ACTIVIDAD 5W 2H

ESPECIALIDAD
Gestión y Mantenimiento de Maquinaria Industrial
CURSO
Calidad y Mejora Continua
DOCENTE
Ponce Pacheco, Milagros Del Carmen
INTEGRANTES
❖ Ayala Chino, Joel Geancarlo (GRUPO B)
❖ Contreras Cano, Karla María (GRUPO B)
❖ Monroy Mendoza, Emily Yasmin (GRUPO B)
❖ Chua Quico, Sebastian Enrique (GRUPO B)
❖ Nova Melendez, Jeyson Andy (GRUPO A)
❖ Llanos Yufra, Dayana Andrea (GRUPO B)

AÑ
O
202
1
 Actividad Grupal 5W 2H

Preguntas

1. ¿Qué podría hacer el equipo si la reducción en el tiempo de procesamiento del pedido

que resulta de la introducción de carros más largos no fuera lo suficientemente
grande para lograr el objetivo de cumplir el 98 por ciento de los pedidos en el plazo de
24 horas?

 Se debe aplicar un aumento a la altura del carro, así como a la

longitud, con el fin de proporcionar mayor espacio y volumen en el
carro contenedor. Con este cambio lograremos una mayor eficacia
a la hora de entrega de los pedidos y una mayor capacidad del
carro.

2. Suponga que el empaque de piezas es ahora la actividad a la que se puede atribuir

la mayor parte de los retrasos en el procesamiento de un pedido. Implementa ideas
de solución y un plan de acción a través de la matriz 5W 2 H

CAUSA RAÍZ: LOS RETRASOS EN EL PROCESAMIENTO DE UN PEDIDO.

¿QUÉ? ¿POR ¿CÓMO? ¿DÓNDE? ¿QUIÉN? ¿CUÁNTO? ¿CUÁNDO?

QUÉ?

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IDEAS DE SOLUCIÓN:

 Implementación de una revisión a todos los equipos en un determinado plazo de tiempo.

 Automatización de diferentes tareas que facilitarían el trabajo de los empleados, creando
así una disminución de los errores humanos.
 Contratar un supervisor secundario para que ayude en la verificación del cumplimiento en
el tiempo del empaquetado.
 Podríamos implementar en método que automatice el modo de compra de un pedido por
a través de internet lo que reduciría el tiempo que requiere todo el proceso