TALLER 3

Modelamiento para mantenimiento

Problema 1:

Hora Hora en hora

minutos llegada Atendiendo Espera
8:00 0 a a  
8:05 5   a  
8:10 10   a  
8:15 15 b a b
8:20 20   b  
8:25 25   b  
8:30 30 c b c
8:35 35   b c
8:40 40   c  
8:45 45 d c d
8:50 50   c d
8:55 55   c d
9:00 60 e d e
9:05 65   d e
9:10 70   d e
9:15 75 f d e,f
9:20 80   e f
9:25 85   e f
9:30 90 g e f,g
9:35 95   e f,g
9:40 100   f g
9:45 105 h f g,h
9:50 110   f g,h
9:55 115   f g,h
10:00 120 i g h,i
10:05 125   g h,i
10:10 130   g h,i
10:15 135 j g h,i,j
10:20 140   h i,j
10:25 145   h i,j
10:30 150 k h i,j,k
10:35 155   h i,j,k
10:40 160   i j,k
10:45 165 l i j,k,l
10:50 170   i j,k,l
10:55 175   i j,k,l
11:00 180 m j k,l,m
De la tabla se obtiene que:

 Hay 30 min sin clientes en la línea de espera.

 Durante 1 hora hay solo un cliente en espera.
 Durante 1 hora hay 2 clientes en espera.
 Durante 30 minutos hay 3 clientes en espera.

De estas siguiendo la formula entregada

n

∑ Xi∗Ti
1
Xm= n

∑T
1

Donde el promedio de clientes en espera es 1.8 clientes y con 11 clientes atendidos entre
las 8 y 11 de la mañana. Al finalizar hay solo 1 cliente comenzando a ser atendido y tres a
la espera.

b) El modelo corresponde a (D/D/1) : (FCFS/infinito/infinito) debido que el tiempo de llegada

y tiempo de servicio tiene un valor exacto conocido siendo de distribución determinística.

Problema 2:

demanda anual (D) tasa anual de tiempo costo desviación estándar

costo de de unitario demanda anual
inventario (I) entrega
(L)
11000 0.15 5 345 1
0

La ferretería funciona 288 días al año

Nivel de servicio z= 1.645

2∗960∗11000
a)
√
Q=
0.15∗3450
=202 kg
 11000∗5
b) m= =190.9
288
R=m+z*1.645= 199.1 kg
c) s=z*1
1,645*1= 1,645kg