PREGUNTAS INTRODUCCIÓN GESTION DE LA CALIDAD

LEYDI CATHERINE CUJIÑO IBARRA

NEGOCIOS INTERNACIONAL

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR-CUN

IBAGUE
2021
¿QUE ES LA CALIDAD?

 La calidad es un conjunto de propiedades las cuales son que los productos superen las
expectativas de los clientes, que tenga un mayor valor agregado por esta razón los clientes
queden impactados con los productos y lo puedan recomendar y así el producto pueda
llegar hacer todo un éxito, además también se basa que el producto sea bueno y sirva
realmente para lo que dice que es esto es algo que los clientes siempre tienen en cuenta y
siempre lo van a juzgar.

¿QUE RELACIÓN TIENE LA CALIDAD CON MI CARRERA PROFESIONAL?

 La calidad tiene que ver mucho con los negocios internacionales ya que si es en momento
de una exportación que se haga desde Colombia a otro país siempre se envían los productos
más frescos en el caso de alimentos o los productos que en mejor estado estén, todo esto se
hace para que en el mercado exterior los productos sean un éxito y se vuelvan muy
comerciales para así los productos se sigan exportando y llegar a tener una marca bien
posicionada.

¿QUE IMPACTO TIENE LA PANDEMIA DEL COVID 19, EN LAS ORGANIZACIONES?

¿QUE RELACION PUEDE TENER TU RESPUESTA CON LA CALIDAD?

 La pandemia tuvo mucho impacto en las organizaciones ya que alguna les toco parar sus
actividades porque las personas no podían salir como por ejemplo acá en Colombia
duramos un tiempo en que la gente no podía salir de sus viviendo si no solo era abastecerse,
muchas empresas o pudieron superar que sus actividades comerciales pararan entonces
algunas quebraron y otras les toco hacer recortes de personal para poder mantenerse
mientras podían volver a sus actividades económicas.
 La pandemia tiene que ver mucho con la calidad porque esta también significa que haya
bastante productos para que las personas puedan cumplir sus necesidades y durante esta nos
dimos cuenta que algunos productos se empezaron agotar y como eran tan apetecidos por el
público los productos empezaron a subir sus precios o en algunos lados simplemente no se
encontraban.