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Examen Final - Gestión de Calidad
Examen Final - Gestión de Calidad
Objetivo. Entregar el Plan de Calidad de acuerdo con los avances realizados en taller
entregado como parte del primer corte, y los temas vistos en clase para el segundo corte
en donde avanzamos en componentes del citado Plan.
Tenga en cuenta que:
Los planes de calidad proporcionan una forma de relacionar los requisitos específicos
del proceso, producto, proyecto o contrato con los métodos y prácticas de trabajo que
apoyan la realización del producto o servicio ofrecido
a. Entregar un documento por grupo que contenga los siguientes capítulos definidos
que compilan los entregables anteriores y temas vistos en las últimas clases.
Tome como base como base o soporte el material de clase publicado en el Moodle
“1.4. Principios de la gestión de Calidad”
• Introducción
• Antecedentes
Presente toda la información que sea necesaria para dar claridad al lector con
relación a su trabajo. Entidad, características, supuestos iniciales, recursos, entre
otros.
• Enfoque al Cliente
Las empresas dependen de sus clientes, y por lo tanto deben comprender las
necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer todos los requisitos de los
clientes y esforzarse en exceder a las expectativas de los empleados.
Plante en este numeral de que forma su plan cumple y gestionará este principio.
• Mejora Continua
Para lograr y mantener la mejora continua del desempleo del proyecto/servicio
debe ser un objetivo permanente. Que pasa por innovar o mejorar: procesos,
indicadores, metodologías.
Plante en este numeral de qué forma su plan cumple y gestionará este principio.
• Cada grupo detalla su plan, con uno de los siguientes principios de calidad.
• Conclusiones
Plantee sus conclusiones y factores que considere importante tener en cuenta.
Nota. Su plan de Calidad debe cumplir con el propósito de tener un documento que le
permita asumir la dirección y control de su proyecto.
Instrucciones adicionales.
Aunque puede elaborar el documento en la herramienta que desee, la entrega se hace en
un archivo PDF
Nombre su documento con la siguiente estructura Grupo X – Plan de Recursos nombre.
donde X es número de su grupo,
nombre – Nombre de su proyecto
Ejemplo. Grupo Z – Plan de Recursos Digitalización con fines probatorios.pdf
Incluya el nombre y código de todos los integrantes
Entreguen un solo documento por grupo – no se activa la entrega por grupos.