LA VERDAD SOBRE TIMOFONICA

(27/09/98)

De todos es sabido que las actitudes que están tomando, tanto Telefónica como la AUI,
con respecto a las protestas de los internautas, distan mucho de la ética a la que se
deben las empresas, e incluso, de lo políticamente correcto.
Las conspiraciones, espionaje en reuniones de internautas, tergiversación de los
hechos, publicidad engañosa en todos los medios, comunicados parciales sin derecho a
réplica en sus medios comprados, introducción de topos desestabilizadores en la Red
etc., forma parte de la personalidad y manera de actuar de este monopolio a la hora
de defender sus intereses, que no son otros que los de " robar" , descaradamente, al
usuario, con el único fin de seguir "mandando" en el, negocio - para ellos-, necesidad
-para el resto de los contribuyentes- de comunicaciones.

Llegados a estos extremos, tan carenciales de principios, en su desesperación por

carecer de razonamientos lógicos que expliquen sus aberrantes abusos, podríamos
definir a Telefónica como el mayor grupo mafioso, legalmente constituido, actuante en
España. Telefónica nos esta engañando a todos. Desgraciadamente, cuando las
mentiras se dan cubiertas de oro, tardan mas en ser descubiertas, pero también es
verdad que la razón siempre vencerá. O por las buenas o por la fuerza del voto, en este
caso.

La última artimaña del monopolio, como antes he dicho dentro de su desesperación y

de sus últimos coletazos, ha sido la de intentar enfrentar a los usuarios del teléfono
con los usuarios de Internet. Y lo ha hecho lanzando la pregunta del millón: "Es justo
que los usuarios de Internet paguen menos que el resto de los usuarios?".
¡ En fin!. ¿ Se ha visto alguna vez mayor desfachatez?. A mi modesto modo de ver, el
desprecio y menosprecio hacia y por el contribuyente y cliente, quedan patentes de
una manera significativa en esta pregunta. No solo nos tratan como a una masa
susceptible de ser robada, sino que, además, dan por hecho que somos "idiotas". Sí.
Verdaderos idiotas que no somos capaces de distinguir entre lo que es la transmisión
de voz y la de datos. Y que, por tanto, esta pregunta carece de sentido común. Así
pues, como la pregunta esta carente de sentido, omitiré el tener que dar una
respuesta. Evitándome así el tener que entrar en ese juego de tontos y para tontos.

Telefónica no es una empresa. Ni por principios, filosofía y ética, ni técnicamente.

Telefónica es un monopolio en toda regla. Las empresas se mueven por intereses
económicos y eso es lo único que las acerca a Telefónica. Comparar una empresa con
telefónica es insultar a esta primera.
Las empresas cuentan con competidoras que les obligan a dar una calidad en su
producto, a mantener un precio competitivo y a que la atención al cliente sea un factor
primordial para su éxito. El cliente se ha convertido en la estrella para las empresas
competitivas y modernas. Telefónica ofrece un producto defectuoso, a precios
abusivos y menosprecia al cliente. Por tanto, es un monopolio que hace y deshace a su
antojo. Nada que ver con las empresas. Telefónica roba a sus clientes y aniquila a sus
competidores. Ninguna empresa que se precie actúa de esa manera. Telefónica cobra
su producto como bueno, cuando no ha dado ningún producto a cambio de dinero, o
es defectuoso - véase llamadas fallidas y que no se han realizado -. Cualquier empresa
que hiciera eso, desaparecería del mercado en dos días y sus directivos acabarían
eligiendo centro penitenciario. Como vemos, nada que ver con una empresa. Ahí justo,
radica el peligro que corre el pequeño inversor. Telefónica actúa bajo el poder que le
da el tener los privilegios de un monopolio cuando asegura que es una empresa. En el
momento que estos privilegios desaparezcan, la presión social hará que esto suceda,
estos pequeños inversores serán los mas perjudicados y a la vez engañados.

