IngSolutions C.

A
Reciban un cordial saludo.

IngSolutions C.A., es una compañía de servicios profesionales con dos años de

experiencia en el mercado creada para atender sus necesidades y brindarle además una
gama de opciones para optimizar la productividad de su organización.

IngSolutions C.A., le ofrece:

 Diseño, programación, implantación y mantenimiento de sistemas.

 Incorporación de métodos y técnicas modernas para optimizar el rendimiento
económico de grandes y pequeñas empresas.
 Evaluación de costos, efectividad de los recursos humanos, maquinarias,
equipos y técnicas empleadas en los sistemas.
 Definición, en combinación con la gerencia, de las necesidades de una
organización.
 Auditoria.
 Diseño Web.

Compuesta por profesionales altamente calificados, la compañía trabaja

cumpliendo las normas técnicas y exigencias de calidad y seguridad, con la finalidad de
satisfacer a nuestros clientes, según sus requerimientos y necesidades.

La empresa desempeña sus labores en todo el territorio del estado nueva Esparta,
en la República Bolivariana de Venezuela, donde nos sentimos orgullosos de haber
creado una cartera estable de clientes satisfechos.

Nos encontramos a sus gratas órdenes para dispensarles una visita y compartir
experiencias, agradeciendo anticipadamente la oportunidad brindada, permitiéndonos
formar parte de su equipo de colaboradores.

Atentamente

_______________ __________________
Roamrian Malavé Miguel Ángel Boccalon
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IngSolutions C.A
Sector transporte: línea de autobuses turísticos aeropuerto-Porlamar-
aeropuerto.

La línea de “Autobuses turístico Virgen del Valle”, está conformado por 5

autobuses de 50 puestos cada uno, que trabajan la ruta aeropuerto – Porlamar -
aeropuerto, con salida cada dos horas desde las 6 a.m. hasta las 8 p.m. todos los
días de la semana. Esta línea tiene dos locales donde se realizan la venta de
asientos, uno en Porlamar y en las instalaciones del aeropuerto General Santiago
Marino, de la Isla de Margarita.

La línea de autobuses presenta la siguiente problemática:

a) Falta de organización y garantía de los asientos de las unidades para

pasajeros, lo que cual se ve reflejado en el descontento y reclamación
continuas por parte de la clientela, que en ocaciones debe esperar la
salida de la próxima unidad en agenda.
b) Carencia de algún tipo de sistema de seguridad, que ayude a mejorar las
condiciones con referencia a un aumento de la delincuencia, y robos a las
unidades.

Por tanto, la línea de autobuses turístico Virgen del Valle, ha contactado a

una empresa consultora en búsqueda de posibles soluciones.

La empresa IngSolution C.A. ofrece las siguientes soluciones o alternativas,

en respuesta a los problemas anteriormente mencionados.

SOLUCIÓN 1

a) Se propone enumerar los asientos de la línea de autobuses desde el 01

hasta el 50, y posteriormente, crear un sistema sencillo, en el cual los
clientes puedan seleccionar sus asientos, en concordancia a las horas de
sus respectivos vuelos.
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b) Con el sistema antes nombrado, se podrá imprimir un listado que debe
ser entregado a los conductores o una persona encargada del control de
embarque y desembarque de pasajeros, cada vez que na unidad llegue a
una estación. Para de esta manera, organizar el siguiente viaje a realizar.
y tener conocimiento y control de todas y cada una de las personas que
se transportan en cada unidad.

Para llevar a cabo esta alternativa se muestra el siguiente presupuesto, y

estudio de factibilidad.

PRESUPUESTO 1

PRODUCTO COSTO (BS)

Desarrollo e implementación de un sistema de venta de boletos 1000,00
con asignación de asientos.
TOTAL 1000,00

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA 1.

 En la actualidad, la empresa cuenta con equipos de computación en cada

una de las estaciones, los cuales cumplen con los requerimientos
necesarios para la implementación del sistema. Esto incluye
computadoras e impresoras para la boletería. Por tanto, no se tendrá que
adquirir ningún tipo de tecnología nueva.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONOMICA 1.

