EVALUACION MENSUAL KPI

Nombre: NICOLE RIQUELME

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE
1 CUMPLIMIENTO DE 100% META DE VENTAS EN SERVIIO TECNICO

2 CUMPLIMIENTO DE 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS ANUAL

3 RESPONDER COTIZACIONES DENTRO DE 24Hrs

4 CUMPLIMIENTO DE EL 100% DE LA FACTURACION DE LOS SERVICIOS

TERMINADOS
MONITOREAR Y RENTABILIZAR FUNCIONAMIENTO DE LABORATORIO,
5 ASEGURANDO QUE SE CUMPLAN TIEMPOS DE RESPUESTA

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE
1 CUMPLIMIENTO DE 100% META DE VENTAS EN SERVICIO TECNICO

ITEM OBJECTIVE

2 CUMPLIMIENTO DE 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS ANUAL

ITEM OBJECTIVE
3 RESPONDER COTIZACIONES DENTRO DE 24Hrs

ITEM OBJECTIVE

4 CUMPLIMIENTO DE EL 100% DE LA FACTURACION DE LOS SERVICIOS

TERMINADOS
ITEM OBJECTIVE
CUMPLIMIENTO DE 100% DE VENTAS EN LABORATORIO

5 OBJECTIVE

CUMPLIMIENTO DE TIEMPOS DE RESPUESTA

UACION MENSUAL KPI

Mes: FEBRERO

BASE DE EVALUACION

FOR WIN VALUE PLATAFORM REWARD

100% 40% ZOHO $80,000

100% 10% SAT2B $20,000

100% 20% ZOHO $40,000
100% 10% LAUDUS/ZOHO $20,000

100% 20% ZOHO/LAUDUS/SAT2B $40,000

TOTAL: $200,000

BASE DE EVALUACION

FOR WIN: 100%

META MENSUAL REALIZADO CUMPLIMIENTO REWARD
75,000,000 44,652,392 60% 20,000

FOR WIN: 100%

SERVICIOS
CORRESPONDIENTES SERVICIOS REALIZADOS CUMPLIMIENTO REWARD
AL MES

28 25 89% 15,000

FOR WIN: 100%

SOLICITUDES ENTREGADAS A TIEMPO REWARD
6 6 100% 40,000

FOR WIN: 100%

META MENSUAL FACTURADO REWARD

86 83 97% 15,000

FOR WIN: 100%

META MENSUAL FACTURADO CIMPLIMIENTO REWARD
2,000,000 174,200 9% 0

CANTIDAD DE INFORMES ENTREGADOS CUMPLIMIENTO REWARD

INCIDENCIAS A TIEMPO

8 6 75% 10,000

TOTAL REWARD: $100,000

 EVALUACION MENSUAL KPI SUPERVISO

Nombre: SIMON SUAREZ

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE
1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS
RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS Y ENVIAR
2 REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS
VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS
5 ESTABLECIDOS

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE

1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS

ITEM OBJECTIVE

RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS

OBJECTIVE
2
ENVIAR REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

ITEM OBJECTIVE

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

ITEM OBJECTIVE

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS

ITEM OBJECTIVE

VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS

5 ESTABLECIDOS
ON MENSUAL KPI SUPERVISOR

Mes: FEBRERO Sucursal: Centro

BASE DE EVALUACION

FOR WIN VALUE PLATAFORM REWARD

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% POR JEFATURA/SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

TOTAL: $200,000

BASE DE EVALUACION

FOR WIN: 100%

SERVICIOS
CORRESPONDIENTES SERVICIOS REALIZADOS CUMPLIMIENTO REWARD
AL MES
16 14 88% 30,000

FOR WIN: 100%

REQUERIMIENTOS RESPONDIDOS EN PLAZO CUMPLIMIENTO REWARD
RECIBIDOS
19 16 84% 10,000
CANTIDAD DE
SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CUMPLIMIENTO REWARD
PLAZO
REALIZADOS

81 79 98% 15,000

FOR WIN: 100%

HORAS DISPONIBLES HORAS UTILIZADAS REWARD

423 272 64% $10,000

 FOR WIN: 100%
SERVICIOS
PROGRAMADOS SERVICIOS EJECUTADOS REWARD

83 81 98% $30,000

FOR WIN: 100%

SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CIMPLIMIENTO REWARD
EJECUTADOS PLAZO

