POLITICAS DE CARTERA

Señores
Padres de familia
LC

Cordial saludo

El presente documento se redacta con el fin de comunicarles a todos los padres de familia las políticas de
control de cartera que el Colegio Campestre Anglo Hispano ha establecido con el propósito de obtener un
flujo de caja oportuno y necesariamente requerido para cumplir con todas las obligaciones y erogaciones
incurridas durante el curso ordinario de las actividades de la institución, con estas políticas se busca poder
brindarles un mejor servicio. A continuación serán enumeradas las políticas de cartera a tener en cuenta
para este nuevo año lectivo:

1. Todos los padres de familia que quieran matricular sus hijos en el Colegio Campestre Anglo
Hispano, deben gestionar el ingreso al convenio con Davivienda por medio de la institución.

2. Para efectos de matrícula de estudiantes antiguos, las familias deben encontrarse a paz y salvo
con Davivienda y el Colegio. Los padres que tengan vigente el convenio con Davivienda o lo
hayan tenido, deben presentar una REFERENCIA COMERCIAL DE LA TARJETA QUE
PERTENECE AL CONVENIO O EL ULTIMO EXTRACTO AL DIA, los cuales certifican que se
encuentran a paz y salvo con la obligación por concepto de mensualidad de los estudiantes.

3. Los padres de familia que no tengan vigente el convenio con Davivienda y que realicen pagos
parciales de la mensualidad, se generarán recargos en las siguientes fechas.

 11 al 20 de cada mes – recargo por valor de $ 10.000

 21 al 30 del mismo mes – recargo por valor de $ 15.000
 Al no cancelar dentro del mes, deberá asumir un recargo total de $ 25.000, y deberá
solicitar el recibo en el área de cartera.

No se les garantiza la prestación de los servicios complementarios (se debe cancelar el monto
total de la mensualidad).

4. Para efectos de requerir un servicio complementario fuera de los servicios solicitados en la

matricula, la familia debe encontrarse a PAZ Y SALVO por todo concepto con las mensualidades
y los servicios prestados hasta el momento para poder empezar a tomar el nuevo servicio
solicitado como lo son (transporte, alimentación, deporte y actividades extracurriculares).

5. Las mensualidades y demás costos contratados, deben cancelarse los primeros diez (10) días de
cada mes. Si no es efectuado el pago, a partir del día 11 o al día siguiente de la fecha pactada
por el padre de familia para realizar el pago, se realizará un llamado telefónico recordándoles
realizar el pago de la mensualidad por parte del área de cartera.

Si realizado este proceso la institución no encuentra respuesta con el pago, el día 25 del mes en
curso se emitirá comunicado informativo de suspensión, por los diversos servicios
complementarios a los que haya lugar (alimentación, transporte, deporte y nivelación), dicha
suspensión se hará efectiva el segundo día (02) hábil del mes siguiente.
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NOTA: Los servicios complementarios no serán reactivados a menos que la familia este a paz y salvo
por todo concepto.

6. A las familias que por algún motivo no les haya sido posible activar el convenio con Davivienda
(tarjeta) y se encuentren cancelando la factura generada por el Departamento de Contabilidad,
deben enviar oportunamente la fotocopia de la factura con el timbre del Banco, de lo contario
entrarían en cartera morosa ateniéndose a las políticas de cartera establecidas por la institución

7. Las familias que se encuentren suspendidas por concepto de transporte, deben seguir
cancelando dicho servicio, debido al contrato firmado por cada padre de familia con la entidad
prestadora del servicio; a partir del segundo mes adeudado, la familia puede suspender este
servicio por medio de carta a la empresa de transporte por medio del colegio.
Adicionalmente se informa que la empresa no permitirá retiros en los meses de Octubre,
Diciembre, Enero, Semana Santa, Mayo y Junio.

8. Las familias que por algún motivo deseen suspender el servicio de transporte, deporte y/o
alimentación o demás servicios complementarios, deberán notificar mediante documento escrito
al email de cartera (cartera.ccah@gmail.com) mínimo de diez (10) días antes del mes que desea
suspender el servicio, toda vez que en esta fecha se genera el cierre de novedades para la
facturación del mes siguiente, después de esta fecha no se realizaran modificaciones a la factura.

9. El costo de alimentación y el deporte es promediado con los días hábiles que se toma el servicio,
en caso de retiro voluntario del estudiante, se debe cancelar el saldo proporcional
correspondiente a los meses en que se tomó el servicio (Ver circular costos promediados).

10. Las familias junto con el estudiante deben elegir el deporte formativo y/o lúdica de su preferencia
en el momento de legalizar la matricula; con el fin de organizar la logística de la actividad
extracurricular.

Nota: Las actividades deportivas y/o lúdicas inician en el mes de octubre. Solo hasta la tercera
semana de este mes se recibirán novedades de cambios, después de esta fecha por logística
interna NO SE ACEPTAN CAMBIOS, a menos que se presente orden médica que lo certifique.

11. La no asistencia a los servicios complementarios (transporte, deporte, y nivelación) no genera

deducción alguna de dichos servicios.

12. Cuando el estudiante cuente con el servicio de alimentación y no asista a clase, el padre de
Familia debe informar al departamento de Cartera antes de las 8:00 am de esta inasistencia, se
descontará este día del valor de la alimentación y se verá reflejado en la factura del siguiente
mes.

13. Las familias que se encuentren en mora con Davivienda deben acogerse a las políticas de control
interno del banco. (serán reportados a centrales de riesgo y referidos a cobros jurídicos).

14. Los documentos de Davivienda se diligencian a nombre de un padre de familia, si este presenta
mora el colegio o con el banco, no se realizara la gestión para otorgar una nueva tarjeta a otro
integrante del grupo familiar hasta que se encuentren al día.
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15. La NO continuidad en el pago de las mensualidades y de los compromisos adquiridos en las

fechas estipuladas, puede generar la no renovación del contrato de matrícula al estudiante
(artículo 201 ley 201 de la ley 115 de 1994)

16. Reporte Data crédito. De acuerdo al contrato de Prestación De Servicios Educativos del año
lectivo 2.019 -2.020, numeral OCTAVO que cita “El padre de familia autoriza al colegio, que si
pasados dos meses de mora en el pago de los costos educativos, servicios
complementarios y/o actividades voluntarias tomadas durante el año lectivo, el colegio
reportará este incumplimiento ante la Central de Riesgos”.
A los 60 días en mora, se enviará una carta informándole a la familia la notificación de dicho
reporte, ofreciéndoles la opción de cancelar la deuda durante los 19 días siguientes a la
notificación y así evitar el reporte en DATACREDITO

17. Finalmente les informamos que para las familias que todavía no tienen la tarjeta Davivienda y se
encuentran en mora mayor a dos meses, la institución referirá el caso a cobro pre-jurídico, donde
pude iniciarse un proceso de gestión de cobro jurídico. Cada familia referida a dicho proceso
debe asumir el 15% más IVA de los honorarios del abogado a la firma correspondiente por cobro
pre jurídico y el 20% más IVA en cobro jurídico.

En constancia se firma en Santiago de Cali a los ____ días del mes de _____ de 201___

_________________________ _____________________________
DEUDOR 1 DEUDOR 2
C.C No C.C No

ESTUDIANTE________________________________________ GRADO_______________