NOMBRE DE ASIGNATURA: SISTEMA INTEGRADO DE

GESTIÓN EN CALIDAD, AMBIENTE Y SEGURIDAD

SEMANA 3
Nombre del estudiante: Juan Pablo Leiva Castillo
Fecha de entrega: 22.11.2021
INTRODUCCIÓN
A continuación, se abordarán temas importantes para poder implementar un sistema de gestión
ambiental dentro de una empresa de residuos peligrosos, ya que esta no posee certificación ISO 14001,
por lo cual se mostrará a la alta gerencia de la empresa de la importancia y los pasos para poder
implementar esta Norma y sus beneficios que conlleva.

Para ello se realizará un mapa conceptual donde se explicará los instrumentos de gestión ambiental que
son obligatorios y no obligatorios para las empresas, también se verán los contextos y componentes de los
sistemas de gestión basados en la ISO 14000, ademas de los pasos para su implementación y sus
beneficios y debilidades para lograr su implementación en este tipo de empresa, todo esto será realizado
conforme a lo revisado durante la semana.
 DESARROLLO
1.-Respuesta pregunta 1.

Educación e El ministerio educa a la población en temas de

investigación medioambiente y financia proyectos relacionados al
medioambiente para investigar y encontrar mejoras
de sustentabilidad,
Evaluación
ambiental Se incluyen lineamientos para la sustentabilidad y
estratégica protección del medioambiente, con políticas,
estrategias y planes de largo plazo.
Sistema de
evaluación de Los proyectos nuevos según los articulo 10 y 11 de
impacto ambiental la Ley 19300, presentaran una DIA o EIA para su
revisión y aprobación para un RCA para la
ejecución del proyecto.
Participación de la
comunidad en el
procedimiento de Se debera incluir la participación de la
evaluación de comunidad dentro de las evaluaciones de
INSTRUMENTO impacto ambiental, obligando a la empresa a
impacto ambiental
DE GESTION difundir mediante radiodifusoras y periódicos
AMBIENTAL locales.
OBLIGATORIO Acceso a la
información
El ministerio debe difundir informacion de
ambiental
carácter ambiental

Normas de calidad
El ministerio de medioambiente por medio del
ambiental y de la
decreto supremo, establece normas primarias
preservación del
de calidad para la protección de visa y salud de
patrimonio
la población y normas secundaria proteger y
ambiental
conservar el medio ambiente.

Planes de manejos, El ministerio de Medio Ambiente por medio del

prevención o decreto supremo establece normas de emisión
descontaminación con el fin de regular contaminantes de tipo
puntual.

Normas de emisión El ministerio de Medio Ambiente regula el uso y

recurso de un área determinada, determina
planes de manejo para conservar y proteger el
medio. En zonas saturadas según la Ley 19300, el
ministerio propone planes de prevencion o
descontaminación de las áreas.
 Instrumentos que mejoran condiciones
Acuerdo de
productivas, ambientales de higiene y
Producción
seguridad laboral, eficiencia energética e
Limpia
hídrica en sectores productivos.

ISO 14001:2015 Instrumento que ayuda a las empresas en

establecer lineamientos básicos para
minimizar riesgos ambientales.
INSTRUMENTO
DE GESTION Huella de Carbono Instrumento que abarca el ciclo de vida de un
AMBIENTAL NO producto hasta su disposición final.
OBLIGATORIO

Sistema Comunitario Instrumento que funciona como sistema de

de Gestión y gestión ambiental para las empresas,
Auditorías permitiendo mejoras y evaluaciones de
Medioambientales procesos.

Ecodiseños Instrumento que da directrices en diseños

de productos sostenibles, minimizando el
impactó ambiental durante su ciclo de vida.

INSTRUMENTOS DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

INSTRUMENTO DE GESTION INSTRUMENTO DE GESTION

AMBIENTAL OBLIGATORIO AMBIENTAL NO
OBLIGATORIO

Son establecidos por la Ley 19300 Son implementados por las

bases general del Medio empresas con el fin de aumentar la
Ambiente articulo 6 y 50. imagen o abrir mercados
internacionales.
2.-Respuesta pregunta 2.

Dando respuesta a la pregunta se sabe que la norma ISO 14001 es un sistema de gestión que se basa en la
International Standarization Organizational, donde se puede identificar dos normativas la ISO 14001:2015
que corresponde a la auditorias y 14001:2016 donde se explican las directrices generales de la
implementación de esta normativa.

Con la norma ISO 14001:2015 siendo una normativa auditable, cualquier empresa puede implementarla,
ademas ayuda a controlar, mediante la reducción o eliminación de los impactos generados al medio
ambiente provocado por los procesos o actividades que realiza la organización, lo cual ayuda a esta a que
sea sostenible, realice tecnologías limpias, mejoran el manejo de los aspectos ambientales cumpliendo
con la legislación vigente. Los temas importantes que debe considerar la empresa y que pueden afectar a
la capacidad de la empresa en lograr resultados previstos y asi establecer sistemas de gestión ambiental.

Dentro de las finalidades del contexto de la empresa en cuestiones interna y externas podemos identificar
las siguientes:

 Condiciones ambientales, donde se relaciona el clima, la calidad del aire, calidad del agua,
utilización del suelo, contaminación existente, disponibilidad de recursos naturales y
biodiversidad, los que pueden afectar el propósito de la empresa.
 Contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, tecnológico, financiero, económico,
natural y competitivo.
 Características o condiciones internas de la empresa, estas pueden ser las actividades, productos y
servicios, cultura y capacidades.