83 83 100% $40,000

TOTAL REWARD: $135,000

 EVALUACION MENSUAL KPI SUPERVISO

Nombre: MARCOS SANCHEZ

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE
1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS
RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS Y ENVIAR
2 REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS
VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS
5 ESTABLECIDOS

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE

1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS

ITEM OBJECTIVE

RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS

OBJECTIVE
2
ENVIAR REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

ITEM OBJECTIVE

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

ITEM OBJECTIVE

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS

ITEM OBJECTIVE

VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS

5 ESTABLECIDOS
ON MENSUAL KPI SUPERVISOR

Mes: FEBRERO Sucursal: SUR

BASE DE EVALUACION

FOR WIN VALUE PLATAFORM REWARD

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% POR JEFATURA/SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

TOTAL: $200,000

BASE DE EVALUACION

FOR WIN: 100%

SERVICIOS
CORRESPONDIENTES SERVICIOS REALIZADOS CUMPLIMIENTO REWARD
AL MES
7 6 86% 20,000

FOR WIN: 100%

REQUERIMIENTOS RESPONDIDOS EN PLAZO CUMPLIMIENTO REWARD
RECIBIDOS
3 3 100% 20,000
CANTIDAD DE
SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CUMPLIMIENTO REWARD
PLAZO
REALIZADOS

17 16 94% 15,000

FOR WIN: 100%

HORAS DISPONIBLES HORAS UTILIZADAS REWARD

540 256 47% 0

 FOR WIN: 100%
SERVICIOS
PROGRAMADOS SERVICIOS EJECUTADOS REWARD

17 17 100% $40,000

FOR WIN: 100%

SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CIMPLIMIENTO REWARD
PROGRAMADOS PLAZO

17 15 88% $30,000

TOTAL REWARD: $125,000

 EVALUACION MENSUAL KPI SUPERVISO

Nombre: BYRON ZUÑIGA

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE
1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS
RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS Y ENVIAR
2 REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS
VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS
5 ESTABLECIDOS

BASE DE EVALUACION

ITEM OBJECTIVE

1 CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LA META DE COBERTURA DE CONTRATOS

ITEM OBJECTIVE

RESPONDER REQUERIMIENTOS CON PLAZO MAXIMO DE 48HRS

OBJECTIVE
2
ENVIAR REPORTES DE LOS SERVICIOS CON UN MAXIMO DE 3HRS LUEGO DE
FINALIZADO

ITEM OBJECTIVE

3 LOGRAR UNA PRODUCTIVIDAD DEMOSTRABLE DEL 100% DE LOS TECNICOS

ITEM OBJECTIVE

4 LOGRAR LA EJECUCION DE A LO MENOS EL 90% DE LOS SERVICIOS

PROGRAMADOS

ITEM OBJECTIVE

VELAR POR LA GENERACION DE REPORTES SAT2B EN LOS TIEMPOS

5 ESTABLECIDOS
ON MENSUAL KPI SUPERVISOR

Mes: FEBRERO Sucursal: Norte

BASE DE EVALUACION

FOR WIN VALUE PLATAFORM REWARD

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% POR JEFATURA/SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

100% 20% SAT2B $40,000

TOTAL: $200,000

BASE DE EVALUACION

FOR WIN: 100%

SERVICIOS
CORRESPONDIENTES SERVICIOS REALIZADOS CUMPLIMIENTO REWARD
AL MES
5 5 100% 40,000

FOR WIN: 100%

REQUERIMIENTOS RESPONDIDOS EN PLAZO CUMPLIMIENTO REWARD
RECIBIDOS
6 5 83% 10,000
CANTIDAD DE
SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CUMPLIMIENTO REWARD
PLAZO
REALIZADOS

33 33 100% 20,000

FOR WIN: 100%

HORAS DISPONIBLES HORAS UTILIZADAS REWARD

180 160 89% $30,000

 FOR WIN: 100%
SERVICIOS
PROGRAMADOS SERVICIOS EJECUTADOS REWARD

34 33 97% $30,000

FOR WIN: 100%

SERVICIOS REPORTES ENVIADOS EN CIMPLIMIENTO REWARD
EJECUTADOS PLAZO

33 33 100% $40,000

TOTAL REWARD: $170,000