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Nos comenta el autor además sobre las expectativas básicas que generan emociones en la
vida del ser humano, dentro de las que están el aprecio visto como la valoración que
merece la persona por sus cualidades y valores; la afiliación vista como el ingreso de una
persona a una institución o a una empresa, la autonomía como el hecho de tomar
decisiones según su criterio, el estatus como la posición social de la persona en una
comunidad y el rol que es la función que desempeña una persona en su trabajo o espacio
donde continuamente está en relación con sus semejantes.
Del mismo modo el libro nos muestra la importancia de las emociones positivas en nuestra
vida, en la relación que se establecen con cada una de las personas con quienes
compartimos en el trabajo, en la casa y a nivel general en la sociedad.