- Definir Administración y el proceso administrativo.

¿Qué es la administración?:

La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución

y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una
institución.

El proceso administrativo:

Un proceso administrativo es un conjunto de pasos que se siguen para darle solución a un

problema de administración. Para llevar a cabo un proceso correctamente, se deben respetar las
metas, estrategias y políticas de la empresa; y además establecer objetivos claros para que el
proceso sea fluido. El proceso administrativo tiene cuatro componentes:

-Planeación: en este punto se investiga el entorno, se planean las estrategias, las políticas, los
propósitos y las acciones a ejecutar a corto, mediano y largo plazo.

-Organización: en este paso se definen los cargos, las reglas y los comportamientos que deben
tener todas las personas que se encuentran dentro de la organización. Aquí se dispone y se
coordinan los recursos disponibles como los humanos, los materiales y los financieros.

-Dirección: en este nivel se ejecutan los planes, se motiva a los integrantes, se incentiva a la
comunicación y se supervisa para alcanzar las metas establecidas.

-Control: en esta fase se evalúa el desarrollo general de la empresa.

En el proceso administrativo todos los componentes son importantes, cada parte tiene una
función específica y si falla cualquiera de estos pasos sería difícil lograr un procedimiento limpio y
eficiente.

- Definir Organización, principios fundamentales y Funciones básicas.

¿Qué es una Organización?:

Una organización es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas en un objetivo
en común a lograr dentro de un tiempo, espacio y cultura determinada. En toda organización se
plantean normas, metas y ejes que ayudan a lograr la misión.

Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente, estableciendo normas y

reglas. Una organización solo puede funcionar si entre las personas que la componen existe
la comunicación y la intención de actuar coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir.
Principios fundamentales de una organización:

1. Orientación a objetivos:

Todas las acciones que la organización contemple deben estar vinculadas a las metas de la
empresa. Esto implica que cada puesto o departamento creado solo es justificable si contribuye a
la consecución de unos objetivos predefinidos.

2. Especialización:

Debemos tener presente que para aprovechar al máximo las capacidades de nuestros recursos
humanos, es muy importante limitar sus actividades a un pequeño conjunto de actividades
concretas. Cuanto más específica sea su labor, mayor será la destreza y eficiencia obtenidas.

3. Jerarquía:

Resulta imprescindible crear una cadena de mando, a partir de la cual el poder se distribuya en la
organización. Esto nos ayuda a mejorar el control de las tareas y resultados, y puede funcionar,
además, como incentivo profesional.

4. Unidad de mando:

Una vez establecidos los procedimientos y las normas de actuación en la cadena de mando,
debemos concretar un centro de decisión y autoridad para cada tarea. Es decir, un solo jefe para
cada conjunto de subordinados.

5. Difusión:

La divulgación y puesta a disposición de la información relativa a la estructura y los procesos de la

empresa (obligaciones de cada puesto, responsabilidades…) es clave para que los empleados
conozcan su margen de acción.

6. Tramo de control:

A la hora de estructurar la línea supervisora, hay que seguir un criterio de racionalidad: cada
supervisor debe manejar solo aquel número de empleados que le permita obtener los mejores
resultados.
7. Coordinación:

Las responsabilidades otorgadas a las diferentes unidades de la empresa (finanzas, mercadotecnia,

recursos humanos…) deben mantenerse en armonía, para que estas puedan aportar de forma
proporcional a la consecución de las metas organizacionales.

8. Comunicación:

Para el correcto funcionamiento de cualquier organización, debemos contar con un flujo constante
de comunicación que discurra en ambos sentidos (políticas y programas de empresa, sugerencias,
quejas, novedades…).

9. Flexibilidad:

Este principio, cuya importancia es hoy más importante que nunca, se refiere a que la empresa
debe estar capacitada para efectuar los cambios y adaptaciones que sean necesarias, a fin de
adaptarse a las condiciones de un mercado tremendamente cambiante y dinámico.

10. Eficiencia:

Maximizar los resultados al menor coste, he aquí uno de los principios fundamentales para la
viabilidad de cualquier organización. Un objetivo amplio que se consigue incidiendo desde
múltiples factores: desde la función gerencial hasta la promoción de la satisfacción de los
trabajadores.

11. Continuidad:

Este principio hace referencia a que, a la hora de organizar, debemos pensar a largo plazo. Cada
proceso de la empresa debe contar con un inicio y transcurrir hasta la consecución de los objetivos
marcados, teniendo en cuenta sus eventuales ajustes.

