24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

Evaluacion final - Escenario 8

Comenzado:
24 de oct en 16:57

Instrucciones del examen

Pregunta 1 5 pts

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 1/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente en el sistema está entre:

10 y 11 minutos.

17 y 18 minutos.

6 y 7 minutos.

11 y 12 minutos.

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 2/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

Pregunta 2 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo máximo que tarda un cliente en el sistema es:

15 minutos.

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 3/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

30 minutos.

24 minutos.

23 minutos.

Pregunta 3 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 4/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

La hora a la que sale el primer cliente de la atención especializada es:

10 minutos.

12 minutos.

2 minutos.

14 minutos.

Pregunta 4 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar

una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra
cruzar al otro lado de la calle. Los tiempos medidos en segundos fueron:

53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.

Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la

intersección es más de 45 segundos. ¿Cuál sería el valor del estadístico de prueba?
Redondee su respuesta a dos cifras decimales:

10,94.

2,39.

2,42.

0,52.

Pregunta 5 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 5/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente esperando al asesor

especializado está entre:

14 y 15 minutos.

6 y 7 minutos.

1 y 2 minutos.

8 y 9 minutos.

Pregunta 6 5 pts

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 6/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo máximo que espera un cliente en el sistema, contando la espera en las dos
filas si es el caso, es:

15 minutos.

3 minutos.

24 minutos.

13 minutos.

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 7/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

Pregunta 7 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar

una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra
cruzar al otro lado de la calle. Los tiempos medidos en segundos fueron:

53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.

Construya un intervalo del 94 % para el tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección. Redondee su respuesta a una cifra decimal:

[46,9, 53,7] segundos.

[5,5, 95,1] segundos.

[45,1, 55,5] segundos.

[45,9, 54,7] segundos.

Pregunta 8 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 8/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

0,636 0,211 0,943 SI

0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La hora a la que sale el último cliente de la recepción es:

31 minutos.

40 minutos.

51 minutos.

21 minutos.

Pregunta 9 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar

una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra
cruzar al otro lado de la calle. Los tiempos medidos, en segundos fueron:

53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.

Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la

intersección es más de 45 segundos. Con un nivel de significancia del 10 %, ¿qué
puede concluir?

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es diferente a 45

segundos.

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es menor a 45

segundos.

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 9/20
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El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es igual a 45

segundos.

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es mayor a 45

segundos.

Pregunta 10 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 10/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente esperando el sistema está entre:

1 y 2 minutos.

8 y 9 minutos.

6 y 7 minutos.

10 y 11 minutos.

Pregunta 11 5 pts

Utilizando el método de la transformada inversa con el aleatorio R

0,821, ¿Qué número se genera para una distribución exponencial de tasa 0,3?
Redondee su respuesta a una cifra decimal:

-0,7.

-5,7.

5,7.

0,7.

Pregunta 12 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 11/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en

minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre:

2 y 3 clientes.

3 y 4 clientes.

1 y 2 clientes.

0 y 1 clientes.

Pregunta 13 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar

una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra
https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 12/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

cruzar al otro lado de la calle. Los tiempos medidos en segundos fueron:

53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.

Construya un intervalo del 90 % para el tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección. Redondee su respuesta a una cifra decimal:

[45,7, 54,9] segundos.

[46,5, 54,1] segundos.

[11,5, 89,1] segundos.

[47,7, 53,2] segundos.

Pregunta 14 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 13/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

0,430 0,977 0,039 NO

0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención especializada está

entre:

3 y 4 clientes.

1 y 2 clientes.

2 y 3 clientes.

0 y 1 clientes.

Pregunta 15 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 14/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

0,039 0,028 0,599 NO

0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La hora a la que sale el último cliente del sistema es:

40 minutos.

21 minutos.

53 minutos.

51 minutos.

Pregunta 16 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

https://poli.instructure.com/courses/40100/quizzes/81149/take 15/20
24/10/21 16:57 Examen: Evaluacion final - Escenario 8

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo
Requiere

entre
servicio
servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la recepción está

entre:

0 % y 10 %.

30 % y 40 %.

50 % y 60 %.

80 % y 90 %.

Pregunta 17 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el

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cliente será dirigido o no al asesor especializado.. Con base en los aleatorios,

usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un
modelo de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente esperando en la recepción está

entre:

6 y 7 minutos

1 y 2 minutos

0 y 1 minutos

8 y 9 minutos

Pregunta 18 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar

una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra
cruzar al otro lado de la calle. Los tiempos medidos, en segundos fueron:

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53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.

Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la

intersección es más de 45 segundos. ¿Cuál sería el valor crítico con un nivel de
significancia del 10 %? Redondee su respuesta a dos cifras decimales:

1,72.

1;96.

2,08.

1,65.

Pregunta 19 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un

asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es
necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos
siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de
servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con media de 2
minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en
minutos. Además, en la columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el
cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando
el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes.

Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor
en la zona especializada.

R Tiempo
R Tiempo
R Tiempo

Requiere

entre
servicio
servicio

Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
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0,430 0,977 0,039 NO

0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes en el sistema está entre:

1 y 2 clientes.

2 y 3 clientes.

0 y 1 clientes.

3 y 4 clientes.

Pregunta 20 5 pts

Utilizando el método de la transformada inversa con el aleatorio R

0,728, ¿Qué número se genera para una distribución uniforme de parámetros [3, 5]?
Redondee su respuesta a una cifra decimal:

4,3.

6,0.

1;3.

4,5.

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