República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Santa María - Núcleo Barinas

Escuela de comunicación social

Instrumento de medición para abordar realidad institucional

Docente: Alumno:

Yelinet Ramos Kevin Monroy

Barinas, noviembre del 2021

 Instrucciones para responder

El presente cuestionario tiene como objetivo presentar una serie de preguntas

relacionadas con situaciones que tienen que ver con el ambiente laboral de la
empresa. Son 41 preguntas, con (4) alternativas de respuestas:

 En nada
 En cierto grado
 En alto grado
 Totalmente

Marque con una X su escogencia.

Ejemplo:

EN QUÉ GRADO…

Se toman en cuenta las ideas de los trabajadores.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

x

Este ejemplo indica que la persona indica que En Cierto Grado las ideas de
los trabadores son tomadas en cuenta por la empresa.

EN QUÉ GRADO…

1. El personal informa sobre el trabajo asignado.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

2. La visión y la misión de la empresa están claramente definidas.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

3. Considera cómodo el espacio de trabajo que actualmente ocupa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

4. La mayor parte del trabajo que se realiza en su dependencia se hace en

equipo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

5. Cuenta con las herramientas, equipos y material necesarias para llevar a

cabo su trabajo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

6. El logro de los resultados o metas importantes de la unidad es algo

celebrado.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

7. Se asciende a los trabajadores dependiendo de lo bien que realizan sus

labores.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

8. Los objetivos de la empresa reflejan sus intereses.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

9. Su trabajo es remunerado adecuadamente.

 En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

10. El ambiente físico (limpieza, olores, ruidos, iluminación, aire acondicionado)

donde realiza su trabajo es adecuado.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

11. Sus responsabilidades están claramente definidas.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

12. Se identifica y promueve los valores y principios de esta institución.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

13. Cree que tiene oportunidades para crecer profesionalmente en esta

empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

14. La información necesaria para el logro de los objetivos es suministrada de

forma clara y oportuna.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

15. Los objetivos de su dirección están claramente definidos.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

16. Cuando trabaja en equipo siempre existe colaboración entre los integrantes.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

17. Las reuniones de su equipo resultan de utilidad para realizar el trabajo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

18. Los trabadores tienen confianza en los supervisores.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

19. Los supervisores tienen confianza en sus trabajadores.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

20. Se siento satisfecho de trabajar y pertenecer a esta empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

21. Puede expresar su punto de vista aun cuando contradiga el de otros

miembros de su equipo de trabajo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

22. El trabajo en equipo contribuye eficientemente al logro de los objetivos
planificados.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

23. Cree que la empresa le permite dar lo mejor de sí mismo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

24. La comunicación que se dirige de los niveles superiores a los niveles

inferiores es clara, oportuna y facilita el trabajo.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

25. Los empleados pueden influir en los objetivos, métodos y actividades de

sus departamentos.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

26. Los objetivos y metas planeadas son ampliamente aceptadas por todos los
empleados de la empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

27. Es importante para usted la capacitación y adiestramiento en su trabajo.

 En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

28. Se utilizan amenazas y castigos cuando no se cumplen con los objetivos y

metas de la empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

29. La comunicación que proviene de los niveles superiores es la única que

tiene valor y es aceptada.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

30. La toma de decisiones y la solución de los problemas son prácticas únicas y

exclusivas de la alta gerencia.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

31. Los objetivos y metas se establecen en la alta gerencia y se comunican

hacia abajo en forma de órdenes que deben ser acatadas.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

32. La alta gerencia se preocupa por ejercer un control estricto para que los
trabajadores cumplan con sus obligaciones.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

33. Se le proporciona el adiestramiento y capacitación que le ayuda a mejorar

su desempeño.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

34. La interacción entre los miembros de la empresa es escasa y dificulta la
acción para alcanzar los objetivos y metas.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

35. La solución de los problemas se realiza consultando a todos los miembros

de la empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

36. Los trabajadores participan en la planificación de los objetivos y metas

laborales.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

37. Existen grupos que se oponen y resisten a las políticas y normativas de la

empresa.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

38. La empresa da poca importancia al adiestramiento y capacitación de los

trabajadores.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

39. Para lograr los objetivos y metas de la empresa, los miembros de la

organización cooperan entre sí.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

40. Las normas, políticas y procedimientos son señaladas e impuestas por la

gerencia para ser acatadas por los demás miembros.
 En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

41. La supervisión y el control son estrictos en los niveles más bajos.

En nada En cierto grado En alto grado Totalmente

 Gracias por colaborar con este estudio.

Datos generales

Sexo: Edad Estado Civil:

Nivel de instrucción Completo Incompleto

Primaria
Secundaria
Técnico superior
Universitario
Post grado

Nivel jerárquico
Gerente
Supervisor
Empleado

Antigüedad en la empresa:

Años: Meses: