Documento: Rev.

:
Milchschocolade PLG-001 1
ISO 9001-2000
Proyecto: Página:
Creación de sitio web para la empresa 1 de 3
Nombre:
PLAN GUIA
Responsables: Estado:
En
Natalia Ospina Cod. 1034718 Redacción
Miguel Angel Palomino Cod. 1035813
Victor Hugo Sanabria Cod. 1036524

Control de Versiones del Documento

Versión Creación Liberación Descripción del Cambio Autor
Natalia Ospina
1.0 21/10/2010 21/10/2010 Primer documento Miguel Palomino
Victor Sanabria

DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Identificador Título

¿Cuál es el propósito de la aplicación Web?

Dar a conocer el portafolio de productos y servicios de nuestra compañía
especializada en el ámbito alimenticio. Brindar a nuestros actuales y futuros clientes
la posibilidad de comunicarse con la empresa.
¿A quién está dirigida la aplicación Web?
La aplicación web esta dirigida a la comunidad en general, desde el consumidor
final hasta los grandes mayoristas, los cuales representan potenciales
compradores.
¿Qué desean hacer sus clientes en la aplicación Web?
Conocer tanto a la empresa como los productos que esta les ofrece a los
consumidores. Tener la posibilidad de que el cliente pueda interactuar con la
empresa y realizar compras virtuales.
¿Qué estará disponible en la aplicación Web?
Información sobre la empresa: Historia, misión, visión, objetivos, entre otras; sus
productos y recetarios a través de vídeos, imágenes, animaciones, audio entre
otras; espacios de atención al cliente a través del correo electrónico y redes
sociales (Facebook y Twitter); y compra de productos en linea.
¿Cuáles son los requisitos de software de la aplicación Web?
Tener a disposición algún navegador web (Internet Explore 6.0 en adelante, Firefox
3.0 en adelante, entre otras). Reproductor de Flash Player actualizado.

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¿Cuáles son los requisitos de hardware de la aplicación Web?
Un dispositivo con acceso a Internet de alta velocidad (desde 250KB/s), parlantes,
tarjeta de audio y de vídeo.
¿Cuál será la ubicación del servidor Web?
El servidor web estará en Estados Unidos y el proveedor será Host
Excellence. El URL del servidor es:
http://www.hostexcellence.com/index.php/v2/pages.dspmain
¿Cuál será el proveedor de acceso a Internet de la aplicación Web?
El proveedor de acceso a Internet elegido por nuestra empresa para la aplicación
web, es Emcali.
¿Cuál es el propósito de la Organización?
Ofrecer la mejor calidad y precio sobre nuestros productos. Satisfacer la demanda
de alimentos a nivel nacional e internacional. Realizar obras sociales y facilitar el
acceso de nuestros productos a las comunidades mas vulnerables.
¿De qué modo la construcción de un proyecto web apoyará este propósito?
En la promoción de nuestro productos y el reconocimiento de nuestra empresa; y el
mejoramiento de la calidad de los productos con ayuda de las opiniones de
nuestros clientes. Abriendo nuevos mercados para nuestros productos, en lugares
poco explorados por otras compañías.
¿Cuáles son los objetivos a medio plazo?
Acceder al mercado de alimentos a nivel local y nacional. Ser reconocidos por la
calidad de nuestros productos. Ser una empresa líder a nivel regional, la cual por
medio de productos innovadores incursione en nuevos mercados para alcanzar sus
metas. Brindar a nuestro personal las mejores condiciones laborales para mejorar
la eficacia del trabajo en la empresa.
¿Cuáles son los objetivos a largo plazo?
Tener acceso a mercados internacionales y consolidarnos como una de las
mayores empresas productoras de alimentos. Realizar obras sociales en beneficio
de las comunidades mas vulnerables. Continuar con el apoyo del desarrollo
personal de nuestros empleados para así consolidar a nuestra empresa como una
de las mejores compañías para trabajar en nuestro país.
¿Qué estrategias relacionadas con la Red se utilizarán para alcanzar estos
objetivos?
Realizar campañas publicitarias a través de los servicios ofrecidos por la red.
Hacer promoción de las obras sociales a realizar para conseguir el apoyo logístico
y económico de compañías y personas interesadas. Informar a nuestros clientes a
través de la web sobre eventos relacionados con nuestros productos.

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 ¿Cómo se medirá el éxito del proyecto web?
El éxito del proyecto web se medirá con el aumento en las ventas de la compañía,
además se puede medir haciendo encuestas y encontrando que el nivel de
satisfacción de los clientes ha aumentado desde que se creo el sitio web.

Acrónimo Descripción

Otros
URL: www.milchschocolade.com.co

Realizado por: Firma Fecha

Natalia Ospina Cod. 1034718 21/10/2010
Miguel Palomino Cod. 1035813
Victor Sanabria Cod. 1036524
Aprobado por: Firma Fecha