Universidad de Lima

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Organización de Empresas

TRABAJO DEL ARTÍCULO DE REVISTA

Aderly Milagros Aquino Quesquen

20180100

Andrea Carolina Ojeda Zamudio

20181325

Mariacristina Quesada Caballero

20181508

Marcelo Joaquin Saona Barreto

20181763

Joaquin Sutta Casapino

20181846

Carlos Valdivia Seminario

20181953

Sección: 406

Lima – Perú
25 de enero de 2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. IDEA O CONCEPTO PRINCIPAL DEL ARTÍCULO...................................3

2. RELACIÓN CON LOS TEMAS DEL CURSO................................................4
2.1. Liderazgo............................................................................................................4
2.2. Planificación.......................................................................................................4
2.3. Motivación..........................................................................................................5
2.4. Las organizaciones empresariales.......................................................................5
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA DIRECCIÓN DE REUNIONES
EFECTIVAS.............................................................................................................6
3.1. Ventajas...............................................................................................................6
3.2. Desventajas.........................................................................................................6
4. APLICACIONES A NUESTRO MEDIO..........................................................7
4.1. Google.................................................................................................................7
4.2. Apple Inc.............................................................................................................8
5. CONCLUSIONES................................................................................................9

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................10
ANEXOS...................................................................................................................11

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 1 1. IDEA O CONCEPTO PRINCIPAL DEL
ARTÍCULO

El artículo seleccionado tiene como objetivo principal eliminar las reunio

ineficaces o innecesarias que se brindan en las organizaciones. Los líderes de e
muchas veces no son conscientes de que sus reuniones son percibidas o califica
como tales. Esto se debe a que los gerentes tienden a sobrevalorar sus habilidades
esta área, por lo que están menos inclinados a solicitar opiniones y crear un plan
mejora a partir de ello. Por consiguiente, persiste la insatisfacción de los asistentes
cual eventualmente generará que los líderes observen un deterioro en sus equipos
pérdida de su poder e influencia. Dado este problema, el artículo promueve cu
estrategias que el líder debe realizar para dirigir reuniones efectivas, así como p
incrementar la calidad de las reuniones que permanecen: la evaluación, preparac
facilitación y revaloración.

En las siguientes secciones, se analizará el ejercicio de las estrate

mencionadas anteriormente y sus efectos en las empresas Google y Apple Inc. Adem

3
 2 2. RELACIÓN CON LOS TEMAS DEL CURSO
2.1 Liderazgo

Actualmente las empresas, en su gran mayoría, cuentan con reunio

mensuales, semanales o diarias en donde discuten temas de vital importancia para
desempeño laboral y el cumplimiento de los objetivos planteados. Por lo general, e
juntas están constituidas por un gerente y los empleados a su cargo. Aunque mucha
estas reuniones logran ser muy valiosas y productivas, cuando ocurre un exceso de
mismas, varias concluyen siendo tediosas y consideradas como una pérdida de tiemp
Un líder es aquella persona que logra influir, ayudar y motivar a un grupo
personas. En el caso de las empresas, los gerentes tienen diferentes individuos a
cargo, pero no necesariamente son buenos líderes. Es importante que desarrollen
habilidad para poder tener éxito en la empresa; ya que, depende de ellos inf
positivamente en los empleados de manera que se logren las metas deseadas. Al ser
reuniones sumamente importantes para el cumplimiento de los objetivos de la emp
y el desempeño laboral satisfactorio de los trabajadores, el líder debe estar capacit
para ejercer de manera óptima su trabajo.
Según un estudio realizado por la Universidad de Michigan se encontraron
tipos de líderes, aquellos orientados a la producción y los que se orientan a
subordinados. Se concluyó que los líderes dirigidos hacia los subordinados lograron
mayor productividad pues sus empleados estaban satisfechos con su labor. En relac
al artículo, cuando el líder decide realizar cambios en las reuniones que sean enfoca
a sus empleados, logrará mejorar el entorno laboral, lo cual generará ganancias re
para la empresa.

2.2 Planificación

En el artículo analizado, podemos apreciar las diferentes perspectivas de

gerentes y sus subordinados con respecto a la efectividad de las juntas que realiza
asisten. En muchas ocasiones, el encargado de dirigir la reunión asume que su trab
fue realizado con éxito, mientras que para los empleados puede ser totalmente
contrario. El error de los gerentes en estos casos es la falta de planificación, lo c
deriva en reuniones sin objetivos definidos y que suelen tomar4 más tiempo de
preparación, facilitación y revaloración. En primer lugar, la evaluación consiste en
reflexión sobre pasadas reuniones para evaluar si son efectivas o no. En segundo luga
la preparación se centra en la planificación previa a la reunión, es decir establecer lo
objetivos de esta. En tercer lugar, la facilitación propone ofrecer los recursos necesario
para que las reuniones tengan una participación activa por parte de los empleados. P
último, la reevaluación reside en medir el éxito o fracaso de la reunión y busc
siempre una mejora.

