II CONSOLIDACIÓN DE

COMUNICACIÓN
4TO BIMESTRE

HOY VIERNES 10:

ENTREGA DE LA
INTRODUCCIÓN
 INTRODUCCIÓN

La presente investigación titulada “El Liderazgo y la Satisfacción del Colaborador en el grifo Petrocaña de
Chiclayo, año 2015”, tiene como objetivo general determinar la relación entre ambas variables, para ello se
ha tomado encuestas donde los colaboradores apoyan o no dicha relación. El líder desarrolla una cultura de
apertura hacia la organización, no cree en el concepto de buscar ayuda hacia arriba como símbolo de
debilidad sino más bien como afirmación de su liderazgo. El verdadero líder es accesible y disponible a la
vez que exigente. Powell (2013).

En tanto Robbins (2005), define a la satisfacción del colaborador como el conjunto de actitudes generales
del individuo hacia su trabajo. Quien está satisfecho con su puesto tiene actitudes positivas hacia este,
quien está insatisfecho, muestra en cambio, actitudes negativas. A veces cuando las personas hablan de las
actitudes de los trabajadores, casi siempre se refiere a la satisfacción laboral; de hecho, es habitual utilizar
una u otra expresión indistintamente.

El problema principal de la investigación es ¿Qué relación existe entre el liderazgo y la satisfacción del
colaborador en el Grifo Petrocaña de Chiclayo?, en el cual se planteó la siguiente hipótesis: existe una
relación significativa entre el liderazgo y la satisfacción del colaborador en el Grifo Petrocaña de Chiclayo.

En el primer capítulo titulado “problema de investigación” se incluye la situación problemática,

formulación del problema de investigación, delimitación de la investigación, la justificación e importancia
y objetivos de estudio.

En el segundo capítulo titulado “marco teórico” se incluyen los antecedentes de estudio, base teórica –
científica y la definición de terminología básica.

El tercer capítulo denominado “marco metodológico” abarca el tipo y diseño de investigación, se determina
la población y muestra, se plantea la hipótesis, se presentan las variables, operacionalización, se establecen
los métodos, técnicas e instrumentos para la recolección de datos, así como los principios éticos y criterios
de rigor científico.

El cuarto capítulo titulado “análisis e interpretación de resultados” abarca la presentación de los resultados
tras la recolección de datos en tablas y gráficos, así como la discusión de dichos resultados.
En el quinto capítulo titulado “propuesta de investigación” se describe la aplicación de actividades
diseñadas para la empresa según las deficiencias y fortalezas identificadas, como aporte a la solución del
problema.
Finalmente, en el sexto capítulo “conclusiones y recomendaciones”, se presentan las mismas de acuerdo al
logro de los objetivos, incluyendo las referencias y anexos.
 INTRODUCCION

El presente informe de la investigación intitulada: El liderazgo y la gestión

administrativa de la Municipalidad Distrital de San Pedro de Chana – Huari, en el año
2017, que se elaboró con la finalidad de obtener el Título Profesional en Licenciada
en Administración, según las normas vigentes emanadas por la Universidad Nacional
José Faustino Sánchez Carrión.

Las técnicas utilizadas en la investigación fue la técnica de encuesta y el diseño es no

experimental transeccional correlacional causal (explicativo).

Además, se diseñó y se elaboró los instrumentos de investigación, con su respectiva

validación y confiabilidad, previa a la aplicación de los instrumentos de
investigación.
Este trabajo presenta los siguientes capítulos:
En el Capítulo I se presenta el planteamiento del problema, descripción de la realidad
problemática, formulación del problema, objetivos de la investigación y la
justificación de la investigación.
En el Capítulo II se presenta el marco teórico, antecedentes de la investigación, bases
teóricas, definiciones conceptuales y la formulación de hipótesis.
En el Capítulo III se presenta la metodología, población y muestra,
operacionalización de variables e indicadores, técnicas e instrumentos de recolección
de datos, técnicas para el procesamiento de la información. En el Capítulo IV se
presenta los resultados.
En el Capítulo V se presenta la discusión, conclusión y la recomendación.
En el Capítulo VI se presenta las fuentes de información y anexo.
 Planificación
EL ENSAYO: ESTRUCTURA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

SAN BENITO DE PALERMO DE ATE

CURSO:

COMUNICACIÓN

ENSAYO ARGUMENTATIVO

“Título”

AUTORES:

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DOCENTE:

James Huamani Uscata

 Ate, Lima - Perú
2021

Índice

I. Introducción

II. Argumentación

1. DEFINCIÓN DEL RACISMO

2.. CLASES…

3. DIFERENCIAS…

4. CONSECUENCIAS….

5….

