PROGRAMA PROFESIONAL

INGENIERIA DE MINAS

EVALUACIÓN DE SEGUNDA FASE 2021 -B

ASIGNATURA: SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO

AMBIENTE

METODOLOGÍA:

 Se desarrolla por medio de la plataforma virtual DUTIC

 Evaluación de respuestas cortas (6 preguntas – 11 puntos)
 Evaluación de Casos 2 preguntas (2 preguntas - 9 puntos)

COMPETENCIA EVALUADA

 Determina la documentación a elaborar para la realización de los procesos a ejecutar

en un proyecto de ingeniería.
 Define y determina los indicadores de gestión para medir la eficiencia, la eficacia y la
efectividad en un proyecto de ingeniería.
 Conoce e interpreta los requisitos establecidos en la norma ISO 14001.
 Identifica los aspectos e impactos ambientales que se puedan generar en la realización
de un proyecto de ingeniería

CRITERIO DE EVALUACIÓN

 Nota sobre 20 (15% del semestre)

CASOS

PREGUNTA 1 (6 PUNTOS)

Determina los aspectos, Impactos ambientales y medidas de control del proceso de carguío
considerando como equipo las palas hidráulicas (indica las actividades mapeadas).

PUEDES ADJUNTAR LA SOLUCIÓN DE MANERA GRÁFICA

Los criterios para evaluar son:

 Determina las actividades mapeadas del proceso de carguío (1 punto)

 Define los aspectos ambientales (1.5 punto)
 Determina los Impactos ambientales (1.5 punto)
 Determina las medidas de control de este proceso (2puntos)

PREGUNTA 2 (6 PUNTOS)

Desarrolla el mapeo de una actividad en uno de los procesos de operaciones mina bajo en
enfoque de la ISO 9001,

PUEDES ADJUNTAR AL SOLUCIÓN POR MEDIO DE UN ARCHIVO GRAFICO

Los criterios para evaluar son:

 Determina la actividad a mapear del proceso de minado (1 punto)

 Define en las entradas Insumos, Personal (1 punto)
 Define las salidas en base a indicadores productivos (2 punto)
 Determina los controles que garantizan el cumplimiento de los indicadores
productivos (2 punto)
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PREGUNTA 3 (3 PUNTOS)

A UD le han encargado definir los objetivos ambientales anuales en una operación minera,
uno de los aspectos ambientales significativos es la generación de material particulado el
polvo. Determina por medio de ejemplos el proceso para desarrollar este objetivo, según la
norma ISO 14001

Los criterios para evaluar son:

 Debe estar considerado en la Visión y Misión (0.5 puntos)

 Se estables en la política (0.5 puntos)
 Se determina el objetivo de manera SMRT, indicando el mantenimiento y mejora
continua (2 puntos)

PREGUNTA 4 (3 PUNTOS)

UD está siendo auditado en el proceso de voladura por la Norma ISO 9001, el auditor lo
acompaña a la voladura y evidencia la emanación de gases nitrosos, este hallazgo fue
considerado una no conformidad, que debe hacer ahora UD. detalle todas las acciones.:

Se implementa una acción correctiva considerando:

 Implementar cualquier acción necesaria; (1 puntos)

 Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva tomada; Indicadores y controles (0.5
puntos)
 Si fuera necesario, actualizar los riesgos y oportunidades determinados durante la
planificación; (0.5 puntos)
 Si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión de la calidad. (0.5 puntos)
 Las acciones correctivas deben ser apropiadas a los efectos de las no conformidades
encontradas (0.5 puntos)

EVALUACIÓN CONCEPTOS

PREGUNTA 5 (2 PUNTOS)

Determina por medio de ejemplos el proceso de Revisión, verificación y validación que

garantice la calidad del proceso operativo minero. En tu respuesta considera:

