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Capitulo 1 SIS 315
Capitulo 1 SIS 315
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Objetivos... Temas...
Presentar, en un breve resumen, los conceptos básicos ligados Tema nº 1
a datos, información y conocimiento.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
Relacionar dichos conceptos en un entorno empresarial u
Tema nº 2
organizacional concreto y actual.
La Economía de la Información
Establecer la importancia que los sistemas de información
tienen en la gestión empresarial. Tema nº 3
Introducir las inquietudes y paradojas que introduce la Las Bases de Datos en las organizaciones
sociedad de la información y, dentro de ella, la economía de la
Tema nº 4
información.
Los Sistemas de Información en las organizaciones
Tema nº 5
Las Organizaciones Basadas en la Información
1 2
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Empezaremos con una pregunta informal ... Por supuesto, realmente sería estupendo que fuera ...
¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA ¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA
NUESTRA EMPRESA O NUESTRA NUESTRA EMPRESA O NUESTRA
ORGANIZACIÓN? ORGANIZACIÓN?
Donde trabajamos Ágil Innovadora Rentable
Donde desarrollamos nuestra actividad profesional Flexible Eficiente Organizada
Donde pasamos gran parte de nuestro tiempo Humana Eficaz Agresiva
... Diligente Ecológica ...
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Entonces, por qué normalmente es ... Entonces, ¿quién tiene la culpa? ...
¿QUIEN
¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA
NUESTRA EMPRESA O NUESTRA
ORGANIZACIÓN?
No es culpa de los trabajadores
No es culpa de los empresarios
No es culpa del gobierno
TIENE LA
Pesada
Rígida
Poco rentable
Poco humana
No es culpa de los sindicatos
No es culpa de los directivos
Sencillamente es que ...
CULPA?
Poco competitiva Burocrática
LOS PRINCIPIOS y las ESTRUCTURAS en los que
Poco eficiente ... tradicionalmente se basa la gestión de las
organizaciones puede que ya no se adapten al
ENTORNO de dichas organizaciones.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
La información es
ERA DE LA INFORMACIÓN Y DE LUCHA por la
una BASE
información
ESTRATÉGICA
LAS TELECOMUNICACIONES
ERA DE LAS Recursos básicos:
IDEAS e
INFOCOMUNICACIONES INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
7 8
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
El entorno empresarial actual es un entorno dinámico, tanto desde En los años 60 hasta mediados los 70 ...
La información
el punto de vista externo (relaciones con proveedores, clientes,es El cambioLa
erainformación es
la CONSTANTE.
LUCHA por la
otras organizaciones, etc.) como interno (gestión una
LUCHA por lamediados
... Desde los 70 hasta los 80 ...
BAZA
de procesos, una BAZA
información
recursos humanos, I+D, etc.). información La TASA DEL CAMBIO era la CONSTANTE.
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
En este entorno dinámico la INFORMACIÓN es un recurso
fundamental para la supervivencia de las organizaciones. ... Desde los 90 hasta nuestros días ...
Las organizaciones, por tanto, necesitan APRENDER y
RESPONDER lo más Recursos básicos:
rápidamente posible. Estas dos capacidades La TASA y Recursos
la MAGNITUD DEL CAMBIO son las
básicos:
pueden ser consideradas como decisivas
IDEAS e en la definición de una CONSTANTES.
IDEAS e
ESTRATEGIA COMPETITIVA en las organizaciones dentro de la
INFORMACIÓN
era de la información. INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
¿ESTRATEGIA COMPETITIVA?
La información es La información es
LUCHA por la LUCHA pordécadas
la
una BAZA En estas últimas asistimos asombrados al avance una BAZA
información información
vertiginoso de la tecnología. De hecho, una persona media no es
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
capaz de comprender las posibilidades que los campos ligados a la
alta tecnología electrónica, informática o biológica pueden ofrecer.
Así mismo, no es tampoco consciente de los riesgos.
Recursos básicos: Recursos
En muchos sentidos, los empresarios básicos:
y las organizaciones pueden
sentirse desorientadas e incapaces de evaluar que posición deberían
IDEAS e IDEAS e
tener frente a todas estas novedades.
