PRÁCTICA CALIFICADA DE GESTIÓN DE RECUPERACIÓN Y COBRANZA.

NOMBRE: OLENKA TATIANA GARCIA SALAS

RESOLVER LOS SIGUIENTES CASOS SOBRE CREDITOS ATRASADOS.

¿Cuál es su opinión sobre el historial crediticio de la Sra. Julia del Carmen
Restrepo?
Creo que ella debería ser mas cuidadosa al momento de hacer los
prestamos y que debe de saber administrar su negocio y tratar de acabar
primero de pagar el primer crédito que tiene para haci poder recibir
otro.
¿Cuál es su opinión sobre la ejecutiva de cobranza, Srta. Claudia correa?
Creo quela señorita a de cobranza no debió ofrecerle mas créditos ya
que la señora tiene 10 días atrasado de su pago de crédito debería ella
de analizar al cliente si tiene esa posibilidad de pagar el crédito y
brindarle mas orientación y poderle brindarle como puede el cliente
tratar de hacer el pago de crédito vencido y darle una solución a su
problema
¿Cuál es su opinión sobre la difícil situación que atraviesa de la Sra. Adriana
Carmona?
A pesar de su difícil situación que esta pasando por su despido de su
trabajo izo bien al hacer la restructuración y poder tener un beneficio e su
deuda que tiene y también poder hacer un pago al acuerdo de su
necesidad .
¿Cuál es su opinión sobre la ejecutiva de cobranza, Srta. Juliana Meza?
Opino que esta bien como explico y como pudo dar la solución al cliente y
que tuvo manera de poder solucionar el problema y poner el crédito a mas
plazo para que la señora pueda pagar su deuda ,y que los plazos que le
brindo le ayuda al cliente .