Esta finalidad lo que persigue con la comprensión del contexto de la empresa es la de establecer,
implantar, mantener y mejorar de forma continua el sistema de gestión ambiental.

La ISO 14001:2015 dentro de sus cláusulas representan de mejor manera los requisitos que las empresas
deben establecer siendo de la cláusula 4 material de audición.

Cláusula 4: Contexto de la organización, esta aborda los objetivos del sistema de gestión ambiental
donde los riesgos y oportunidades de mejoras de la empresa ya sean internos como externos.

Cláusula 5: Liderazgo, esta establece la responsabilidad de la alta gerencia a la involucración del sistema
de gestión donde debe demostrar liderazgo y una participación activa, estableciendo políticas ambientales
y la asignación de recursos para el mantenimiento del sistema de gestión ambiental.

Cláusula 6: Planificación, elaboración y uso de procedimientos, para la estandarización de las diferentes

actividades de la empresa.

Cláusula 7: Apoyo, la alta gerencia debe proporcionar los recursos para la implementación, mantención y
realización de mejoras continuas del sistema de gestión ambiental, ademas debe comunicarse con las
partes interesadas, tener la informacion documentada.

Cláusula 8: Operación, en este punto se deben realizar las actividades, planes y/o procesos que permitan
las metas y objetivos planteados por la organización.
Cláusula 9: Evaluación del desempeño, se debe recolectar informacion, evaluar el desempeño ambiental y
la eficacia del sistema de gestión ambiental dentro de la organización, ademas de realizar planes de
auditorías cumpliendo con los requisitos.

Cláusula 10: Mejora, en este punto se toman las no conformidades encontradas para su corrección y asi
que no vuelvan a ocurrir en otras áreas de la organización.

3.-Respuesta pregunta 3.

Dando respuesta a la pregunta se sabe que la norma ISO 14001 es un sistema de gestión que se basa en la
International Standarization Organizational, donde se puede identificar dos normativas la ISO 14001:2015
que corresponde a la auditorias y 14001:2016 donde se explican las directrices generales de la
implementación de esta normativa.

La normativa ISO 14001:2016, nos entrega todas las directrices que la organización debe poseer para su
implementación, mantención y mejoras del sistema de gestión ambiental, para que esta sea robusta,
creíble y fiable. Donde su implementación conlleva a beneficios dentro de la organización los cuales son:

 Mejora del desempeño ambiental de la organización.

 Cumplimiento de los requisitos legales.
 Logro de los objetivos organizacionales.

Dentro de la Norma ISO 14001, existen diferentes mecanismos de implementación del sistema de gestión,
donde dependerá de la complejidad de la organización para su utilización, en esta oportunidad
utilizaremos la más usada que es las 4 etapas basadas en el ciclo de Deming o ciclo PHVA (planificar,
hacer, verificar y actuar).

Etapa de Planificar: en esta etapa se debe sensibilizar a todos los colaboradores de la organización
referente a los temas ambientales que está expuesta la organización, en este caso el manejo de residuos
peligrosos, ademas se debe explicar cuáles son los beneficios, la complejidad, nuevos roles para poder
implementar la norma ISO 14001 y asi contar con un sistema de gestión, para ello la empresa debera
realizar capacitaciones, inducciones, comunicación interna en la organización y puntos de encuentros para
que todo el personal este claro.

Etapa de hacer: una vez que todo el personal de la organización se encuentre claro con todo lo
mencionado en la etapa anterior, se debe tener claros los objetivos y garantizar los requisitos que se
basan en la norma ISO 14001, de ahí se establece las políticas, indicadores, objetivos y metas,
estandarización de los procesos que se encuentran en la organización.

Etapa de verificar: una vez que se tiene los procedimientos estandarizados, se proceden verificar el
correcto funcionamiento es adecuado, que los registros son eficientes al momento de recolectar la
informacion y el desempeño ambiental, cumpliendo con los objetivos y metas que se propuso la
organización para la implementación.
Etapa de Actuar: en este punto la organización debe evaluar si el desempeño ambiental y la eficacia del
sistema, con el fin de que se cumplan todos los requerimientos de la implementación y mantenimiento del
sistema. Ademas se originan las no conformidades, donde se cumplen los objetivos del sistema, sus
requisitos legales, la protección del medio ambiente y las mejoras continuas que debe implementar la
organización.

4.-Respuesta pregunta 4.

Beneficios de implementar la norma ISO 14001:2015 para este tipo de empresa.

 Control de los requisitos legales locales y otros requisitos firmado con la empresa.
 Control de los procesos a través de la estandarización.
 Mejoramiento de la posición con las competencias.
 Abrir nuevos mercados internacionales.
 Mejora la imagen corporativa.
 Mejora la imagen corporativa.

Debilidades de implementar la norma ISO 14001:2015 para este tipo de empresa.

 Política ambiental.
 Planificación.
 Implementación y operación.
 Verificación.
CONCLUSIÓN
Con lo revisado en este trabajo podemos ver que las normativas legales relacionadas al ambiente son
amplias, completas y estrictas, y para que un empresa logre su implementación es importante que todas
las personas se involucren en este proceso, es fundamental que la alta gerencia lidere este proceso con el
fin de poder lograr su implementación, ya que hoy en día es fundamental que las organizaciones sean
sustentables en ámbitos ambientales sobre todo este tipo de empresa ya que su actividad principal es el
manejo de residuos peligrosos, ademas al contar con la norma ISO 14001, su imagen se verá beneficiada a
los ojos de los clientes debido a su credibilidad en el cuidado del medio ambiente.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2018). Sistema de Gestión ambiental. Sistema Integrado Gestión de Calidad. Semana 3.