GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD

CULTURA DE CALIDAD
DE UNA
ORGANIZACIÓN.
La cultura es considerada un valor que va
de la mano de los procesos de desarrollo
económico, social y político de las
civilizaciones.

Comunicación
CAPACIDAD DE EXPRESAR
IDEAS Y NECESIDADES.

Cultura,
Factores:
COMPORTAMIENTO E IDENTIDAD
SOCIAL
APRENDIZAJE
HISTORIA
COSTUMBRES Y TRADICIONES

Cultura
SERA EL EJE QUE INDICARA EL RUMBO A
LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACION
DETERMINANDO COM FUNCIONA LA
EMPRESA.

PRINCIPIOS PROPÓSITO
DE MISIÓN

OBSERVACIÓN
POLÍTICAS
VALORES

CALIDAD DE UNA
ORGANIZACION
Son aquellas acciones, valores y
conductas que se establecen en una
organización y que marcan los objetivos y
el comportamiento de las personas que
trabajan en una empresa.

Las características permitirán

de una cultura demostrar una
organizacional imagen positiva de la
marcara la compañía, traducida
diferencia entre en prestigio y
empresas y a su vez, reconocimiento.