Caminando hacia la innovación

Las empresas que sobrevivirán

Preparado por: Adrián G. Cottín Belloso

Facilitador Internacional
PCO´s International
E-mail: adrian.cottin@pcos-international.com
www.adriancottin.com
“Las verdaderas corporaciones tienen…verdaderos problemas.
Y todos son una oportunidad para innovar”.
-- John Seely Brown
Editado del artículo publicado por el autor en el Diario El Carabobeño
www.el-carabobeno.com
Ahora mismo las empresas latinoamericanas están en la mayor confusión que han
conocido en la era moderna. Esto me hizo recordar al autor de la frase que coloco en
este artículo, John Seely Brown, quien fue el Jefe Científico de Xerox Corporation, y
quien hoy se nombra con el cargo de COC – “Chief of Confusion”, “Jefe de Confusión”
de su organización, el "Deloitte Center for the Edge”.
Este personaje está involucrado en la innovación drástica y en el establecimiento de la
estrategia corporativa para elaborar las preguntas correctas, buscando hacer la diferencia
ante la enorme competencia que existe en los negocios.
Por eso escribo acerca del tema de la innovación en un momento en el cual lo que están
pensando la mayoría de los empresarios es acerca de su supervivencia y la de sus
empresas.
¿Qué es la innovación? La mayoría de los autores coinciden en afirmar que la
innovación es el proceso mediante el cual se ponen por hecho y de manera exitosa, es
decir aportando valor, los diseños creativos que a su vez han sido producto de ideas
novedosas. Como podemos ver, la secuencia sería, primero la detección de la necesidad,
seguido por la generación de ideas, para luego pasar al proceso creativo y a la
innovación misma.
Esta sucesión de apariencia tan simple encierra un universo de posibilidades tan extenso
como la capacidad del ser humano para identificar o producir necesidades,
oportunidades, adaptarse, cambiar.
En realidad sería en extremo limitante decir que existe un ciclo para innovar ya que esto
da la idea de un proceso constante en un espacio bidimensional, por ello una analogía o
metáfora mas apropiada para representar al siempre creciente proceso de innovación
sería mediante la espiral logarítmica. No nos debe asustar el término ya que lo podemos
encontrar expresado en la naturaleza de manera abundante.
¿Por qué innovar? Esta pregunta puede aceptar tantas respuestas como las preguntas:
¿Por qué crecer? ¿Por qué trascender? ¿Por qué ser?
Algunas de las muchas respuestas formales podrían ser: “Para mantener la
competitividad dentro de nuestra industria”, o bien: “Para asegurar la permanencia en el
mercado”. La respuesta dependerá de la aproximación que escojamos, del entorno

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donde nos encontremos. Lo que si es un hecho comprobado es que no innovar es
sinónimo de perecer, sobre todo en el mundo globalizado de hoy.
En un instante podemos pasar de una época de efervescencia por todos lados a una
situación en la cual los precios se desploman, se reducen gastos, se recorta personal,
baja la producción y en términos generales se tiene la idea de que hay que replantearse
todo y comenzar desde cero.
Las brillantes nuevas ideas que flotaban por allí, ahora son pesadas como plomo. Para
muchos los nuevos desarrollos solamente dan paso a una mera lucha por sobrevivir.
Existen varias razones de peso para pensar que, en tiempos de recesión, de vacas flacas,
de angustia y de crisis, la gente debiera mostrar más interés en la innovación, en
desarrollar nuevas ideas, nuevos productos y nuevas soluciones.