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DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

PRESENTADO POR:

DUVAN STEVEN PADILLA GARI - ID 710157 - NRC 22752

XIOMARA MONTENEGRO CORONADO – ID 699597 - NRC 22752

MARITZA VÉLEZ MONSALVE – ID 699771 – NRC 22752

MÓNICA ANDREA PÉREZ RIVAS – ID – 701508 - NRC 22752

Portada

PROFESOR:

LIGIA LILIANA ZAPATA GOMEZ

ASIGNATURA:

FORMULACIÓN DE PROYECTOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO – SECCIONAL ABURRÁ SUR

CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ITAGÜÍ, COLOMBIA

2021
 2

Tabla de Contenido
Portada........................................................................................................................................1
Tabla de Contenido....................................................................................................................2
1. Lluvia de Ideas....................................................................................................................3
2. Planteamiento del Problema...............................................................................................7
3. OBJETIVO GENERAL......................................................................................................8
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................8
5. Misión:................................................................................................................................9
6. Visión:.................................................................................................................................9
7. Valores Corporativos:.........................................................................................................9
8. El mercado objetivo..........................................................................................................10
9. La Ubicación.....................................................................................................................10
11. Cliente Foco..................................................................................................................11
12. Proyección Ventas:........................................................................................................11
13. Precios...........................................................................................................................12
Catálogo de Servicios...........................................................................................................12
Presupuesto..........................................................................................................................13
14. Instrumento...................................................................................................................14
15. Metodología investigación:...........................................................................................15
16. Referencias....................................................................................................................16
 3

1. Lluvia de Ideas

CANTIDAD DE
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Tabla 1. Luvia de ideas

2. Planteamiento del Problema

 7

Quality Of Life

La aparición de una enfermedad aguda, crónica o terminal para algunos miembros de la

familia, puede ocasionar un desequilibrio emocional y es que como familia nos duele lo que
le puede pasar a las personas que amamos, nadie está exento de salir enfermo y menos de una
enfermedad como Cáncer o una enfermedad Renal, y es que estas enfermedades llegan a
cambiar los hábitos y estilos de vida de todas las personas que están alrededor.

Uno de los problemas más frecuentes que encontramos en la familia del paciente es la
depresión y es que Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la depresión afecta a
más de 300 millones de personas en todo el mundo, lo que quiere decir que una de cada cinco
personas la padece y ahora con el confinamiento y la crisis sanitaria y social que está
implicando la Covid-19 las cifras se han disparado hasta llegar a un 20% más de
enfermos y, a pesar de ello, la depresión sigue siendo poco comprendida y está rodeada de
mitos que no favorecen precisamente el bienestar de quienes la viven, si esta variable afecta
la salud mental para aquellas personas que no padecen enfermedades crónicas, el factor
económico incrementa ese estrés y es que no es lo mismo que la enfermedad aparezca en una
familia de escasos recursos económicos a que ocurra en una económicamente estable, la crisis
familiar en las personas que cuentan con pocos recursos va a ser mayor, ya que la
desorganización provocada por la enfermedad se va a percibir en todos los ámbitos. La
familia requerirá durante la enfermedad mayor cantidad de recursos económicos por concepto
de medicamentos, curaciones, consultas, transporte, alimentación especial,
acondicionamiento físico de la vivienda.

Quality Of Life, nace de la necesidad que vemos en aquellas familias de bajos recursos y que
tienen en su núcleo familiar una persona enferma, adulto mayor o por el contrario no cuentan
con una persona que los ayude a tramitar todos los procesos que implica una enfermedad
crónica, nuestro objetivo es proponer unos servicios en donde los pacientes y familiares se
sientan acompañados, con los servicios de traslados para la aplicación de su diálisis o
quimioterapia, los pacientes dejan de asistir a estos controles, porque muchas veces no tienen
plata para pagar el transporte, solicitud de citas con especialistas, hemos evidenciado que la
mayoría de pacientes no le hacen seguimiento a las citas que deben pedir con especialistas,
reclamar medicamentos y hacer seguimientos a sus exámenes médicos,

En la actualidad el hospital san Vicente de Paul cuenta con lo siguiente:

 Unidad Renal para suministrar Diálisis 24 Horas los 7 días. (100 personas día entre
unidad y Maquinas)
 También se cuenta con máquinas de diálisis Portátil que lo utilizan cuando los
pacientes están en UCI, o en UCE
 El proceso de diálisis Dura 4 horas y se hace tres veces a la semana.
 El valor de suministro de una diálisis esta entre $ 780.000 y $ 1.000.000
 Quimioterapia de Lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y son 10 procedimientos
diarios, la quimioterapia la suministra una jefe que es especializada en cáncer.
 El proceso de quimioterapia Dura de 2 horas a 3 horas y se hace semanal, quincenal o
mensual, según diagnostico paciente.
 El valor de suministro de una diálisis esta entre $ 1.000.000 y $ 3.000.000

