P.

Gerencial
GG-F-13
Versión:02 CARACTERIZACION DE PROCESOS SGI HSEQ
01-03-2018
PROCESO: GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Suministrar los recursos requeridos para el funcionamiento de todas las áreas de la organización, promover su competencia en busca del cumplimiento de los
OBJETIVOS:
requsitos del cliente y de las actividades que deben desarrollar.

ALCANCE: Aplica al personal administrativo y al personal que intervenga en la realización del producto en los proyectos.

RESPONSABLE: Administrador - o Administrador de obra en los proyectos y Auxiliar Administrativo

Proveedor Entra Actividad Sale Cliente

Políticas y Objetivos
Proceso implementado de
Manual Integral Gerencial
Gerencial acuerdo a políticas y directrices
Planes de Acción para Gestión HSEQ
organizacionales
la mejora

Solicitudes de personal
Gerencial
aprobadas o PLANEAR Solicitudes de recursos
rechazadas Definir perfiles del personal
Definir competencias
Programa de capacitaciones
Profesiograma
Definir equipos e infraestructura necesaria
Gerencial Disponibilidad de Todos los
___________________________________________________________________
Recursos procesos
_________________________________________________________
Personal seleccionado,
HACER capacitado para ingreso a la
Implementación y desarrollo de actividades de acuerdo a la política, objetivos y empresa
manual integral
Todos los procesos Novedades de personal Implementar planes de acción
Diligenciar registros con los documentos del SGI HSEQ
Búsqueda de personal por medios aprobados (paginas de internet, periódico,
universidades, pagina web, etc)
Selección de personal ( de acuerdo a los perfiles internos y solicitudes del cliente)
Los perfiles adicionales a los existentes, solicitados por el cliente se hará solo para
Riesgos e impactos con el proyecto solicitado
sus controles definidos Verificar competencia (revisión de documentos o entrevista)
Gestión HSE
Plan de emergencias Examenes médicos ocupacionales (de acuerdo a profesiograma)
difundido Contratación
Inducción, capacitación y entrenamiento
Actualización de documentos del personal Solicitudes de creación
Hojas de vida, soportes, pagos seguridad social modificación de documentos
Documentos del Pago de Nomina, Liquidacion del personal.
sistema actualizados Cumplir con requisitos legales y otros requisitos
Documentos Implementación de controles a riesgos e impactos significativos
controlados Coordinar las evaluaciones de desempeño

Calidad y Mejora
VERIFICAR
Seguimiento al proceso
Requisitos legales y
Detectar No conformidades, incidentes, impactos del proceso y analizarlos
otros a implementar
Calidad y Mejora Detectar y analizar acciones de mejora
Análisis, evaluación y presentación de resultados obtenidos en el periodo
definido, indicadores de gestión
Inventario de equipos y maquinaria No conformidades, incidentes y
Programa de auditoria acciones derivadas de las
Plan de auditoria auditorias y del proceso
ACTUAR Informes de Auditorias
Seguimiento a Implementar acciones de mejora del proceso
Acciones de Mejora Generar y ejecutar planes de acción

Gerencial
Resultados de Gestión HSE
Recurso Humano Indicadores de Gestión
desempeño Gestión de
Recursos

INDICADORES DEL PROCESO

Indicador Origen de los Datos Estadística Frecuencia Responsable

Desempeño personal Evaluaciones de Promedio aritmético de la calificación del personal administrativo / Calificación
Anual Administrador
administrativo. desempeño esperada

Desempeño personal de Evaluaciones de Promedio aritmético de la calificación del personal operativo de obra / Calificación Semestral o al finalizar el proyecto si es
menor a seis meses Administrador
los proyectos desempeño esperada

El personal necesario es definido por le dueño del proceso, el gerente y para el proyecto se define en el plan de calidad, Infraestructura: Computador, Acceso a
RECURSOS:
internet, dispositivos de seguimiento, papelería, elementos de oficina, escritorio, fotocopiadora, fax, comunicación móvil, campamento.

DOCUMENTOS:
Manual del SGI HSEQ, los definidos en el listado maestro de documentos para el proceso Recurso Humano, perfiles del personal roles y responsabilidades,
control de documentos y registos, acciones correctivas y preventivas, contol de producto no conforme.

IDENTIFICACIÓN DE
CAMBIOS ACTUALIZACION DEL DOCUMENTO

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