AGrupo 19 El Reporte de Resultados Del Proceso Cualitativodocx

[ESCRIBA EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA]
El reporte de resultados
del proceso cualitativo
Capítulo 16
Tabla de contenido
Introducción...............................................................................................................................1
Objetivos....................................................................................................................................2
Objetivo general.....................................................................................................................2
Objetivos específicos.............................................................................................................2
Reportes de resultados de la investigación cualitativa..............................................................3
Estructura del reporte cualitativo...............................................................................................4
Portada...................................................................................................................................5
Índices....................................................................................................................................6
Resumen.................................................................................................................................6
Cuerpo del documento...........................................................................................................7
Introducción........................................................................................................................7
Revisión de la literatura......................................................................................................8
Método................................................................................................................................8
Análisis y resultados...........................................................................................................9
Narrativa o historia general..............................................................................................11
Referencias o bibliografía....................................................................................................20
Apéndices.............................................................................................................................20
Revisión y evaluación del reporte........................................................................................20
El reporte del diseño de investigación-acción......................................................................23
Citar referencias en un reporte de investigación cualitativa................................................23
Conclusiones........................................................................................................................24
Recomendaciones.................................................................................................................25
Introducción
En el presente trabajo analizamos a detalle los reportes cualitativos que también comparten
diversas características con los reportes cuantitativos: tipos, exigencia de extensión y propósito,
siendo los cualitativos más narrativos y más flexibles. También describimos algunos aspectos
que se debe cumplir para realizar un reporte cualitativo de manera correcta, mencionando que el
reporte debe darse con mucho detalle, pero debe enfocarse en lo esencial para mostrar la
importancia de la investigación, el lenguaje no debe ser sexista ni discriminatorio, toda redacción
se escribe en tiempo pasado y debe tener un hilo conductor entre un párrafo y otro. Para
enriquecer el reporte debe ofrecerse anécdotas, ejemplos, analogías y otros, mientras más
evidencia se tenga, tendrá más validez. Las contradicciones que resulten de la discusión deben
explicarse y aclararse. Se deben diferenciar las narraciones de los participantes y del
investigador. El investigador debe ser honesto con la audiencia respecto a su posición en la
investigación.
Palabras clave: estructura, reporte cualitativo, categoría, evaluación, revisión.
1
Objetivos
Objetivo general
Analizar y conocer las características del reporte de resultados del proceso cualitativo,
para comprender la estructura, los elementos generales y específicos que integran el reporte y de
esta forma los estudiantes podamos orientarnos de la mejor manera y aplicar propiedades y
recomendaciones en nuestras investigaciones para que puedan ser aceptados por la comunidad
científica.
Objetivos específicos
 Describir el estudio con propiedades y recomendaciones dadas por autores,
fundamentando estrategias para abordar el propósito de la investigación.
 Comprender la estructura y los elementos generales de un reporte cualitativo de acuerdo
con el diseño elegido como predominante
 Señalar estrategias que se usaron para abordar el reporte cualitativo, así como los datos
que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador.
 Revisar y evaluar el reporte realizando una exposición o autoevaluación con el equipo de
investigación y ver si el documento refleja lo que quiso comunicar.
2
Reportes de resultados de la investigación cualitativa
Los reportes de resultados del proceso cualitativo comparten diversas características con
los reportes cuantitativos: tipos, exigencia de extensión y propósito. Se realiza en forma narrativa
y debe ser fundamentado, entre sus ventajas es que es más flexible.
Podemos tomar algunos consejos de autores en la investigación cualitativa, sin embargo
las investigaciones podrán ser o no concretas y manejadas en base al investigador, "Antes de
pretender perfeccionar punto por punto, parte por parte, un trabajo, es preciso que exista el
conjunto de una primera redacción, de modo que la idea de producir, desde el principio, cada
parte del trabajo en forma perfecta y definitiva, intocable ya, es una utopía. En verdad, cualquier
trabajo, el más sencillo de ellos, nace como una criatura imperfecta y requiere varias revisiones,
muchos retoques, antes que podamos considerarlo realmente concluido". (Zubizarreta, 147)1
 Se escribe en forma narrativa.
 ¿Qué es importante incluir y excluir?
 En el reporte de la indagación cualitativa, las descripciones y narraciones utilizan un
lenguaje vívido, fresco y natural, así como un estilo más personal.
 El lenguaje no debe ser “sexista” ni discriminatorio.
 En los reportes, además de descripciones y significados deben incluirse fragmentos de
contenido o testimonios.
 Se recomienda usar ejemplos, anécdotas, metáforas y analogías.

1
Zubizarreta, Armando F. La aventura del trabajo intelectual. Cómo estudiar e investigar. 2ª edición
revisada y aumentada. Addison Wesley Iberoamericana. Argentina. S.f.e. p 147.
3
 Las contradicciones deben especificarse y aclararse.
 Se deben diferenciar con claridad las narraciones de los participantes, las del investigador
y las interpretaciones de éste.
 Ser honesto con la audiencia del estudio respecto a su posición personal.
 cuidar los detalles en todo el informe, no solamente en la narración, sino en la estructura.
 Deben incluir: las descripciones profundas y completas, del contexto o ambientes de los
participantes; los lugares, objetos, eventos y situaciones; las categorías, los temas y
patrones emergentes relacionados con el planteamiento del problema, y sus vínculos.
 Contener la historia del fenómeno o hecho revisado, la ubicación del lugar donde se llevó
a cabo el estudio, el clima emocional que prevaleció durante la investigación, las
estructuras organizacionales y sociales del ambiente.
 En ocasiones se pueden agregar las transcripciones como anexos, Pero es necesario
recordar que nunca se identifica por su nombre verdadero a los participantes. La
confidencialidad es absoluta.
 Se deben incluir todas las voces o perspectivas de los participantes, al menos las más
representativas. Si no se escuchó alguna manifestación al elaborar el reporte nos debemos
cuestionar por qué y tal vez hasta sea conveniente regresar al campo para recabar esas
voces pérdidas o, al menos, conocer los motivos de su silencio.
 No olvide utilizar la función de sinónimos y antónimos.
Debemos tomar las recomendaciones de muchos autores que dan estos consejos
4
"Si leéis a los grandes científicos o a los grandes críticos veréis que, salvo pocas
excepciones, son siempre clarísimos y no se avergüenzan de explicar bien las cosas". (U.
Ecco, 178)2
Estructura del reporte cualitativo
Se sabe que cada reporte es diferente y que depende mucho del autor o autores, pero,
Sampieri (2014) nos dice que cuando se piensa publicar el reporte en una revista científica o en
un documento técnico-académico hay elementos que son los más comunes en un esquema muy
general, estos elementos son:
1. Portada
2. Índices
3. Resumen
4. Cuerpo del trabajo
 Introducción: incluye los antecedentes
 Revisión de la literatura
 Método
 Análisis y resultados
 Discusión
5. Referencias o bibliografía
6. Apéndices
2
Ecco, Umberto. (1997). Como se hace una tesis. Técnicas y procedimientos de investigación, estudio y
crítica. Versión castellana de Lucía Baranda y Alberto Clavería Ibáñez. Editorial Gedisa S.A, España, Veinte
edición, p 178.
5
Portada
La portada será la primera hoja del reporte sin llevar encabezado ni pie de página.
Además, no se le asignará un número de página y los autores o autor deben resaltar su respectivo
nombre. El título deberá llamar la atención siendo informativo y atractivo, especificando el tema
principal del informe. Dependiendo del tipo de informe, se debe seleccionar una portada u otra
ya que, por ejemplo, la portada de una tesis doctoral no será la misma que la un informe de
investigación.3
La información que contiene una portada deberá presentarse de la siguiente forma:
 Centrada
 Con espacios adecuados en cada parte
 Tamaño de letra de 14
En la portada deben resaltar los datos personales del escritor o autor y el título del
informe, entre otros. Por esa razón la portada debe comprender:
 Título de la investigación.
 Nombre del autor o los autores
 Afiliación institucional del autor, o el nombre de la organización que patrocina el estudio.
 Fecha y el lugar en que se presenta el reporte.
Índices
En esta sección van señaladas todas las partes del informe y el total de páginas que
contiene. Los índices que se deben adjuntar son:
 Índice de contenido
 Índice de tablas
3
Roberto Hernández Sampieri, Metodología de la investigación, 6ta edición, México, 2014, p 512.
6
 Índice de figuras
Resumen
El resumen es una breve reseña general de todo el reporte, incluyendo sus conclusiones y
recomendaciones, si las hay. Tiene las mismas características del reporte cuantitativo. Constituye
el contenido esencial del reporte de investigación y usualmente incluye:
 El planteamiento del problema (expresado en una o dos oraciones, frecuentemente como
objetivo o propósito).
 Método (unidades de análisis, diseño, muestra, instrumento).
 Resultados o descubrimientos más importantes (dos o tres, uno de éstos, la prueba de
hipótesis).
 Las principales conclusiones e implicaciones.
El resumen debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, completo, conciso y
específico.
En el caso de artículos las normas de las revistas científicas solicitan sumarios de entre
100 y 300 palabras. La American Psychological Association (2011) sugiere no exceder de 120.
Tratándose de artículos conceptuales, se encuentran entre 100 y 150 palabras. En tesis y
disertaciones, se sugiere que no exceda las 320 palabras (el estándar es de 300). Para reportes
técnicos se sugiere un mínimo de 200 palabras y un máximo de 350. Casi en todas las revistas
académicas y tesis se exige que el resumen esté en el idioma original en que se produjo el estudio
y en inglés.4
Cuerpo del documento
4
7
Introducción.
Incluye los antecedentes (tratados con brevedad), el planteamiento del problema
(objetivos y preguntas de investigación, así como la justificación del estudio), el contexto de la
investigación (dónde y cuándo se realizó), las categorías, los temas y patrones emergentes más
relevantes (hallazgos)5 y los términos de la investigación, al igual que las limitaciones de ésta. Es
importante que se comente la utilidad del estudio para el campo académico y profesional.
Revisión de la literatura.
Debemos recordar que todo estudio debe vincular sus resultados con los de
investigaciones anteriores.
Normalmente, en los reportes cualitativos se incluye la revisión de la literatura como un
apartado o capítulo en sí mismo y además, en la presentación de resultados, se van comentando
éstos en relación con los de estudios previos (se entreteje la narrativa general con el
conocimiento que se ha generado respecto al planteamiento del problema) (Creswell, 2013b;
Savin-Baden y Major, 2013; Yedigis y Weinbach, 2005; Ollerenshaw y Creswell, 2002; y
Clandinin y Connelly, 2000). Los descubrimientos son producto de los datos emergentes, pero
también encuentran apoyo en la literatura.6
Método.
Esta parte del informe describe cómo se llevó a cabo la investigación e incluye:
5
Adicionalmente, en teoría fundamentada, el modelo o teoría emergente abreviada; en un estudio
etnográfico una descripción concisa de la cultura, en una investigación narrativa el evento general o historia de
vida analizada y su secuencia; en un diseño básicamente fenomenológico, el fenómeno construido y en
investigación-acción la problemática y la solución principal o la base del plan (en cualquier caso, en uno o dos
párrafos).
6
8
 Contexto, ambiente o escenario de la investigación (lugar o sitio y tiempo, así como
accesos y permisos). Su descripción completa y particularizada es muy importante.
 Muestra o participantes (tipo, procedencia, edades, género o aquellas características que
sean relevantes en los casos; y procedimiento de selección de la muestra). Una
descripción amplia.
 Diseño o abordaje principal (teoría fundamentada, estudio narrativo, etcétera).
 Procedimientos: un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación: inmersión
inicial y total en el campo, estancia en el mismo, primeros acercamientos. Descripción
detallada de los procesos de recolección de los datos: qué datos fueron recabados, cuándo
fueron obtenidos y cómo, la verificación y triangulación de fuentes y el posterior
tratamiento de los datos y los registros que se elaboraron como notas y bitácoras.
Esta sección es breve en artículos de revistas académicas, pero extensa en reportes de
investigación.
Algunas recomendaciones que nos da Sampieri (2014) sobre cómo elaborar la
descripción del ambiente o escenario son:
 Primero se describe el contexto general, luego los aspectos específicos y detalles.
 La narración debe situar al lector en el lugar físico y la “atmósfera social”.
 Los hechos y las acciones deben ser narrados de tal modo que proporcionen un sentido de
“estar viendo lo que ocurre”.
 Se incluyen las percepciones y los puntos de vista respecto al contexto tanto de los
participantes como del investigador, pero estas últimas hay que distinguirlas de las
primeras.
9
 Utilizar el proceso de codificación para generar una descripción del ambiente y los
