Actividad #3: "Ensayo y análisis de empresas"

Administración Estratégica

Maestría en Administración con

acentuación en Planeación Estratégica

Tutor: M.A. Gloria Griselda De la Garza Ramos

Alumno: Rocío Ivonne Guerrero Arroyo

Matrícula: 45166
Grupo: C

Monterrey, N. L. a 22 de agosto de 2021

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Índice

Introducción.......................................................................................................................1
1. Ventaja Competitiva.......................................................................................................2
Conclusiones.....................................................................................................................5
Bibliografías.......................................................................................................................6
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Introducción

Una ventaja competitiva es una característica de una empresa que aporta un extra

hacia sus productos o servicios, lo cual los hace que se conviertan en mejoras eficaces y

eficientes que van dirigidas a su público; cabe que recordar que para que una empresa

exista y funciona como tal, requiere de lograr vender sus productos, es decir, la naturaleza de

toda empresa radica en, la existencia de un grupo de consumidores, clientes, personas o

público que por alguna razón prefieren adquirir el producto o servicio de alguna empresa, lo

cual crea la existencia de las mismas quienes buscan satisfacer una necesidad existente. En

este ensayo se aborda el tema de la ventaja competitiva y el valor que posee para las

empresas, en la actualidad una empresa que lidera un mercado suele distinguirse por un

sello o característica que la hace permanecer latente en un mercado.

Si bien, existen aspectos que hacen que una empresa pueda posicionarse en un tipo

de mercado, estos aspectos por si solos, no son la clave de que una empresa pueda elevar

su nivel de calidad y/o prestigio ante una sociedad o comunidad, se comentará también sobre

las categorías de dicha ventaja competitiva, es decir, las ventajas basadas en posición de la

organización y ventajas basadas en las capacidades; las cuales afectarán directamente la

posición de la empresa ante la sociedad y por ende, la posición de las ventajas de la

organización se explican en dicho ensayo, así como las capacidades que las organizaciones

poseen. Se comenta también el concepto costo- calidad el cual se explica que al graficarse,

mostrara diferentes aspectos o límites para identificar la calidad más alta a cambio de un

costo menor , el cual se llamara frontera costo – calidad.

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1. Ventaja Competitiva

Una ventaja competitiva es definida por Juan Bravo 1 (1997) como: “la constitución de

una destreza o habilidad especial que logra desarrollar una empresa y que la coloca

en una posición de preferencia a los ojos del mercado”, lo cual plasma un aspecto

diferencial en las diferentes características y factores de una empresa con respecto a

las demás, esta ventaja competitiva otorga una preferencia que lo hace un factor

determinante en la decisión de compra de un cliente hacia un servicio o un producto.

Este valor que otorga dicha ventaja, hace que la percepción de los clientes cambie,

ya que generalmente es un plus o valor es visible que permite al cliente o consumidor

preferir un producto o servicio sobre otro. Cabe señalar que el valor que una empresa

brinde, puede ser replicado por sus competencias para poder ingresar a competir en

el mismo mercado, esto significa que inclusive pueden agregarle más valor a la

innovación del producto, lo cual dejaría de ser una ventaja competitiva para la

empresa creadora de dicho valor, y forzarla a crear otro valor o a renovar el ya

implementado.

Para desarrollar una ventaja competitiva los autores de nuestro libro Administración

Estratégica, Saloner, Shepard Y Podolny 2 (2005) nos indican 2 rutas de desarrollo

que son:

Concepto de ventaja competitive de Juan Bravo, 1997, del libro “LA VENTAJA

COMPETITIVA” por Ediciones Díaz de Santos S.A.

2

Rutas de ventaja competitiva del libro Strategic Management, Saloner, Shepard Y Podolny.

2005.
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 Ventajas basadas en posición de la organización – Cuyo interés principal son

los retos y oportunidades que plantea el contexto externo, dejando de lado el

contexto interno

 Ventajas basadas en las capacidades de la misma – Apela más por el contexto

interno, ya que las formas en que la empresa puede adquirir y organizar

activos tangibles e intangibles para llegar a superar a sus competidores.

