INFORME EVALUATIVO

DIANELA CLARA MACHADO EPINAYU

APRENDIZ

CAROLINA ESTHER CURVELO BECERRA

INSTRUCTORA

TECNÓLOGO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

FICHA: 2067044

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS
RIOHACHA – LA GUAJIRA
2021
 ACTIVIDAD
Elaborar un informe en la etapa de evaluación, donde reporte todo el proceso del evento,
mida la satisfacción de mis invitados, asistentes o participantes, teniendo en cuenta el
protocolo y políticas de la organización.

SOLUCIÓN
1. Hubo 2 fallas en el evento realizado:
 No se realizó un plan de contingencia para el evento, y más teniendo en cuenta que se
realizaría de forma virtual y cualquier imprevisto podría ocurrir.

 Hubo una falla con la presentación de la primera expositora (Gerente de Asotelca) en el

evento, (No podía presentar su pantalla y mostrar la información para el
acompañamiento de su charla) al no realizar el plan de contingencia no estábamos
preparados para que se presentara este inconveniente el cual se resolvió informando a
el gerente de la empresa Nautical Recreations, también expositor que debía hacerse
cargo de presentar él la información en su pantalla mientras la Gerente de Asotelca
terminaba su intervención.

 Al final pudimos resolver el imprevisto ocurrido, pero esto nos recuerda que siempre
debemos tener un plan de contingencia preparado para cualquier tipo de situación en
cualquier momento

2. Esta es una guía de actividades y podemos ver las que cumplimos y cuales no
PRE EVENTO
ACTIVIDAD CUMPLIDA
SI NO
Estipular los comités para la organización X
del evento
Plantear el evento a realizar con los X
expositores
Planificar un plan de contingencia para X
algún imprevisto
Las invitaciones sean enviadas a las X
personas invitadas.
La organización la presentación sea X
enviada a los expositores a tiempo.
Creación y verificación del link del evento X
a tiempo.
DURANTE EL EVENTO
 CUMPLIDA
ACTIVIDAD SI NO
Supervisar la intervención de los X
exponentes.
Resolver imprevistos con la presentación X
de los exponentes.
Dar acceso a los invitados oportunamente. X
Enviar el formulario de satisfacción del X
evento a los invitados.
POST EVENTO
ACTIVIDAD CUMPLIDA
SI NO
Enviar tarjeta de agradecimiento a los X
expositores asistentes.
Hacer una evaluación de los hechos X
ocurridos durante el evento.
Realizar un plan de mejoramiento junto a X
los comités organizadores

3. Formulario en que nuestros asistentes opinaron sobre el evento y cuál fue su

satisfacción.

- El 92,3% (24 personas) de los asistentes calificaron el evento como “Bueno”

- El 7,7% (2 personas) de los asistentes calificaron el evento como “Regular”
- Para ninguno de los asistentes el evento fue “Malo”
- El 100% (26 personas) de los asistentes al evento calificaron la intervención de los
expositores como “Buena”
- A todos los asistentes les pareció que los expositores compartieron una buena información
en el evento.

- El 96,2% (25 personas) de los asistentes calificaron el evento como “Bueno”

- El 3,8% (1 personas) de los asistentes calificaron el evento como “Regular”
- Para ninguno de los asistentes el evento fue “Malo”
PLAN DE MEJORAMIENTO:

ACTIVIDAD FALLA OCURRIDA PLAN DE

MEJORAMIENTO
No tuvimos en cuenta que Realizar el plan de
cualquier evento por muy contingencia para evitar
Planificar un plan de pequeño que sea puede cualquier falla y
contingencia para algún estar expuesto a un posteriormente algunas
imprevisto imprevisto. quejas de los asistentes al
evento

No verificamos que uno de

los dos exponentes tuviera
las herramientas necesarias Verificar que los
Supervisar la intervención para presentar las exponentes tengan todos sus
de los exponentes. diapositivas con la equipos, que estén en buen
información de la cual se estado y funcionando.
iba a apoyar para sustentar
su presentación.