ESTUDIO DE CASO: APLICANDO

L A S N O R M A S D E C O N T R ATAC I Ó N
DE PERSONAL.

Katherine Henao Quevedo.

Aplicar las normas y proces os
relaci onad os con el
reclutami ent o del personal de
acuerd o con el proceso de
aprendizaje propuest o en el caso
Actividad 2.
 LA SELECCIÓN DE
TALENTO HUMANO.

La selección de talento humano tiene como

finalidad proveer mediante el reclutamiento a
los mejores colaboradores para una
organización, es un proceso que depende de las
políticas internas de cada empresa.

La Gerencia de Talento Humano debe tener

estructurado el proceso para llegar a realizar la
selección y encontrar colaboradores idóneos.
 Análisis del cargo.

Reclutamiento del candidato.

PASOS EN LA
SELECCIÓN DE
TALENTO
HUMANO. Selección del candidato.

Decisión de contratación.
 Análisis de necesidades.

PROCESO DE Reclutamiento.
SELECCIÓN DE
TALENTO
HUMANO. Entrevista inicial.

Pruebas.
 Investigación antecedentes.
Verificación referencias.

PROCESO DE Entrevista a fondo para selección.

SELECCIÓN DE
TALENTO
HUMANO. Exámenes médicos.

Vinculación y contratación.
Análisis de las necesidades.

Análisis y detección de necesidades

de puestos de trabajo.
PROCESO DE
Estudios en los puestos de trabajo, SELECCIÓN.
con el fin de proveer el talento
humano con las mejores
habilidades.
Análisis de las necesidades: Es el momento de analizar y definir que esta buscando la empresa para crear un
perfil claro de que se necesita o que se espera del nuevo colaborador.

¿CUÁL ES EL PERFIL QUE

NECESITAMOS?

• Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
 Procedimiento con el
cual se conoce el interés
que tiene el solicitante
de obtener el empleo. PROCESO DE
RECLUTAMIENTO. SELECCIÓN.
Información para la
entrevista inicial.
Reclutamiento: Es el momento de conocer a los solicitantes para obtener el empleo, es fundamental recoger la mayor
cantidad de talento, para seleccionar los candidatos ideales; y excluir los aspirantes que no encajan. Como Directora de
Recursos humanos, empezaría una selección activa, para que los candidatos se pongan en contacto con la empresa.

CONVOC ATORIA AL C ARGO DE SECRETARIA

EJECUTIVA DE LA EMPRESA ORVIS
INTERNACIONAL.

• Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
Reclutamiento: Al poner en marcha el proceso de selección de personal con la convocatoria, las candidaturas irán llegando a
través de los canales facilitados, se escoge el talento que encaja en la oferta.

C O N VO C ATO R I A A L C A R G O D E SE C R E TA R I A E J E C U T I VA D E L A E M P R E S A O RV I S
I N T E R N AC I O N A L .

ASPIRANTES
• Secretaria bilingüe con experiencia COMPETENCIAS María Antonia Rojas Luceli Sánchez Olga Martínez
en relaciones interpersonales y Ingles
atención al cliente, con capacidad Recursos ofimáticos
Trabajo en Equipo
de ser discreta en el cargo, Recursos ofimáticos
comprometida con sus funciones Experiencia
laborales en materia de redacción Liderazgo
Orientación al Cliente
de documentos, elaboración de Compromiso
informes, archivo de documentos, Responsabilidad
Tolerancia a la presión
elaboración de registros y demás
Dinamismo y energía
funciones que le sean asignadas.
 ENTREVISTA
INICIAL.

Permite la evaluación
del candidato para Se recomienda:
ofrecerle el empleo.

Realizarla en un
ambiente tranquilo.
PROCESO DE
Dedicarle toda la
SELECCIÓN.
atención posible al
aspirante.

Observar
detenidamente al
aspirante.
Se deben determinar
las preguntas que se
le realizarán al
aspirante.
Entrevista inicial: Es el momento de conocer mejor el candidato y es importante determinar las preguntas que se harán,
preguntas para evaluar sus competencias, sus fortalezas, conocer su experiencia, sus opiniones, sus creencias. Al ser la primera
entrevista como Directora de Talento Humano prefiero que sea virtual para que no sea necesario que el candidato se mueva
haciendo perder tiempo a entrevistador y entrevistado.

Los profesionales encargados de evaluar las

candidaturas y realizar las entrevistas
pertinentes se hacen una idea muy aproximada Psicólogos, sociólogos o administradores.
de lo que puede ofrecer cada aspirante y
selecciona los mas acordes para la empresa.
 PRUEBAS.

se evalúan, de una manera

muy general, las
Tipos de pruebas:
capacidades y aptitudes
que tienen los candidatos.