2.3 Motivación

Una característica muy importante de un líder es saber motivar a su

compañeros para que puedan lograr los objetivos planteados. Una adecuada motivació
comienza cuando el líder conoce a sus empleados y así utilizar la mejor estrategia.
En el artículo investigado, los gerentes de la empresa omitían las encuest
sobre el desarrollo de las reuniones, lo cual no les permitía saber si estas eran efectiva
o no. Esto los llevaba a asumir erróneamente que sus reuniones eran satisfactorias
dejaba a los empleados con una sensación de insatisfacción y desmotivación duran
gran parte del día. Es por ello, que cuando posteriormente incluyeron esto
cuestionarios de retroalimentación, el gerente logró crear un mejor vínculo d
confianza con el personal a su cargo y, a la par, pudo identificar qué aspectos de l
reuniones debían mejorarse para aumentar la productividad.
Según la teoría Y de motivación de Douglas McGregor, las personas suele
asumir y hasta buscar nuevas responsabilidades. De acuerdo al artículo, eso fue lo qu
efectivamente sucedió cuando el gerente mejoró sus reuniones, ya que los empleados
su cargo se involucraron más con la empresa y ellos mismos empezaron a ofrec
soluciones a los diferentes problemas que identificaban dentro del departamento dond
trabajaban. Esto fue de una adecuada técnica de motivación por parte del gerente.

2.4 Las organizaciones empresariales

Las organizaciones deben ser entendidas como sistemas en las que cada piez
es valiosa y debe estar bien integrada para poder obtener los resultados deseados. Un
parte muy importante de estas son las personas y, por lo tanto, entre ellas debe hab
una buena relación que involucra el manejo de habilidades humanas y conceptuales p
parte de los gerentes. Como se muestra en el artículo, el gerente5 logra mejorar
 3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA DIRECCIÓ
DE REUNIONES EFECTIVAS
3.1 Ventajas

 Cuando las reuniones se desarrollan satisfactoriamente, hay una mayor probabili

de juntar ideas de manera eficiente. Se crea un ambiente en el que se puede trab
de una forma más coordinada y cooperativa. Por ello, es posible la participac
plena de los asistentes lo que a su vez permite que se desarrollen propuestas
constructivas. De este modo, las reuniones se vuelven una herramienta útil par
empresa, sobre todo para tratar temas respecto a la planificación y coordinación
las actividades laborales.
 Otra ventaja de las reuniones efectivas es que influye positivamente en
desenvolvimiento de los empleados en su trabajo. Se incrementa su comprom
con la empresa y, por lo tanto, hay una mejoría en su rendimiento e innovación
otras palabras, los subordinados recompensan el buen trato con una ma
productividad y una actitud proactiva en la resolución de problemas.
 Un buen manejo de las reuniones, se refleja en el aumento de la calidad y
reducción del tiempo que se dedica a las mismas. De este modo, a largo plazo
produce un cambio positivo que se evidencia en ganancias reales para
organización, como la implementación de nuevos proyectos y mayores ingresos.

3.2 Desventajas

 Para poder planificar reuniones más efectivas se requiere minuciosidad en

detalles, lo que significa dedicarles un mayor tiempo. Sin embargo, los gerentes
disponen de ese tiempo libre para hacerlo. Esto es, debido a que deben encarg
de varias tareas a la vez, dada la alta responsabilidad de sus cargos.
 A pesar de que uno de los objetivos de una buena reunión es reducir la frecuen
con la que se presenta, es imposible evitar complicaciones. Hay un costo
oportunidad para los empleados por asistir a las reuniones, en vez de enfocarse
actividades más importantes, entre ellas, la chance de generar más dinero.
 Al desarrollarse en el grupo una mayor cohesión y motivación para expresars
debatir, habrá situaciones en las que los asistentes empiecen a 6divagar y desvi
 2 4. APLICACIONES EN NUESTRO MEDIO
4.1 Google

Probablemente una de las empresas que revolucionó el concepto de política

para reuniones de trabajo, haciéndolas más efectivas y agradables al equipo d
trabajo. En el año 2005, Kristen Gil (VP de operaciones en Google) se dio cuen
de la total inefectividad de las reuniones que convocaban, ya que no brindaba
frutos y cada vez el número de asistentes disminuía. Es por ello, que decidi
elaborar un nuevo plan de procesos para las reuniones y así terminar con la pérdid
de tiempo y el desgaste de energía que suponía para sus empleados.

El nuevo plan, muy bien reconocido en otras empresas como el “Pla

Google”, está formado por un conjunto de políticas tales como:

 Todas las reuniones deben contar con un responsable claro; es decir, si

persona en cuestión no tiene la capacidad adecuada para la toma d
decisiones, no tiene sentido que este ocupe dicho lugar.

 El número de asistentes no debe exceder a 10, ya que rompe la armonía

ilación de grupo.

