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Proyecto
Proyecto
Mantecados.’’
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 1 DE
DE PUESTOS
Es un documento que expone con detalle la estructura organizacional de una empresa o institución,
de señalando los puestos y la relación que existe entre ellos.
Sirven cómo medio de comunicación y coordinación, qué facilita el cumplimiento de las funciones y
la asignación adecuada de los recursos humanos, en consecuencia, facilitan el logro de los objetivos
qué trata nuestro proyecto-empresa.
Ámbito de aplicación.
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 2 DE
DE PUESTOS
Consúltese siempre que se tenga alguna duda sobre su trabajo, es decir, sus
funciones responsabilidades y obligaciones del puesto que desempeña.
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 3 DE
DE PUESTOS
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA INSTITUCIÒN
MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN DE
PÁGINAS: 4 DE
PUESTOS
Filosofía de la empresa.
Misión: La razón de ser de esta empresa empieza de un proyecto que empezamos 4 amigos con la
perspectiva de crear una empresa que tenga cualidades que nos gustan a los 4 que en este caso es
una empresa que venda churros preparados con nieve, cajeta, lechera y muchos más ingredientes
para ponerle a tu gusto, nosotros empezaremos vendiendo los churros en un carrito de venta,
nosotros nos anunciaremos por redes sociales para promocionar nuestros churros para poder
empezar a vender y generar ganancias.
Visión: Nuestra visión como empresa es empezar desde abajo como todos los empresarios y
empezar a progresar con nuestro proyecto empresa que en este caso es la venta de churros, nuestra
visión a corto plazo está relacionada a nuestros objetivos que es poder generar ganancias altas para
poder empezar a distribuir nuestros churros por muchos lados más no solo en nuestra ciudad si no
mundial mente, para posteriormente generar una ganancia aun mayor y poder crear nuestra
empresa, y poder seguir creciendo como empresa.
°Excelencia: La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos lo mejor, podremos
dar lo mejor. Y que un cliente y un empleado vean que les ofrecemos algo excelente les impulsará a
quedarse con nosotros.
° Calidad: La calidad empresarial consiste en tener presente siempre las expectativas de los clientes,
para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que se introduce en la organización
una mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos establecidos.
°Higiene: La higiene en la empresa es fundamental si lo que buscas es que tu negocio sea exitoso, ya
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 5 DE
DE PUESTOS
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 6 DE
DE PUESTOS
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 7 DE
DE PUESTOS
organigrama .
Propietarios 4
Sucursales
1y2
Gcia.
Gcia. Logística. Gcia. Recursos Gcia.
Producción. Humanos.
Almacén.
Repartidores. A
Cocina frita y domicilio. jefe de
caliente. almacen.
Y meseros. Finanzas.
Cocinero
UNO. Jefe de
cocina.
controlador
. de recepción .
Repartidor Mesero
UNO.
UNO. Secretari@.
control de
Mesero expedición
Cocinero. Repartidor DOS.
DOS.
DOS. operador de
Contador. almacén
Verificador de
calidad.
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 8 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de Almacén
I. DATOS GENERALES:
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 9 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de Almacén
ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
Recepción de mercancías
Gestión y control de existencia
Conservación y mantenimiento
ACTIVIDADES EVENTUALES:
Reacondicionamiento de la mercancía para almacenaje
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 10 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de Almacén
PERFIL DE PUESTO
EDAD: 20 a 40 años
SEXO: Indistinto
ESTADO CIVIL: Indistinto
ESCOLARIDAD: Ing. industrial, pedagogo, Ing. en logística y trasportes o
técnico en administración de empresas
EXPERIENCIA: 1 a 2 años
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 11 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Recepción
ACTIVIDADES GENERALES:
Planificar las llegadas de mercancía
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 12 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Recepción
ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 13 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Recepción
PERFIL DE PUESTO
EDAD: 20 a 40 años
SEXO: Indistinto
ESTADO CIVIL: Indistinto
ESCOLARIDAD: Técnico en administración
EXPERIENCIA: 1 a 2 años
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 14 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Expedición
I. DATOS GENERALES:
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 15 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Expedición
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 16 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Control de Expedición
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 17 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Operador de almacén
I. DATOS GENERALES:
ACTIVIDADES GENERALES:
Contrasta el albarán de entrega de mercancía del proveedor con la orden de
compra.
Controla el stock de mercancías
Comprueba adecuadamente del estado de la mercancía recibida.
Actualiza el inventario
Recoge muestras de las mercancías y productos almacenados.
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Paletica adecuadamente toda la mercancía para su salida del almacén.
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
Comprueba, coteja y marca la mercancía que entra en el almacén.
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Operador de almacén
ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
Clasifica las cargas para ser ubicadas en el lugar
Posición correcta del almacén.
Distribuir las cargas de la mercancías
ACTIVIDADES EVENTUALES:
Comprueba de la mercancía en el muelle
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Hacer el cotejo de la información de la mercancía
Emiliano Villagómez Duran Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
Marcar la mercancía que entra en el almacén
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Operador de almacén
PERFIL DE PUESTO
EDAD: 20 a 40 años
SEXO: Indistinto
ESTADO CIVIL: Indistinto
ESCOLARIDAD: Técnico en administración
EXPERIENCIA: 1 año
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de cocina
I. DATOS GENERALES:
ACTIVIDADES GENERALES:
Elabora menús considerando la calidad y la cantidad de los alimentos
Considera el valor gastronómico y el coste del menú .
Realiza los escandallos determinando las cantidades de materias primas
Planifica las tareas del personal de cocina y supervisa su trabajo
Realiza los encargos de aprovisionamiento para la cocina y controla su calidad .
Instruye al personal de cocina en cuanto a las técnicas y los procedimientos
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
necesarios para preparar y conservar los alimentos
Leonardo Godínez Reyes Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
Puede preparar y cocinar puntualmente algunos platos
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de cocina
ACTIVIDADES PERIÓDICAS
La organización general de la cocina.
Hacer los pedidos de materia prima
Ser responsable por la utilidad de la cocina.
ACTIVIDADES EVENTUALES:
Contratar Personal
Capacitar Personal
Encargar pedidos personales
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Leonardo Godínez Reyes Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Jefe de cocina
PERFIL DE PUESTO
Edad: 20 a 40
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Ingeniería Gastronómica
Experiencia: 1 a 2 años
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
COCINERO
I. DATOS GENERALES:
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
COCINERO
ACTIVIDADES PERIÓDICAS
Limpieza General de la cocina
Encargar materiales que hagan falta en la cocina
Realizar revisión de artículos de la cocina
ACTIVIDADES EVENTUALES
Capacitación de Personal
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Leonardo Godínez Reyes Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
COCINERO
Edad: 20 a 40 años
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Ingeniería Gastronómica
Experiencia: 1 a 2 años
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
REPARTIDOR
I. DATOS GENERALES:
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
REPARTIDOR
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
REPARTIDOR
PERFIL DE PUESTO
Edad: 20 a 40 años
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Secundaria
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Leonardo Godínez Reyes Bernardo Guerra Trejo Irma Miranda Terrones
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
MESERO
I. DATOS GENERALES:
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Mesero
LOGOTIPO DÍA:
NOMBRE DE LA
INSTITUCIÒN MES:
FECHA:
AÑO:
MANUAL DE DESCRIPCIÒN
PÁGINAS: 20 DE
DE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS/
Mesero