El paso a paso descrito en el documento, le servirá de guía para generar las siguientes

Certificaciones a través del Portal WEB de la ARL de Seguros Bolívar:

➢ Certificación de Siniestralidad Dinámica

➢ Certificación RUC

1. Ingreso al Portal WEB de la ARL de Seguros Bolívar.

En el navegador de su preferencia: Google Chrome, Firefox o Internet Explorer (Se

recomienda: Google Chrome) digite en la barra de direcciones, la siguiente URL:
www.segurosbolivar.com.

2. Ubicado en la página principal de Seguros Bolívar, identifique el link “ARL” en la parte

superior como lo muestra la imagen anterior, y de clic sobre éste.

3. En este sitio, usted estará visualizando la página principal de la ARL Bolívar; de clic sobre
el link: PORTAL ARL, ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
4. Posteriormente, el sistema lo remite a la pantalla “ENTRADA A SESIÓN DE USUARIO“;
ingrese el número de documento y contraseña (Información que debe conocer
previamente).

5. Después de digitar las credenciales de acceso, de clic sobre el link “INGRESA“.

6. Una vez se encuentra en el Portal WEB transaccional, ubique el Módulo APOYO Y
CONTROL ADMINISTRATIVO.

7. Ubique el Servicio de “Certificaciones”, y posteriormente: “De siniestralidad”, de clic

sobre esta opción, completando así la ruta: APOYO Y CONTROL ADMINISTRATIVO / Certificaciones
/ De Siniestralidad.

8. Esta opción nos lleva a la pantalla de captura de parámetros de consulta, los cuales se
explican a continuación:
Eventos
Se amplió la cantidad de eventos disponibles a 32 para que el Cliente pueda seleccionar, más
los dos adicionales para registrar los datos de “Total horas hombre “ y “Promedio Trabajadores”,
los cuales son:

- Número de accidentes calificados de origen laboral

- Número de accidentes pendientes por definir el origen
- Número de accidentes que generaron incapacidad de origen laboral
- Número de accidentes que NO generaron incapacidad de origen laboral
- Días iniciales de incapacidad generados por accidente
- Días de prórroga de incapacidad generados por accidente
- Días de incapacidad generados por accidentes de trabajadores Activos
- Días de incapacidad generados por accidentes de trabajadores Retirados
- Total días de incapacidad generados por accidentes de trabajo
- Número de accidentes graves de acuerdo a Resolución 1401 de 2007
- Número de enfermedades calificadas de origen laboral
- Número de enfermedades pendientes por definir el origen
- Número de enfermedades que generaron incapacidad de origen laboral
- Número de enfermedades que NO generaron incapacidad de origen laboral
- Días iniciales de incapacidad generados por enfermedades
- Días de prórroga de incapacidad generados por enfermedades
- Días de incapacidad generados por enfermedades de trabajadores Activos
- Días de incapacidad generados por enfermedades de trabajadores Retirados
- Total días de incapacidad generados por accidentes de enfermedades laborales
- Número de accidentes laborales con IPP
- Número de enfermedades laborales con IPP
- Total eventos con IPP
- Número de accidentes laborales Fatales
- Número de enfermedades laborales Fatales
- Total eventos Fatales
- Número de accidentes laborales con Invalidez
- Número de enfermedades laborales con Invalidez
- Total eventos con Invalidez
- Número de casos de accidente de trabajo en estado Abierto
- Número de casos de accidente de trabajo en estado Cerrado
- Número de casos de enfermedad laboral en estado Abierto
- Número de casos de enfermedad laboral en estado Cerrado
- ** Total horas hombre trabajadas en el periodo
- ** Número promedio trabajadores en el periodo

La visualización de los eventos depende del tipo de certificación que elija el cliente, lo cual se
explica más adelante.

Tipos de Certificación
Certificación de Siniestralidad Dinámica. Permite que el cliente seleccione los
eventos de acuerdo a sus necesidades, entre los 32 que tiene disponibles más los 2 adicionales
para los datos de horas hombre y promedio trabajadores.

Certificación RUC. Aparecen seleccionados por defecto los 16 servicios exigidos por el
CCS para las auditorías RUC y no permite desmarcar, sin embargo, tiene disponibilidad de los
otros eventos, según aplique a la necesidad de la consulta a realizar.

Fechas de Generación

Fecha Siniestro. Se incluyen en resultado de la certificación los siniestros que ocurrieron en

el periodo registrado por el cliente. Esta fecha estará marcada por defecto.

Fecha Emisión. Se incluyen en el resultado de la certificación los siniestros que se avisaron

en el sistema de ARL, en el periodo registrado por el cliente, independientemente de la fecha de
ocurrencia.

Cuando se elige el Tipo de “Certificación de Siniestralidad Dinámica”, se solicita al cliente

registrar un periodo de tiempo en formato dd/mm/aaaa.

Cuando se elige el Tipo de “Certificación RUC”, se solicita al cliente registrar una fecha de corte,
toda vez que por exigencia de los requisitos RUC, ésta certificación por defecto, debe incluir los
datos del año actual más el histórico de los 5 años anteriores, por lo que el sistema calcula ese
periodo a partir de la fecha de corte registrada por el cliente.
Tipos de Generación

Se implementan dos tipos de generación

Consolidada. Cuando se elige este tipo de generación, se entiende que se deben incluir todos
los centros de trabajo sin necesidad que el usuario los seleccione, razón por la cual este criterio
se oculta.

Individual. Cuando se elige “tipo Generación”, el cliente encuentra disponible todos los
centros de trabajo que ha tenido la empresa, sin importar si se encuentran vigentes o no, por
cuanto un siniestro de años anteriores puede haber quedado asociado a un Centro de Trabajo
que actualmente no está vigente, pero en la vigencia que ocurrió el siniestro estaba Activo y el
siniestro queda atado a éste.

