Escuela Politécnica Superior de Linares

Centro de Estudios de Postgrado

Entrega Preguntas Caso Inditex1

Director: Autor:
Dr. Moyano Fuentes, José Andrés Camilo Galvis Espinel

Máster Universitario en Ingeniería

del Transporte Terrestre y Logística

Materia: Logística II
Linares, Jaén 2019

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INDITEX. Memoria Anual 2017: https://static.inditex.com/annual_report_2017/
 Tabla de Contenido

CASOS SOBRE LOGÍSTICA II - CASO 1 ....................................................................................... 3

PREGUNTAS ..................................................................................................................................... 3
1. Ponga ejemplos de cómo conseguir el equilibrio entre especialización y flexibilidad en el
sector de la electrónica de consumo (móviles, tablets). .................................................................. 3
3. ¿Qué riesgos asume España ante la necesidad de adoptar un enfoque global de la cadena de
suministro en muchos sectores industriales? Justifique su respuesta. ............................................. 6
4. ¿Sería trasladable el modelo aplicado por Inditex al sector del aceite de oliva?. Justifique su
respuesta. ......................................................................................................................................... 7
5. ¿Se podría explicar el declive industrial de la comarca de Linares a partir del modelo propuesto
por Inditex?. Justifique su respuesta. .............................................................................................. 8

Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1. Situación de Costes ideales. ...................................................................................... 3
Ilustración 2. Cadena productiva de la industria electrónica. .......................................................... 4
Ilustración 3. Cadenas de suministro de Indetex. ............................................................................ 5
Ilustración 4. Producción mundial de Aceite de Oliva. ................................................................... 7

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CASOS SOBRE LOGÍSTICA II - CASO 1
Artículo: Martínez-Senra, A.; Sartal, A. y Vázquez, X. (2012): “Tintorerías de
postguerra e innovación organizativa en Inditex: una perspectiva contractual de la
gestión lean de la cadena de suministro”. Universia Business Review, Segundo
Trimestre, pp. 42-49.

PREGUNTAS
1. Ponga ejemplos de cómo conseguir el equilibrio entre especialización y
flexibilidad en el sector de la electrónica de consumo (móviles, tablets).

Los posibles trade offs entre especialización y flexibilidad se centra en generar un producto
base con lo que demanda de forma general el cliente y a partir de este, se debe dar un valor
agregado de componentes variables y dinámicos, donde el usuario final configura el pedido
y el fabricante simplemente coloca los adicionales, generando un lead time óptimo; por
ejemplo, si el cliente trabaja en un sector acuático, el smartphone o tablet o cualquier
dispositivo que necesite para su trabajo tiene que poderse usar bajo el agua, y que resista la
inmersión total o parcial del mismo, de esta forma, el producto base debe ser impermeable
por si solo; otro ejemplo, en la industria alimentaria donde los cocineros deben ser precisos
en el proceso de cocción, podría tener dispositivos electrónicos incorporados en sus
herramientas de trabajo donde visualice cosas de interés pero a su vez que no interrumpa su
labor. Todo esto basado en las figuras 3 y 5 del artículo del caso de estudio, teniendo en
cuenta el proceso de obtención del producto base, el cual se explica en la ilustración 1, de la
página 3.

Ilustración 1. Situación de Costes ideales.

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 Ilustración 2. Cadena productiva de la industria electrónica2.

2
Proméxico. (2019): http://www.promexico.gob.mx/documentos/diagnosticos-sectoriales/electronico.pdf.

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2. Discuta sobre cómo influye la posición de la cadena de suministro en el equilibrio
entre especialización y flexibilidad.

La cadena de suministro influye en los cinco (5) ejes centrales (diseño, producción, control,
financiación y marketing) para garantizar la satisfacción del proceso necesario para entregar
el producto personalizado, con la mayor flexibilidad óptima, generando tiempos cortos o un
lead time bajo. Es importante resaltar que entre más intermediaros se requieran aguas arriba
del sector de producción, o mayor número de referencias de materias primas para generar un
modelo base y al mismo adaptar los distintos accesorios, genera lead times importantes donde
la resiliencia o flexibilidad debe ser cada vez más grande, garantizando un espectro amplio
de productos personalizados; lo cual genera reciprocidad con la especialización, al poseer
una red sólida de proveedores que generen un suministro anticipado, usando un resident
management system, para generar un seguimiento en tiempo real, logrando un trade offs
óptimo como se muestra en la figura 3 del artículo en cuestión, donde se encuentre el coste
óptimo en el equilibrio intersectado entre los costos de coordinación y de los costes de
producción, generando un coste real empresarial bajo al tener un equilibrio o balance
económico saludable al implementar una adecuada administración de cadena de suministro
(Supply Chain Management).