participantes, según Creswell (2013b).
Análisis y resultados.
Dentro de la narrativa general, se presentan las unidades de análisis, categorías, temas y
patrones: descripciones detalladas y significados para los participantes, así como ejemplos
ilustrativos de cada categoría; experiencias de los individuos y del investigador, además de los
significados y reflexiones esenciales de este último, hipótesis y teoría; igualmente, el producto
final (modelo, cultura, sucesión de eventos, fenómeno o plan). Debe aclararse cómo fue el
proceso de codificación (abierta, axial y selectiva). Williams, Unrau y Grinnell (2005) sugieren
el siguiente esquema de organización:
 Unidades, categorías, temas y patrones (con sus significados), el orden puede ser de
acuerdo con la forma como emergieron, por su importancia, por derivación o cualquier
otro criterio lógico.
 Descripciones, significados, anécdotas, experiencias o cualquier otro elemento similar de
los participantes.
 Anotaciones y bitácoras de recolección y análisis.
 Evidencia sobre el rigor: dependencia, credibilidad, transferencia y confirmación; así
como fundamentación, aproximación, representatividad de voces y capacidad de otorgar
significado.
Otros autores recomiendan usar el producto mismo de la codificación para estructurar la
sección o capítulo de resultados: que los temas o categorías más importantes (por su vínculo
cercano al planteamiento, rol central en la teoría o en las explicaciones o mención) se utilicen
como encabezados de los apartados (entre cinco y ocho) y de nuevo, cada uno debe mostrar
10
diversas perspectivas de los participantes y respaldarse mediante la presentación de unidades o
citas representtivas y evidencia específica (Tracy, 2013; Creswell, 2013b; Sandelowski y
Leeman, 2012; Dahlberg, Wittink y Gallo, 2010; y Holly, 2009).
Tres aspectos son los más importantes en la presentación de los resultados por medio del
reporte: la narrativa o historia general, el soporte de las categorías (con ejemplos) y los
elementos gráficos.
En artículos de revistas estos elementos son sumamente breves, mientras que en
documentos técnicos son más detallados.7
Narrativa o historia general.
Con respecto a la narración que describe los resultados, Creswell (2013b y 2005) explica
diferentes formas de presentarla, las cuales se exponen a continuación. Primero, para cada forma
de narración, rescatamos los ejemplos de Sampieri (2014) en donde se emplean ejemplos del
estudio de la guerra cristera en Guanajuato y posteriormente otros ejemplos distintos.
Tabla 1
Principales formas de exposición narrativa en la presentación de resultados de estudios
cualitativos
Forma de exposición
Estudio/Esquema
narrativa
Guerra cristera en Guanajuato
Presentar los resultados por etapa: antecedentes
previos a la guerra, inicio, combates, terminación,
Secuencia cronológica
secuelas. O bien, por año: 1925-1933. (Desde el punto de
vista oficial, la guerra concluyó en 1929, pero
analizaríamos años posteriores, secuelas).
7
Baena, P. G. M. E. (2017). Metodología de la investigación (3a. ed.). Retrieved from
http://ebookcentral.proquest.com
11
Presentar los resultados por los temas básicos:
“circunstancias de la comunidad”, “levantamiento en
Por temas armas”, “cristeros” (descripción, perfiles, motivaciones,
formas de organización y nombres de los líderes),
“armamento”, “manutención y apoyo”, “cierre de
templos”, etcétera.
Relación entre las causas y consecuencias (asesinato
del párroco local, el cierre de templos en la zona, el saqueo
de una iglesia y la organización de cristeros para
Por relación entre temas
levantarse en ciertos municipios).
Vinculación entre temas (por ejemplo, entre “símbolos
y lenguaje cristeros”, “misas ocultas”, “tradición oral” y
otros).
Efectos de cada causa, resultados finales.
Por un modelo Causas: conflicto masones-católicos; conflictos de
desarrollado poderes Estado-Iglesia; asesinato de líderes en ambos
lados; cierre de templos; levantamiento armado;
negociaciones.
Por contextos Presentar los resultados por lugares, en este caso, por
municipios: Celaya, Apaseo, Cortazar, etcétera.
Por actores La Iglesia, el Ejército Federal, los ciudadanos testigos,
los combatientes cristeros y demás actores.
En relación con la
Discutir sobre la base de versiones históricas de la
literatura
Iglesia, el Gobierno mexicano e historiadores. Cotejar
(comparar con el marco
nuestros resultados con los de diversos análisis efectuados
teórico)
previamente.
En relación con Guerra cristera en Guanajuato
12
Relación actual y futura entre la Iglesia católica y el
cuestiones
Estado mexicano (cómo la guerra afectó esa relación a lo
futuras que deben ser
largo del resto del siglo XX, si alguna secuela se mantiene
analizadas
y si se espera en el futuro otro conflicto o no).
Por la visión de un actor A partir de la visión de un líder importante, construir la
central exposición (con base en sus cartas, diario, entrevista, si
vive, o entrevistas a sus descendientes).
A partir de un hecho
A raíz del levantamiento en armas en una zona,
relevante
elaborar la discusión.
Participativa Guerra Cristera en Guanajuato
(cómo se vinculó el Sentimientos que provocó el movimiento en la
fenómeno con los población y cómo los hechos la afectaron.
participantes)
Elaboración propia, basado en Hernández Sampieri, Roberto, Metodología de la
investigación, 6ta edición, México, 2014, p 516.
Tabla 2
Formas de exposición narrativa en otros ejemplos
Forma de exposición
Estudio/Esquema
narrativa
Elección del cardenal jesuita argentino Jorge Mario
Secuencia cronológica
Bergoglio como nuevo Papa en 2013.
Violencia intramarital
Por temas Violencia física, violencia verbal, violencia
psicológica, otros tipos de violencia.
Depresión posparto
Relación entre el “sentimiento de no ser
Por relación entre temas autosuficiente” y el “ofrecimiento de ayuda por parte de
familiares y amigos”, vinculación entre causas y
consecuencias, etcétera.
Por un modelo Clima organizacional
desarrollado Las percepciones del clima organizacional
13
departamental construyen las del clima organizacional
total. La formulación narrativa describiría el clima en cada
departamento y luego el de toda la empresa, al mismo
tiempo evalúa cómo cada clima local afecta al clima
general.
Depresión posparto
Manifestaciones en el hospital (inmediatas al parto),
Por contextos manifestaciones en el mediano plazo (ya viviendo en el
hogar), manifestaciones en el largo plazo (trabajo, hogar,
etcétera).
Depresión posparto
Mujer que padece la depresión, esposo, hijos, otros.
Por actores Una narración por cada actor y una por mujer,
posteriormente una descripción narrativa general de las
mujeres participantes en el estudio.
Atención (confortamiento) en la sala de terapia
En relación con la intensiva
literatura a pacientes que llegan con signos de dolor agudo
(comparar con el marco comparar con otros estudios como el de J. Morse) En la
teórico) descripción se contrasta cada resultado con la literatura
previa.
Centros comerciales
En relación con La descripción narrativa se construye a partir de las
cuestiones expectativas de lo que será un centro comercial en el
futuras que deben ser futuro. Se exponen los resultados relativos a lo que son
analizadas éstos ahora (atributos) y se describen los resultados para
cada atributo.
Cultura organizacional
Por la visión de un actor Narración a partir de la visión y definición de la
central cultura de la empresa, por parte del presidente o director
general de la compañía.
A partir de un hecho Viudas
relevante Como consecuencia de la pérdida de la pareja, narrar
14
las experiencias de cada participante.
Participativa Epidemia por gripe aviar
(cómo se vinculó el Narración de las consecuencias de la gripe sobre la
fenómeno con los economía de algunas familias con granjas avícolas y su
participantes) modo de vida.
Tal vez la descripción narrativa más común sea por temas. Al respecto, Williams, Unrau y
Grinnell (2005) sugieren un esquema que presentamos en la siguiente tabla:8
Tabla 3
Modelo de narración por temas
Tema 1
Unidades de significado: descripción
Categorías: descripción y ejemplos de segmentos
Anotaciones del investigador (bitácoras de campo y análisis) que sean pertinentes para
el tema y sus categorías
Definiciones, descripciones, comentarios y reflexiones sobre el tema
Tema 2
Unidades de significado: descripción
Categorías: descripción y ejemplos
Anotaciones del investigador (bitácoras de campo y análisis) que sean pertinentes para
el tema y sus categorías
Tema k
Unidades
Categorías
8
15
Anotaciones
 Relaciones entre categorías y temas (incluyendo modelos)