Y ahora si que vamos a hacer la pregunta del millón. "¿ Cómo hemos llegado a esto?".
"¿ Porque las demás empresas no pueden competir con Telefónica?".
Para explicarlo de manera precisa vamos a coger un texto de un curso de la
Universidad Santo Tomas de Aquino - Facultad ingeniería de Telecomunicaciones
investigación de introducción a la ingeniería Bucaramanga-.
" Las redes telefónicas son parte importante del sistema de telecomunicaciones"
" De su buen diseño, calidad de los materiales, instalación y mantenimiento depende
en gran parte la eficiencia de las Telecomunicaciones"
" Aunque en las Administraciones hay dependencia a minimizar su importancia, en la
realidad no es así debido a que es un sistema casi en su totalidad instalado en las calles
de las ciudades formando parte de ella, como los nervios de un cuerpo humano,
llevando y trayendo mensajes a los centros de cómputo y conmutación."
"Ha sido tradicional que la red sea usada para servicio telefónico, pero hoy en día se
usa para enviar transmisión de datos llevando gran cantidad de información a
empresas bancarias, comerciales y de otra índole". Y a usuarios particulares -
podríamos añadir.
Estas redes de las que aquí se habla, forman parte de la infraestructura que Telefónica
heredó o compro, muy hábilmente, en el paquete que el gobierno le ofreció.
Consciente de la importancia de la infraestructura en las telecomunicaciones, el
gobierno, hipotecó la liberalización real de las telecomunicaciones en España
vendiendo a Telefónica una infraestructura que pertenecía a los contribuyentes. Lo
más lógico y racional hubiera sido seguir el ejemplo de las televisiones, cuando se creo
una empresa - Retevisión - subsidiaria, que sería la encargada de asegurarse de que
todas las televisiones podrían utilizar la misma infraestructura, garantizando así la
igualdad de oportunidades para todas las empresas competidoras. De haberlo hecho
así, que repito era lo lógico, Telefónica hubiera sido una empresa mas compitiendo por
las telecomunicaciones en España.
En estos momentos en España, el hecho de que entren empresas a competir depende
de que Telefónica les deje o no utilizar su infraestructura. Un grave error
gubernamental del que deberán rendir cuentas.
La comunicación en sí misma no cuesta dinero a ninguna empresa. Lo que cuesta
dinero es la infraestructura. Eso debe quedarnos a todos claro. Telefónica tiene la
infraestructura de las telecomunicaciones de todo el país. Así pues, y conscientes de
que el hecho de que los datos o la voz pasen a través de unos cables de teléfono no
genera ningún coste, todos podemos imaginarnos, a juzgar por las tarifas que
pagamos, las ganancias del monopolio.
El freno que Telefónica esta poniendo a la libertad y el derecho de empresas que
desean entrar en este mercado es intolerable y nos esta llevando a un retraso
tecnológico impensable en un país democrático y supuestamente moderno como es
España. No olvidemos que NoraCentrex, pequeña empresa deseosa de ofrecer tarifa
plana en España como muchas otras, están a merced de los caprichos monopolistas de
Telefónica y de un gobierno que la apoya. No olvidemos que las centrales telefónicas
cuestan un mínimo en infraestructura. Si el gobierno deseara una verdadera
liberalización podrían haber cientos de "NoraCentrex" que compitieran en precios a la
baja con el consiguiente beneficio para el usuario y para el desarrollo tecnológico del
país, así como para las nuevas oportunidades laborales y de negocio para todos, que
ofrecen las nuevas tecnologías. Nuevas tecnologías, que de seguir así, solo podrán
utilizar los mas potentados, creando una diferencia entre clases sociales insalvable y
vetando el acceso a la sociedad de la información de la mayoría de los españoles.
" El mantenimiento y modernización de la infraestructura es tan costoso que no
podemos soportar una tarifa plana". - dice, con burla Telefónica- . Pues bien, explicado
lo anterior y sabiendo cual es el coste real de las telecomunicaciones, hasta el peor de
los economistas puede rebatirle esta teoría.
Eso sin contar los miles de millones que el monopolio ingresa anualmente en concepto
de llamadas fallidas, desconexiones de llamadas en espera y desconexiones de Infovía ,
que pese a ser vergonzoso, no tiene ningún pudor en cobrar al usuario y las llamadas
"fantasmas", es decir que no se han realizado, y que Timofónica adjunta a nuestras
facturas sin que, legalmente, podamos hacer nada por impedirlo.
Esto es lo que el monopolio entiende por modernización de la infraestructura. Es decir,
licencia para robar. ¿Sucederían estas cosas si Telefónica invirtiera en su decadente
infraestructura?.
De momento su presidente Villalonga , ejemplo de lo que no debe ser un empresario
del nuevo milenio, prefiere invertir el dinero robado aquí, en la conquista de las
Américas, olvidando que en la era de Colon no existía Internet y los americanos no
podían enterarse de que iban a engañarlos, y en comprar medios de comunicación que
hablen bien de él y de su Amigo Aznar , al que seguramente le ha prometido la mejor
campaña electoral de la historia con "animadoras " y todo. Vamos!!. Al mejor estilo
texano.
Realmente este circo resultaría divertido si los payasos no fueran patéticos, mentirosos
y encima ladrones. Y ,sobretodo, si nuestra integración en la sociedad de la
información no dependiera de ellos.
En fin. Esto es lo que hay y contra lo que debemos luchar si no queremos que la
historia nos pase factura.
El futuro nos juzgara a nosotros, y nuestros descendientes tendrán mucho que
reprocharnos si descubren que un día, por comodidad, no supimos o quisimos
defender lo mas preciado que tenemos. El derecho a participar en el desarrollo
tecnológico y a pertenecer a una sociedad de intercomunicación libre y responsable. El
derecho y el deber de enfrentarnos a nuestro futuro que será de una manera o de otra
, según lo defendamos ahora o no.
¡ Que nadie decida por nosotros!. Nuestro voto y la fuerza de la razón harán que nos
sintamos orgullosos de nosotros mismos. Luchemos por una tarifa plana posible y
necesaria.

Un saludo

- Gema Castellano-