Criterios para evaluar

 Definir criterio a revisar y las acciones que lo determinan

 Verificación de los resultados
 Validación se determina la variación del error

PREGUNTA 6 (2 PUNTOS)

Para determinar las etapas y controles de un proceso productivo minero uno debe
considerar los siguientes factores (Indica por lo menos 4 factores con su respectivo ejemplo
en el proceso minero):

Criterios para evaluar

 Se definen los resultados a lograr; INDICADORES (0.5 puntos)

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 Se realizan las revisiones para evaluar la capacidad de los resultados del diseño y
desarrollo para cumplir los requisitos; REPORTES DEL ÁREA (0.5 puntos)
 Se realizan actividades de verificación para asegurarse de que las salidas del diseño y
desarrollo cumplen los requisitos de las entradas; MUESTREO (0.5 puntos)
 Se realizan actividades de validación para asegurarse de que los productos y servicios
resultantes satisfacen los requisitos para su aplicación especificada o uso previsto;
VALIDA CON OTROS RESULTADOS (0.5 puntos)
 Se toma cualquier acción necesaria sobre los problemas determinados durante las
revisiones, o las actividades de verificación y validación; ACCION CORRRECTIVA
 Se conserva la información documentada de estas actividades. REPORTES HISTORICOS

PREGUNTA 7 (2 PUNTOS)

Indica por lo menos cuatro controles que se deben tomar para asegurar un proceso de calidad
indica cada uno un ejemplo con respecto al proceso de minado

Los ejemplos deben dar alcance a los siguientes indicadores

 Productividad TM/h. m/h

o Reducción de tempos perdidos
 P80 tamaño de fragmento
 Uso de Recursos

PREGUNTA 8 (2 PUNTOS)

Cómo UD garantiza que no entrega productos con falla o erróneos de acuerdo con el ISO
9001

 encuestas al cliente,
 la retroalimentación del cliente sobre los productos y servicios entregados,
 las reuniones con los clientes,
 el análisis de las cuotas de mercado,
 las felicitaciones,
 las garantías utilizadas
 informes de agentes comerciales.

PREGUNTA 9 (2 PUNTOS)

UD Trabaja en una empresa de fabricación triconos cuando revisa el lote de producción final
observa que los conos de algunas unidades están sueltos, UD desea evidenciar documentar
este hallazgo qué debe considerar:

UD debe conservar información documentada como evidencia de:

 a) la naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada posteriormente;

 b) los resultados de cualquier acción

PREGUNTA 10 (2 PUNTOS)

Determina dos ejemplos de aspecto ambiental e impacto vinculados con respecto al sector
minero
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 Se debe considera causa y efecto (impacto entre los ejemplos)

PREGUNTA 11 (2 PUNTOS)

Indica un ejemplo de mejora continua dentro del proceso de minado según la norma ISO
9001

 Determina innovaciones de tecnología

 Cambio de procesos
 Sustitución del recurso por otro
 Eliminación del Impacto

PREGUNTA 12 (1 PUNTO)

Para auditar una operación en el sistema de Gestión de Calidad sobre el manejo de recursos
yo debo revisar:

a) El capítulo sobre el contexto de la organización

b) El capítulo de Mejora Continua
c) El Capítulo de Gestión de Liderazgo
d) El capítulo de Operación
e) Ninguna opción es correcta

ANSWER: E

PREGUNTA 13 (1 PUNTO)

Determina cual no es un factor de selección para determinar un aspecto ambiental

significativo

a) Magnitud
b) Acercamiento a limites permisibles
c) Peligrosidad
d) Sensibilidad al medio
e) Ninguna opción es correcta

ANSWER: E

PREGUNTA 14 (1 PUNTO)

Indica cual no es una entrada para la revisión por parte de alta dirección

a) Las oportunidades de mejora

b) La adecuación de recursos
c) La información sobre el desempeño de los procesos productivos
d) El estado de acciones de revisiones previas
e) Ninguna opción es correcta

ANSWER: A