 Patrones
 Descubrimientos más importantes
 Evidencia sobre la confiabilidad o dependencia, credibilidad, transferencia y
confirmación
Soporte de las categorías
Como es el investigador quien le otorga significado a los resultados de su investigación,
uno de los elementos básicos a tener en cuenta es la elaboración y distinción de ideas comunes a
partir de los que se recoge y organiza la información. Para ello distinguiremos entre categorías,
que denotan una idea común en sí mismo, y las subcategorías, que detallan tales aspectos.. Estas
categorías y subcategorías pueden ser apriorísticas, es decir, construidas antes del proceso
recopilatorio de la información, o emergentes, que surgen desde el levantamiento de
referenciales significativos a partir de la propia indagación. Los tópicos surgen dentro de la
investigación a partir de la formulación de los llamados “objetivos”, tanto de aquellos de tipo
general, que son una inversión de las preguntas de investigación en términos de finalidades,
16
como de aquellos denominados como “específicos”, que desglosan y operacionalizan los
primeros9
Como vimos, de cada categoría es necesario incluir ejemplos de unidades, como
segmentos o citas textuales tomadas de entrevistas o sesiones grupales, de todos los grupos o
actores (cuando son demasiados, de los más relevantes o significativos). Tales citas se intercalan
con las interpretaciones del investigador o investigadora que resultaron del análisis, recordemos
que las categorías deben sostenerse con varias fuentes. 10
A esta clase de respaldo acordémonos que se le denomina “triangulación de datos y
fuentes” y ayuda a establecer la dependencia y la credibilidad de la investigación, a veces
durante la descripción de éstos y en otras ocasiones al final, se muestra la evidencia sobre el rigor
del estudio (dependencia, credibilidad, etc.). Cuanta más evidencia se presente, es más probable
que el informe sea aceptado por la comunidad científica:
Esto se resume de la siguiente manera:
Los datos encontrados como: cartas, archivos, notas, experiencia y otros deben
presentarse como ejemplos y entre comillas, seguido de su respaldo correspondientes.
Fuente: elaboración propia
9
Francisco Cisterna Cabrera, ¨Categorización y triangulación como procesos de validación del conocimiento
en investigación cualitativa.¨, Theoria, Vol. 14, 2005. pag 61-71,
10
Hernandez Sampieri ¨metodología de la investigación¨. Sexta edición, México , 2014, pag:518
17
Un ejemplo tomado del texto de Metodología de la Investigación de Sampieri:
Fuente: elaboración propia, basado en Hernández Sampieri, Roberto, Metodología de la investigación, 6ta
edición, México, 2014, p 519.
Triangulación de datos
¨La triangulación constituye una de las técnicas más empleadas para el procesamiento de
los datos en las investigaciones cualitativas, por cuanto contribuye a elevar la objetividad del
análisis de los datos y a ganar una relativa mayor credibilidad de los hechos.¨11
¨La triangulación de datos no solamente garantiza la validez de un estudio mostrando que
sus conclusiones no dependen del modo utilizado para recolectar y analizar los datos, sino
también permite enriquecer las conclusiones, otorgar mayor confiabilidad, mayor nivel de
precisión y contrastar la consistencia interna del estudio.12 Cuanta más evidencia se presente, es
más probable que el informe sea aceptado por la comunidad científica.
11
Ariel Ruiz A “metodología de la investigación Educativa” Ed. Grifo Chapecó. 1999, Pag.80,
12
Anthony Matheu ¨la triangulación¨, Academia Educativa. 2000. Pag. 1-4
18
Mi opinión es que los investigadores nuevos, aquellos que no tienen gran experticia en
esta actividad, deben contar con la mayor cantidad posible herramientas conceptuales y
operacionales para facilitar su tarea. Es en este sentido esencial que la distinción previa de cuáles
son los tópicos centrales que focalizan la investigación puede resultar de ayuda fundamental, ya
sea se utilicen entrevistas, observaciones, narraciones, grupos de discusión, historias de vida,
análisis textuales, investigación-acción u otro tipo de métodos cualitativos.
Elementos gráficos
La respuesta es la siguiente: los resultados, así como los conceptos e ideas principales que
se manejan en una investigación cualitativa, se pueden sintetizar y representar mediante el uso de
dos eficaces recursos:
 tablas
 diagramas
Una investigación cualitativa no debería ser sinónimo de páginas grises llenas de largos
párrafos con, a veces, toneladas de notas a pie de página. En una buena investigación, estos
instrumentos ya mencionados bien utilizados pueden transformar una buena investigación en
una investigación excelente.13
Con relación a las tablas conviene aclarar que no nos referimos a ellas en su dimensión de
hoja de cálculo o de registros de una base de datos. Nos referiremos siempre a las tablas como
una estructura para facilitar la síntesis de información. Como por ejemplo la tabla 4.
Por último, con relación a los diagramas señalaremos que dejamos fuera de nuestra
consideración aquellos que se utilizan para representar datos numéricos o sus estadísticos, ya que
en este artículo nos centramos en datos de tipo cualitativo/conceptual.

