¿Cómo afectan los interesados la ejecución de un proyecto?

Yanohashelly Hernández Lozano C. 1,

RESUMEN

Un proyecto platea un cambio de un estado actual a un estado deseado futurible que en

su dinámica trae consigo riesgos y genera un impacto que puede afectar directa e

indirectamente a los denominados stakeholder, al punto de conjugar una disrupción situación

diferente al panorama inicial con el que se planteó el proyecto Gestionar a los interesados ,

trasciende el conocer e identificar a las personas, grupos sociales y empresas que pueden

verse afectadas por el proyecto e inquiere el análisis y comprensión de sus necesidades,

expectativas, intereses y posibles argumentos de resistencias al cambio. Ello puede suponer el

éxito o el fracaso del proyecto, como clave del apoyo o la resistencia al desarrollo de este. En

este documento se mostrará las diferentes formas en que afectan los interesados en la

ejecución de los proyectos.

Palabras claves proyecto, interesados, ejecución, afectar

Yanohashelly Hernández Lozano, Administradora de Empresas, Estudiante de Especialización en

Gestión de Proyectos, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, yanohashelly9515@hotmail.com
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¿Cómo afectan los interesados la ejecución de un proyecto?

¿How do stakeholders affect the execution of a project?

ABSTRACT

A Project proposes a change from a current state to a desired future state that in its

dynamics brings risks and generates an impact that can directly and indirectly affect the so-

called stakeholders, to the point of combining a situational disruption different from the initial

panorama with which the Project was planned. Managing stakeholders, transcends knowing and

identifying the people, social groups and companies that may be affected by the project and

inquires about the analysis and understanding of their needs, expectations, interests and posible

arguments of resistance to change. This can mean the success or failure of the project, as a key

to support or resistance to its development. This document will show the different ways that

stakeholders affect the execution of projects

Keywords: Project, stakeholders,implementación,affect

Introducción indirectamente por su ejecución. La

el presente artículo se analiza la comprensión de las necesidades y

forma en cómo afectan los interesados la expectativas de los interesados del proyecto,

ejecución de un proyecto a partir de la es un elemento fundamental para el

revisión conceptual del termino stakeholders desarrollo del mismo, ya que en la medida en

además de su trascendencia e importancia que la organización y/o el equipo considere

en el desarrollo de un proyecto. su gestión, lograra que el desarrollo sea

reciproco para las partes y se alcance el

El desarrollo de un proyecto supone el
bien-estar en función de los valores comunes
apoyo o la resistencia por parte de los
y universalizarle visibles en los compromisos
interesados, es decir, aquellas personas que

pueden verse afectadas directa e

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¿Cómo afectan los interesados la ejecución de un proyecto?

pactados en el sucesivo relacionamiento La Influencia de los Stakeholders en el Proyecto

dialógico.

Materiales y método

El presente artículo se diseñó bajo el

enfoque de investigación cualitativa y se

estructura bajo un tipo de investigación

descriptivo que empleo la técnica de

recolección de análisis de información

Fuente: BSG Institute (2021)
documental y bibliográfica proveniente de

fuentes secundarias obtenidas de artículos

Es así como, Rhernman (1964) cita
académicos y otras fuentes en la web.
por Gonzales, (2007) presenta el primer
Resultados
acercamiento de la interdependencia
Para saber la manera como afectan
existente entre la empresa y sus interesados
los interesados la ejecución de un proyecto,
al describirlos como aquel, quien por ende de
se hace necesario aprender la connotación
la empresa para conseguir sus metas
del concepto stakeholders y su injerencia en
personales y del cual la empresa depende
el desarrollo de un proyecto.
para su propia existencia.
El termino aparece por primera vez en

1963, aportado por el Stanford Research Para Richard Edward Freeman citado

Institute (SRI) como “aquellos grupos de por Gonzales, (2007) en su obra, Strategic

apoyo de la organización sin los que esta Management: A Stakeholder Approach, -

dejaría de existir” (Gonzales, 2007). definió el termino stakeholder como

“cualquier grupo o individuo que puede

Figura 1.
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¿Cómo afectan los interesados la ejecución de un proyecto?

afectar o ser afectado por el logro de los señalan que identificar los interesados

objetivos de la e presa”. comunes de empresas e instituciones

sociales, se constituye en el camino para

En ese sentido y así como lo define
producir el bien común.
Gonzales, (2007), un stakeholder es

cualquier individuo o grupo que es afectado o Por último, Tirole (1990) citado por

puede verse afectado por la consecución de Pedrosa (2009) indica que el modelo de los

los objetivos de la organización y que posee stakeholders se incluye en los debates sobre

expectativas, donde algunas de ellas son gobierno de las empresas, considerando a la

universalizada. organización como una entidad cuyo principal

objetivo debe ser la búsqueda del equilibrio

Expectativas que necesariamente
entre los intereses de los diferentes grupos
tenderán a la búsqueda del bienestar social e
implicados en la marcha de la empresa.
individual, ya que autores como Crosby y

Bryson (2005) citado por Rivera Y Malaver

(2011) sostiene que el bien común es un

Discusión (O Análisis De Resultados)
régimen actual o potencial de mutuo
El trabajo realizado por Freeman
beneficio, producido a través del cuidadoso
(1984) citado por Freeman ( 2011), acerca de
análisis de los stakeholders. En ese sentido,
la teoría de la gestión empresarial basada en
consideran que si un problema afecta a un
los stakeholders en comprensión del
grupo de stakeholders, el bien común podría
intrínseco relacionamiento entre las partes
ser un nuevo acuerdo que reduzca
interesadas, aporto un enfoque valioso a la
significativamente los efectos perjudiciales
perspectiva que actualmente se tiene sobre
sobre aquellos (Rivera & Malaver, 2011).
la interdependencia intrínseca explicita o no

Mientras que para Sagawa y Sega entre organización-interesados; es decir,

(2000) citado por Rivera y Malaver (2011), expone la manera en que el desarrollo de un
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proyecto puede afectar a los interesados de intrusiva (al afectar a los interesados de

este, sea de manera directa e indirecta. manera adversa).