III.Conclusiones

IV. Referencias
 Producto Observable

ENSAYO ARGUMENTATIVO

II. Delimitación Conceptual y Alcances Previos

El ensayo es un escrito académico según Anguiano, Huerta, Ibarra y Almazán (2014) definen
como:

Un ensayo académico es una clase de texto del género argumentativo, en el que se

expone, se presenta y defiende un punto de vista (una postura) sobre un tema, o se
analiza un objeto, en respuesta a una cuestión determinada. Esto se da mediante el
planteamiento de una tesis y su justificación a través de razonamientos y evidencias,
especialmente incluyendo ejemplos y referencias a fuentes confiables que la sustenten.
(p. 27)

Corroborando a lo expuesto consideran que un ensayo debe estar centrado en un solo objeto de
estudio el mismo que puede ser: un problema, un área problemática, un concepto, un proceso, etc. Lo
que implica que un ensayo debe abordar una unidad temática, así como una unidad argumentativa,
por lo que es necesario aportar pruebas importantes a favor o en contra de la tesis que se desea
defender.

De acuerdo a la definición anterior se entiende que en un ensayo el autor expresa su opinión,

realiza un análisis, interpretación y evaluación de un tema. Su finalidad es desarrollar capacidades de
observación, interpretación, descripción y argumentación, para ello se debe investigar a fondo el
tema escogido y este debe estar enmarcado en las líneas de investigación propuestas en el curso.

Título:

- Construir un título, coherente y preciso que revele con claridad el contenido del ensayo

(no más de 15 de palabras).

- Seleccionar aquellas palabras temáticas que capturen la atención del lector.
 - Ordenar y jerarquizar las palabras (sintaxis)
- Evitar abreviaturas

Índice:

- Indica los contenidos del ensayo (dispersión temática).

III. Formato de presentación

- Tamaño de papel: A4
- Tipo y tamaño de letra: Arial, 12
- Interlineado: 1.5
- Márgenes: Superior 2.5, Inferior 3, Derecho 2.5 e Izquierda 3 cm

IV. Indicaciones para la elaboración del ensayo

Para la elaboración del ensayo, el estudiante deberá en primer lugar realizar, una
lluvia de ideas y listar estas ideas del tema a tratar, de manera lógica y ordenada.
En segundo lugar, realizar una búsqueda exhaustiva de información respecto al
tema escogido, está búsqueda deberá hacerse en fuentes confiables académicas,
para luego elaborar un esbozo para realizar una presentación preliminar, incluir
los argumentos centrales y finalmente, redactar el ensayo respectivo.

INTRODUCCIÓN

Debe evidenciar al lector el propósito del escritor, la relevancia del tema y su utilidad
(expectativa social), y la organización y sistematización que seguirá el ensayo. Para ello se
deberá identificar con nitidez el problema central. La introducción debe considerar los aspectos
siguientes:

1. Presentación de la tesis: Una frase respuesta a una pregunta de enfoque, que llame la
atención del lector. Puede utilizar diversas estrategias para su redacción como la sorpresa,
confirmación, contradicción o suspenso.
2. Un breve preámbulo general del tema (base descriptiva).
3. La realidad problemática: contexto interpretativo, ordenado y coherente.
4. Desarrollar en forma clara el propósito central del ensayo (que se quiere lograr -
objetivo).
 5. Destacar brevemente los contenidos más relevantes señalando los métodos y técnicas a
utilizar.
6. Justificación: centrar la trascendencia, importancia y aporte del tema, explicando el impacto
de acuerdo a la naturaleza del ensayo.

