Indicar 3 acciones de nivel estratégico, 3 tácticos y 3 operativos propuestas para

este caso
acciones de nivel estratégico:
1. Se debe de cambiar desde ya a una estrategia intensiva de penetración de
mercado para mejorar la posición competitiva de la empresa con los productos
existentes.

Donde este busca aumentar la participación con los productos y servicios

actuales por medio de un esfuerzo mayor de marketing y convertir a los clientes
ocasionales en clientes asiduos. Para alcanzar este fin son los descuentos,
promociones, gestión de la relación con el cliente, entre otros.

Asimismo, se mantendrá el precio competitivo que se apoyará con actividades

de publicidad para estimular las ventas. Los mecanismos propuestos para lograr
esta penetración de mercado son:

 Realizar inversión en relaciones públicas, marketing, rediseño del ambiente

del local.
 Ofrecer promociones y descuentos en fechas claves del año.