Por esta razón, el enfoque supuso un Entonces, la inclusión de los

nuevo paradigma empresarial que plantea la stakeholders en las prioridades

comprensión de la empresa plural, aquella organizacionales sería una comprensión

donde la empresa no es cosa de uno dialógica y constructiva para las partes, que

(accionista o propietario), ni exclusivamente facilita la dinámica corporativa para las partes

de dos (propietarios y trabajadores) sino que que facilita la dinámica corporativa y el

la empresa debe ser entendida desde la desarrollo del bienestar en la sociedad. No

pluralidad de “agentes” los que afectan que por menos se considera que las relaciones

intervienen en ella y, por tanto, la hacen con los grupos de interés se convierte en la

interesados; mientras que desde la unidad de análisis del diseño organizativo

perspectiva de la organización se evidenciara (Freeman, 2001).

en el apoyo o resistencia al desarrollo del En consecuencia, la manera en que

proyecto e incluso su continuidad. los interesados son afectados por la

Por lo anterior, Freeman (2011) indica ejecución de un proyecto, se puede resumir

que las empresas necesitan utilizar la idea de en la afirmación que hizo Freeman, (2011) al

los stakeholders para definir nuevas indicar que 2 dado el desarrollo de le teoría

estructuras, procesos y funciones de de los grupos de interés (…) los grupos de

negocios. Puesto que, en la medida en que interés forman parte de la empresa, y la

las organizaciones comprenden las empresa forma parte de los grupos de

necesidades, expectativas y la perspectiva interés”. Es decir, la organización inquiere la

de apoyo o resistencia de los interesados al comprensión de los grupos de intereses para

proyecto, puede la empresa apalancarse de recibir de los últimos su apoyo y evitar

estos, de una manera informada y no posibles resistencias al momento del

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desarrollo de un proyecto; mientras que los en la medida en que las organizaciones

stakholders requieren de sus expectativas, comprendan las necesidades, expectativas y

necesidades e intereses comunes, (aquellos la perspectiva de apoyo o resistencia de los

valores minimos-universalizables a los interesados al proyecto, puede apalancarse

interesados) se visibilicen en los planes / de estos de una manera asertiva, informada

proyectos de la compañía y sean y no intrusiva.

coadyuvados en su búsqueda de bienestar En ese sentido, la inclusión de los

individual y social. stakeholders en las prioridades

Por ende del dialogo con los organizacionales sería una comprensión

interesados, la organización debe dialógica y constructiva para las partes que

comprender que intereses y valores le son facilitan la dinámica corporativa y el

comunes-legítimos y por tanto desarrollo del bienestar en la sociedad. En

universalizadles a estos que intereses y consecuencia, la manera en que los

valores son propios de cada grupo o de interesados no se consideran y se vulneran

alianzas grupales y cuales son simplemente con el desarrollo del proyecto, pues el equipo

intereses y valores particulares (Gonzales, de proyecto hallara resistencia al cambio,

2007). poco interés y escaso o nulo apoyo por parte

Conclusiones de los interesados. En tanto que, si existe

Con la realización del presente una efectiva gestión de los interesados por

artículo, inquiere que la organización parte de la organización o los responsables

comprende que su rol en la sociedad surge del proyecto, el apoyo será el resultado del

como aquella entidad cuyo principal objetivo relacionamiento dialogo-consensuado.

debe ser la búsqueda del equilibrio entre los Agradecimientos

intereses de los diferentes grupos implicados Agradezco a la tutoran asignada para

en la marcha de las empresas. Puesto que el curso porque con cada uno de sus
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¿Cómo afectan los interesados la ejecución de un proyecto?

conocimientos y experiencias aportadas en el Rivera, H,& Malaver, M ( 07 de 2011).

tema, contribuyo a mi proceso de La organizacion: los stakeholders y la

aprendizaje, con la aplicación de nuevos responsabilidad social. (97)

conceptos y teorías que me ayudaron a BSG Institute (2021). La Influencia de

desarrollar cada uno de los aspectos los Stakeholder en el Proyecto. Obtenido de

relacionados con los interesados en un https://bsginstitute.com/bs-

proyecto y su importancia en el mismo para campus/blog/influencia-de-stakeholders-en-

el desarrollo adecuado. el-proyecto-69

Referencias

Freeman, E. (2011). La gestion

empresarial basada en los stakeholders y la

reputacion (BBVA Ed) Madrid, España:

Valores y etica para el siglo XXL.

Gonzales, E. (09 de 2001). La teoria

de los stakeholders. Un Puente para el

desarrollo practico de la etica empresarial y

de la responsabilidad social corporativa. Vol.

II (17). (P.S Rafael, Ed) Valparaiso, Chile:

Veritas-Revista de Filosofía y Teología.

Pedrosa, C. (2009). Modelos teoricos

que nos ayudan a comprender el gobierno

de las sociedades corporativas, una apuesta

por el enfoque de las stakeholder. (54).

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