UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura:
Ser Humano y Desarrollo Sostenible.

Tema:
El Ser Humano y sus Relaciones Interpersonales.

Participante:
Daniela García Rodríguez
Matricula:
2020-01181

Facilitador/a:
Evelyn Delgado, M.A

Fecha:
04 de mayo de 2020.
Introducción.
Trabajaremos con la comunicación asertiva y la autoestima, estos temas son muy
importantes ya que nos hacen reflexionar de cómo uno como persona, siendo Jefe,
Cliente o empleado, a manejarse mejor y como hacer que la comunicación sea
exitosa de ambas partes, pero no menos importante la Autoestima ya que si no nos
aceptamos tal y como somos nadie más lo hará. El amor propio es lo esencial en
cada persona

1. Explica de qué forma las buenas relaciones interpersonales te pueden

ayudar a ser una persona más productiva y tener mayor éxito en la vida.
En las relaciones interpersonales es buena la interacción reciproca entre dos o
más personas. Esta nos ayuda a mejorar en los siguientes aspectos; saber
escuchar, la solución de conflictos, la adversidad, la expresión autentica del ser
humano que eres y otras habilidades que vas adquiriendo con el tiempo.

2- Después de ver el siguiente vídeo, responde las preguntas dadas aquí:

Play Video
OTRO VIDEO VER. DAR CLIC
https://youtu.be/EGiK0B8xsOc

 Según el vídeo que es comunicación asertiva.

Una comunicación asertiva es cuando las dos personas o más logran entenderse
correctamente de la forma adecuada.

 Cuáles son los 5 pasos para tener una comunicación asertiva. 

Pasos para la comunicación asertiva.

1er. Establecer los hechos; Abordar hechos por ejemplo; en vez de resaltar lo malo
es mejor plantear una idea o buscar una solución.

2do. Cuenta tu historia; Da tu punto de vista acerca del tema o problema.

3ro. Pregunta por la versión del otro; Por ejemplo como sucedieron los hechos.

4to. Habla cuidadosamente; Evitar la alteración y aclarar la situación.

5to. Propón que considere la situación; Esta se trata de entrar en razón de ambas
partes para la solución y la aclaración de dicho problema.

3-Enumeras las barreras de la comunicación y explica cómo pueden afectar a

una buena comunicación.
En las barreras se destacan algunos factores que pueden provocar distorsión en la
comunicación por parte de los interlocutores en este caso la falta de conocimiento
de un tema o producto por ejemplo, si estas vendiendo un producto nuevo en el
mercado debes destacar lo bueno es que el producto usar una buena estrategia de
marketing para llamar la atención del cliente ya que este si se le gana la atención
podrás explicarle cualquier interrogante que se presente y de lo contrario generaras
perdidas para ti o la empresa y de ahí dependerá la buena comunicación que
tengan.
Se destacan varios elementos los cuales son.
 Sobrecarga de información.
 Actitud defensiva.
 Ubicación física en ambientes ruidosos.
 Las distracciones ambientales.
 La falta de credibilidad de la fuente.

4-Opinión PERSONAL de que es para usted la  autoestima.

La autoestima es un conjunto de percepción, pensamientos, evaluaciones,
sentimientos, aceptación hacia nosotros mismos, nuestra manera de ser, aceptando
los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen el amor propio sin
importar que y la percepción evaluativa que tenemos cada uno.
Conclusión.
Con estos temas desarrollados pudimos aprender a tener mejor comunicación con
otras personas y con la autoestima recordamos que cada quien es como es y ese es
el propósito aceptarse tal cual.