 Para llevar a cabo esta solución, la empresa deberá invertir un monto de

1000,00 Bolívares, según el presupuesto antes expuesto.
 Adicionalmente, se recomienda la contratación de personal para el control
de embarque y desembarque en ambas estaciones.
 Se estima que la recuperación de la inversión a realizar como
consecuencia de esta solución podrá ser recuperada en un plazo de seis
(6) meses, a partir de la fecha de implementación, basado en el trafico
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actual que muestra la empresa, y pronosticando un aumento del mismo
gracias a un mejor ofrecimiento de servicio.

SOLUCIÓN 2.

a) Instalar un sistema de circuito cerrado en cada autobús, el cual grabara

todo lo ocurrido en el mismo, cada vez que la unidad se encuentre
encendida.

Para llevar a cabo esta alternativa se muestra el siguiente presupuesto, y

estudio de factibilidad.

PRESUPUESTO 2.

Para este presupuesto, se refleja la instalación de una cámara de seguridad

en cada una de las unidades, asi como un equipo de disco duro que permite la
grabación de video por hasta 8 horas continuas.

PRODUCTO CANTIDAD PRECIO SUBTOTAL

UNITARIO (BS) (BS)
Cámara de seguridad de 5 465,00 2.325,00
encendido electrónico de 12
Voltios, SECEL5000
Disco Duro para grabación de 5 380,00 1.900,00
video HD2900
Accesorios 250,00 250,00
Instalación 1.000,00 1.000,00
TOTAL 5.475,00

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA 2.

 Los equipos necesarios para la instalación de la solución expuesto, tanto

las cámaras de seguridad, como los disco para grabación de video,
pueden ser adquiridos por nuestra empresa, y estarán disponibles para
su instalación en un plazo de quince (15) días, posterior a la aprobación
del proyecto, y cancelación del 50% del presupuesto como anticipo.
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 Sera necesario que cada unidad este detenida por seis (6) horas para la
instalación de los kit de seguridad.
 El personal de nuestra empresa que se encargará de la instalación, debe
ser notificado con al menos 24 horas de anticipación.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONÓMICA 2.

 El monto total de la inversión como resultado de esta solución es de

5.475,00 bolívares.
 Es conocido mediante entrevistas con el personal de su empresa, que
durante el año 2010, se han visto en la necesidad de responder a sus
clientes por un monto que asciende a más de seis (6) veces el que
representa el coste de la inversión que resulta de la solución que
proponemos.
 En consecuencia, la inversión que representa la alternativa propuesta,
disminuirá el índice delictivo, mediante un control y seguimiento de las
actividades que se realizan dentro de las unidades.
 Se estima, que esta inversión, podría ser recuperada en un periodo no
mayor a un (1) año.
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Sector pequeña empresa: Peluquería.

La peluquería y salón de belleza y tratamiento “Cortes y Estilos Modernos”,

es un salón de belleza y tratamiento que ofrece servicios múltiples. La misma está
constituida en la Isla de Margarita, y en la actualidad cuentas con (3) sucursales,
ubicadas en punta de piedras, Juan Griego, y Pampatar.

Entre los principales servicios que ofrece esta peluquería se encuentran:

 Cabello:
o Corte de cabello
o Secados de cabello
o Estética capilar
 Color:
o Tinte
o Mechas
 Extensiones
o Extensiones de Queratina
o Extensiones Laser
o Extensiones de Nylon
o Hilaturas
o Rasta
o Drilock
 Peinados y recogidos de Pelo
o Recogidos de pelo Clásicos
o Recogidos de pelo para Fiestas y ocasciones especiales
o Recogidos de pelo Fantasía
o Recogidos de pelo para Novias
 Tratamientos
o Tratamientos de regeneración del cabello
o Tratamientos anticaida
 Servicios de Maquillaje
o Maquillaje social
o Maquillaje para fiestas y ocasiones especiales
o Maquillaje de caracterización
o Maquillaje fantasía
o Maquillaje para novias y novios
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 Estudio de imagen integral
 Servicios especiales para novias y novios

Para poder brindar todos los servicios antes mencionados, entre otros, la
empresa cuenta con un equipo de más de 50 estilistas profesionales, y que
desempeñaran labores como asesores de imagen, para así dar y garantizar un
servicio integral y de calidad a sus clientes.