También dichos autores contemplan 3 tipos de ventajas posicionales, que son la

ventaja posicional derivada de una estructura industrial atractiva (duopolios), ventaja

posicional derivada de la heterogeneidad dentro de la industria, ventaja posicional

derivada de una red de relaciones (relaciones entre proveedores, compradores y

competidores), las ventajas posicionales poseen ciertas características como (1) la

marca registrada la cual toma más prestigio cuando la empresa eleva sus niveles de

calidad y confiabilidad brindándole un (2) estatus, la cual es otra característica que va

acompañada de una (3) relación con el cliente y (4) canales de distribución bien

definidos provocando un (5) dominio geográfico, con (6) bases instaladas y

estándares de facto, las cuales poseen (7) filtros y barreras en el flujo de bienes o

información y (8) protección y respaldo del gobierno. Aunque las capacidades de una

empresa sean varias, la organización es sin duda de las más importantes si no es

que la más importante, ya que de ella depende que tan rápido pueda llegar el

producto o la oferta de un servicio a un cliente potencial.

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Dos dimensiones que explora la ventaja competitiva son el costo – calidad, en donde

diferentes empresas u organizaciones suelen ofrecer productos de una calidad menor

por un precio bastante mejor en comparación con sus competencias. Aunque no es

una regla el que si un producto es de buena calidad, tiene que ser caro, si se eleva el

costo del producto o servicio, dependiendo de los insumos con los que se fabrique o

se dé el servicio; también existen productos similares, más económicos que brindar

una calidad no tan buena pero significativamente mejor que sus equivalentes. Esta

costo – calidad puede ser representado en un diagrama en donde la curva identificará

la calidad más alta que se puede brindar por un costo dado, a esta línea se le brinda

el nombre de frontera costo – calidad.

Análisis

La empresa Potosinos Mensajería y Paquetería S.A. de C.V. es una empresa de

transporte similar a Fedex, ambas dan servicio en México, sin embargo, a pesar de

que Potosinos es un gran complejo con un gran potencial, Fedex se distingue sobre

ella por su capacidad y rapidez en la entrega de los mismos por el mismo precio, es

decir, su costo – calidad es sin duda alguna mayor que la que la empresa Potosinos

brinda; a pesar de esto, Potosinos aprovecha el tipo de equipo de trabajo que posee,

lo cual le brinda renombre de dar promociones y mejorar presupuestos a las

diferentes empresas que requieran transportar mercancías en cantidades elevadas a

nivel nacional, lo cual Fedex también hace pero no con tanta flexibilidad, ya que sus

precios suelen ser más fijos. Dado el valor que Potosinos brinda como ventaja

competitiva de un buen servicio a empresas grandes y mejora de cotizaciones, es lo

que ha permitido que siga destacándose en el área industrial.

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Conclusiones

De este capítulo considero que el valor agregado siempre será el gancho que te

permitirá crecer, también permite que una empresa pueda competir con

organizaciones de un nivel más alto y te permite llegar a un número mayor de

clientela potencial , el valor agregado es esa distinción que le das a un producto o

servicio, el cual permite diferenciarte de otras marcas, ese elemento diferenciador

puede onvertirse en una ventaja competitiva sostenible, es decir, que la empresa u

organización pueda lograr mantenerla por más tiempo. Hay que recordar que la única

forma en que una empresa se desarrolle a mediano y largo plazo es que logre

posicionarse en un mercado y para que esto suceda debe comprender de unos

niveles eficientes y adecuados de competitividad que implicará crear barreras

externas para sus competidores y saber lidiar las diferentes barreras y obstaculos que

sus competidores les pongan, y de aquí el porque el que sea una ventaja competitiva

sostenible o sustentable que sea dificl de igualar o copiar por la competencia.

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Bibliografías

Bravo, Juan. (1997). LA VENTAJA COMPETITIVA. Ediciones Díaz de Santos S.A.

Madrid. España.

Saloner, Shepard Y Podolny. (2005). Administración Estratégica. Editorial Limusa.

México.