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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3
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Básicamente tres:
Reacción ante el cambio.
Las ... Y tiene en
organizaciones, consecuencias:
general, y las ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
empresas, en particular, reaccionan ante el
cambio de tres formas básicas: negándolo
Sobre el Sobre el
Rápidos CAMBIOS
(suicida), adaptándose (a la defensiva) o Radicales Rápidos CAMBIOS Radicales
provocándolo (a enla ofensiva).
el entornoLa combinación
EMPLEO AVANCES de la en el entorno EMPLEO AVANCES de la
de este tipo de estrategias ralentizan o
empresarial
acentúan el cambio en el entorno social.
tecnología empresarial tecnología
Reconocimiento de la información como CLIENTES CAMBIO
?
recurso.
Las OBI’s son las empresas que, en gran
medida, LUCHA
dominan lapor
La información es La información es
la
economía mundial. Este LUCHA por la
protagonismo se acentuará en el futuro. una BAZA una BAZA
información información
Aparición de Sobre
la filosofía
la de “usuario”. ESTRATÉGICA Sobre la ESTRATÉGICA
Las organizaciones, las empresas y los seres Sobre las Sobre las
humanos somosECONOMÍA
“usuarios” de una tecnología ORGANIZACIONES ECONOMÍA ORGANIZACIONES
MUNDIALEsta tecnología
que avanza rápidamente. MUNDIAL
incluye todos los avances en gestión Recursos
de la básicos:
información, incluso los de la biología. IDEAS e
COMPETENCIA
Recursos básicos:
IDEAS e
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
La competencia:
Sobre el SE INTENSIFICA Sobre el
Rápidos CAMBIOS Radicales
Los clientes son importantes porque: Las empresasRápidos
compiten CAMBIOS Radicales
entre sí de una forma más acentuada. Ante la aparición
en el entorno EMPLEO
MANDAN AVANCES de la en ely entorno
de nuevos productos EMPLEO
servicios las reacciones son muyAVANCES
rápidas. de la
empresarial tecnología
Los clientes eligen lo que compran, donde empresarial
SE DIVERSIFICA tecnología
CLIENTES CAMBIO
lo compran, cuando lo compran y cuanto
CLIENTES CAMBIO
Cada vez existen más productos. Las empresas buscan la diferenciación, aunque
? ?
están dispuestos a pagar. sea en pequeños matices.
SON TODOS DIFERENTES ES MÁS LIBRE
La información
Cada cliente es un individuo que cada vezes Acuerdos internacionales que a veces chocan con las barrerasLaproteccionistas
información dees
LUCHA por la tiene más poder en sus manos. LUCHA por la
los estados.
una BAZA una BAZA
información ESTÁN INFORMADOS información
SE APROVECHA DE LA TECNOLOGÍA
Sobre la ESTRATÉGICA
Los clientes “saben” y, Sobre En muchos casosSobre la
la tecnología es un factor de diferenciación ESTRATÉGICA
entre competidores.
laspueden
por tanto, Sobre las
ECONOMÍA comparar.
ORGANIZACIONES ECONOMÍA ORGANIZACIONES
MUNDIAL SON USUARIOS DE LA TECNOLOGÍA MUNDIAL
COMPETENCIATienenbásicos:
Recursos acceso a todo tipo de medios de
comunicación y a las tecnologías más
IDEAS e
COMPETENCIA
Recursos básicos:
IDEAS e
avanzadas.
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Sistemas
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4
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
Sobre el Sobre el
Rápidos CAMBIOS Radicales Rápidos CAMBIOS Radicales
en el entorno EMPLEO AVANCES de la MERCADOSEMPLEO
FINANCIEROS
en el entorno AVANCES de la
empresarial tecnología empresarial tecnología
CLIENTES CAMBIO CLIENTES CAMBIO
El cambio:
?
ES UNA CONSTANTE Componente adicional
Aunque sea una paradoja. Bolsa.
ES GENERAL Y PERMANENTE La información es FusionesLa
y privatizaciones.
información
es
En todasLUCHA
partes y por
ES LO NORMAL
información
la
sectores.
una BAZA SECTOR
LUCHA por la
información
Cambios y monedas.
una BAZA
ESTRATÉGICA
Sobre la
Siempre está presente.
