Centro de Estudios Científicos y

Tecnológicos

No. 14 “Luis Enrique Erro”

José Alejandro Sánchez

Vásquez

Ensayo sobre el Marketing

Digital

Cabrera Islas Jesus Ivan

5IV11

5 de octubre de 2021
Marketing Digital

Marketing y comunicación digital son dos conceptos que caminan de la mano hoy
en día. La mercadotecnia actual conoce a la perfección la importancia del mensaje
que se lanza en los distintos canales electrónicos. Por eso, estudiar un máster en
marketing digital puede abrirte muchas puertas en el mercado de trabajo (todas las
empresas necesitan estar presentes en internet). El marketing digital no deja de
evolucionar y crecer. Las nuevas tecnologías y las redes sociales han hecho que
se modifique por completo la manera en que las compañías se relacionan con su
clientela.

 ¿Qué es la comunicación digital?

La comunicación digital es la transmisión de mensajes que se realiza a través de

un medio digital, esto es, cualquier medio codificado en un formato legible por un
dispositivo electrónico. Son medios digitales las páginas web, las apps, las bases
de datos, los blogs, los libros electrónicos, las redes sociales, etc.

En marketing, la comunicación digital se utiliza para llevar el mensaje de una

empresa hasta los potenciales clientes. Para ello, se recurre a diferentes
herramientas y métodos. Por eso, si te quieres dedicar a este ámbito del
marketing, primero tendrás que especializarte para adquirir los conocimientos
necesarios para desarrollar las técnicas adecuadas.

Hoy en día vivimos en la era de la conectividad y de la información. Todos

tenemos varios dispositivos electrónicos que consultamos constantemente:
móviles, ordenadores portátiles, tablets, etc.

Gracias a esto, las empresas pueden llegar más fácilmente a los consumidores,
pero para ello necesitan expertos en marketing y comunicación digital.

Ventajas de la comunicación digital

La comunicación digital es una pieza más del éxito de la gran mayoría de las
compañías más importantes. Esto es así porque cuenta con una gran eficacia. No
solo es una manera sencilla de transmitir el valor de una marca, sino que,
además, permite que los consumidores compartan con otros potenciales clientes
el mensaje de dicha marca, algunas de las ventajas de la comunicación
digital son las siguientes:

 Permite comunicarse de manera inmediata con cualquier persona esté

donde esté. Las empresas pueden compartir información de forma rápida y
eficaz.
 Posibilita la actualización constante de la información.
 Es una manera sencilla y económica de difundir el valor de una marca. Los
recursos y las herramientas empleados son variados y están al alcance de
cualquier empresa.
 Permite una mayor interacción entre consumidores y empresa.
 Los diferentes canales y medios disponibles amplían considerablemente las
posibilidades de conectar con la clientela.
 El mensaje se puede difundir empleando elementos de diferente tipo:
imágenes, audio, video, animaciones, texto, etc.
 Permite a las empresas medir los resultados de las campañas de forma
inmediata, lo cual facilita y agiliza la toma de decisiones.
 Además de comunicarse más fácilmente con la clientela, por medio de la
comunicación digital las empresas también pueden conocer mucho mejor a
sus potenciales consumidores: qué les gusta, qué información consultan,
qué están buscando, qué necesitan, etc.
 Facilita y agiliza la respuesta a las quejas y reclamaciones.
 Mejora considerablemente la visibilidad de la marca y la da a conocer en
diferentes ámbitos.

No obstante, para que una campaña de comunicación digital sea efectiva, no

vale con lanzarse sin más a publicar contenido en todos los canales y redes
sociales. Para que funcione, hace falta que un equipo especializado analice
las diferentes posibilidades, que elabore un plan sólido, que mida los
resultados y que implemente las mejoras oportunas.

 
Principales herramientas de la comunicación digital

La comunicación digital evoluciona a medida que lo hacen las nuevas tecnologías

y los canales de difusión de la información. Es decir, cambia a un ritmo
vertiginoso, cada vez que nace una nueva red social, por ejemplo, los planes de
comunicación de las empresas se modifican para adaptarse a ella (se evalúa la
idoneidad de utilizarla para llegar al cliente potencial).

Sin embargo, podemos determinar que las siguientes herramientas de marketing

digital son, en líneas generales, las más utilizadas en las estrategias de
comunicación digital de las empresas:

 Plataformas online.
 Redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, etc.
 Apps móviles para teléfonos y tablets.
 Blogs corporativos.
 Canales de YouTube.
 Newsletters.
 Herramientas de gestión digital.
 Herramientas de edición de texto y de imagen.
 Herramientas de análisis de visitas.

Dependiendo de los objetivos de la empresa y del plan de marketing

establecido, se utilizarán unas herramientas u otras. Si te quieres
especializar en este ámbito, deberás familiarizarte con herramientas como
estas y prepararte para dotar a tu perfil profesional de diferentes
competencias digitales.

El marketing digital y la comunicación

Como ya sabrás, hoy en día la empresa que no está en internet prácticamente

no existe. Los consumidores queremos toda la información posible al alcance de
nuestra mano: si nos queremos comprar unas zapatillas deportivas, primero
miraremos las fotos de los diferentes modelos en la web de la tienda y luego
compararemos los precios con otras webs antes de decidirnos por adquirir unas
en concreto.

Por conseguir una buena presencia en internet, es esencial que el plan de

marketing de la compañía incluya una estrategia bien articulada de
comunicación digital. Para ello, los especialistas tendrán que hacer un análisis
inicial, conocer a la perfección al cliente potencial, definir unos objetivos concretos,
diseñar una estrategia y llevar a cabo las distintas acciones del plan.

 Marketing y comunicación digital: oportunidades laborales

El Marketing Digital ofrece muchas posibilidades en la actualidad. Todas las

compañías importantes saben lo necesario que resulta comunicarse
adecuadamente con su clientela. Por eso, la demanda de profesionales de la
comunicación digital no deja de crecer.

Las oportunidades laborales a tu alcance cuando te formas en marketing digital

son varias:

 Especialista en posicionamiento web SEO y SEM.

 Gestor de Redes Sociales.
 Consultor de Marketing Digital.
 Experto en analítica web.
 Community Manager.
 Editor de contenidos.
 Experto en gestión de contenidos online.
 Consultor de comunicación digital.