12. Responsabilidad:

Toda asignación de tareas y de recursos requiere generar y distribuir a su vez responsabilidades

entre los diferentes miembros de la organización. Una responsabilidad que dependerá del rol y del
rango de cada persona dentro de la misma.
Funciones básicas:

Henry Fayol, destaca que toda empresa debe de cumplir con seis funciones básicas:

1. Funciones técnicas. Se refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a la
producción de bienes y servicios de la empresa, como por ejemplo, las funciones productivas, las
de manufactura, las de adaptación y operación, etc., siendo una función primordial ya que es la
razón de ser de la organización.

2. Funciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de compra, venta e intercambio
de la empresa, es decir, debe saber tanto producir eficientemente como comprar y vender bien,
haciendo llegar los bienes y servicios producidos al consumidor.

3. Funciones financieras. Esta función implica la búsqueda y el manejo del capital, donde el
administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la economía de la
empresa, con el fin de sacar el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.

4. Funciones de seguridad. Son las que ven por el bienestar de las personas que laboran en dicha
organización, con relación a su protección, a los enseres con que cuenta y al inmueble mismo, por
ejemplo la seguridad de higiene, la industrial, privada, personal, etc.

5. Funciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos,
inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales; la contabilidad cuenta con dos
funciones básicas, la de llevar un control de los recursos que poseen las entidades comerciales, y
el informar mediante los estados financieros las operaciones realizadas.

6. Funciones administrativas. Se encargan de regular, integrar y controlar las cinco funciones

anteriores, realizando actividades y/o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y
eficiente en la cual se implementa la planificación, organización, dirección, la coordinación y el
control.
 - Realizar un cuadro donde pueda Diferenciar los tipos de Estructuras, ventajas y desventajas.
Tipo de Definición
estructura
Estructura Esta estructura de
organizaciona organización se basa
l lineal en la autoridad lineal
donde los subalternos
obedecen a sus
superiores.
Estructura Esta estructura de
organizacional organización está basada en
funcional dividir el trabajo de la
empresa según la
especialización. Busca que
cada persona trabaje en lo
que está especializada.
Estructura En este caso, la empresa se
organizacional organiza por productos o
por división líneas de productos, por
zonas geográficas o bien por
tipo de clientes.
Estructura Se basa en un sistema de
organizacional mandos múltiples. Bajo esta
matricial estructura, cada persona
dentro de la organización
pertenece a dos líneas de
mando:
Verticalmente, pertenece a
una división o departamento
según la función que realice.
Horizontalmente, pertenece a
un equipo integrado por
personas de diferentes
divisiones o departamentos
con el fin de dedicarse a
determinado proyecto
específicamente.
Ventaja
Es una estructura simple
donde la toma de
decisiones es
centralizada y la
comunicación es formal
entre los mandos medios
y los niveles operativos.
Los jefes tienen la
autoridad y la toma de
decisiones.
La especialización contribuye a
tener una mayor eficiencia del
personal y de los grupos de
trabajo. Conlleva a una mejor
planificación de las labores y
sistemas productivos ya que
establece claras líneas de
responsabilidad.
Se crean unidades de negocio
y se asignan responsabilidades
a nivel de utilidades y retornos
de inversión. Las unidades
podrían actuar como entes
individuales y autónomos.
Alinea los intereses de las
personas y grupos de acuerdo
a áreas funcionales y también
procesos productivos
incrementando así la
motivación profesional.
Adicionalmente, conjuga la
especialización con la
colaboración entre
departamentos y áreas
funcionales.
Desventaja
La organización puede ser rígida
e inflexible y se puede caer en la
ralentización del trabajo debido a
la falta de tiempo de los jefes o
propietarios para tomar cada una
de las decisiones para hacer un
trabajo de manera eficiente.
Crea aislamiento y conflictos entre los
mandos medios cuando existen
funciones operativas que requieran de
la retroalimentación de más de un
gerente o departamento.
Adicionalmente, esta estructura
organizacional puede causar
contradicciones en las instrucciones
dadas.
Puede crear burocracia y duplicidad de
funciones ya que varias unidades de
negocio podrían llegar a requerir las
mismas funciones.
Requiere de una inversión considerable
de tiempo en planificación y
alineamiento estratégico. También
requiere de coordinación entre los
mandos.