13
Lluís Codina, ¨Sintetizar y representar información cualitativa: tablas y diagramas en tesis doctorales y
trabajos académicos, 6 diciembre, 2019. Pag. 3
19
Por tanto, nos referimos a las clases de diagramas que nos permiten expresar ideas y
conceptos, y más concretamente, procesos y relaciones de influencia
Tabla 4
Ejemplo de tabla en un reporte cualitativo
Directores Gerentes Empleados

1. Honestidad 1. Honestidad 1. Honestidad
2. Austeridad 2. Austeridad 2. Entrega
3. Lealtad 3. Productividad 3. Satisfacción
4. Productividad 4. Orgullo 4. Motivación

Fuente: elaboración propia
Reglas para componer tablas
Una tabla compone de una serie de filas y columnas. El cruce de las mismas produce
las celdas, que contienen valores. Esta simple estructura es una poderosa formas de sintetizar
información, y de mostrar relaciones, ya se trate de datos cualitativos o cuantitativos.
La primera regla nos dice que, cuando estamos representando entidades y sus
características o propiedades, se suele proceder de este modo:
 Las entidades son las filas
 Las propiedades son las columnas
La segunda y no menos simple regla es que debemos usar un número limitado
de columnas. En concreto, algunos autores indican que las tablas (para estos usos) no deberían
tener más de una docena de columnas, «aunque seis o siete es más manejable»14
14
Miles, Huberman, y Saldaña 2014 Núcleo Básico en el Análisis de Datos Cualitativos: Pasos, Técnicas de
Identificación de Temas y Formas de Presentación de Resultados. Córdova- Argentina. 2014. Pag. 205
20
El número de filas es menos conflictivo, pero es evidente que si las usamos como medio
de síntesis de resultados, no deberían superar unas cuantas decenas.
La tercera regla, nos dice que las tablas deben tener:
 Un título, preferentemente precedido de una numeración
 Un pie donde se informe de la fuente y/o de cualquier otro dato que ayude
a interpretarla
La cuarta, nos dice que las tablas pueden estar ordenadas, incluso para el caso de un
pequeño número de filas, cosa que se puede llevar a cabo mediante la selección de una de las
columnas que consideremos más significativas como eje de tal ordenación.
Tablas para relacionar variables
Miles, Huberman, y Saldaña (2014) proponen en su obra seminal, Qualitative Data
Analysis: A Methods Sourcebook, un amplio uso de las tablas para relacionar información
obtenida del análisis de datos cualitativos, principalmente procedentes de entrevistas y
de estudios de caso.15
Estos autores, proponen modelos concretos de tablas para las siguientes funciones:
 Explorar
 Describir
 Ordenar
 Explicar
 Predecir
Ejemplo 1: cuadro de medición de efectos después del impacto del programa.
15
Miles, Huberman, y Saldaña 2014 Núcleo Básico en el Análisis de Datos Cualitativos: Pasos, Técnicas de
Identificación de Temas y Formas de Presentación de Resultados. Córdova- Argentina. 2014. Pag. 207-209
21
Fuente: Miles, Huberman, y Saldaña, Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (2014)
Ejemplo 2: Casos por asistencia proporcionada. (uso cruzado para la interpretación de
variables).
Fuente: Miles, Huberman, y Saldaña Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (2014)
Tablas para expresar ideas y relaciones
En principio, casi cualquier cosa (decimos casi, solo por prudencia) se puede representar
mediante tablas. La reglas básica entonces es muy abstracta: tendremos un número de cosas o
22
dimensiones a considerar, y cada cosa tendrá características con valores propios a las que
podemos dar nombres. Ya tenemos las filas y las columnas.16
Una de las tablas de Miles, Huberman, y Saldaña (2014) referidas a un estudio de caso
sobre cómo afectó la introducción de un determinado programa en unas escuelas, nos servirá
como ilustración:17
Ejemplo: Efectos de matrices: cambio en las organizaciones después de la implementación
del programa ECRI.
16
Lluís Codina “Sintetizar y representar información cualitativa: tablas y diagramas en tesis doctorales y
trabajos académicos” 2019
17
Miles, Huberman, y Saldaña Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (2014)
23
Fuente: miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994), Qualitative data analysis: An Expanded sourcebook (2da
ed.)
Diagramas
Un diagrama es cualquier clase de gráfico que se utiliza para representar ideas, nosotros
nos vamos a centrar en los diagramas que permiten representar dimensiones cualitativas o
conceptuales.
ejemplo: Variedades de diagramas del tipo flowchart
Si los
comparamos con las
tablas, el uso que suele darse a los diagramas está más vinculado a
representar procesos y relaciones de influencia y nada nos impide expresar con un diagrama
cualquier clase de constructo.
24
fuente: elaboración propia
Discusión: conclusiones, recomendaciones e implicaciones
En esta parte se:
• Derivan conclusiones,
• explicitan recomendaciones para otras investigaciones y se indica lo que prosigue y lo
que debe hacerse,
• evalúan las implicaciones de la investigación (teóricas y prácticas),
• establece cómo se respondieron las preguntas de investigación y si se cumplieron o no
los objetivos,
• relacionan los resultados con los estudios previos
• comentan las limitaciones de la investigación,
• destaca la importancia y significado de todo el estudio
• discuten los resultados inesperados.
Esta sección es de vital importancia para el informe de investigación, porque en esta parte se
da la interpretación de los resultados. Es importante distinguir entre la descripción de resultados
y su análisis, porque el primero se refiere a la presentación de los datos obtenidos, sin ninguna
interpretación, en tanto el segundo se refiere a la validación de los resultados, y la interpretación
de los mismos a la luz de lo que dice el marco de referencia.
Grupo focal:
25
Junto con la entrevista, el grupo focal o grupo de discusión es una de las técnicas de
investigación cualitativa más utilizadas para recoger información; consiste en una entrevista
grupal cuya realización requiere de un ambiente que resulte cómodo y natural para quienes
participan, de manera que se pueda establecer una interacción propicia para la conversación y
discusión en torno a temas o temáticas de interés para la investigación.
¨Se designa como grupo focal a una entrevista que se realiza, mediante la intermediación de
una persona moderadora, a un grupo reducido de personas alrededor de un tema preliminarmente
establecido¨. 18
Características
Entre los principales rasgos característicos del grupo focal o grupo de discusión se encuentra
el carácter naturalista de la situación de entrevista y, ligado a ello, la importancia crucial del
contexto de interacción como criterio fundamental para la obtención de información y recogida
de datos mediante la entrevista grupal.
De esta manera, el grupo focal o grupo de discusión abre la posibilidad de obtener
información y recoger datos mediante una entrevista grupal desarrollada en una situación
interactiva natural, cercana a las experiencias y vivencias cotidianas de las personas
participantes.
En este sentido, Flick (2012) plantea que:
¨La entrevistas semiestructuradas y narrativas se desarrollaron a partir de una crítica de las
situaciones de entrevista estandarizadas. El escepticismo sobre este tipo de situación de
entrevista se basaba en parte en el argumento de su artificialidad, porque durante la entrevista el