Ilustración 3. Cadenas de suministro de Indetex.

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3. ¿Qué riesgos asume España ante la necesidad de adoptar un enfoque global de la
cadena de suministro en muchos sectores industriales? Justifique su respuesta.

Los sectores industriales han acogido con gran premura las nuevas tecnologías, robotizando
u automatizando sus procesos, los cuales no dejan de ser susceptibles a los ciber-riesgos
enmarcados en pérdida de datos, hurto de equipos o de información telemática, infección
virtual de los sistemas y equipos.

Otro factor de la globalización, son las particularidades étnicas de cada país, donde sus
orígenes y costumbres influyen en la adaptación multidisciplinaria para lograr un buen
trabajo de equipo, de forma sistemática, generando una práctica amigable del SCM con
relación al trabajador y al cliente, buscando que cada autor del proceso de la cadena de
suministro se integre como un familiar.

Los estándares de calidad de origen también tendrán que adaptarse e inclusive tener límites
más amplios o flexibles para que los trabajadores del país extranjero adopten finalmente el
proceso eficiente para garantizar un mercado global sostenible.

La necesidad de globalizar influye directamente en la inversión económica elevada para

lograr implantar nuevas infraestructuras sólidas y adecuadas a las necesidades especiales de
la sociedad extranjera.

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4. ¿Sería trasladable el modelo aplicado por Inditex al sector del aceite de oliva?.
Justifique su respuesta.

El modelo Inditex es aplicable a cualquier industria, considerando viable el uso del mismo,
en la industria de la oliva, donde ya existe la cadena de suministro logístico para la obtención,
proceso y distribución del producto en donde la producción del aceite de oliva demanda el
46% en el mundo entero3, con más de 260 variedades; es evidente que por si sola, al ser un
producto de consumo internacional y nacional, requiere de una optimización de los trade offs
que garanticen una especialización y flexibilidad adaptada al cliente y la infraestructura
existente, promoviendo un sistema de Mainteinance, Repair and Overhaul (MRO) evitando
o mitigando las urgencias o imprevistos que bloquean sistemáticamente el lead time de la
industria del aceite de oliva.

Ilustración 4. Producción mundial de Aceite de Oliva.

3
INTERECO Transportes S.L.. (2019): https://www.transportesmercanciasintereco.es/transporte-y-
distribucion-aceite-oliva-en-toda-europa/

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5. ¿Se podría explicar el declive industrial de la comarca de Linares a partir del
modelo propuesto por Inditex?. Justifique su respuesta.

El declive industrial ha sido cíclico desde el imperio romano hasta la fecha, con una gran
agonía en la minería, especialmente en los períodos bélicos, de la guerra civil de 1939 hasta
1954 y en otra etapa se agudizó el decaimiento entre 1955 a 1975, tiempo en el que la empresa
Santana generó un importante movimiento económico para la ciudad.

Debido al abandono industrial extranjero, y al decaimiento demográfico de la ciudad, se ha

generado una demanda o coste de inversión total reducida, alcanzando niveles inferiores al
forecast esperado en los últimos 10 años, con un absentismo endémico zonal, donde las
poblaciones con mayor crisis socio económicas, están inmersas en conflictos que
imposibilitan el desarrollo, la promoción estudiantil, aumento demográfico, con bajos
recursos de manutención, generando una desviación o imprevistos importantes en el forecast
y los tread offs requeridos para implementar un SCM adecuado que garanticen: solidez y
crecimiento socio económico entre especialización y flexibilidad.

Se deben eliminar las dificultades actuales, integrando personal idóneo y comprometido en

los departamentos de diseño, producción, almacenamiento, embalaje y distribución, en el
sentido de que se pueda generar un forecast con crecimiento porcentual positivo a mediano
plazo dentro de los próximos tres (3) años y con una fase de consolidación entre los cinco (5)
y diez (10) años posteriores al periodo de recuperación inicial del mercado industrial.

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