GRUPOS FOCALES SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL CINEP-PPP

 Participantes

Área Administrativa: Liliana Montaña

Clara Silva
Jhonn Contreras
Fanny Gonzales
Cáterin Ahumada
Hans N. Rodríguez

CINEP: Andres Yepes

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Programa por la Paz: Andres Acosta

Viviana Wilches
Harold García
Roció Castañeda
Carlos Fernández
 GRUPO FOCAL Nº 1

Participantes: dos funcionarios que pertenecen al Cinep (C), dos funcionarios que pertenecen al
Programa Por la Paz (PPP) y por último dos funcionarios del área administrativa (A).

Pregunta Nº 1: ¿Cuáles son los aspectos claves que permiten construir un ambiente laboral
ideal, que propicie el logro de los objetivos propuestos en cada área de trabajo?

Reconocimiento laboral y personal: “Reconocimiento por parte de toda la institución” (A),

“mirar los aspectos que tienen las personas en cuanto a su experiencia, tanto la experiencia
desempeño que tiene la persona” (A).

Coherencia entre misión y prácticas internas: “Coherencia entre el discurso que se dice en la
misión y las políticas institucionales, si tenemos un discurso por los derechos humanos, por la
democracia, internamente debe haber democracia, colaboración” (PPP), “Coherencia entre la
visión y las practicas al interior de la institución” (C).

Respeto: “sería ideal tener buenas relaciones interpersonales y laborales” (A).

Solidaridad
Comunicación fluida
Remuneración justa
Mística compartida: “mística compartida del trabajo” (PPP)
Cooperación
Espacios de socialización y aprendizaje: “Cosas que permiten que uno aprenda más y que
hayan discusiones como por ejemplo la semana Cinep” (C) “Espacios colectivos o espacios para
socializar el trabajo” (PPP).
Capacitación: “Mas capacitación” (A).
Cordialidad

Pregunta Nº 2: ¿Cuáles son los factores que actualmente se requiere fortalecer para
acercarse al ambiente laboral ideal?

Trabajo entre equipos y en equipo: “que se desarrolle más el trabajo entre equipos” (C),
“Todos los equipos trabajan juntos pero no entre equipos” (C).
Coherencia entre misión y práctica: “todos deberíamos tener claro que todos trabajamos por
derechos humanos que pensamos en una sociedad más justa pero hay cosas acá internamente que
no muestran eso” (C).

Ambiente locativo: “convirtieron mi oficina en un potrero en donde es súper difícil concentrarse,

que la organización le brinde a uno las condiciones básicas y necesarias a nivel de infraestructura
para el trabajo” (PPP), “En términos de infraestructura y espacio” (PPP) (A), “el sol o el frio en
las oficinas se puede mejorar” (C), “El tinto es terrible, ese tipo de cosas son muy chiquitas pero
marcan” (C).

Beneficios y bienestar social: “Que haya incentivos como de estudio o de ofrecer contactos con
organizaciones si se quiere estudiar, o beneficios si quieres comprar libros, o respaldos en planes
corporativos de salud” (PPP) “beneficios para el trabajador que no implican necesariamente un
gran costo monetario pero si apoyo” (PPP)

Reconocimiento al trabajo: “Creo que uno se debe sentir más respaldado por la organización”
(PPP). “Reconocer la antigüedad del trabajador dándole una semana de descanso cada cinco años
en la institución” (PPP), “valorar más el desempeño laboral de las personas” (A)

Comunicación entre equipos: “la circulación de los productos de los equipos” (C) “uno a veces
no se da cuenta de lo que están haciendo los demás” (C).

Pregunta Nº 3: ¿Qué estrategias que dependan de ellos mismos, podrían implementarse

para fortalecer dichos aspectos?

Espacio para manifestar las sugerencias: “decir las cosas que nos molestan del ambiente
locativo” (C), “como que haya un lugar en el que se pueda manifestar sugerencias” (C),
“Manifestar molestias” (PPP), “buscar el espacio en donde se tengan en cuenta la opinión de
todos acerca de las mejoras del espacio locativo” (PPP), “no es crear espacios falsos de consulta,
sino que efectivamente lo que se decida ahí pese” (PPP).

