajustarse a la verdad
material, de inducir a error al consumidor EL CONTRATANTE se hace responsable de las
acciones legales que decida iniciar el consumidor a causa de publicidad engañosa difundida
con la fines dañosos para el consumidor.
DÉCIMO CUARTA.-DOMICILIO: Para todos los efectos legales, se fija como domicilio
contractual a la ciudad de ______________________[2]. Frente a un eventual
incumplimiento de las partes.

Las partes suscriben el presente documento en dos ejemplares, a los ____ días del mes de
________________ del año 20__, en la ciudad de _____________ vía electrónica.

Firma: ______________________________
Nombre: CRISTIAN JAVIER SOTO MENDEZ
EL PRESTADOR.

Firma: ______________________________
Nombre: MARIA COROMOTO VANEGAS MARTINEZ
EL CONTRATANTE.

[1] Aquí se adapta conforme al servicio que decidas prestar, Por ejemplo: PRESTADORA
DE SERVICIOS, LOCADOR, ASESOR, LA/EL COUCH, etc.
[2] Aquí debes colocar tu ciudad.
ANEXO I: COTIZACIÓN DE NOMBRE DEL SERVICIO
(Nombre Empresa de cliente)

Yo, TU NOMBRE con Nº IDENTIFICACIÓN y domicilio en TU DOMICILIO, propongo lo

siguiente según hablamos el día FECHA DE REUNIÓN:

RESUMEN EJECUTIVO

Listado de lo que hablamos en la reunión (Si tuviste una sesión previa al envío de la
cotización).
● Ej.- “De momento no tenéis una estrategia clara de marketing digital, que es vital
para tu negocio. Recomiendo invertir en marketing de redes sociales para aumentar
tus ingresos/ventas mensuales”
● Ej.- “Ahora mismo tenéis una media de ingresos mensuales de ______$ y tal y como
hemos hablado en la reunión, no tenéis por qué no ganar una media mensual de
_____$ subiendo la cantidad de ventas y reconocimiento de marca.”
● Ej.- “Usáis Facebook ahora mismo publicando 2 ó 3 veces al mes. No están mal
pero no aprovechas de la potencia total de las redes sociales debido a la falta de
anuncios pagados, alcance de publicaciones, calidad del texto y consistencia.”
● Ej.- “Debido a la falta de anuncios pagados, la interacción con vuestra página es casi
inexistente.”
NECESIDADES/PROBLEMAS

● Ej.- “El negocio no va creciendo debido a falta de tiempo de poder concentrarse en

marketing digital y el no saber cómo hacerlo.”
● Ej.- “Clientes potenciales no saben ni que existes. Esto provoca un desperdicio de
dinero”

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

● Ej.- “Aumentar ingresos mensuales a ___?___$/mes”

● Ej.- “Aumentar drásticamente número de ventas/transacciones”
● Ej.- “Escalar el negocio inmobiliario exitoso a otro nivel.”
● Ej.- “Aumentar reconocimiento de marca en internet”

TÁCTICA/ESTRATEGIA

Mantenimiento de Facebook e Instagram

Publicaciones orgánicas
● Facebook - 1 Publicación/día a la mejor hora (cuando más usuarios hay)
● Instagram, - 1 Publicación cada 2 días a la mejor hora

Anuncios pagados de Facebook

● 3 anuncios activos constantemente entre los siguientes objetivos: Generación de
clientes potenciales, Interacciones, Reproducciones de Video, Tráfico
● Analíticas mensuales demostrando origen de resultados y gastos
● Generación de contactos

IDEAS PARA EL PROYECTO

● Anuncio de generación de clientes potenciales (posibilidad de venta) desde el primer

día.
● Anuncio de reproducciones de vídeo para “calentar” a la audiencia para luego usar
esa audiencia para campaña de generación de clientes potenciales
● Anuncio de interacción para recibir retorno social desde el primer día

PROYECTO DE CREACIÓN DE IDENTIDAD VISUAL Y DISEÑO WEB

Estos 3 anuncios estarán activos continuamente, el contenido se cambiará cada semana

para asegurar que el contenido es relevante e interesante.

Tipo de servicio Propósito

Creación de identidad visual Investigación del sector

Investigación de valores de marca
Búsqueda de paletas cromáticas de
 oportunidad
Creación del logo
Creación de paleta cromática y fuentes
Construcción de manual de marca

Maquetación web Establecer elementos visuales de la web

Pruebas visuales de los bloques gráficos y
de textos

Diseño web y optimización web Elección e instalación de temas

Configuración de plugins
Importación de los elementos diseñados
Colocación de los elementos visuales
Uso y optimización de imágenes
proporcionadas por el cliente

PRESUPUESTO

TIEMPO PLAN DE TRABAJO PRECIO GASTOS

SERVICIO RECOMENDADOS

- Presentación de 2
3 meses (120 horas) propuestas de 3000$/mes - Temas
identidad visual +Impuestos premium
- Presentación de 2 - Plugins
propuestas de premium
maquetados - Hosting
- Entrega final - Dominio
- Capacitación de
uso de la web

OBERVACIONES

1. El periodo mínimo de servicio es de 3 meses; EL CONTRATANTE se compromete a

fijar la cuantía a percibir por los servicios indicados durante este periodo.
2. Al finalizar este periodo, el acuerdo continuará. En caso de que el cliente no desee
continuar con el servicio prestado, el cliente deberá comunicarlo con 30 días de
antelación por escrito. Cualquiera de las partes pueden rescindir este acuerdo
cumpliendo con el periodo de antelación establecido.
3. El primer pago del primer mes se hará por adelantado, todos los siguientes pagos se
realizarán cada mes en la fecha de la firma del contrato.
4. Yo (EL CONTRATANTE) no garantizo que la campaña de marketing de redes
sociales generará un aumento de ingresos, ventas, actividades de negocio,
ganancias o cualquier forma de mejora para su negocio o cualquier otro propósito.
5. No se posibilitará el reembolso de los servicios prestados por EL CONTRATANTE.
6. EL CONTRATANTE no se hace responsable por cualquier pérdida, o que no se
cumplan las expectativas de ingresos del cliente que surjan de o a consecuencia de
la provisión del servicio o cualquier otro acto o defecto por parte de EL
CONTRATANTE o por cualquier empleado o colaborador de EL CONTRATANTE en
relación con este acuerdo y los servicios; a excepción de que dichos perjuicios sean
causados directamente por negligencia de EL CONTRATANTE o cualquier
empleado o colaborador del mismo. En ese caso, la responsabilidad está limitada al
reembolso del importe aportado correspondiente o volver a prestar el servicio del
mes pasado según lo establecido por EL CONTRATANTE.
7. Los presupuestos o términos relacionados con los precios se negocian entre el
cliente y EL CONTRATANTE y pueden ser únicos para dicho cliente. Por lo tanto, y
salvo que la ley disponga lo contrario, el cliente, de aquí en adelante, se
compromete a mantener la confidencialidad del precio durante un periodo de al
menos tres (3) años desde la fecha de la firma de este contrato. El cliente no
utilizará esta información confidencial en esta empresa en el futuro, o la empresa de
otros, sea o no competencia de EL CONTRATANTE.