La investigación de marketing es la compilación, registro, análisis e interpretación

de información del mercado. Esta es un auxiliar valioso en la toma de decisiones.

La investigación de marketing nos sirve para:
1. Conocer las necesidades de los consumidores
2. Identificar la causa de un problema
3. Comprender la conducta del consumidor
Y 4. Disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones

La investigación de marketing se vale de un método muy importante, que es el

método científico
El método científico permite la obtención de datos con confiabilidad, certeza y
objetividad, estos datos que se van a obtener van a generar una información que
va a ser útil para la toma de decisiones
La mercadotecnia en si consiste en investigar las necesidades y deseos de los
consumidores para crear productos que les satisfagan

El método científico permite

1. Objetividad del investigador: A través de la objetividad podemos ser claros
en la obtención de información, sobre todo librándonos de prejuicios hacia
lo que se está investigando.
2. Exactitud de la medición: El método científico va a emplear instrumentos de
medición, estos instrumentos a la larga se convierten en métricas, estos
son instrumentos exactos y científicos basados en la estadistica .
3. Una investigación continuada y también completa
4. Conocimiento de causa: Se investiga que es lo que causa un problema y
como se podria resolver.
5. Posibilidad de predecir escenarios: Uno de los aportes mas importante que
nos da el método científico es que nos permite visualizar cual podría ser el
escenario, puede recomendar y sacar conclusiones. Sobre todo puede
anticiparse a algo que pueda ocurrir. Como por ejemplo decirnos si sacar o
no un producto al mercado.

Pasos del método científico

1. Observación del fenómeno: Se deben tomar en cuenta todos los aspectos
relacionados al problema. Osea que no solo se trata de que nos digan que
nuestro producto esta bajando en ventas, sino que debemos tomar en
cuenta todos los elementos que están alrededor del problema para conocer
a fondo las circunstancias del objeto que estamos estudiando
Por ejemplo, si nos pidieran hacer una investigación de porque razón ya no
se venden reproductores de dvd, no solamente tendríamos que
preguntarles a las personas porque ya no compran reproductores de DVD.
Sino darnos cuenta de que en el entorno la tendencia a ver películas ha
cambiado y en la actualidad las personas prefieren ver películas en sus
teléfonos Tablet o computadoras y no sentarse frente al televisor, de esta
manera tomaríamos datos interesantes sobre el mercado.
 2. Formulación de la hipótesis: una hipótesis es una explicación tentativa de la
causa de un problema, que se da después de observar el fenómeno o
problema y de obtener información. Una hipótesis para nuestro ejemplo
anterior podría ser que los DVD ya no se venden porque las personas
prefieren ver películas en Netflix
3. Paso es prueba de la hipótesis: es comprobar si lo que estamos
investigando es efectivamente cierto. Aquí el instrumento vital es la
encuesta, la encuesta no solo nos sirve para lograr los objetivos de la
investigación sino también para comprobar la hipótesis
4. Predicción del futuro: Como menciones anteriormente La investigación de
mercado nos permite anticiparnos a hechos, y en un estudio de mercado
pondremos los hallazgos, conclusiones y las recomendaciones ósea
anticiparnos hechos en base a lo que encontramos. Nuestro ejemplo
tendría como predicción final que las películas en DVD tendrán que
desaparecer

Si ya que este sirve para facilitar el desarrollo de campañas de marketing Este

proceso lógico ayuda a proponer teorías e incluso enunciar leyes naturales nos
puede servir para mejorar la planeación de nuestros planes de Mercadotecnia.

Sobre la investigación de marketing y el método científico Al realizar esta

investigación de marketing, el método científico proporciona un modelo para que
quienes diseñan el estudio recopilen datos y formen teorías. Es muy utilizado por
los dueños de negocios quienes están en constante búsqueda de información
confiable y utilizando el método científico evalúan diferentes teorías sobre
administración , mercados y otros aspectos de su negocio