Socialización de propuestas: “tener en cuenta como el punto de vista de las personas” (A) “si
les parece o no les parece estos cambios, o que opinan o que mejoras se pueden hacer” (A),
“respecto a la toma de decisiones de las mejoras del edificio, tener en cuenta las opinión de las
personas” (C), “socializar y dar a conocer lo que ellos proponen para uno decir pues sí, o hay otra
idea” (PPP), “nos van a pintar el edificio pero no sabemos de qué color” (PPP).

Planes de bienestar: “Buscar beneficios para los trabajadores que no necesariamente implican
mas remuneración económica, aunque creo que se debería buscar también eso, y que creo que son
significativo, por ejemplo acceso a planes corporativos, descuentos, a planes de educación, a
becas” (PPP), “planes vacacionales, como es en volumen es muy barato, en donde lo que vendría
a pagar cada empleado seria mínimo” (A).

Comunicación directa: “hablar con las personas directamente para que tomen conciencia de la
misión que se realiza en el Cinep” (A), “Hacer propuestas” (PPP)

Políticas de reconocimiento: “tener en cuenta el punto de vista de todos” (C), “Por ejemplo
políticas de reconocimiento por ejemplo el tema de los días de descanso cuando se trabaja fines
de semana o por tiempos el tema del día por cada cinco años” (PPP), “que las propuestas sean
retroactivas” (C).

Disponibilidad: “disponibilidad de mi parte para el trabajo entre los equipos” (PPP).

GRUPO FOCAL Nº 2

Participantes: dos funcionarios que pertenecen al Cinep (C), dos funcionarios que pertenecen al
Programa Por la Paz (PPP) y por último dos funcionarios del área administrativa (A).

Pregunta Nº 1: ¿Cuáles son los aspectos claves que permiten construir un ambiente laboral
ideal, que propicie el logro de los objetivos propuestos en cada área de trabajo?

Reconocimiento laboral: “el trabajo mío es como si no existiera” (A), “respetemos y valoremos
el trabajo del otro, respetar lo que el otro hace y saber que es importante así no lo entienda” (A),
“valoración y reconocimiento del ideario misional compartido en sus niveles distintos, como la
sensación de que mis procesos o mis proyectos no son tan importantes como otros, eso
desestabiliza y no genera un ambiente de colegage, compartir un ideario como tal” (PPP),
“reconocimiento del trabajo de todos” (C).

Respeto de la escala salarial: “que la escala salarial funcionará de verdad y que se respete” (C).

Comunicación trasparente y fluida: “muy buena comunicación que reúna tres aspectos:
transparencia, buen flujo de la información, que nadie hable a espaldas de nadie” (PPP).

Posibilidad de estudio para todos: “si algunas personas tienen la posibilidad de estudiar
mientras están trabajando, que esa posibilidad sea para todos, que sea también para la gente de
administración, abrirle la posibilidad a la gente para que siga estudiando y trabajando” (C).

Recursos autogestionados: “la posibilidad de buscar otras maneras de buscar recursos” (C).

Integración: “almuerzo mensual con todos, ahí uno aprende mucho” (A), “es muy importante
para compartir todos” (A).
Trabajo entre equipos: “trabajo conjunto entre los equipos de investigación, la posibilidad de
casos operativos, de proyectos conjuntos” (C).

Información gestión de recursos: “entendiendo que hay niveles en la toma de decisiones, pero
cuando hay toma de decisiones que afectan a personas con las que uno ha trabajado, el ambiente
de secretismo que puede haber al no informarse de situaciones, especialmente de salida de
compañeros, no le hace bien al ambiente laboral, hay personas que se retiran y no se sabe porque
se retiró o por que la retiraron, no se trata de que todo lo privado salga a lo público” (PPP), “que
haya una información adecuada de cómo se gestionan los recursos, eso genera tranquilidad”
(PPP).

Pregunta Nº 2: ¿Cuáles son los factores que actualmente se requiere fortalecer para
acercarse al ambiente laboral ideal?