 8

3. OBJETIVO GENERAL

Crear una fundación llamada Quality of Life en la ciudad de Itagüí, para el apoyo
asistencial a pacientes con pocos recursos económicos que estén pasando por
enfermedades Renales y de cualquier tipo cáncer, facilitando servicios como: Traslado a
entidades de IPS y EPS para aplicación de tratamientos, solicitud citas médicas, solicitud
medicamentos, entre otros productos que tengamos en nuestro catálogo de servicios,
facilitando así una ayuda para ellos y sus familiares y que los pacientes puedan recibir
sus tratamientos en su totalidad.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Realizar un sondeo por medio de encuestas en la ciudad de Itagüí para identificar que
personas estarían dispuestos a pagar por el portafolio de servicios de la fundación, de
esa manera se puede proyectar una cifra de ventas anuales para la fundación.

 Diseñar el catálogo de servicios que ofrecerá la empresa, definiendo precios,

márgenes, para que los posibles usuarios conozcan los beneficios que la fundación
prestara en la ciudad de Itagüí.

 Crear alianzas estratégicas por medio de la plataforma electrónica con Proveedores

estratégicos SENA, Aseguradoras de salud, Empresas trasportadoras, en las cuales
ellos nos puedan soportar con servicios de asesoría, seguros, transporte y de esa
manera puedan tener una participación de nuestro portafolio que nos ayuden al
sustento de la fundación.

 Acompañar a los enfermos y familias más vulnerables de la ciudad de Itagüí,

prestando una tarifa especial en nuestro catálogo de productos: Solicitud Citas
Médicas, Reclamando medicamentos, trasladando a los enfermos hasta las IPS o EPS
donde recibirán los tratamientos de Quimioterapias o Diálisis.

5. Misión:

La empresa está orientado a prestar servicios de: Solicitud Citas Médicas,

Recordación citas médicas, recordación de toma de medicamentos, Cancelación Citas
Médicas, Seguimiento exámenes médicos Requerimientos de Medicamentos y
acompañamiento a Procedimientos y reclamación de exámenes médicos en
enfermedades como: Cáncer, Enfermedad Renal Crónica,
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6. Visión:

Para el año 2024 Nuestra empresa Quality of Life, estará prestando sus servicios en las
ciudades de Itagüí y Medellín, siendo reconocidos en el mercado por la asistencia al
acompañamiento de enfermos crónicos, mayores y dependientes

7. Valores Corporativos:

 Amor: Por el servicio que estamos prestando

 Excelencia – Proponemos establecer y lograr metas más altas cada día para tener
mayor impacto en nuestras acciones y actividades
 Respeto – Creemos en poner al ser humano en el centro de cada actividad; creemos
en su dignidad, creatividad, y capacidad de participación activa para mejorar sus vidas
 Transparencia – Gestionamos y usamos responsablemente los medios y recursos de
los cuales disponemos para el cumplimiento de nuestra misión
 Trabajo en equipo – Confiamos que las soluciones eficaces y duraderas provienen de
los esfuerzos y capacidades de los beneficiarios, socios y el equipo de la fundación
 Sostenibilidad – Empoderamos a los individuos y a las instituciones para que, con
sus propias iniciativas, acciones, y recursos puedan continuar indefinidamente con un
proceso de mejoramiento social

8. El mercado objetivo
Nuestro público Objetivo son pacientes entre edades de 18 años en adelante, que estén
atravesando por Enfermedades Renales y que necesiten tratamientos de Diálisis y
Cáncer en estado de aplicación Quimioterapias, de cualquier entidad de salud, como,
por ejemplo: de IPS Y EPS de Sura, Sanitas, Coomeva, de Colombia, Antioquia de la
ciudad de Itagüí,

9. La Ubicación
Macro localización
Departamento Antioquia
Municipio Itagüí
San Antonio Prado,
Barrio Cerca al Barrio san
isidro
Micro localización
Dirección Carrera 59 C# 55 B 217
Tabla 2. Ubicación

Los servicios serán prestados en Colombia, Antioquia, Pacientes de Itagüí con

Procedimientos en la misma Ciudad o suministrados en la ciudad de Medellín. El Proyecto
 10

será en la Ciudad de Itagüí, dependiendo del comportamiento y crecimiento del mismo puede
expandirse a largo plazo a todo el país brindando servicios de Calidad a nuestros usuarios.