18
Abarca, Alpízar, Sibaja y Rojas, (2013), p. 160
26
entrevistado está separado de todas las relaciones cotidianas. Tampoco la interacción en la
entrevista estandarizada se puede comparar en ningún aspecto con las interacciones cotidianas.
Particularmente al estudiar opiniones y actitudes sobre asuntos tabú, se propuso repetidas veces
que la utilización de la dinámica de grupo para debatir estos temas era más apropiada que una
situación de entrevista clara y ordenada. (…). A diferencia de la situación de monólogo narrativo
producida en la entrevista narrativa, se hace referencia a los procesos de construcción de la
realidad social que tienen lugar, por ejemplo, en las narraciones comunes de los miembros de las
familias. Extendiendo así el ámbito de la recogida de datos, se intenta contextualizar más los
datos recogidos y crear una situación interactiva que se acerque más a la vida cotidiana de lo que
permite el encuentro (a menudo único) de entrevistador y entrevistado o narrador ¨19
A modo de síntesis, podemos indicar las siguientes características del grupo focal o grupo de
discusión como técnica de investigación cualitativa:
 Consiste en una entrevista grupal intermediada por una persona que juega el rol de
moderadora de la conversación generada.
 Se desarrolla en un ambiente que propicia una situación interactiva natural, lo más fiel y
cercano al contexto cotidiano de las personas participantes.
 El contexto de la interacción y su fidelidad o cercanía con respecto a la cotidianidad de
las personas participantes es crucial para el valor significativo de la información obtenida
y los datos recogidos.
19
U.Flick, “Introducción a la investigación cualitativa”, Madrid (2012), p. 126
27
28
Referencias o bibliografía
Son las fuentes primarias consultadas por el investigador a lo largo del informe.
Recordemos que se incluyen al final siguiendo un estilo de publicaciones (APA, Vancouver,
etcétera).20 Además podemos aumentar diciendo que una bibliografía funciona como
antecedentes de lectura del autor o como recomendaciones de lecturas adicionales al lector y
puede incluirse notas descriptivas.21
Apéndices
Un apéndice es apropiado para materiales que son relativamente breves y que se
presentan fácilmente en formato impreso. Algunos ejemplos de material adecuado para un
apéndice son:
 Una lista de materiales de estímulo (por ejemplo, utilizados en la investigación
psicolingüística)
 Una descripción detallada de un equipo complejo
 Una lista de artículos que proporcionaron los datos de origen para una matenalisis,
pero no se mencionan directamente de ninguna otra manera en un articulo22
Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la
lectura del texto principal del reporte. Algunos ejemplos de apéndices para un estudio cualitativo
20
21
Carlos Sánchez, Normas APA actualizadas (7ma edición).
22
Carlos Sánchez, Normas APA actualizadas (7ma edición)
29
serían la guía de entrevista o de los grupos de enfoque, un nuevo programa computacional,
transcripciones, fotografías, ligas a videos, etcétera.23
Revisión y evaluación del reporte
Es conveniente que el reporte sea revisado por los participantes. De una u otra forma,
ellos tienen que validar los resultados y las conclusiones, indicar al investigador si el documento
refleja lo que quisieron comunicar y los significados de sus experiencias (Creswell, 2013b y
Neuman, 2009). Y aún a estas alturas es posible que nos demos cuenta de que se necesitan más
datos e información y decidamos regresar al campo.
La finalidad de la revisión es garantizar que la aplicación de las intervenciones
estructurales que se canalizan a través del marco y los documentos se lleve con mayor eficacia.
La evaluación es un instrumento para importante para alcanzar esos objetivos24.
Para evaluar el reporte en términos generales y sencillos, Sampier (2014) nos sugiere una
serie de preguntas a manera de puntos de verificación (autoevaluación o exposición con el
equipo de investigación), los cuales se detallan en la siguiente tabla.
Tabla 5
Preguntas para verificar que no falten elementos en el reporte cualitativo
Seleccionar
Elementos
favorablemente
Sobre el encuadre general
 ¿La narración general es lógica y congruente?
 ¿El documento tiene orden?
 ¿Se incluyen todas las secciones necesarias?
Sobre la redacción
 ¿Es apropiada para los lectores o usuarios del reporte?
23
24
Informe de revisión intermedia (comisión Europea)
30
 ¿Los párrafos incluyen un tema o pocos temas? (es mejor
no incluir varios temas en los párrafos, resulta más claro
con uno o unos cuantos).
 ¿Se incluyen transiciones entre párrafos? (hilar párrafos,
secciones, etcétera).
Sobre la forma y escritura
 ¿Se cita adecuadamente siguiendo un solo estilo de
publicaciones?
 ¿Se revisó la ortografía, puntuación y posibles errores?
Sobre el método (procedimientos) y análisis
 ¿Se define el abordaje principal?
 ¿Se explica e ilustra el papel del investigador en el estudio?
(antecedentes del investigador, experiencias, relación con
los casos o participantes y con el ambiente, sensibilidad con
los participantes).
 ¿Se detallan los pasos al ingresar al ambiente o contexto?
 ¿Se definen los casos y se detalla la estrategia de muestreo?
 ¿Se explican los instrumentos para recolectar los datos y se
justifica su elección?
 ¿Se detalla el proceso de recolección de los datos?
 ¿Se incluyen las guías o protocolos de entrevistas,
observación, de temas, etc.? (en anexos)
 ¿Se identifican los pasos del análisis de los datos?
 ¿Se describe la forma en que los datos se organizaron para
el análisis?
 ¿Se especifica si el investigador revisó todos los datos para
obtener un sentido general de éstos?
 ¿Se explican las unidades de análisis y cómo se definieron?
 ¿Se expone el proceso y niveles de codificación?
(desarrollo de categorías y sus códigos, temas y patrones)
(codificación abierta, axial y selectiva)
31
 ¿Se ilustraron las categorías y temas con citas o segmentos?
 ¿Se relacionaron las categorías y los temas entre sí de una
manera coherente para obtener un nivel más elevado de
análisis y abstracción?
 ¿Se utilizaron apropiadamente elementos gráficos para
lograr una mejor visualización de los resultados? (tablas,
gráficas y figuras, así como imágenes y video)
 ¿Se especificaron las bases para interpretar los análisis y
resultados? (la literatura, experiencias personales,
preguntas, agenda, etcétera)
 ¿Se puntualizaron los productos del estudio? (desarrollo de
un modelo o teoría, un plan de acción, medidas concretas,
etcétera)
 ¿Se mencionan las estrategias para lograr rigor en el
estudio? (validar los resultados)
El reporte del diseño de investigación-acción
La investigación- acción según Murillo, F. (2011) hace referencia a una amplia gama de
estrategias realizadas para mejorar el sistema educativo y social.
Kurt Lewis (1944) propone el termino de:
 Asocia la investigación en un enfoque experimental como un objeto social de
cambio.
 Proponía que la investigación acción generaría simultaneas avances teóricos y
cambios sociales.
Elliott (1993) define la investigación- acción desde un enfoque interpretativo. Como un
estudio de la situación social con el fin de mejorar la calidad de acción dentro de la misma.
32
También entiende como una reflexión sobre las acciones humanas y las situaciones sociales por
tanto su objetivo es ampliar la comprensión.25
En los estudios de investigación-acción regularmente se elabora más de un reporte de
resultados.
Como mínimo, se elabora uno, producto de la recolección de los datos sobre el problema
de investigación o problemática y las necesidades (reporte de diagnóstico), y otro con los
resultados de la implementación del plan o solución (reporte del cuarto ciclo).
El reporte del diagnóstico, además de los elementos que se mencionaron en este capítulo,
debe incluir un análisis de los puntos de vista de todos los grupos involucrados en la
problemática (por grupo y global).
Características de la investigación acción, Kemmis y Mc Taggart (1988):
 Participativa
 Colaborativa
 Tiene una espiral introspectiva: una espiral de ciclos de planificación, acción,
observación y reflexión.
 Es un proceso sistemático.
Citar referencias en un reporte de investigación cualitativa
Una vez más, se señala que para incluir las referencias en el texto y en la bibliografía se
debe usar un estilo de publicaciones (APA, Vancouver, Harvard, Chicago, MLA y otros).
25
Kurt Lewis (1994), Elliot (1993), “La Investigación Acción”
33
El estilo Harvard se utiliza para incluir de manera sencillas dentro de nuestros escritos y
reflexiones académicas la información básica de las fuentes utilizadas para citar, parafrasear o
comentar ideas pertenecientes a otros autores.26
Se presenta una tabla comparativa de los principales estilos y que también pueden bajarse
manuales resumidos de los estilos APA y Vancouver. Además, el lector podrá utilizar para
escribir su reporte el documento auxiliar: “Indicaciones para la elaboración de un manuscrito
original”. Por otro lado, en las páginas web de las revistas académicas, se puede encontrar la
sección de instrucciones para autores que también es muy útil para generar artículos.27
Cuando se quieren referenciar artículos científicos hay varios elementos que debemos
tener para poder construir la referencia:
 Autores
 Titulo
 Nombre de la revista
 Numero
 Volumen
 Paginas
Conclusiones
Aliaga Choque, Josue Antonio #5
En conclusión, en el capítulo 16 “El reporte de resultados del proceso cualitativo”, con los
conocimientos adquiridos en anteriores capítulos y con apoyo de este se puede realizar una
26
Dra. María Del Carmen Gomez Chagoya “Elaboración de reportes de investigación” Universidad Autónoma
del Estado de México.
27
Roberto Hernández Sampieri, Metodología de la investigación, 6ta edición, México, 2014, p 525
34
investigación de carácter cualitativo eficiente, sin embargo, para la rama de estudio como la
economía no sería prudente debido a la necesidad de datos cuantitativos.
Para la investigación cualitativa dependerá el gran juicio y disciplina del investigador y
deberá apoyarse mucho en la evidencia para poder ser tomado en cuenta en el ámbito científico.
Arana Huanca, Maria Belen #10
Concluimos resaltando que los reportes de resultados del proceso cualitativo pueden adquirir
los mismos formatos que los reportes cuantitativos pero los cualitativos son más flexibles porque
no existe una sola manera para presentarlos, aunque se desarrollan mediante una forma y
esquema narrativos. El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y
señalar las estrategias que se usaron para abordarlo, así como los datos que fueron recolectados,
analizados e interpretados por el investigador.
Gutierrez Sanchez, Jhoselyne #34
En una investigacion cualitativa es común pensar que el texto será totalmente narrativo y
que solo la investigacion cuantitativa llega a emplear las tablas y graficos para su soporte de
datos, pero el uso de tablas o diagramas no esta restringido para nuestro tipo de investigacion ya
que puede usarse para explicar mejor y si se los emplea bien puede representar una gran ayuda
para la comprensión lectora y de este modo ser una investigación excelente. El soporte de
categorías con ejemplos y elementos gráficos se resalta que cuanta más evidencia se presente, es
más probable que el informe sea aceptado por la comunidad científica. Es importante el uso de
relatos, acontecimientos, notas de prensa, documentos etc. y todo aquello que se puede rescatar
en segmentos y nos sea útil y relevante para nuestra investigación lo incorporemos a nuestras
35
categorías.. Así también debemos saber que toda categoría o tema presentado debe emerger de
los datos presentados.
Mamani Chuquimia, Maritza #43
En conclusión, lo que aprendimos de este capítulo “el reporte de los resultados del
proceso cualitativo” es reconocer los tipos de reportes de resultados de la investigación y vemos
que dependen ya sea por razones del estudio, por los usuarios y lectores. Por otra parte, tenemos
que visualizar la manera de estructurar28 el reporte del estudio cualitativo ya sea por la portada,
índices, resumen, cuerpo del documento, referencias o bibliografía y apéndices. Por tanto, el
objetivo de estudio de este capítulo es describir el estudio, señalar las estrategias, fundamentar el
análisis y comunicar resultados.
Recomendaciones
Aliaga Choque, Josue Antonio #5
El investigador debe preguntarse que incluir o que excluir a lo cual deja un sesgo a
conveniencia del autor, la disciplina y juicio del investigador será siempre puesto en duda en el
ámbito científico. Al tener mayor flexibilidad en el trabajo investigativo el autor debe respetar a
los entrevistados y las fuentes, buscando ser lo más objetivo posible
El relato narrativo es una forma muy útil para la investigación, sin embargo esta puede ser
alterada y solo tomaría en cuenta pequeños rasgos de la realidad. El apoyo grafico sería de gran
utilidad para el investigador.
Arana Huanca, Maria Belen #10