Condiciones físicas del puesto de trabajo: “mi sitio de trabajo es muy frio” (A), “siempre dicen
que no hay plata” (A), “en términos de espacios físicos, para hacer un trabajo más privado, mas
propio como tal, es necesario tener en cuenta las condiciones físicas de las oficinas” (PPP, A).

Respeto por el trabajo de los otros: “que se fortalezca el respeto por el trabajo de los otros”
(A).

Tecnología: “que todos funcionemos con windows 7 o vista porque hay distintos programas en
todos los computadores, unificar y ampliar la capacidad que tiene el servidor, fortalecer en
términos tecnológicos, tener WI-FI” (PPP), “renovar los recursos tecnológicos” (C).

Trabajo entre equipos: “que el trabajo sea más articulado entre los equipos” (C).

Coherencia entre lo institucional y lo practicado: “que haya coherencia entre lo que la

identidad quiere hacer, en relación con el reciclaje, frente a las practicas” (C).

Acceso a las investigaciones: “espacios en el que cada uno pueda intercambiar información, para
conocer lo que los otros están haciendo” (C), “acceder más favorablemente a la producción
bibliográfica” (PPP).

Celebración de cumpleaños: “es muy rígida y muy estereotipada todavía, se le ha hecho

esfuerzos, pero sigue siendo un ritual mas por estar allí y no es cálida” (PPP).

Pregunta Nº 3: ¿Qué estrategias que dependan de ellos mismos, podrían implementarse

para fortalecer dichos aspectos?
Folleto informativo de comunicación interna: “un folletico como de tres o cuatro hojas que
aportaba la información de las cosas más sobresalientes de los eventos, reuniones, cumpleaños”
(A), “reconocer el trabajo de los demás por medio de este folleto” (C).

Revisión de los puestos de trabajo: “algo que no implique mucho gasto pero que sea viable,
como por ejemplo poner tapetes” (C), “como un estudio detallado de los puestos de trabajo,
porque hay cosas que hacen falta” (A).

Apoyo de la oficina de comunicación a gestión humana: “que la oficina de comunicación, que

son niñas con tantas ideas, apoyen a la oficina de gestión humana, que ayuden a alimentar la parte
de gestión humana” (A).

Condensar información: “ser proporcionados en la cantidad de información que se envía, por

ejemplo vía mail, para que las personas la lean” (C).

Campaña de ahorro y reciclaje: “utilizar un solo pocillo en todo el día” (PPP), “imprimir lo
fundamental e indispensable” (PPP). “campaña para que las personas no se lleven el pocillo que
no les pertenece” (C).

Integración y socialización: “conocer a los nuevos funcionarios de forma informal” (PPP)

Carnetización: “que todas las personas o funcionarios tengan carnet, especialmente para
identificarse en región” (PPP)

Escuchar: “a veces uno habla y dice las necesidades, pero no son escuchadas” (A).

GRUPO FOCAL Nº 3

Participantes: dos funcionarios que pertenecen al Cinep (C), un funcionario que pertenece al
Programa Por la Paz (PPP) y por último dos funcionarios del área administrativa (A).

Pregunta Nº 1: ¿Cuáles son los aspectos claves que permiten construir un ambiente laboral
ideal, que propicie el logro de los objetivos propuestos en cada área de trabajo?

Autoridad circular: “que exista autonomía, comprender las individualidades y los ritmos de
trabajo de cada uno” (C), “más que la imposición, que todos estén en igualdad” (C).

Reconocimiento laboral y personal: “que se valore mas el trabajo de las personas, que sea
importante el trabajo de las personas” (A), “el trabajo que uno hace es igual de importante que el
que hacen los demás” (A), “que se valore más a la persona que al capital” (C), “si se valora al
empleado va a producir mejor” (A).
Comunicación entre equipos: “que exista en el ambiente laboral el conocimiento de lo que
están haciendo las otras personas, enterarse de lo que están haciendo las otras personas” (PPP).

Compañerismo: “que exista unión y más compañerismo, para generar armonía” (C).

Apoyo educativo: “oportunidades de estudio, que las personas que están trabajando se sigan
capacitando para estar en la institución o en la empresa” (PPP).

Recursos actualizados: “que las herramientas de trabajo sean actualizadas” (A).

