INDUSTRIA AUTOPARTES SAN PEDRO S.

A
Mariceth Godoy Castro
Luis Felipe Cervantes Mendoza
Joel del Carmen barrios seca

DESARROLLO DEL CASO

1. ¿Actores claves del caso?

-Operarios de montacargas,
-director general
-Gerentes Respectivos

2. ¿Hechos claves del caso?

-La Industria Autopartes San Pedro S.A se ubica en Sao Paulo es una de las
mayores fabricantes de piezas para automóviles.
-Ha operado por 30 años con una fábrica básica en el mismo sitio
-El crecimiento de la compañía ha generado problemas en el área de manufactura
-La construcción de una nueva fábrica sucursal tomara por lo menos dos años
para resolver el problema de sobrecarga de la actual
-Crear un programa de motivación para los trabajadores y mejorar su compromiso
y desempeño.

3. ¿Problemática que se vive en el caso?

-Carencia de infraestructura adecuada para las operaciones de la empresa
-Limitación del espacio
- Demora en la construcción de una mejor fabrica
-Atraso en la producción debido a los operadores de montacargas
-Falta de compromiso y motivación de parte de sus superiores
4. ¿Diferentes alternativas de solución?
Posibles soluciones propuestas según:
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
DIFICULTADES
En las áreas de trabajo no hay compromiso para el cumplimiento específicos de
las funciones de cada trabajador en su respectiva área, lo cual genera
inconvenientes en las diferentes subdirecciones de la empresa en cuanto al
manejo del personal, inseguridad laboral en los puestos de trabajo, afectación del
estado de salud, falta de orientación y mal manejo de los recursos; generando
esto una alta demanda económica para le empresa, es importante mencionar la
falta de orientación y seguimiento por parte de los supervisores de cada área.
OBJETIVOS
Determinar rutas de trabajo específicos según las actividades y áreas
correspondientes para el cumplimiento óptimo de sus funcione, seguridad en los
puestos de trabajos y estos a su vez serán supervisados por su gerente o
supervisor.
META
En diciembre de 2021 la empresa debe contar con un manejo efectivo de los
recursos propios de la organización, aumento de la producción y disminuir los
costos, ampliación de los espacios de trabajos
INDICADOR: DE GESTIÓN Y DISCIPLINA
Horas de trabajo* producción diaria.
ACCIONES
Determinar y diseñar justamente el horario de trabajo dentro de cada función que
realice el colaborador.
Implementar registro de actividades diarias.
Desarrollar evaluaciones periódicas semanalmente para evaluar estado de salud
de cada colaborador.
 1. Gerente de producción
los problemas que se presenta es la limitación de espacio físico en la
fábrica la implementación de nuevas máquinas y equipos y que están
poniendo más procesos de producción.

Esto es a causa del personal de abastecimiento ya que ellos se encargan

de que las maquinarias y el equipo trabajen fuertemente, pero la situación
que se presenta es el tiempo de carga de las baterías que se utilizan en los
montacargas, de la cual está perjudicando la producción de la empresa, ya
que se comenta que no hay batería suficiente para estas maquinarias, pero
en el área de mantenimiento afirman que hay más de dos baterías por
montacargas.

Por la presenten situación, la solución a esto es que el gerente de

producción realiza una reunión con todas las diferentes áreas para expresar
las diferentes conformidades: la primera es la falta de comunicación,
segunda es que el personal de abastecimiento comenta que no hay
suficientes baterías para las maquinarias y por último comentar la falta de
disciplina que se presenta en las áreas.

Las soluciones para estos problemas es tener buena comunicación en las

diferentes áreas, organización y buscar nuevos materiales que ayuden a los
montacargas a tener energía sin necesidad de baterías, también insumos
que ayuden con el mejoramiento del trabajo.

TIPO REVISIÓN PROPOSITO

Planeación estratégica Desempeño de la Alcance de las metas u
organización objetivos propuesto por
la empresa.
Planeación funcional Organización de las Apoyo y comunicación
diferentes áreas de las diferentes áreas
para el logro de las
metas
Planeación operativa Desempeño de los Alineamiento del
empleados y desempeño del
maquinaria y equipo personal y maquinaria
y equipo

GERENTE DE ABASTECIMIENTO: Dice que el trabajo está lejos de ser fácil, a

causa de la distribución física de la fábrica, ya que está completamente
 congestionado por la diversidad de piezas que se producen. Está ansioso por ver
la nueva fábrica funcionando, para eliminar parte de la congestión, de manera que
el personal pueda volver a tener una producción más completa

GERENTE DE MANTENIMIENTO: El afirma que su personal del área de cambio

de baterías ha cambiado baterías de los montacargas tan deprisa como puede
para no ocasionar demoras en los montacargas. No está interesado en elaborar
un programa de entrenamiento, pero quiere aprovechar para hablar con los demás
gerentes sobre lo que debería hacerse para mantener los montacargas en buen
estado.

ORGANIGRAMA H. FAYOL

Director general

Gerencia

Gerente de Gerente de Gerente de recursos

Gerente de producción
abastecimiento mantenimiento humanos