HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA

CALIDAD

DOCENTE
ANDREA ESPERANZA LEGUIZAMON RODRIGUEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

BOGOTÁ D.C OCTUBRE DE 2021

HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD

STEFANY RODRIGUEZ BUSTOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - 708

ANDREA ESPERANZA LEGUIZAMON RODRIGUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS POR CICLOS PROPEDÉUTICO

BOGOTÁ D.C
2021
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción…………………………………………………………………………………4

Herramientas estadísticas …………...………………………………………………………5

Análisis herramientas estadísticas …………………………………… ……………………6

Conclusiones…………………………………………………………………………...……7

Referencias…………………………………………..………………………………………8
INTRODUCCION

Dar a conocer el proceso de desarrollo de las respectivas herramientas estadísticas de calidad

permitiendo explorar y explotar de manera práctica los diferentes conceptos y modelos, y así

mismo poder afianzar todos los términos, percepciones y conocimientos durante esta

investigación.

En este trabajo utilizando de referencia lo visto en el encuentro sincrónico, realizaremos una

revisión completa de las herramientas, así como de sus mecanismos de control, de operación

y sus recursos, cotejando desempeño y analizando las ventajas de esta figura, como un

mecanismo importante en el campo de la competitividad entre organizaciones.

 HERRAMIENTAS
CONCEPTO VENTAJAS
ESTADISTICA
Se compone de una barra Fácil de comprender y
que indica la frecuencia del analizar
Histograma o los problemas presentados
Gran cantidad de información
se pueden presentar resumida
Como su nombre lo indica Explica las fases de un
fluye por medio de proceso
secuencias explicando el
problema en cuestión, por Establece el trabajo
Diagrama de flujo medio de pasos de fácil equilibradamente
entendimiento.
Por medio del diagrama de
flujo se entiende mejor el
tema
Se le atribuye su nombre Dirige sus recursos a la
por su creador Vilfredo problemática de mayor
Pareto. frecuencia
Permite categorizar por
Diagrama de Pareto medio de una gráfica los Se enfoca en un solo propósito
efectos de mayor relevancia Enfatiza en prioridades
y necesidad para poder
solucionarlos
Dentro de su diagrama Muestra las causas más reales
central identifica el a profundidad.
problema propuesto y a
través de sus espinas o Expone y facilita la
Causas y efecto - Espina vertebras como lo dice su identificación del problema
de Pescado nombre expone las posibles central y los componentes que
causas o causas reales en un persisten en este.
proceso previamente
presentado.

Analiza el desarrollo de Indica la evaluación continua

diferentes procesos por de un proceso
medio de una línea central Controla los diferentes
la cual se desvía de acuerdo procesos
Grafica de control con el comportamiento del
caso expuesto.

Evalúa la relación que Permite evaluar más de una

Diagrama de correlación pueden tener dos variables variable
o dispersión diferentes o la relación que
tiene entre si
Análisis herramientas estadísticas.

Las herramientas estadísticas para el control de la calidad permiten de forma clara y concisa

identificar a grandes rasgos defectos o problemas inminentes causados en un proceso, técnica

o en el desarrollo de diferentes áreas, entre otros, buscando una solución asertiva para la

corrección de dicho efecto frecuente.

Según lo que podemos analizar cada herramienta arroja unos resultados que permiten

observar, determinar y encontrar posibles soluciones a los errores encontrados, por ende, hay

herramientas que contienen mayor complejidad o facilidad según su utilización a la hora de

controlar los resultados obtenidos.

En mi concepto la herramienta espina de pescado es un poco compleja de comprender, pero

abarcar todos los posibles errores que pueden estar persistiendo en el proceso, el diagrama de

Pareto su análisis es un poco más fácil de entender ya que se enfoca efectivamente en el

problema real atacándolo desde la eficacia, diferente a lo que se evidencia en el histograma el

cual contiene varios posibles errores presentados.

Por otro lado, logramos evidenciar que el diagrama de flujo es de fácil entendimiento ya que

contiene los pasos reales a controlar lo mismo sucedo con la grafica de control como su

nombre lo indica controla diferentes procesos en una actividad puntual lo cual puede llegar

hacer de gran ayuda en una organización por fácil entendimiento y su función de abarcar

varias actividades.

Todas las herramientas son utilizadas con la función de categorizar dichos problemas, tomar

decisiones asertivas y cubrir dichas necesidades propuestas.

CONCLUSIONES

Es interesante e importante reconocer que la administración y el direccionamiento de los

proyectos es una situación que involucra numerosas y diferentes variables las cuales estarán

correlacionadas con el normal desarrollo de las actividades, gran parte del éxito que tenga la

organización o un proyecto nuevo consiste en focalizar y formalizar el proceso de

planificación el cual es una herramienta que permitirá proyectar situaciones exitosas que

ayuden a la organización a salir adelante.

Este trabajo permitió reconocer que la utilización de las herramientas en un proyecto no es

una labor sencilla y que para lograr completar y desarrollar proyectos verdaderamente

exitosos es necesario la preparación constante de los detalles, en información y

procedimientos principalmente.
REFERENCIAS

Tomado de grupo de evaluación del IBM, publicado en 2007. https://managing-ils-

reporting.itcilo.org/es/herramientas/analisis-de-causa-raiz-el-diagrama-de-espina-de-pescado

Tomado de ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD E INDICADORES DE GESTIÓN -

Sergio Andrés López Rodríguez – eje No 01