De personalidad.

PROCESO DE
SELECCIÓN.
De aptitud.

De conocimiento.

De muestreo de trabajo.
Pruebas: El siguiente paso del proceso de selección será someterlos a un examen mucho más riguroso, donde se evalúan las
capacidades y aptitudes que tienen los candidatos. Se aplican pruebas técnicas o profesionales y pruebas psicométricas, se
genera un informe analizando la adecuación al puesto según las competencias que se hayan definido como claves para el
trabajo.

ASPIRANTES
COMPETENCIAS María Antonia Rojas Luceli Sánchez Olga Martínez
Ingles 3 3 5
Recursos ofimáticos 5 5 3
Funciones especificas del cargo 5 5 5
Experiencia 5 5 3
Trabajo en Equipo 3 4 5
Liderazgo 1 1 4
Orientación al Cliente 4 5 4
Compromiso 5 5 5
Responsabilidad 5 5 5
Tolerancia a la presión 3 4 4
Dinamismo y energía 4 4 5

Tenga en cuenta que: (1) Muy Baja (2) Baja (3) Aceptable (4) Alta y (5) Muy Alta.
 Informe: Este documento es de carácter confidencial y se elabora para uso exclusivamente interno.

INFORME
Pruebas Empresa ORVIS Internacional
6

0
Ingles Recursos ofimáticos Funciones especificas Experiencia Trabajo en Equipo Liderazgo Orientación al Compromiso Responsabilidad Tolerancia a la Dinamismo y energía
del cargo Cliente presión

María Antonia Rojas Luceli Sánchez Olga Martínez

Tenga en cuenta que: (1) Muy Baja (2) Baja (3) Aceptable (4)
Alta y (5) Muy Alta.
Informe: Este documento es de carácter confidencial y se elabora para uso exclusivamente interno.

COMPETENCIAS

35% 31%

María Antonia Rojas

Luceli Sánchez
34% Olga Martínez

Una vez superada la entrevista y las pruebas, con el informe

final se selecciona el mejor candidato para la organización.
Mejor puntaje: Olga Martínez.
Investigación de
antecedentes y
verificación de PROCESO DE
referencias. SELECCIÓN.

procedimiento pretende comprobar la

veracidad de la información proporcionada por
el candidato en cuestionario de solicitud y en la
entrevista.
 Antecedentes y verificación de referencias: Este proceso de verificación lo realizaría durante o antes del proceso de las
pruebas, para validar no solo si la persona estuvo vinculada laboralmente a una empresa sino además el cargo, el tipo de
actividades o responsabilidades asumidas durante su vinculación, así como su comportamiento, actitud y valores demostrados.

Antecedentes: Referencias
El certificado de antecedentes penales
(expedido por el DAS). laborales: Se solicitan datos sobre la conducta
laboral, académica y personal de la
El certificado de antecedentes fiscales
persona referenciada.
(Contraloría General de la República)

El certificado de antecedentes disciplinarios

(Procuraduría General de la Nación)
Exámenes
físicos.
Proporcionan el
estado de salud en el
que se encuentra el PROCESO DE
aspirante. SELECCIÓN.

Tipos de exámenes:
• Examen ocupacional.
• Examen de laboratorio.
• Exámenes específicos y
ocupacionales.
Exámenes físicos: Es muy importante conocer el estado de salud del aspirante a colaborador de la organización.

Exámenes
médicos para
personal
Ficha médica ocupacional.
administrativo:
Audiometría.
Visiometría
Vinculación y
contratación. PROCESO DE
SELECCIÓN.

Esta parte es la culminación, en la

que la organización dispone del
proceso de contratación.
Vinculación y contratación: Se realiza el proceso de contratación con base a la legislación vigente y se solicita la
incorporación del nuevo colaborador al puesto. Aplicando los pasos y el procedimiento de selección en el cargo finalmente
quedó Olga Martínez, con este paso se culmina el proceso de contratación y se empieza la formación y evaluación del nuevo
integrante de la organización.
 De control.

El proceso de selección de toda organización De De

desarrollo. provisión.
se realiza teniendo en cuenta las políticas
especificas de talento humano, que se definen POLÍTICAS

según la filosofía y necesidad de cada empresa.

De
De
mantenimien
aplicación.
to.
 BIBLIOGRAFÍA

Material de formación 2: El proceso de

selección del talento humano – El proceso de
selección del talento humano.
 GRACIAS

Katherine Henao Quevedo.

Contadora pública.