INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

EXAMEN

NOMBRE : ___________________________________________ NOTA : ___________

FECHA : jueves, 28 de enero de 2021. PUNTAJE : ___________

Descripción del Instrumento:

El instrumento contiene 4 casos de desarrollo.
Puntaje Ideal: 24 Puntos. Nivel de exigencia: 60% para nota 4.0

Instrucciones:
1) La actividad es estrictamente personal.
2) Lea atentamente cada una de las preguntas y luego responda de acuerdo a su conocimiento y su
reflexión personal. Evite borrones. No use el conocimiento de otros.
3) No olvide responder por escrito y de forma explícita cada pregunta. Debe incluir todo el
desarrollo en su evaluación.
4) Para sus cálculos, use fracciones o bien cuatro decimales distintos de cero, sin aproximar, cuando
sea necesario.
5) El desarrollo de los problemas debe estar realizado preferentemente a mano salvo en aquellos
casos que se requiere el uso de Solver o Geogebra. Además, si usa alguna calculadora en línea para
resolver matrices o sistemas de ecuaciones lineal, debe incluir la captura de pantalla
correspondiente, y presentar (escribir) las ecuaciones generales que utilizó.
6) En la plataforma Educa, se ha dejado habilitado espacios para ingresar de forma parcial los
ejercicios resueltos, como asimismo la prueba completa. Se sugiere, especialmente para los alumnos
que tienen problema de conectividad, ir ingresando los ejercicios a medida que lo vayan
resolviendo, y no un solo archivo al final. Esto, con el fin de evitar los atrasado y problemas de
último minuto. Si entrega todos los ejercicios de forma parcial, puede además ingresar el archivo
completo al final.
7) Para presentar sus resultados, debe escanear, fotografiar o hacer captura de pantalla (para el caso
de geogebra, y calculadora en línea para matrices y sistema de ecuaciones lineales), y pegarlo en
una hoja de un archivo excel. Se solicita usar una hoja diferente para cada ejercicio. Cada hoja debe
venir nombrada según el ejercicio que corresponde. Debe verificar que la calidad de la información
enviada sea adecuada para su revisión.
8) Muy importante, el nombre del archivo Excel que entregará debe incluir su nombre completo. A
modo de ejemplo, si entrega un ejercicio en particular, el archivo debe ser nombrado como:
Ejercicio 3 Artemis Eoin Fowl Colfer. En el caso de ingresar solo el archivo final, este debe ser
nombrado como: Examen IO Artemis Eoin Fowl Colfer.
9) El plazo máximo de entrega es el JUEVES 28 de enero de 2021, a las 11:15 horas, en la
plataforma Educa. También puede ser enviado al correo dlagos@uct.cl, hasta el Jueves 28 de enero
de 2021, a las 11:15 horas.
Problema 1 (4 puntos): Una empresa naviera tiene tres barcos para el transporte de
mercancías y un muelle para el desembarque (descarga), que trabaja exclusivamente para
los barcos de la naviera. El desembarque de cada nave se realiza de acuerdo a una variable
aleatoria del tipo exponencial que tiene media de 8 horas. Por su parte, los barcos llegan al
puerto de acuerdo a un proceso de Poisson de tasa 2 por día, y esperan su turno de descarga,
anclados en la bahía. La elección del turno de descarga, sea justa a una política fifo, y la
empresa naviera opera 24 horas al día. Entonces, ¿cuál es el tiempo promedio que los
barcos permanecen en el Puerto (tiempo que permanecen anclados más tiempo de
descarga)?

Problema 2 (4 puntos): Para un sistema industrial, se realizan mediciones semanales de la

operatividad del sistema y se establece una cadena de Markov, donde cada estado
representa la condición del sistema. Así, el estado cero indica un sistema 100% operativo,
el estado uno muestra un sistema parcialmente operativo, el estado dos muestra un sistema
en reparación y el último estado indica un sistema en reemplazo. Las probabilidades de
transición de un paso son:

0.30 0.40 0.10 0.20

P 0.20 0.30 0.30 0.20
0.00 0.20 0.50 0.30
0.10 0.30 0.60 0.00
Considerando lo anterior, ¿cuál es la cantidad promedio de semanas que debe transcurrir
para pasar de un sistema en reparación a un sistema 100% operativo?

Problema 3 (8 puntos): Pinturita es una empresa que se especializa en la preparación de

pintura para terminaciones. La empresa compra un aditivo especial para el color a un precio
de 2,1 dólares el galón. Si Pinturita compra entre 1000 y 5990 galones, obtiene un
descuento, y el precio final es de 1,90 dólares por galón. Ahora bien, si compra entre 6000
y 11000 el precio que obtiene es de 1,80 dólares por galón. Finalmente, si compra 11001 o
más galones, el precio que debe pagar es solo de 1,70 dólares por galón. La empresa
prepara unos 150 colores diferentes al día, y cada color requiere de 2,20 galones de aditivo
especial para color. Pinturita almacena el aditivo especial según un costo que incluye dos
dólares por concepto de bodega, más 1,75 dólares por manejo de material inflamable, por
cada galón por año. Además, debe considerar el costo que significa la posibilidad de quedar
sin stock, lo que se contabiliza en seis dólares por galón por año. Esta empresa trabajo 360
días por año. Por otra parte, la entrega tarda, en promedio, dos días, y el costo de colocar un
pedido del aditivo especial es de dieciocho dólares.
a) Determine cuantas unidades debe pedir de forma ideal, y si debe o no aceptar el
descuento

Problema 4 (8 puntos): Una empresa arma cuatro tipos de paneles solares: panel extra,
panel regular, panel sencillo y panel doble; para lo cual se utilizan cuatro materiales
básicos: A, B, C, D. La disponibilidad actual del material A es de 6 unidades, mientras que
la disponibilidad del material B es de solo 4 unidades. Para C y D, la disponibilidad es de 8
y 12 unidades, respectivamente. El modelo que se usa para la planificación de la
producción diaria, con el fin de maximizar la utilidad, es:
Max. Z = 2 X1 + 1 X2 + 1 X3 + 3 X4
s.a. 1 X1 + 5 X2 + 1 X3 + 3 X4  6
-1 X1 + 2 X2 + 1 X4  4
2 X1 + 3 X2 + 5 X3 + 1 X4  8
4 X1 + 6 X2 + 3 X3 + 8 X4  12
X1  0, X2  0, X3  0, X4  0

En base a lo anterior:
a) ¿qué cantidad de unidades debe fabricar de cada producto?
b) Si decide comprar unidades del material D, ¿cuántas unidades, como máximo,
compraría?, y ¿en cuánto aumentaría su beneficio global?.