Esta opción es la que debe elegir la empresa cuando requiere generar certificación de un(os)
centro(s) de trabajo en particular. En la lista de centros de trabajo que tiene el cliente para la
selección, aparece el código interno y el nombre más reciente. Para la generación de los datos
se realiza la agrupación por código y no por el nombre, teniendo en cuenta que estos códigos se
reutilizan y se modifica la descripción.
Centros de Trabajo

Una vez el cliente ha registrado su NIT o seleccionado la empresa cuando se trata de Grupos
empresariales, le aparecerá una lista con los Centros de Trabajo que ha tenido la empresa, sin
importar si se encuentran vigentes, por cuanto un siniestro de años anteriores puede haber
quedado asociado a un Centro de Trabajo que actualmente no está vigente; pero en la vigencia
que ocurrió el siniestro estaba Activo y el siniestro queda atado a éste.

En la lista de centros de trabajo que tiene el cliente para la selección, aparece el código interno y
el nombre más reciente, teniendo en cuenta que estos códigos se reutilizan y se modifica la
descripción.

Cuando el cliente elige el tipo de generación “Consolidada” este campo se oculta. Sin embargo,
cuenta con la funcionalidad de poder elegir “TODOS” si elige el tipo de generación “Individual”.

1. Notas Aclaratorias

El cliente podrá ver unas notas aclaratorias para que tenga en cuenta en el momento de generar
sus certificaciones y por último accione el botón de “Consultar” para generarla, una vez se
encuentre seguro que ha seleccionado los criterios correctos.
 GENERACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN

En ese sentido se implementó una modificación, por cuanto el cliente ya no obtiene la certificación
en línea, sino que se solicita registrar un correo electrónico al cual le llegará la respuesta a su
solicitud.

Entonces, una vez el cliente termina de seleccionar los criterios con los cuales generará la
certificación y acciona el botón “Consultar”, le aparece el siguiente mensaje y el campo para
que registre el correo electrónico.

Una vez el cliente registre el correo y accione el botón “Aceptar”, demora unos segundos
procesando la información y luego libera la página para que el cliente la utilice en otros servicios
y no se quede esperando a que se genere la certificación.

Cuando el cliente revise su correo electrónico, recibirá la respuesta de la cuenta

arlbolivar@segurosbolivar.com
 La respuesta recibida presenta el siguiente texto y contenido.

El correo llega con dos adjuntos, un documento en PDF correspondiente a la certificación con las
cifras, fecha y firma del Representante Legal y un archivo en Excel que tiene el detalle por
solicitud.
Sin importar la cantidad de eventos que el cliente seleccione, el Excel siempre tiene la misma
cantidad de columnas. Por ejemplo, si el cliente no seleccionó los eventos Número de días
Iniciales y Prórroga de incapacidad por accidente de trabajo, en el Excel de todas formas
encontrará las columnas de días iniciales y días prórroga.

El formato de la certificación en PDF depende del “Tipo de Generación” elegida por el Cliente.
Si escogió el tipo “Consolidada”, recibirá una sola certificación con toda la siniestralidad de la
empresa en el periodo o fecha de corte registrados, incluyendo todos los centros de trabajo.
Adicionalmente, en el encabezado certifica si fue generada por fecha de siniestro o fecha de
emisión.
Si el cliente escogió el tipo “Individual”, recibirá una certificación con los datos de la
siniestralidad de cada centro de trabajo ordenados por código, uno debajo del otro, en el periodo
o fecha de corte registrados. Adicionalmente, en el encabezado certifica si fue generada por
fecha de siniestro o fecha de emisión.
Cabe aclarar, que si el cliente registró información para los eventos “Total horas hombre
trabajadas en el periodo” y “Número promedio trabajadores en el periodo”, ésta debe
corresponder al consolidado de todos los centros de trabajo que seleccionó, por cuanto esta
información se visualizará al final del último centro de trabajo y se sobre entiende que
corresponde a todos los centros de trabajo, no solo al último.

ARCHIVO EXCEL DETALLE DE LA CERTIFICACIÓN

Esta certificación se complementa con un archivo en Excel en donde el cliente puede encontrar
el detalle de los datos numéricos certificados en el PDF, el cual contiene la siguiente información:

DATOS DEL ENCABEZADO

- NOMBRE EMPRESA
- NIT EMPRESA
- PERIODO REGISTRADO POR EL USUARIO
- FECHA DE GENERACION

CAMPOS DEL LISTADO

- TIPO DOCUMENTO DEL TRABAJADOR

- NUMERO DOCUMENTO DEL TRABAJADOR
- NOMBRE DEL TRABAJADOR
- NUMERO DE SOLICITUD
- ORIGEN DE LA SOLICITUD
- FECHA DE SINIESTRO
- FECHA DE EMISION
- AT/EL
- DIAS INCAPACIDAD
- CODIGO CENTRO DE TRABAJO
- TIPO LESION
- % DE PCL
- FECHA CALIFICACION PCL
- ENTE CALIFICADOR
- DIAS INICIO INCAPACIDAD
- DIAS PRORROGA INCAPACIDAD
- ESTADO TRABAJADOR: A – Activo; R - Retirado
- ESTADO SINIESTRO: Abierto; Cerrado
- RES 1401 - ACCIDENTES GRAVES: 1401; N/A
- FATALIDADES: Con Fatalidad; Sin Fatalidad
- INVALIDEZ: Con Invalidez; Sin Invalidez
Teniendo en cuenta que el archivo se encuentra en formato Excel, el cliente puede realizar los
filtros que requiera.

Elaboró: Fanny Sanabria.