ARGUMENTACIÓN

Se presentan los principales fundamentos que sustenten y sostengan el problema de

investigación del Ensayo a través de teorías, clarificación de conceptos, argumentación
analógica deductiva e inductiva, y otros juicios de valor que tiendan a defender la
argumentación científica. Esta estructura del ensayo es muy importante porque demuestra el
desarrollo y potencialidad de las capacidades orientadas a la organización, y argumentación del
investigador. En este apartado se debe plantear el argumento del ensayo, las razones que dan
soporte a nuestra tesis, así como elementos secundarios que puedan contradecirla.

Recuerde que es de suma importancia reconocer estrictamente las fuentes utilizadas, ya sea a
través de citas textuales o parafraseadas, de acuerdo a los estándares de redacción establecidos.

CONCLUSIONES

Última parte del ensayo. Considera el resumen de las ideas principales y los argumentos
presentados, reafirmando de manera clara la tesis y posición del autor. La conclusión debe ser
breve, al igual que la introducción, en relación a la extensión total del documento. Las
conclusiones deben asegurar la contundencia del método empleado y la secuencia lógica de las
ideas propuestas. Incluso aquellas contrarias al problema de investigación.

REFERENCIAS

Es la relación de documentos bibliográficos, hemerográficos y audiovisuales impresos o

electrónicos citados en el ensayo. Es importante señalar que todas las fuentes citadas deben estar

contempladas en las referencias y serán presentadas siguiendo las normas APA (V 7)u otra
norma establecida para su programa.

V. Rúbrica: Evaluación del Ensayo

Es importante señalar que, si se identifica alguna falta grave en la aplicación de las normas
internacionales de citado de fuentes o la no originalidad del trabajo presentado, es causal de
 calificación reprobatoria.
NIVEL
NIVEL
MÁXIM
EFECTIVO
INDICADOR O LOGRADO POR
ES POSIBL EL INDICADOR
EA
LOGRA
R
Respeta la estructura del producto observable propuesto. 1

El título es claro y refleja el contenido esencial del tema de estudio. 1

La introducción cumple con las exigencias establecidas: presenta un

preámbulo general, comunica de forma clara y precisa el tema del
1
ensayo, el objetivo y justifica las razones y fundamentos por las que se
realiza.
Se presenta la tesis o postura del autor de manera clara y concreta. 1

En la argumentación del ensayo se sustenta el tema de investigación

demostrando capacidad de organización y jerarquización de las ideas y 2
empleo de la lógica
Incluye elementos de evidencias (Hechos, datos estadísticos, ejemplos,
1
etc.) relevantes que apoyan la postura del autor
Las conclusiones resume los elementos claves de la argumentación y
1
evidencia la postura del autor

Las fuentes utilizadas para las citas, tablas, figuras, se consignan de 1

acuerdo a las normas internacionales establecidas.
Presenta puntualmente el producto observable. 1

SUSTENTACIÓN DEL ENSAYO ARGUMENTATIVO

Demuestra dominio temático. 7

Explica en forma clara y coherente. 4

Utiliza los medios y materiales adecuadamente. 3

Responde asertivamente las preguntas formuladas. 6

TOTAL 20

VI. Referencias

Gamboa, Y. (1997) Guía para la escritura del ensayo, Pretoria, South Africa: UNISA P
recuperado de: https://goo.gl/RCsB4B

Anguiano, M.; Huerta, J.; Ibarra, J. y Almazán, K. (2014) Manual básico para la escritura de
ensayos. Serie: Lenguaje, educación e innovación. Libros digitales de acceso libre.
Fundación SM de ediciones México A.C. Recuperado de: https://goo.gl/vptY3e

Universia (2016) Guía para presentar un buen trabajo universitario. Manual de normas básicas para
realizar diferentes trabajos académicos. N° 2. Recuperado de:
file:///D:/Casa/Downloads/ebook-universia-mx.pdf
Guajardo, G. y Serrano, F. (2001) Guía técnica para elaborar un ensayo. Facultad de Filosofía de la
Universidad Autónoma de Querétaro. Recuperado de:
http://www.uaq.mx/FCN/tutorias/guia_ensayo09.pdf