28
Javier Armendáriz Cortez, “la estructura del reporte cualitativo”.
36
En los reportes de resultados del proceso cualitativo las descripciones y narraciones
utilizan un lenguaje vívido, fresco y natural, es decir, el estilo es más personal. Antes de elaborar
el reporte debe revisarse el sistema completo de categorías, temas y reglas de codificación.
Gutierrez Sanchez, Jhoselyne #34
Antes de elaborar el reporte debe revisarse el sistema completo de categorías, temas y
reglas de codificación. De ser necesario agruparlos en tablas y diagramas para su correcta
comprensión. De cada categoría es conveniente incluir ejemplos de unidades de todos los grupos
o actores y lo ideal es que las categorías deben estar respaldadas por varias fuentes. Es
conveniente que el informe sea revisado por los participantes, para que puedan validar los
resultados y las conclusiones.
Es importante llevar una discusión entre los participantes y hacer comparaciones con la
literatura narrativa que usaron, hallando nuevos elementos, puntos relevantes, coincidencias etc.
Mamani Chuquimia, Maritza #43
El reporte cualitativo es una exposición narrativa donde se presentan los resultados con
todo detalle. Esterberg 29sugiere que al inicio nos cuestionemos que es importante incluir y
excluir. Las descripciones y narraciones deben incluir un lenguaje vivido, fresco y natural. El
lenguaje no debe ser “sexista”30 ni discriminatorio.
Las secciones del reporte deben seleccionarse por un hilo conductor y deben incluirse
fragmentos del contenido o testimonios expresados por los participantes de cada categoría y
temas emergentes.
29
Esterberg(2002); Además el proceso se encuentra presente en múltiples artículos publicados en revistas como:
Qualitative Health Research, Qualitative Inquiry
30
Lenguaje sexista hace referencia a las expresiones que denigran a personas de ambos sexos respecto a sus
atributos o funciones dentro de la sociedad o entorno.
37
Otro punto que se debe fijar antes de elaborar la investigación es que deben especificarse
y aclararse las contradicciones ya que en la interpretación de resultados y discusión se revisan los
hallazgos más importantes y se incluyen puntos de vista, también lo que se recomienda es
identificar con claridad las narraciones de los participantes, investigador y las interpretaciones de
este. También se puede agregar las transcripciones como anexos.
Referencias
Armendáriz Cortez J. Universidad Autónoma de Ciudad Juárez “el reporte de los resultados del
proceso cualitativo” https://es.slideshare.net/javierarmendariz906/el-reporte-de-
resultados-del-proceso-cualitativo
Centro de Escritura Javeriano. (2020).Normas APA, séptima edición. Pontificia Universidad
Javeriana, seccional Cali. https://www2.javerianacali.edu.co/centro-
escritura/recursos/manual-de-normas-apa-septima-edicion#gsc.tab=0%C2%A0
Hugo, Cerda. (1996) Los elementos de la investigación. Editorial El Búho, Bogotá.
Uwe Flick (2007) Introduccion a la investigacion cualitativa. Editorial Morata, segunda edición ,Madrid
Castañeda J., J., De la Torre L., M. O., Morán R., J. M. Y Lara R., L. P.(2002) Metodología de la
Investigación. McGraw-Hilllnteramericana Editores.
Investigalia (2020). Luis Diego Mata Soliz La técnica cualitativa grupo focal o grupo
discusión. https://investigaliacr.com/investigacion/la-tecnica-cualitativa-grupo-focal-o-
grupo-discusion/
Lluis Coldina (2019) Sintetizar y representar información cualitativa: tablas y diagramas en
tesis doctorales y trabajos académicos. Ediccion de diciembre:
https://www.lluiscodina.com/tablas-diagramas-investigacion-cualitativa/
38
Miles, Matthew B.; Huberman, A. Michael; Saldana, Johnny. (2014) Qualitative Data Analysis:
A Methods Sourcebook. London: SAGE Publications.
Ecco, Umberto. (1997). Como se hace una tesis. Técnicas y procedimientos de investigación,
estudio y crítica. Versión castellana de Lucía Baranda y Alberto Clavería Ibáñez.
Editorial Gedisa S.A, España, Veinte edición.
Hernández Sampieri, R. (2014) Metodología de la investigación. Sello editorial McGRAW-
HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
Zubizarreta, Armando F. La aventura del trabajo intelectual. Cómo estudiar e investigar. 2ª
edición revisada y aumentada. Addison Wesley Iberoamericana. Argentina. S.f.e.
María del Carmen Gomez Chagoya. Elaboración de reportes de investigación.
Universidad Autónoma del Estado de México.
http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/70832/secme-2549_2.pdf?
sequence=2
https://es.slideshare.net/crisjimnez/diseo-de-la-investigacin-accin
39