LOS CICLOS DE VIDA SE ACORTAN
ECONOMÍA
Sobre las PÚBLICO
Sobre la
ECONOMÍA
ESTRATÉGICA
Sobre las
Cada vez es más difícil recordar productos con más ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES
de 10 años deMUNDIAL
permanencia inalterada en el MUNDIAL Componente adicional
mercado. COMPETENCIA
Recursos básicos:
IDEAS e
COMPETENCIA
Recursos básicos:
Impuestos.
Política e
IDEAS monetaria.
Control del sistema educativo y de I+D.
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN:
Sobre el En este nuevo MARCO
Sobre DE
el ACTUACIÓN tan
Rápidos
En este CAMBIOS
nuevo Radicales
MARCO DE ACTUACIÓN tan Rápidos CAMBIOS Radicales
MERCADOS
en ellos
complejo, entorno FINANCIEROS
EMPLEO
esquemas AVANCESde
tradicionales degestión
la MERCADOS
complejo ...
en el entorno FINANCIEROS
EMPLEO AVANCES de la
empresarial tecnología empresarial tecnología
empresarial puede que ya no sirvan frente a la
CLIENTES
rápida incorporación de: CAMBIO CLIENTES
LAS EMPRESAS CAMBIO
QUE
SECTOR
Nuevos
LUCHA porproductos
la
información
y servicios.
una BAZA
La información es
TIENEN
SECTOR
LUCHA por la
información
ÉXITO SONunaLAS
BAZA
La información es
PÚBLICO
Nuevas estrategias
Sobre
ECONOMÍA
la corporativas. ESTRATÉGICA
Sobre las PÚBLICO
QUE Sobre la
ECONOMÍA SABEN ESTRATÉGICA
HACER
Sobre SU
las
Procesos de automatización. ORGANIZACIONES
MUNDIAL MUNDIAL
ORGANIZACIONES
Cambios enCOMPETENCIA
las
Recursos básicos:
regulaciones
marcos legales.
IDEAS e y TRABAJO MEJOR
COMPETENCIA Recursos básicos:
IDEAS e
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
PÚBLICO
Sobre la
ECONOMÍA
ESTRATÉGICA
Sobre las PÚBLICO Es
Sobre la
ECONOMÍA
una ESTRUCTURA ESTRATÉGICA
Sobre las
ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES
MUNDIAL ELEMENTAL
MUNDIAL difícil de dividir
COMPETENCIA
Recursos básicos:
COMPETENCIA
Recursos básicos:
IDEAS e
INFORMACIÓN
con SIGNIFICADO
IDEAS e
INFORMACIÓN
en un
CONTEXTO DETERMINADO
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
PÚBLICO
Sobre la ESTRATÉGICA
Sobre las Es un
PÚBLICO CONJUNTO
Sobre la DE DATOS Sobre las en
ESTRATÉGICA
ECONOMÍA ECONOMÍA
MUNDIAL
ORGANIZACIONES
movimiento
MUNDIAL y un PROPÓSITO:ORGANIZACIONES
COMPETENCIA
Recursos básicos:
IDEAS e modificar COMPETENCIA
Recursos básicos:
el IDEAS
CONOCIMIENTO
e
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
PREVIO del receptor sobre algo.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
COMPETENCIA
Recursos básicos:
modificar el IDEAS CONOCIMIENTO
e
INFORMACIÓN
PREVIO del receptor sobre algo.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto
Producto de de la
... en un vistazo esquemático la ... en unesvistazo
La información productoesquemático
de un pro-ceso informació
información n
que en su fin último debe garan-tizar la
satisfacción de un/os cliente/s que lo
Análisis conocimiento resultados Análisis conocimiento resultados
de datos: utilizan para tomar decisiones.
de datos: Consu
S.I. B.1a S.I. B.1a
Consumo mo
Manipulación información Aplicación Manipulación información Aplicación
Bucle 1 Bucle
La información como 1
producto
datos Producción datos
debe tener unaProducción
calidad
contrastada.
