CADENA DE CREACIÓN DE

VALOR DE UNA EMPRESA

 CADENA DE CREACIÓN DE VALOR
Curso: GESTION LOGISTICA Y OPERACIONES

Docente: Mg. Luis Emilio Parreño Tipian

 CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA
• A raíz de las actividades de una
empresa se crea una serie de
relaciones o eslabones que tienen
como objetivo aportar el mayor valor
posible para el cliente.
• Hoy en día la Cadena de valor se
entiende como una herramienta
estratégica de análisis para identificar
las ventajas competitivas de un
negocio frente al mercado.
 CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA
Este concepto analiza las
diferentes actividades o
departamentos de la empresa
comparándolas con las de la
competencia, dando así
información muy valiosa sobre la
posición que nuestro negocio
ocupa en el mercado y la
estrategia que debería seguir a
nivel de procesos internos o
externos.
¿ QUÉ ES VALOR?
 ¿ QUE ES VALOR ?
• Una empresa para sobrevivir y
poder alcanzar la cima en un
mercado debe poner a su
disposición de su cliente todas
sus capacidades.
• Una empresa tiene y debe
encontrar un resquicio entre la
maraña de competidores y
aportar un valor diferencial.
• Valor es lo que la gente está
dispuesta a pagar por lo que tu
empresa ofrece
 ¿ QUÉ ES VALOR ?
• General y tradicionalmente el valor se ha
medido por los ingresos totales
• Una empresa rentable es aquella cuya
propuesta de valor es superior a los costos de
producir un producto u ofrecer un servicio
• Por lo tanto, el objetivo de cualquier
estrategia empresarial debe ser esa misma,
generar un valor que supere al costo, porque
es el valor y no el costo lo que analizamos
cuando medimos nuestra posición en el
mercado.
 ¿ QUÉ ES VALOR ?
• El valor del producto o servicio de una
empresa se mide en base a la cantidad
que el cliente está dispuesto a pagar.
• La cadena de valor de una empresa se
puede entender como la relación entre
sus diferentes actividades, y en
comparación con las de la competencia,
que buscan incrementar el valor, ya sea
mediante bajar el costo o aumentar el
precio/tiempo que el cliente esta
dispuesto a pasar con la empresa.
 ¿ QUÉ ES VALOR ?
• Comprendiendo lo que es el valor
de tu negocio, también
conocerás cual es tu margen
actual y el potencial.

• El margen como bien su nombre,

es la diferencia entre el valor
total y el costo de desempeñar
dichas actividades.
 ¿Cuál es la cadena de valor de una empresa?
• Para definir la cadena de valor de una
empresa, primero se debe descomponer la
empresa en actividades estratégicas que
aporten ese valor y entender la generación
de costos que la provocan.
• Luego componer un sistema de relaciones
entre estas con el fin de entender que nos
hace diferente a nuestra competencia.
• La cadena de valor, se basa en esa labor de
descomposición y unión para entender
nuestra ventaja competitiva
 ACTIVIDADES PRIMARIAS Y ACTIVIDADES DE APOYO
• Tradicionalmente, en una cadena
de valor se suele distinguir entre
las actividades de valor primarias
y las actividades de apoyo o
secundarias.
• Las actividades primarias son
aquellas asociadas a otorgar un
mayor valor a los clientes,
mientras que las actividades de
apoyo son aquellas que no
aportan valor a nivel directo, pero
que refuerzan las actividades
primarias
CADENA DE VALOR EN LA COSTRUCCIÓN
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS O DIAMANTE DE PORTER Y LAS PRESIONES
CREACIÓN DE VALOR Y GESTIÓN CADENA DE SUMINISTROS
Las empresas de hoy se benefician de una
mayor comunicación entre los diferentes
actores de una economía, la alta
disponibilidad de herramientas que
permiten destacar atributos del producto
que ofrecemos, esto conjugado al poder de
los clientes de difundir su satisfacción o
desilusión en su experiencia con
determinado producto, ya sea a través de
las redes sociales o los diferentes
dispositivos que se popularizan, convierten
la creación de valor en un reto cada día mas
complejo que obliga a los directivos que
gestionan las empresas a innovar y
convertir la participación de las empresas
en la redes sociales y la imagen que
proyectan a través de la internet.
CADENA DE VALOR
 UPSJB Filial Chincha

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