 Todos los asistentes deben ser altamente calificados para lo que vayan
hacer. Si alguno de ellos no cuenta con la capacidad de aportar para
mejora, no tiene caso que esté allí.

 Las reuniones deben tener el tiempo de duración que ya se había establecid

(para no hacerlas muy largas o muy cortas, aproximadamente dos horas).

 Si una decisión puede ser tomada individualmente, debe ser ejecutada y n

ha de esperar a que se acumulen más propuestas hasta la próxima reunión.

Una vez el plan puesto en marcha, no resulto extraño 7que para el 200
4.1 Apple Inc.

La empresa Apple ha sido un claro ejemplo de que la productividad de

empresa puede mejorar si las reuniones de trabajo son efectivas. En 1997, cuando
cofundador de la empresa, Steve Jobs, asumió el título de CEO, las reuniones
trabajo se modificaron drásticamente. Él tenía una visión diferente sobre las reunio
y decidió aplicar un cambio.

Uno de los pilares en su pensamiento acerca de las reuniones era que no pu

haber mucha gente en una misma sala. Es por ello, que se aseguraba que solo asista
gente necesaria. Colaboradores de él cuentan que era normal que Jobs se retirara si
se sentía a gusto con el número de personas en una reunión o que él invite persona
retirarse. Con pocas personas en la sala de reuniones, él sentía que estas eran m
ordenadas y se podía trabajar mejor.

Otro cambio que Jobs realizó fue que en las reuniones todos se enteren de qu
estaba manejando cada proyecto. Cada proyecto tenía su DRI (individuo directame
responsable) correspondiente y en las reuniones ellos rendían cuentas, resolvían du
y recibían críticas.

La última gran modificación que instauró fue la eliminación de las presentacion

Una gran frase de él fue: “Las personas que saben lo que están hablando no neces
PowerPoint”. Al exitoso CEO le gustaban las reuniones cara a cara y espontáne
donde la gente se involucre en los temas tratados y expresen lo que realmente opinan

Estos fueron los tres más importantes cambios que Jobs estableció para mejo
el desarrollo de las reuniones y para mejorar de la productividad de la empresa
general. El actual CEO de Apple Inc., Tim Cook, siempre trabajó al lado de Jobs y
igual que él, comprendió la importancia de las reuniones de trabajo para la empresa
esta forma, adoptó el estilo que su antecesor brindó y hasta ahora lo mantiene vigent

8
 CONCLUSIONES

 Es necesario que los líderes lleven una capacitación acerca de cómo llevar a cabo
una reunión, puesto que ellos ejercen una gran influencia sobre los asistentes. Si la
influencia es negativa, los asistentes considerarán las reuniones improductivas, lo
cual generará descontento y falta de compromiso, afectando a la empresa en todos
los ámbitos, tanto actitudinal como económicamente.
 La ejecución de las cuatro estrategias planteadas (evaluación, preparación,
facilitación y revaloración) generará que los asistentes perciban que los líderes
están cambiando la cultura de la empresa, optimizando el tiempo y la calidad de las
reuniones. Esto creará en ellos un mayor grado de compromiso con la empresa, tal
como se pudo observar en el caso de las empresas Google y Apple Inc.
 La motivación en una empresa es esencial para desarrollar de manera eficiente y
productiva una reunión. Para ello, es muy importante que los líderes sean
conscientes acerca de qué opinan o cómo se sienten los asistentes, por ejemplo,
comunicarse con ellos mediante encuestas.

 Podemos concluir que el presente trabajo cumplió con el objetivo de informar

acerca de los problemas que traen consigo las reuniones ineficaces, así como las
estrategias para dirigirlas de manera correcta. Se logró analizar las ventajas,
desventajas y el impacto que tiene en nuestro entorno inmediato. Además, se
evidenció la importancia de mejorar la calidad de las reuniones, ya que estas se
vuelven vitales para lograr un rendimiento óptimo en la empresa. Esto se debe a
que un buen manejo de estas no solo generará un impacto positivo en la relación
del equipo, sino que también se reflejará en las ganancias de la organización.

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 BIBLIOGRAFÍA

G. Rogelberg, Steve. (2019). Why your meeting stink- and what to do about it. Recuperado
de http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=5&sid=51a7dfb3-
f1a7-4c14-aad8-18464fcfbdb4%40sessionmgr4007

Redacción Gestión. (31 de agosto del 2015). Así es como Steve Jobs maneja las reuniones
de trabajo. Gestión, Lima.

Torrijos, P. (23 de mayo del 2013). El giro que dio Google para hacer sus reuniones más
efectivas. Recuperado de http://elblogdelmandointermedio.com/2013/05/23/el-giro-
que-dio-google-para-hacer-sus-reuniones-productivas/

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ANEXOS

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ANEXO 1: ARTÍCULO “WHY YOUR MEETING STINK-
AND WHAT TO DO ABOUT IT”

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