La peluquería presenta la siguiente problemática:

No se cuenta con un sistema para el control de citas centralizado, que

permita manejar la ubicación del personal en todas las sucursales, y según las
necesidades de los clientes. La empresa, desea un sistema con el cual se pueda
establecer periodos de citas para todos y cada uno de los profesionales de la
belleza que laboran en la organización, y que además los mismos reciban una
notificación con suficiente antelación para así no faltar a la cita, poder hacer una
agenda organizada, y en resumen ofrecer un servicio mas eficaz y eficiente.

Por consiguiente, la peluquería “Cortes y Estilos Modernos”, ha contactado

a una empresa consultora en búsqueda de posibles soluciones.

La empresa IngSolution C.A. ofrece las siguientes soluciones o alternativas,

en respuesta a la problematica anteriormente planteada.

SOLUCIÓN

Se propone el desarrollo de un sistema bajo entorno web, que incorpore un

módulo de solicitud y control de citas.

Este sistema se basa en un portal web con dos puntos de vista. Uno para la
gerencia y admiración de la organización, y otro como puerta de publicidad y venta
hacia el público en general que tenga acceso en línea, y que representan
potenciales clientes para la empresa.

El sistema propuesto ofrece al público:

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 Un sitio web en el cual la población podrá encontrar información general
de la empresa, como nombre, ubicación de las sucursales, números de
teléfono, correo electrónico, horarios, etc.
 Un listado completo de los productos de belleza que ofrece la peluquería.
 Un listado de todos y cada uno de los servicios que se ofrecen en el
establecimiento, así como una lista de los profesionales asociados a cada
uno de ellos.
 En el listado antes mencionado, los clientes podrán hacer uso de un
sistema de colocación de citas, donde tendrán la opción de elegir el
servicio que desean, asi como la persona que quisieran que se encargara
del mismo, y la fecha y hora en la cual les gustaría recibirlo. De no estar
disponible todas las opciones que el cliente desee, el sistema sugerirá
una seria de alternativas de persona, lugar, y fecha, de manera que el
cliente puede ajustar la cita según su preferencia.
 Se podrá observar un álbum de fotos con los trabajos mas insignes y
significativos que la empresa haya realizado.
 El sitio puede contar con un banner publicitario, donde se muestren
distintas ofertas, promociones o especiales ofrecidos.
 Se propone la apertura de cuentas y colocación de vínculos en la página
para acceso a distintas redes sociales.

Por otra parte, el sistema realizara como funciones administrativas, y

proveerá acceso a la gerencia y personal directivo lo siguiente.

 Cada vez que sea ubicada una cita por parte de un cliente, el portal
enviara un mensaje a la persona seleccionada por el cliente para llevar a
cabo el servicio requerido.
 El sistema almacenara en una base de datos todos las citas solicitada, de
manera que la directiva o gerencia pueda acusar a estos datos, y
utilizarlos como soporte para la toma de decisiones.
 Se ofrecerá acceso a la directiva a estadísticas de visitas y solicitudes.
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 Además, de los muchos beneficios que se obtienen al tener presencia en
la web como publicidad, mercadeo y ventas.

PRESUPUESTO

Para llevar a cabo la solución antes propuesta, se deben tomar en cuenta los
siguientes aspectos.

ASPECTO A CONSIDERAR MONTO (BS)

Desarrollo e implementación del sistema bajo entorno Web 6.000,00
Adiestramiento de personal 350,00
TOTAL 6.350,00

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA

Tomando en cuenta que la empresa cuenta con equipos de computadora

sofisticados y de última tecnología, para la facturación, control de inventario y
nómina de las sucursales, es 100% factible utilizar uno de ellos como servidor
donde se podrá implementar el sistema propuesto.

Adicionalmente, se conoce que en todas y cada una de las sucursales existe

actualmente una conexión a internet de banda ancha, a través de la cual se
establecerá una comunicación constante y precisa entre los establecimientos.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONOMICA

La inversión necesaria para la implantación del sistema propuesto, asciende

a un monto de 6.350,00 Bolívares, lo que incluye un periodo de adiestramiento al
personal de la empresa.