Bienestar institucional: “fomentar más lo lúdico, y dar apoyo institucional para estas
actividades” (C), “beneficios como trabajador, la protección” (C), “reconocer los fines de semana
que son trabajados, de forma económica o en descansos” (PPP).

Remuneración: “respeto por el pago de los salarios, que sea oportuno” (A).

Integración y unificación organizacional: “integración en la parte laboral entre todos los

funcionarios, unificación” (A).

Coordinación entre áreas: “cada uno hace bien su trabajo y hay mucha coordinación entre las
diferentes áreas, cada cual sabe qué hacer, cómo y en donde” (C).

Pregunta Nº 2: ¿Cuáles son los factores que actualmente se requiere fortalecer para
acercarse al ambiente laboral ideal?

Comunicación interna y externa: “más que comunicación son estrategias de comunicación

interna” (PPP), “comunicación entre los equipos o trabajo regional, que va encaminado a unir
esfuerzos” (C), “la pagina web debería ser fundamental para esa creación de la comunicación,
reformarla, modernizarla” (PPP), “proyectar el Cinep-PPP afuera” (C).

Actividades lúdicas: “más actividades de bienestar” (C), “la mesita de ping pong, un televisor,
son cosas que de pronto pueden ser importantes para salir de la rutina del computador y relajar a
las personas” (PPP) “en la hora del almuerzo también hace falta un televisor, es rico hablar pero
también actualizarse” (A).

Recursos físicos: “hay áreas que están todavía muy desactualizadas o elementos, como el
computador: pero también a nivel de la infraestructura, uno observa cosas que hacen parte de la
salud ocupacional como por ejemplo el material del asbesto de las oficinas que es malísimo” (C),
“no hay en donde ubicar a las personas de región que vienen en la semana Cinep” (PPP),
“modernizar los recursos físicos” (C).
Remuneración: “acceso a más recursos que permita acceder a una mejor remuneración de los
empleados, hay personas que están estudiando y no hay ningún incentivo para mejorar, entonces
es importante que retengan a ciertos perfiles que se han tenido que ir de la empresa por la
remuneración, como no hay vacantes, las personas no pueden ascender y hay un sentimiento de
estancamiento” (C).

Reconocimiento laboral: “valorar el trabajo de los demás, algo de eso hay, pero todavía falta
mucho” (A), “nadie es indispensable obviamente, pero tampoco hay reconocimiento” (A).

Pregunta Nº 3: ¿Qué estrategias que dependan de ellos mismos, podrían implementarse

para fortalecer dichos aspectos?

Apoyo a la comunicación: “aportar a la página web” (PPP), “usar su red de contactos para
proyectar más a la institución, difundir información constantemente” (C), “contar más lo que
hacemos, quienes somos, porque lo hacemos, cual es nuestra actividad” (A), “un botón que diga,
pregúntame por Cinep” (C),

Tomar la iniciativa y apoyar: “tomar la iniciativa para fomentar la actividad lúdica y deportiva,
hacer propuestas, colaborar” (C), “uno toma la iniciativa pero hay que apoyarlas” (A).

Acercamiento entre equipos: “compartir a los compañeros las actividades que se están
realizando, la información se queda a nivel de persona y no de equipo” (C), “que el área de
comunicación se acerque más a los proyectos para poder generar acercamiento entre equipos”
(A).

Actitud positiva: “en términos personales, trabajar con actitud positiva” (C), “contribuir al buen
ambiente de trabajo” (C).

Reconocer el trabajo: “contribuir reconociendo el trabajo de los compañeros, como somos

tantos hay acciones que son invisibles, por eso es importante visibilizarlo en el equipo,
felicitando a la persona o por correo con copia a todos” (C), “aprovechar el espacio de los
cumpleaños para reconocer la labor y el logro de los compañeros” (PPP), “todo eso se debe hacer
desde comunicación” (A), “visibilizar el trabajo de los pasantes” (C).

Flexibilidad de horario: “ser flexible con el horario de salida, es decir, que las oficinas estén
disponibles hasta más tarde” (PPP), “buscar posibilidades para facilitar el trabajo de las personas”
(A).