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Es actuales y potenciales, obteniendo clara información sobre cuáles son sus gustos,
preferencias, ocupación y otros aspectos, lo que permite aumentar las ventas y lograr la
Esta investigación se basa en la obtención de datos específicos que le son de gran utilidad a
la empresa para lograr el éxito y para ello se utilizan varios instrumentos, en este caso y
método de encuesta.
1. https://es.slideshare.net/ConsejoAmplioEstudiantil/tabulacin-y-anlisis-de-encuestas