IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA

DE INFORMACION

PRESENTADO POR:

SEBASTIAN VELASQUEZ RUIZ

PEDRO ALEXANDER MONTENEGRO

JOEL JOSE PEREZ

PARA EL PROGRAMA:

TEGNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE

SISTEMAS DE INFORMACION

DEL

EL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2021
 Identificación de la necesidad de sistemas de información

Ámbito empresarial

La empresa escogida para este proyecto es un emprendimiento que realizará nuestro

grupo el cual consistirá en una página web que ofrece la oportunidad a contratistas de
construcción, poder ofrecer sus servicios en la plataforma para así poder encontrar más
clientes, por la tanto el ámbito empresarial es el sector de la construcción.

Entrevista para requerimientos del sistema de información.

¿Cuál es la misión y visión de la compañía?

La misión de la compañía es poder ayudar a las personas a encontrar buenos contratistas

para sus obras de construcción y que esté al alcance de sus manos, y hacer mas fácil
para los contratistas llegar a sus clientes, mediante la tecnología de la información
La visión es poder aportar a las personas la oportunidad de encontrar buenos contratistas
para sus obras, con unos cuantos clics, haciendo más fácil el proceso, tanto para
contratistas como para clientes.

¿Cómo está compuesta su empresa?

La empresa estará compuesta por tres personas encargadas de la plataforma.

¿Cuál es su idea de negocio?

La idea de negocios es la llamada plataformas multilaterales, la cual reúne a dos o más

grupos de clientes distintos, pero interdependientes, donde la plataforma prestas sus
servicios como intermediario, entre los clientes, por ejemplo, el cliente o usuario A ofrece
sus servicios educativos a través de la plataforma y el cliente o usuario B accede a esos
servicios a través de la plataforma.

¿Cuál es su cliente objetivo?

Los clientes objetivos son, cualquier persona interesada en encontrar un contratista de

construcción para sus obras, y para contratistas que quieran anunciarse para captar más
clientes.

¿Qué problemas cree que tiene su cliente objetivo?

El problema más común es; Que a veces es complicado encontrar un contratista
confiable, para sus obras, para los clientes y para los contratistas es complicado llegar a
mas clientes de la forma tradicional.

¿Qué soluciones brinda su empresa para el problema?

La solución queda la plataforma es que los contratistas podrán anunciarse en ella,

haciendo que sea mas fácil para ellos llegar a mas personas, y para los clientes el poder
encontrar en la plataforma los mejores contratistas, ya que contara con un ranking que le
dirá cual es la mejor opción para ellos.

¿Cuál es la problemática que busca solucionar a través del sistema de información?

El sistema de información les dará a los clientes la posibilidad de acceder a los mejores
contratistas para sus obras de construcción.
Les dará la posibilidad de poder encontrar contratistas de una manera más fácil y sencilla.

¿Quiénes tendrán acceso al sistema de información?

Los administradores de la plataforma, los usuarios y clientes

¿Cuáles serán los límites de ingreso al sistema de información?

Sin límites

¿Sugiere algún requisito en especial que deba poseer el sistema de información?

El sistema de información debe ser seguro para los usuarios y fácil de usar,

¿El sistema de información debe poseer un área de soporte técnico informático?

Si

¿El sistema de información debe tener un área de soporte al cliente?

Si

¿Cuáles son los reglamentos y estándares de servicio al cliente que se deben cumplir?

Dar solución a los problemas que puedan tener los usuarios al interactuar con la
plataforma
¿Qué información se les pedirá a los usuarios para el registro en la plataforma?

Por ahora:
su nombre y apellido, país y ciudad, correo electrónico.
¿Se le solicitará documentos al usuario para validar su identidad? Si es así ¿Cuáles?

Por ahora no

¿Qué tipos de usuarios tendrá la plataforma?

Dos tipos: Contratista y cliente.

¿Habrá un formulario de registro diferente para cada tipo de usuario?

si

¿Qué formatos de archivos podrá subir el usuario a la plataforma?

Formatos pdf y video mp4

¿Qué métodos de pago podrá usar el cliente en la plataforma?

Paypal, Payoneer y transferencia bancaria local.

¿Qué métodos de retiro podrá usar el usuario en la plataforma?

Paypal

¿Qué colores desea que tenga el diseño del sistema de información?

Por ahora azul y blanco.

¿Desea que haya un chat entre usuarios?

Por ahora no.

¿Desea que haya una caja de comentarios y respuestas?

si

¿Desea que los usuarios puedan ser calificados en un ranking?

si
¿Desea que los usuarios puedan hacer post, para anunciar sus servicios?

si

¿Si es así que post aparecerán primero o tendrán más relevancia?

Los usuarios con mejor ranking aparecerán primero.

Descripción del problema a solucionar:

En base a los datos obtenidos mediante la entrevista, identificamos el problema que

tienen muchas personas para poder encontrar un contratista confiable para sus obras y el
problema que tienen los contratistas para llegar a mas personas y ofrecer sus servicios.

Solución:

El sistema de información brindara la posibilidad al contratista de poder anunciarse y

llegar a mas clientes y a su vez los clientes tendrán un ranking donde podrán encontrar
los mejores contratistas para sus proyectos de construcción.

Cuestionario

1 ¿Cree que el contenido que tendrá la aplicación será útil?

SI/No ¿Por qué?

2 ¿Cree que la aplicación le dará solución a el problema que presentan las persona para
poder encontrar maestros de obras?
SI/No ¿Por qué?

3 recomendaría a más personas la aplicación?

Si /no ¿Por qué?

4 ¿Le parece una buena opción de la plataforma?

Si /no ¿Por qué?

5 ¿Ha realizado buscado alguna vez un contratista en línea?

Si / no

6 ¿Cree usted que buscar un contratista en línea es una buena idea?

Si /no ¿Por qué?

7 ¿Le gusta la idea de poder ver a los mejores contratistas en un ranking?

Si /no

8 ¿Considera que la plataforma será de gran ayuda para usted?

Si /no ¿Por qué?

Tabulación del cuestionario

Informe de validación
Con los datos recolectados se ha llegado a la conclusión de que la idea propuesta para la
solución del problema es válida.