Ilustración 1. Google Maps

10. Grupos de Interés / Stakeholders

Internos
Propietarios: Se verán beneficiados en
lo que respecta al aumento de ingresos y
ganancias por las ventas del producto, y
generando un crecimiento y
posicionamiento de la empresa.
Externos
Clientes: Variedad de servicios, precios
accesibles, proveedores de renombre
involucrados en la fundación.

Accionistas: Podrán llevar el producto Comunidad de Bajos recursos: Para estos

como marca propia a los diferentes pacientes tendrá un impacto positivo ya que
municipios, impactando positivamente en estaremos proporcionando unos servicios los
sus ingresos y posicionamiento en el cuales le ayudaran a recibir sus tratamientos
mercado a nivel interno. sin excusa alguna
 11

Empleados: Se verán beneficiados en lo

Gobierno: Organismos regulatorios /
que tendrán un ingreso estable por la
EPS/IPS/
prestación de servicios.

Competidores: Empresas de Mensajería,

área Salud: Protocolos para los servicios
Aseguradoras de Salud, transportes públicos
Proveedores: Se presenta una relación
 
comercial directa, alianzas estratégicas con
   
Tabla 3. Grupos de interés

11. Cliente Foco

Pacientes con Enfermedades como: Cáncer, Enfermedad Renal Crónica.

12. Proyección Ventas:

La proyección de ventas la sacaremos con el reporte que nos de nuestra primer encuesta y
análisis de precios del Mercado.

13. Precios

Los valores se calcularán con la información que nos arrojara nuestra primer Muestra,
utilizaremos como instrumento la encuesta, adicional presentamos un valor supuesto para
los servicios según las coberturas de póliza del mercado.

Catálogo de Servicios

Cantida Valor Total

Servicio Periódica Valor Observación
d Mes
1.Membresia Mensual Alianzas con
para Servicios de: Aseguradora
Solicitud Citas Médicas, Sura u Otras, la
Recordación citas membresía es
médicas, recordación de 1 Mensual 25.000 25.000
mínimo de 6
toma de medicamentos, Meses, Máximo
Cancelación Citas de 2 años (Se
Médicas, Seguimiento está revisando
 12

exámenes médicos,
Requerimientos de Kilometrajes)
Medicamentos
2.Reclamación de
Medicamentos y 1 Diario 12.000 12.000  
Exámenes Médicos
3.Acompañamiento a  
Procedimientos y
reclamación de exámenes
médicos en enfermedades

1 Diario 20.000 1.000.000

Servicio Pacientes:
Enfermedad Renal Cantida Periódica Valor
Valor Total
Observación
Crónica, Cáncer (Todo d Mes
tipo de Cáncer)

1.Membresia Mensual 1 Mensual 100.000 100.000 Alianzas con

para Servicios de: Aseguradora
Solicitud Citas Médicas, Sura u Otras, la
Recordación citas membresía es
médicas, recordación de mínimo de 6
toma de medicamentos, Meses, Máximo
Cancelación Citas de 2 años (Se
Médicas, Seguimiento está revisando
exámenes médicos, Kilometrajes)
Requerimientos de
Medicamentos
 13

2.Reclamación de
Medicamentos y 1 Diario
Exámenes Médicos
3.Acompañamiento a
Procedimientos y
reclamación de exámenes 1 Diario
médicos en enfermedades
Tabla 4. Catálogos de servicios

Presupuesto

Aportes de la
Aportes de
convocatoria
contrapartida
(Cofinanciación)
RUBROS CANTIDAD TOTAL
Efectivo
Presupuesto en
presupuesto Especie
Pesos
en Pesos
1. Personal
Tecnólogos
2 1.000.000     2.000.000
Salud (Alianzas
Sena)
2.Personal Área
Administrativa 2 1.000.000     2.000.000
3.Carro
Plataforma 1 15.000     15.000
Electrónica
4.Carro Propio 1 16.000.000     16.000.000
5.Moto 2 3.000.000     6.000.000
6.Software Pendiente
  Desarrollo      
Aplicación
7.     Materiales e
insumos
(fotocopias,
lapiceros,
  100.000 $100.000   100.000
lápices,
borradores,
sacapuntas,
hojas)
8. Alquiler Local
(Espacio para 1 1.800.000     1.800.000
vehículos)
9. Coworking
(Membresía 1 560.000     560.000
MES)
10.   Otros
Servicios y 1 1.000.000     1.000.000
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Gastos
Tabla 5. Presupuesto

14. Instrumento

Se diseñará un cuestionario en la aplicación Forms de Google para llevar a cabo la encuesta

que constará de 17 preguntas, que permitirá analizar las diferentes variables frente al grado de
aceptación con los usuarios finales y sus familias.

