Referencias teóricas de la responsabilidad social empresarial

La responsabilidad social envuelve el compromiso y obligaciones que deben acatar las

empresas para lograr una sociedad justa y comprometida con el medio ambiente
en forma directa o abstenida, aseveraciones equiparadas por la Organización
Internacional de Normalización al reconocerla como la responsabilidad de las
organizaciones sobre su accionar positivo o negativo ante la sociedad y el medio
ambiente de acuerdo a los marcos normativos nacionales e internacionales de
comportamiento.1

Los inicios del estudio sobre la Responsabilidad Social Empresarial se atribuyen

a los estudios de Bowen que “refiere a las obligaciones de los empresarios para
aplicar políticas, tomar decisiones o seguir las líneas de acción que son deseables en
términos de los objetivos y valores de nuestra sociedad”, logrando definir que las
acciones y decisiones tomadas por la gerencia, impactan significativamente en la
fuerza laboral, seguridad personal, satisfacción personal, los recursos naturales y
relaciones internacionales.2

Continuando con la cronología de la contextualización de la RSE, autores como

Frederick (1960) aseveran que su análisis final implica una postura pública hacia el
recurso económico y humano destinados para fines sociales y no intereses egoístas.
McGuire sostiene que no solo existen obligaciones económicas y jurídicas sino
sociales por parte de las organizaciones.3

Asimismo, en 1980 se relaciona la responsabilidad social con las organizaciones,

siendo Drucker quien reconoce que la responsabilidad social convierte un problema
social en una oportunidad y beneficio económico, en capacidad productiva, en
habilidades humanas, en trabajos bien pagos, evidenciando una notable evolución al
relacionar la problemática social y la empresa. 4 Es a partir del 2000 que la Comisión
de las Comunidades Europeas la define como un mecanismo que busca mejorar la
sociedad y el medio ambiente invirtiendo en el capital humano, tecnología limpia,
respeto al medio ambiente a fin de optimizar la competitividad empresarial.

1
Quevedo Barros, M. R., Patiño Astudillo, R. J., y Vinueza Morales, S. X. (2021). Responsabilidad social
empresarial en el contexto del coronavirus 2019 (COVID-19). Socialismo, 5(1), 75-85.
https://doi.org/10.26490/uncp.sl.2021.5.1.813
2
Bowen, H. (1953). Social responsibilities of the businessman. New York, USA: Harper & Row
3
McGuire, J. (1963). Business and society. New York, USA: McGraw-Hill.
4
Drucker, P. (1984). The new meaning of corporate social responsibility. California Management
Revise, 26(2), 53–63
Mohr, Web, y Harris5 definió a la RSE como el compromiso empresarial de maximizar
los beneficios en la sociedad eliminando o disminuyendo efectos perjudiciales. La RSE
es un constructo que integra responsabilidad económica, legal, ética y filantrópica a
ser posicionadas por las diferentes empresas, evidenciando que su estudio en la
gestión empresarial data de la década de 1950 por el impacto nocivo que las
empresas pudieran incurrir en su entorno y conciencia ambiental del consumidor.

De acuerdo a lo expuesto, la RSE es clave en la evolución de las organizaciones al ser

considerada una estrategia de gestión que observa el impacto económico, social y
ambiental de sus decisiones direccionadas a lograr un beneficio empresarial,
denotando a los problemas sociales como una desviación significativa en la
sostenibilidad y reputación de la empresa, desvalorizando las especulaciones sobre
ser una opción de moda para la presentación de informes.

En ese sentido, se revela un incremento en la concientización de las organizaciones

porque su accionar repercute en la sociedad, el medio ambiente y la actividad
económica de los pueblos, buscando minimizar efectos negativos que pueden incurrir
en la mejora de la calidad y el desarrollo de los grupos de interés 6. Es por ello, que
adoptar un modelo de gestión socialmente responsable y encaminado a satisfacer
económicamente y socialmente las necesidades laborales y de clientes externos de la
organización contribuyen a afrontar los efectos nocivos que desafían a las empresas.

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

Responsabilidad Social Empresarial es un aporte al desarrollo humano sostenible a

través del compromiso y la confianza de la empresa con los empleados y sus familias,
toda la sociedad y las comunidades locales para mejorar el capital social y la calidad
de vida de toda la comunidad.

Es el compromiso de una empresa de gestionar el impacto social, ambiental y

económico de sus actividades de manera responsable y cumplir con las expectativas
públicas.

5
Mohr, L. A., Webb, D. J., Harris, K. E. (2001). Do consumers expect companies to be socially
responsible? The impact of corporate social responsibility on buying behavior. Journal of Consumer
Affairs, 35(1), 45–72. https://doi.org/10.1111/j.1745-6606.2001.tb00102.x
6
Larios, N., y Peñalver, A. (2009). (PDF) Responsabilidad Social Empresarial de las Organizaciones de la
Economía Social. Valoración de la misma en las empresas de la Región de Murcia. CIRIEC-España,
Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 143–161. Alojado en:
https://www.researchgate.net/publication/283362473_Responsabilidad_Social_Empresarial_de_las_Or
ganizaciones_de_la_Economia_Social_Valoracion_de_la_misma_en_las_empresas_de_la_Region_de_M
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Las empresas que actúan de forma socialmente responsable no solo buscan sus
beneficios, sino que también se preocupan por las personas y el medio ambiente (el
planeta). Son activamente conscientes del impacto de sus actividades en las
personas, el medio ambiente y la sociedad. Esto significa que una organización, a
través de un comportamiento ético y transparente:

 Contribuir al desarrollo sostenible, incluida la salud y el bienestar de la

sociedad.
 Considere las expectativas de las partes interesadas
 Cumple con las leyes aplicables y los estándares internacionales de conducta y
lo integra en toda la organización y lo aplica a sus relaciones.

CONCLUSIÓN:

Debemos entender el concepto de responsabilidad social como la responsabilidad

común de todos los actores sociales para gestionar el impacto de nuestras acciones
colectivas en la sociedad y el planeta. Las empresas son participantes y socios muy
importantes en la gestión de estos impactos a través de sus acciones. Coordinación
con otros participantes (gobierno, proveedores, clientes, empleados, ONG, etc.). Este
trabajo conjunto es fundamental para aliviar el impacto negativo de la pandemia en sus
clientes, colaboradores y toda la comunidad.