Comercio Electrónico

TRABAJO GRUPAL

Docente: Lic. Andrea Erazo

Integrantes:

 Azurduy Idara
 Vaca Vargas Joan
 Mejia Andres
 Pereira Mariano
 Roca Rosely
 Terrazas Jorge
E-Comerce

C2C

En el comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer), los consumidores son

quienes toman la batuta. Conoce cómo funciona este tipo de e-commerce y cuáles son

sus beneficios.

El término C2C puede sonar ajeno para la mayoría de personas, pero lo cierto es que se

trata de una modalidad cada vez más cercana a los usuarios gracias al auge de las redes

sociales y ciertos portales web. Las cifras C2C corresponden a la frase 'Consumer to

Consumer' (Consumidor a Consumidor), que hace referencia al comercio realizado entre

dos consumidores. En esta transacción no intervienen las empresas de forma directa,

pues no son estas los proveedores de los productos y servicios sino los mismos

consumidores.

Ventajas

La principal ventaja de este modelo de e-commerce es la posibilidad de realizar

transacciones de bajo costo, donde ambas partes pueden sacar mucho provecho al no

contar con intermediarios que eleven los precios.  Las formas de pago dependen del

convenio entre ambas partes y, por lo general, la entrega se hace en el mismo momento

del pago, eliminando los tiempos de espera que suelen presentarse en el comercio B2C

(Business to Consumer).

El C2C también engloba las transacciones privadas entre consumidores que pueden

desarrollarse a través de un intercambio de correos electrónicos o el empleo de

tecnologías P2P (Peer to Peer).

C2C en marketing se utiliza para definir aquellas estrategias que usan al cliente como

defensor de una marca basándose en el valor añadido que se proporciona a un producto.

De esta manera el consumidor defenderá y protegerá la marca ante otros clientes,

realizado así una labor de marketing hacia potenciales usuarios. Un ejemplo de C2C en

este sentido es el que desarrolla la marca Apple, en donde los clientes están muy

identificados con la compañía y se ocupan de promocionar entre el resto de

consumidores la idea de exclusividad y el valor de la empresa.