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[ESCRIBA EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA]

Reportes de resultados de la investigación cualitativa..............................................................3

Estructura del reporte cualitativo...............................................................................................4

Cuerpo del documento...........................................................................................................7

Narrativa o historia general..............................................................................................11

Revisión y evaluación del reporte........................................................................................20

El reporte del diseño de investigación-acción......................................................................23

Citar referencias en un reporte de investigación cualitativa................................................23

importancia de la investigación, el lenguaje no debe ser sexista ni discriminatorio, toda redacción

explicarse y aclararse. Se deben diferenciar las narraciones de los participantes y del

investigador. El investigador debe ser honesto con la audiencia respecto a su posición en la

Palabras clave: estructura, reporte cualitativo, categoría, evaluación, revisión.

fundamentando estrategias para abordar el propósito de la investigación.

 Comprender la estructura y los elementos generales de un reporte cualitativo de acuerdo

con el diseño elegido como predominante

que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador.

 Revisar y evaluar el reporte realizando una exposición o autoevaluación con el equipo de

investigación y ver si el documento refleja lo que quiso comunicar.

y debe ser fundamentado, entre sus ventajas es que es más flexible.

Podemos tomar algunos consejos de autores en la investigación cualitativa, sin embargo

las investigaciones podrán ser o no concretas y manejadas en base al investigador, "Antes de

 Se escribe en forma narrativa.

 ¿Qué es importante incluir y excluir?

 En el reporte de la indagación cualitativa, las descripciones y narraciones utilizan un

lenguaje vívido, fresco y natural, así como un estilo más personal.

 El lenguaje no debe ser “sexista” ni discriminatorio.

 En los reportes, además de descripciones y significados deben incluirse fragmentos de

 Se recomienda usar ejemplos, anécdotas, metáforas y analogías.

y las interpretaciones de éste.

 Ser honesto con la audiencia del estudio respecto a su posición personal.

 cuidar los detalles en todo el informe, no solamente en la narración, sino en la estructura.

patrones emergentes relacionados con el planteamiento del problema, y sus vínculos.

a cabo el estudio, el clima emocional que prevaleció durante la investigación, las

estructuras organizacionales y sociales del ambiente.

 En ocasiones se pueden agregar las transcripciones como anexos, Pero es necesario

recordar que nunca se identifica por su nombre verdadero a los participantes. La

representativas. Si no se escuchó alguna manifestación al elaborar el reporte nos debemos

voces pérdidas o, al menos, conocer los motivos de su silencio.

 No olvide utilizar la función de sinónimos y antónimos.

Estructura del reporte cualitativo

general, estos elementos son:

4. Cuerpo del trabajo

 Introducción: incluye los antecedentes

La información que contiene una portada deberá presentarse de la siguiente forma:

 Con espacios adecuados en cada parte

informe, entre otros. Por esa razón la portada debe comprender:

 Nombre del autor o los autores

 Afiliación institucional del autor, o el nombre de la organización que patrocina el estudio.

 Fecha y el lugar en que se presenta el reporte.

contiene. Los índices que se deben adjuntar son:

el contenido esencial del reporte de investigación y usualmente incluye:

 El planteamiento del problema (expresado en una o dos oraciones, frecuentemente como

 Método (unidades de análisis, diseño, muestra, instrumento).

 Resultados o descubrimientos más importantes (dos o tres, uno de éstos, la prueba de

 Las principales conclusiones e implicaciones.

El resumen debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, completo, conciso y

Tratándose de artículos conceptuales, se encuentran entre 100 y 150 palabras. En tesis y

Cuerpo del documento

Incluye los antecedentes (tratados con brevedad), el planteamiento del problema

(objetivos y preguntas de investigación, así como la justificación del estudio), el contexto de la

Normalmente, en los reportes cualitativos se incluye la revisión de la literatura como un

apartado o capítulo en sí mismo y además, en la presentación de resultados, se van comentando

conocimiento que se ha generado respecto al planteamiento del problema) (Creswell, 2013b;

Savin-Baden y Major, 2013; Yedigis y Weinbach, 2005; Ollerenshaw y Creswell, 2002; y