VALOR DE LA PRUEBA:

84_PUNTOS
UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
NOTA:
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA CIENCIAS DE LA
PUNTOS OBTENIDOS:
ADMINISTRACIÓN
CÁTEDRA DE PRODUCCIÓN
NOMBRE PROFESOR:

QUIZ 2
SEGUNDO CUATRIMESTRE 2021

ASIGNATURA: GESTIÓN AMBIENTAL CÓDIGO: 04024

NOMBRE 1er APELLIDO 2do APELLIDO CARNÉ/CÉDULA

CENTRO UNIVERSITARIO GRUPO FECHA

GESTIÓN AMBIENTAL CÓDIGO: 04024

INSTRUCCIONES:

1. Llene correctamente los espacios indicados en la página anterior.

2. El estudiante que cometa fraude puede ser sancionado de acuerdo con el
Reglamento General Estudiantil.
3. Las preguntas que se le plantean en el quiz, deben contestarlas en este
mismo documento de Word, en caso de presentar la solución en otro
formato como PDF pierde su quiz automáticamente (excepto en los casos
que lo pida de forma expresa su Profesor Tutor).
4. Verifique que el quiz conste de 9 páginas numeradas.
5. Debe entregar la solución del quiz en la opción habilitada en plataforma
EducaU (Quices Virtuales) según la fecha y hora de entrega. En caso
entregar la solución por otra vía, o bien, fuera de la fecha y hora indicada,
pierde el quiz automáticamente.
6. La prueba escrita consta de:

Partes Puntos
Desarrollo 31
Problema de Aplicación 53
Total 84

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Desarrollo. Valor 31 puntos, cada ítem tiene su respectiva puntuación.

Instrucción: Conteste cada una de las siguientes preguntas en forma

completa y correcta. Cuide su letra, ortografía y orden.

1. Complete el siguiente cuadro con 3 elementos con lo que interactúan

las empresas, e indique por cada elemento 1 impacto o aspecto
ambiental significativo. Valor 21 puntos (2 puntos cada elemento y 5
puntos cada impacto)

Elementos Impacto ambiental

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2. Analice la siguiente figura que corresponde al apartado 0.4 Modelo

planificar-hacer-verificar-actuar, sobre el marco de referencia
introducido en la Norma Internacional ISO 14001:2015; argumente
mediante dos ideas la influencia de este modelo en dicha norma. Valor
10 puntos (5 puntos cada idea)

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PROBLEMA DE APLICACIÓN VALOR 53 PUNTOS

Instrucciones: A continuación, se le brinda un caso, analice la situación y a

partir de la norma ISO 14001 que se le he suministrado conteste las preguntas
que se le proponen.

La empresa “Eliodoro ayuda a tu Inodoro” se dedica a la elaboración de

pastillas para baño, las cuales preparan en un pequeño taller. Dentro de un
proceso de evaluación ambiental en la zona los encargados del Ministerio de
Ambiente entrevistaron al dueño sobre diferentes aspectos para determinar el
nivel de conciencia ambiental de la organización para determinar la necesidad
de establecer recomendaciones ambientales de operación. Este es un breve
resumen de la entrevista que se realizó:

Inspector del Don Eliodoro, considera usted que su empresa genera impacto
MINAE al ambiente.

Don Eliodoro No realmente lo contrario, vendemos un producto que ayuda al

ambiente, a tener un ambiente con un rico olor en la casa, ¡no
le gusta a usted los olores terribles de ciertos baños!

Inspector del ¿Pero esta consciente de que tiene impactos o que genera
MINAE desechos con su operación?

Don Eliodoro Un poco de desechos que enviamos a la basura no afectan a

nadie, incluso hay un diagrama del proceso que prepararon
unos estudiantes de la UNED, se lo puedo mostrar.

Inspector del Por supuesto esto nos ayudaría mucho.

MINAE
(Ver figura en siguiente página donde se presenta el diagrama,
que entre ambas partes completaron con algunos números
semanales basados en los datos que maneja muy bien don
Eliodoro de su proceso).

Inspector del Puede usted ver la cantidad de desechos que se generan en el

MINAE proceso y la cantidad de desperdicios en los pisos, eso debiera
tener algún tipo de control.

Don Eliodoro Lo importante es que siempre se venda producto y como lo que

se pierde es poco, la empresa siempre se ve rentable, que al
final es lo que más interesa.

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Diagrama del proceso:

A partir de esta información determine los siguientes aspectos:

1. Considera usted que don Eliodoro está realmente consciente del impacto
que genera su organización, justifique con dos ideas (6 puntos)
2. Determine 4 posibles impactos ambientales que genera el proceso de
producción que mantiene “Eliodoro para tu Inodoro” (12 puntos: 3
puntos cada impacto)
3. En el papel del Inspector del Minae, determine 5 aspectos de producción
sostenible o amigable con el ambiente que se debe establecer al proceso
de don Eliodoro para permitir que siga funcionando (15 puntos: 3
puntos cada requisito)
4. Determine a partir de la norma 4 posibles no conformidades que pueda
establecer del proceso de don Eliodoro con respecto a la Norma ISO
14001 y justifique cada uno (20 puntos: 5 puntos cada no
conformidad)

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