Materia prima Impacto Materia prima Impacto
Realidad
Análisis
de la
¿Cómo
Realidad podemos
Análisis definir calidad
de la
realidad de larealidad
información?
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto Producto
de la de la
Calidad de la información ... informació Calidad de la información ... informació
n n
Una información
Análisis es de calidad cuando
conocimiento resultados
El problema
Análisis básico de la medición de
conocimiento resultados
se ajusta a
de datos:
S.I.
la realidad observada
B.1a o en
Consu la calidad
de datos:
S.I.
de la información
B.1a es que la
Consu
mo mo
Manipulación estudio
información Aplicación realidad
Manipulación CAMBIA
información Aplicación
Simplificando ... Por tanto, varía ...
Bucle 1 Bucle 1
datos
Justa y relevante. datos La cantidad requerida.
Producción Producción
Precisa. Se admite cierta tolerancia. El momento.
Materia prima Impacto Materia prima Impacto
Con el formato adecuado. Debe ser entendida El formato.
Análisis Análisis
Realidad y ser accesible.
de la Realidad de la El entorno de utilización.
realidaden cuenta que el coste es
A tiempo. Teniendo realidad
directamente proporcional a la velocidad. Finalmente, resulta imprescindible ...
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto Producto
de la de la
Calidad de la información ... informació Categorías en la calidad de la información ...
informació
n n
1. Comprobar el nivel de concordancia. Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma.
Análisis conocimiento resultados Análisis conocimiento resultados
de datos: Calidaddeendatos:
el acceso. Calidad en el momento de acceder a
2. Ajustar las desviaciones.
S.I. B.1a
Consu
mo ella. S.I. B.1a
Consu
mo
Manipulación información
Algunas reglas de oro ... Aplicación Calidad
Manipulación información
contextual. Calidad a la hora o momento de su
Aplicación
Los datos no son correctos eternamente. utilización o manejo.
Bucle 1 Bucle 1
Calidad representacional. Calidad a la hora de su
Los datos de calidad son los que se usan.
datos Producción entendimiento. datos Producción
... son los que responden a la exigencia.
Materia prima Impacto Materia prima Impacto
El tiempo empeora la calidad.
Análisis Análisis
Realidad Cuanto menos se cambia su definición más
de la Realidad de la
traumáticorealidad
es el cambio cuando llega. realidad
45 46
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto Producto
de la de la
Categorías en la calidad de la información ...
informació Categorías en la calidad de la información ...
informació
n n
Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma.
Análisis conocimiento resultados Análisis conocimiento resultados
Calidaddeendatos:
el acceso. Calidad en el momento de acceder a
Consu
Calidaddeendatos:
el acceso. Calidad en el momento de acceder a
Consu
ella. Dimensiones:
S.I. B.1a
mo ella. S.I. B.1a
mo
Calidad contextual.
Manipulación información
• Precisión.Calidad a la hora o momento de su
Aplicación Calidad contextual.
Manipulación información
Calidad a la hora o momento de su
Aplicación
Dimensiones:
utilización
• oSer
manejo.
objetiva. utilización o manejo.
• Acceso.
• Ser creíble.
Calidad representacional.
Bucle 1
Calidad a la hora de su Calidad representacional.
Bucle 1
datos • Seguridad. Calidad a la hora de su
entendimiento.
• Estar acreditada
Producción entendimiento. datos Producción
Materia prima Impacto Materia prima Impacto
Análisis Análisis
Realidad de la Realidad de la
realidad realidad
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto Producto
de la de la
Categorías en la calidad de la información ...
informació Categorías en la calidad de la información ...
informació
n n
Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma.
Análisis conocimiento resultados Análisis conocimiento resultados
Calidaddeendatos:
el acceso. Calidad en el momento de acceder a
Consu
Calidaddeendatos:
el acceso. Calidad en el momento de acceder a
Consu
ella. S.I. B.1a
mo ella. S.I. B.1a
mo
Calidad
Manipulación información
contextual. Calidad a la hora o momento de su
Aplicación Calidad información
contextual. Calidad
Manipulación a la hora o momento de su
Aplicación
utilización o manejo. utilización o manejo.