Se estima que las ganancias provenientes directamente de la

implementación del sistema propuesto, el primer trimestre serán de unos 2.500,00
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bolívares, sin embargo, se proyectan hacia el segundo trimestre a un monto de
6.000,00 bolívares.

Por consiguiente se considera una factibilidad efectiva del 100% a mediano

plazo. Es de destacar que estos numero están sujetos al correcto uso del sistema.

Sector alimentación: Restaurante.

Se acaba de abrir en un muy conocido centro comercial de la isla de

margarita, un restaurante de nombre “A lot of healthy food”, que traducido al
español dice “Mucha comida saludable”. Nombre que identifica el concepto
general del local, el cual establece que se puede tener una dieta abundante
siempre y cuando la misma permita al individuo mantenerse saludable.

Bajo este concepto, el restaurante ofrece una amplia seria de platillos que
con toda seguridad cumplen con los requisitos de calorías del organismo, en
dependencia con la edad, estatura, peso, sexo, masa corporal, índice de grasa, y
hora del día en la cual cada individuo asista al establecimiento.

El restaurante presenta la siguiente problemática:

A pesar de un concepto innovador, y vanguardista, en la actualidad, el

personal debe confiar en los datos que le ofrezca el cliente, y no tiene la opción de
verificar o determinar con veracidad en el momento los datos necesarios para
ofrecer un plato que satisfaga a cabalidad el concepto bajo el cual ha sido creado
el restaurante.

SOLUCIÓN

Después de una serie de entrevistas con la directiva del nuevo local,

constatada la problemática antes mencionada, y analizada la situación,
IngSolution C.A. se permite ofrecerle la siguiente solución.
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Desarrollar y establecer un sistema de análisis corporal, en el cual, del
cliente desearlo, a la entrada del establecimiento, una vez ingresados los datos de
sexo, y edad de la persona, el sistema, calculara el peso, la estatura, la masa
corporal, el índice de grasa, y concluirá con una edad virtual del individuo, y de
esta forma recomendara una serie de platos disponibles en el menú del día.
Ofrecimiento que cumplirá con los requerimientos de alimentación para cada
persona según estándares médicos establecidos.

Para llevar a cabo la solución presentada, deben conseguirse los siguientes

activos.

PRODUCTO CANTIDAD PRECIO (BS)

Computador personalizado según sus 1 3.500,00
necesidades
Impresora Láser a color 1 1.900,00
Kit de Cámara digital de alta calidad 1 760,00
Equipo de pesaje digital 1 450,00
Desarrollo de software 1 2.000,00
Cableado 1 300,00
Accesorios 1 180,00
Instalación 1 500,00
TOTAL 9.590,00

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA

Según el presupuesto antes expuesto, se considera:

 Para la configuración y personalización del computador a utilizar, se

requiera un periodo de 7 días.
 En cuanto a la adquisición del equipo para impresión, el kit de cámara
digital, y el equipo de pesaje digital, tomando en cuenta que serán
equipos importados, se asume un periodo de entrega de 45 días hábiles.
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 Por tanto, tomando en consideración estos tiempo de adquisición y
entrega, se garantiza un 100% de factibilidad técnica para la realización
del proyecto.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONOMICA

 La implementación de la solución propuesta, ofrece un servicio innovador,

inexistente en cualquier otro lugar del país, por lo tanto, se infiere que el
mismo tendrá un efecto positivo y de llamado de atención al público en
general, lo que proporcionara un alto tráfico de clientes.
 Otro aspecto a considerar es el tipo de restaurante que se estará
abriendo. Siendo único en su estilo, evidencia una ausencia de
competencia directa.
 También, es de destacar, que el restaurante estará ubicado en un centro
comercial sumamente popular de la ciudad, y que cuenta y garantiza una
alta afluencia de potencial clientes.
 Tomando en cuenta que el establecimiento está en proceso de apertura,
bien pudiera considerarse el presupuesto necesario para implementar
esta solución, dentro de una partida necesaria para la apertura del local, y
que pudiera incluirse en créditos solicitados para el mismo fin.
 Los equipos adquiridos para la solución propuesta, bien pudieran ser
utilizados para otros fines alternos, lo que los convertiría en un activo para
la empresa, independiente al uso que se les dé.
 En consecuencia, se considera esta solución totalmente factible
económicamente.