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  • Ideas Mapa Mental Capítulo 2

    Cargado por

    Fernanda Velásquez
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    IDEAS

    1. “La personalidad es como un árbol y la reputación como su sombra. La sombra es lo


    que pensamos de ella; el árbol es lo real”. (Pág. 42)

    2. “Las personas responden al trato que reciben de otras personas”. (Pág. 36)

    3. “Los empleados muestran una variedad de emociones a lo largo del día. Algunas de
    ellas son positivas y llevan a un desempeño más efectivo, mientras que otras son negativas
    y llevan a un mal desempeño”. (Pág. 62)

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