Calidad representacional.
Bucle 1
Calidad a la hora de su
Bucle 1
Calidad representacional. Calidad a la hora de su
Dimensiones:
entendimiento. datos Producción entendimiento. datos Producción
• Relevancia.
• Valor añadido.
Materia prima Impacto Dimensiones: Materia prima Impacto
• A tiempo. Análisis • Interpretación. Análisis
Realidad de la Realidad de la
• Fácil de entender.
• Completa.
realidad realidad
• Justa. • Concisa.
• Formato consistente.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto Producto
de la de la
El problema de las métricas ... informació Impactos de la no-calidad ... informació
n n
El siguiente problema básico es la Sobre las operaciones. Clientes y empleados insatisfechos
Análisis conocimiento resultados e incremento de costes. conocimiento
Análisis
medición
de datos: de las dimensiones de las de datos:
resultados
Consu
B.1a Sobre las S.I. de decisiones Consu
tácticas. Procesos de toma B.1a
categorías –métricas- ya que “aquello
S.I. mo mo
comprometidos, procesos empresariales mal ajustados y
Manipulación información Aplicación Manipulación información Aplicación
insatisfacción de los directivos.
que no es medido no puede ser
Sobre las estrategias. ProcesosBucle
de toma1 de decisiones
gestionado”
Bucle 1
comprometidos, ejecución
datos Producción datos de Producción
los planes bajo incertidumbre,
se fuerzan las operaciones empresariales que soportan la
Existen varias estrategias aunque una de las más estrategia y falta de satisfacción en el trabajo.
Materia prima Materia prima
comunes es utilizar encuestas. Impacto Impacto
Análisis Análisis
Realidad
En este sentido hayde
que
la tener precaución ya que NORealidad
EXISTE NINGUNA EVIDENCIA
de la EMPÍRICA DE QUE
la percepción de surealidad
importancia difiere en
LOS DATOS DE UN NIVELrealidad
CONCRETO SEAN MÁS
función del tipo de productor o usuario de la
IMPORTANTES QUE
Conceptos básicos EN Datos,
sobre LOS OTROS.
información.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
¿Qué es ¿Qué es
CONOCIMIENTO?
Rápidos CAMBIOS
MERCADOS FINANCIEROS
en el entorno
Sobre el
EMPLEO
Radicales
AVANCES de la
CONOCIMIENTO?
Rápidos CAMBIOS
MERCADOS FINANCIEROS
en el entorno
Sobre el
EMPLEO
Radicales
AVANCES de la
Conocimiento cognoscitivo: es aquel que tecnología
empresarial responde a la empresarial tecnología
Conocimiento de los sistemas: es aquel que responde a la
CLIENTES CAMBIO
pregunta ¿qué es lo que se sabe?. Está relacionado con el
dominio básico de una materia concreta fundamentado en
CLIENTES CAMBIO
pregunta ¿porqué las cosas funcionan así?. Está
relacionado con el dominio básico de las relaciones causales
una amplia formación. Normalmente está certificado.
La información es La información
que subyacen detrás de una disciplina concreta. Es el es
SECTOR
LUCHA por la
Conocimiento práctico avanzado: es aquel queuna
información
BAZA a la
responde SECTOR
LUCHA por la
dominio de las relaciones, a veces sutiles, y una
información
las BAZA
ESTRATÉGICA Sobre la sólo son detectadas con unaESTRATÉGICA
PÚBLICO
pregunta
Sobre
transforma
¿cómo
ECONOMÍA
la se aplica?. Es aquel conocimiento
el cognoscitivo en una
Sobre las
aplicación
que
eficaz, está PÚBLICO
consecuencias
enormemente
ECONOMÍA cualificada.
intuición
Sobre las
ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES
relacionado
MUNDIAL con la habilidad para aplicar en la realidad el MUNDIAL
Creatividad automotivada: es aquella que responde a la
COMPETENCIA
Recursos básicos:
conjunto de reglas aprendidas
prácticos y beneficiosos.IDEAS e
para obtener resultados COMPETENCIA
Recursos básicos:
pregunta ¿tiene interés por algo?. Consta de voluntad,
IDEAS e
motivación y adaptación al éxito.
INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Producto
de CONOCIMIENTO es Análisis
de datos:
conocimiento resultados
B.1a
Consu
importante?
S.I. mo
O GENERAR información
NUEVA INFORMACIÓN
Manipulación Aplicación
TOMAR
UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE ES Bucle 1 DECISIONES
AQUELLA QUE ES CAPAZ DE CREAR, datos Producción
Lo que genera ...
ADQUIRIR Y TRASMITIR Materia prima Impacto
CONOCIMIENTO, Y EN MODIFICAR SU Análisis
CONDUCTA PARA ADAPTARSE A NUEVAS Realidad de la
Y ...
realidadc
IDEAS Y CONOCIMIENTOS CAMBIAR LA REALIDAD
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
y ahora desde un punto de vista de gestión ... y ahora desde un punto de vista de gestión ...
+ crecimiento + crecimiento
+ rentabilidad + rentabilidad
+ desarrollo, + desarrollo,
etc. Realidad etc. Realidad
final final
lógico?
Realidad Realidad
inicial En un instante determinado: inicial
¿qué es lo que desearía cualquier empresario?
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
y ahora desde un punto de vista de gestión ... y ahora desde un punto de vista de gestión ...
+ crecimiento + crecimiento
+ rentabilidad + rentabilidad
A menudo difusa y A menudo difusa y
+ desarrollo, + desarrollo,
variable en el tiempo
etc. Realidad variable en el tiempo
etc. Realidad
final final
Proceso de Proceso de Proceso de Proceso de
simplificación cognoscitivo conocimiento simplificación cognoscitivo conocimiento
Aplicación Aplicación
práctica práctica
Proceso de información Proceso de información
simplificación simplificación
Empresa ¿Quién nos asegura los Empresa Tenemos que gestionar
situación datos situación datos
1 resultados de aplicar 1 entornos de alta
nuestro conocimiento? incertidumbre
Realidad Realidad
inicial inicial
La realidad no es La realidad no es
estática –entorno-. estática –entorno-.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
y ahora desde un punto de vista de gestión ... y ahora desde un punto de vista de gestión ...
+ crecimiento + crecimiento
+ rentabilidad + rentabilidad
+ desarrollo, + desarrollo,
etc. Realidad etc. Realidad
final final
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
La Gestión de la Información
¿Qué es un SISTEMA?
ASUME LA COORDINACIÓN DE LOS
FORMATOS DE LA INFORMACIÓN
PARA MAXIMIZAR SU EFICIENCIA
TIENE COMO OBJETIVO PRODUCIR
RESULTADOS ÚTILES CON UN
CONTROL OBJETIVO Y EFICIENTE
DE LOS COSTES
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
S.I. SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES. (EE.UU.) En el 2016 se Industria TIC europea creció
Normalmente a niveles tácticos. estima que más del 70% de en 1999 un 12% (15.6%
los trabajadores se emplea- estimado para el 2015)
S.I. ESTRATÉGICOS. Diseño y desarrollo de rán al sector de las TI.
European Information
estrategias en las organizaciones. Dpto. Consumo EE.UU. Technology Observatory.
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Los sistemas de información están encargados Los sistemas de información están encargados
en las organizaciones del recurso información en las organizaciones del recurso información
para la gestión del entorno empresarial. para la gestión del entorno empresarial.
Algunos datos interesantes ... Algunos datos interesantes ...
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
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INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones La INFORMACIÓN en las organizaciones
Bibliografía recomendada Bibliografía recomendada
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Quinn, J.B., Anderson, P., Finkelstein, S. 2001. revolution. Nicholas Brealey.
La gestión del intelecto: sacar el máximo de los Merlyn, V., Parkinson, J. 1994. Development
mejores. En Gestión del conocimiento. Deusto, effectiveness, strategies for IS organizational
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aprende. En Gestión del conocimiento. Deusto, Highlights. 2001. OECD.
Harward Business Review.
Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas
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INTRODUCCIÓN
La INFORMACIÓN en las organizaciones
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