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Luego de haber leído, comprendido y realizado los ejercicios del capítulo

6 "La entrevista como proceso", responda lo siguiente:

¿Si usted tuviera que explicarle a otra persona lo que comprendió sobre
este tema qué le diría? ¿Qué le explicaría acerca de los aspectos
relevantes de los objetivos y los elementos básicos que se abordan en
cada fase?

Yo le explicaría que la entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a


cabo entre dos o más personas. y que como en todo proceso, en las
entrevistasen la misma se pueden distinguir distintas fases que tenemos que
seguir se manera consecutiva, y que cada una tiene diferentes características
con objetivos y duraciones diferentes, y que tendrán que cumplirse si queremos
lograr el objetivo principal de la entrevista, y que hará entender la entrevista
desde el punto de vista de un proceso, se puede presentar una semejanza o
comparación entre ésta y una narración. A lo largo de todas las fases, podemos
ver los aspectos de la importancia que tiene la flexibilidad del psicólogo para
ser capaz de amoldarse a cada entrevista con personas diferentes y en
ámbitos muy distintos, en los que las variables del entrevistado, como el sexo,
la edad o la cultura, entre otras, deben ser tenidas en cuenta a la hora de
plantear la sesión. Además, podremos ser capaces de realizar una escucha
activa y saber cómo plantear las preguntas adecuadas, aspectos que como
entrevistadores debemos dominar, ya que estos nos van a ayudar a realizar
una entrevista exitosa. como entrevistador a como dominar si quiere realizar
una entrevista exitosa cuyo control esté en nuestras manos.

Las características de las fases son las siguientes:

Fase Inicial:

 El objetivo principal será el establecimiento de Rapport.


 En esta fase será conveniente que el entrevistador explique a las entre-
visitado cuestiones sobre la confidencialidad de los asuntos tratados
durante la entrevista, firmando un consentimiento informado en caso de
ser necesario.
 Se prepara al entrevistado para lo que vendrá a continuación
explicándole cuál es el objetivo y como se logrará.
 Se reducen la incertidumbre de las personas y se anclan expectativas
realistas.
 La duración en esta fase será variable en función de las personas y el
cambio. Esta fase es muy breve puede durar de 8 a 10 minutos, aunque
su regla general serán 10 minutos.
La fase intermedia:

 Esta fase es la más extensa.


 El entrevistado en esta fase va a pasar la mayor parte del tiempo
hablando.
 Debe predominar la fluidez lo largo de toda la fase, Otro aspecto que se
debería observar es que a lo largo de esta fase lo normal es percibir a
través del lenguaje verbal, y sobre todo por el lenguaje no verbal. Los
cambios de tema se harán de forma sutil.
 Al finalizar se debe haber conseguido la mayor cantidad de información
necesaria para cumplir la meta.
 En algunos casos la entrevista puede alargarse más de una sesión, Para
lograrlo, el entrevistador debe poseer dos habilidades básicas: saber
preguntar y saber escuchar.

La Fase final:

 Se debe haber cubierto el objetivo principal de la entrevista, los últimos


minutos son importantes.
 Esta fase durara alrededor de 10 a 12 minutos, se resumirá:
1. que se ha tratado en la entrevista
2. Se planificarán futuras citas
3. Se explicarán tareas y acciones futuras
4. necesario asegurarse de que la persona no tiene ningún
comentario que hacer ni ninguna duda que plantear.
5. En la despedida, siempre es conveniente terminar con un
mensaje positivo para la persona.
..

Después, revisa los aportes dados por tus compañeros y selecciona tres
comentarios, identifica las coincidencias y discrepancias contigo y
escribe los nombres de quién fueron los comentarios que revisaste y en
qué consisten dichas coincidencias y discrepancias.

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