Encuesta en el siguiente Link:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc4hQtOgvkwAZlgC7N_aJriuCRIxOJX6_weh
Yj4J5-P2zfM4w/viewform?usp=sf_link

La base para realizar la formula y tomar la Muestra son la población total del municipio de
Itagüí que son 279.894 habitantes según la última encuesta del año 2019, en la cual decimos
que tenemos un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%, realizando la
fórmula de ecuación estadística y nos da que nuestro tamaño de muestra para realizar la
encuesta es de 384 habitantes.

Ilustración 2. Tamaño de muestra

15. Metodología investigación:

La siguiente investigación es un estudio de tipo observacional porque las variables de estudio

son medidas en dos o más ocasiones (antes - después), serán tomadas en un único momento
como evidencia de factor primario, ya que serán recolectadas por los investigadores para
desarrollar esta búsqueda; de acuerdo con lo anterior es una investigación con enfoque
cuantitativo, debido a que se hará uso de la estadística descriptiva en la cual se recolectarán
datos exactos como: Encuestas, muestras de la alcaldía con la población de Itagüí .
 15

GLOSARIO:

1. Enfermedad Renal Crónica: La enfermedad renal crónica, también llamada

insuficiencia renal crónica, describe la pérdida gradual de la función renal. Tus
riñones filtran los desechos y el exceso de líquido de la sangre, que luego se excretan
con la orina. Cuando la enfermedad renal crónica llega a una etapa avanzada, pueden
acumularse niveles peligrosos de líquidos, electrolitos y desechos en tu cuerpo
2. Enfermedades de las vías respiratorias: Estas enfermedades afectan los conductos
(vías aéreas o respiratorias) que transportan el oxígeno y otros gases dentro y fuera de
los pulmones. Por lo regular causan un estrechamiento u obstrucción de las vías
respiratorias. Estas incluyen asma, EPOC y bronquiectasia. Las personas con
enfermedades de las vías respiratorias con frecuencia dicen que sienten como si
"trataran de exhalar a través de una pajilla".
3. Enfermedades del tejido pulmonar: Afectan la estructura del tejido pulmonar. La
cicatrización o la inflamación del tejido hace que los pulmones no se puedan expandir
totalmente (enfermedad pulmonar restrictiva). Esto hace que para los pulmones sea
más difícil captar oxígeno y liberar dióxido de carbono. Las personas con este tipo de
trastorno pulmonar a menudo dicen que sienten como si "llevaran puesto un suéter o
un chaleco demasiado apretado". En consecuencia, no son capaces de tomar una
respiración profunda. La fibrosis pulmonar y la sarcoidosis son ejemplos de
enfermedades del tejido pulmonar.
4. Enfermedades de la circulación pulmonar: Afectan los vasos sanguíneos en los
pulmones. Son causadas por coagulación, cicatrización o inflamación de dichos vasos.
Afectan la capacidad de los pulmones para captar oxígeno y liberar dióxido de
carbono. Igualmente pueden afectar la actividad cardíaca. Un ejemplo de este tipo de
enfermedad es la hipertensión pulmonar. Las personas que padecen estas afecciones
con frecuencia tienen dificultad para respirar cuando se esfuerzan.

5. Cáncer: es el nombre que se da a un conjunto de enfermedades relacionadas. En

todos los tipos de cáncer, algunas de las células del cuerpo empiezan a dividirse sin
detenerse y se diseminan a los tejidos del derredor. El cáncer puede empezar casi en
cualquier lugar del cuerpo humano, el cual está formado de trillones de células.
Normalmente, las células humanas crecen y se dividen para formar nuevas células a
medida que el cuerpo las necesita. Cuando las células normales envejecen o se dañan,
mueren, y células nuevas las remplazan nuevas células a medida que el cuerpo las
necesita.

16. Referencias

Carmona, R. (2020, 1 octubre). Qué no deberías decirle jamás a alguien que padece una
depresión. La Vanguardia.
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https://www.lavanguardia.com/vivo/psicologia/20201001/483765512601/ayudar-depresion-
cc.html

CDC - Las personas con ciertas afecciones. (2021, 20 agosto). CDC.

https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/need-extra-precautions/people-with-
Enfermedad pulmonar. (s. f.). MedlinePlus.
https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/000066.htm

Misión, Visión y Valores. (2019, 31 enero). Fundación Uno. https://fundacionuno.org/mision-

vision-valores/

San Vicente Fundación. (s. f.). Hospital San Vicente.

https://www.sanvicentefundacion.com/home

Calculadora de Muestras. (s. f.). Asesoría Económica & Marketing. Recuperado 10 de

septiembre de 2021, de https://www.corporacionaem.com/tools/calc_muestras.php