FORO: Capability Maturity Model Integration (CMMI)
IVAN ANRES ANAYA ESTRADA
Seminario de Telecomunicaciones
Institución Universitaria ITM.
RESUMEN:
Capability Maturity Model Integration (CMMI) es un modelo creado para mejorar y evaluar
procesos de operacion en una organización, su creación inicialmente fue enfocada en
operaciones de sistemas de software.
PALABRAS CLAVE: CMMI,
1. RESUMEN AMPLIADO
CMMI es el acrónimo de Capability Maturity
Model Integration y se refiere a los modelos
que contienen las mejores prácticas que
ayudan a las organizaciones a mejorar sus
procesos.
Han sido desarrollados por equipos de trabajo
formados por especialistas de la industria, el
gobierno y el Software Engineering Institute
(SEI) que transfirió los derechos al CMMI
Institute para su operación y
comercialización.
Siendo un modelo refleja una abstracción de
la realidad que permite a las organizaciones
adoptar prácticas útiles para alcanzar sus
objetivos de negocio, constituye una
referencia no es un proceso en sí. Para
establecer una analogía, querer adaptar la
organización al modelo es como si al ver una
maqueta de una casa una persona deseara
vivir en ella.
Si no se dispone de un modelo de cómo
funcionan las organizaciones, qué funciones
necesitan y cómo interactúan estas funciones,
es difícil encauzar los esfuerzos de mejora.
Un modelo nos permite comprender los
elementos específicos de las organizaciones y
ayuda a formular y a hablar de lo que hay que
mejorar y de cómo se pueden lograr dichas
mejoras. Un modelo ofrece las siguientes
ventajas:
Proporciona un marco y un lenguaje
comunes que ayudan a comunicarse.
Aporta años de experiencia.
Ayuda a los usuarios a no perder de vista
la idea global cuando se enfocan
específicamente en la mejora.
Suele tener el respaldo de instructores y
consultores.
2. DISCUSIÓN
El enfoque del modelo CMMI
proporciona una opor-tunidad para
solucionar estos problemas debido a su
orientación como modelo integrado que
trasciende múlti-ples disciplinas. El CMMI
es un modelo que especifica las mejores
prácticas para desarrollar y mantener el
software (Chrissis, et al., 2003), las cuales
fueron definidas en un esfuerzo conjunto por
la industria y la comunidad académica.
Dichas prácticas cubren el ciclo de vida de un
producto de software, desde su concepción
hasta su entrega al cliente y posterior soporte.
Todos los modelos CMMI que utilizan una
representación por etapas, establecen
niveles en su diseño y contenido. Un nivel
de madurez (Chrissis, et al., 2003), consiste
de una relación de prácticas genéricas y
específicas, para un conjunto predefinido de
procesos que mejoran el desempeño total
de la organización. El nivel de madurez
de una organización provee un medio
para predecir su desempeño. La experiencia
ha mostrado que la única forma para mejorar
la calidad del software es mediante el
mejoramiento continuo de sus procesos
productivos. Cada nivel estabiliza a la
organización en un conjunto de procesos y la
prepara para avanzar al siguiente nivel de
madurez. Estos niveles son medidos
formalmente mediante el logro de los
objetivos genéricos y específicos establecidos
para los procesos. El modelo consta de cinco
niveles de madurez que agrupan 22 procesos.
Los niveles son: inicial, administrado,
definido, administrado cuantitativamente y
optimizado
1. ¿Cuál es la comprensión adecuada
de los modelos de rendimiento de
procesos?
Para comprender mejor el concepto de un
modelo de rendimiento de procesos
(PPM) , es útil tener un poco de
experiencia sobre las líneas de base de
rendimiento de procesos (PPB) y PPM.
Ambos se basan en los datos históricos
del proceso que la organización ha
recopilado y analizado. La definición de
CMMI de un PPB es una caracterización
documentada de los resultados reales
logrados al seguir un proceso, que se
utiliza como punto de referencia para
comparar el rendimiento real del proceso
con el rendimiento esperado del proceso.
En otras palabras, los datos históricos del
proceso, cuando se analizan, indicarán
cómo se ha comportado el proceso en el
pasado y el rango esperado del
desempeño del proceso. Podemos
predecir la productividad, defectos, etc.
2. ¿Se puede aplicar el CMMI solo
para empresas de desarrollo de
software, o las empresas de
integración de sistemas también
pueden beneficiarse de él?
El CMMI no es un modelo solo de
software. Para fines de este año, la SEI
habrá lanzado tres constelaciones de
CMMI: CMMI para Desarrollo, CMMI
para Adquisición y CMMI para Servicios.
Las constelaciones de Desarrollo y
Adquisición están disponibles
actualmente, la constelación de Servicios
se lanzará este otoño. El CMMI para el
desarrollo (CMMI-DEV) cubre la
ingeniería de sistemas, software y
hardware y, por lo tanto, se aplicará a las
empresas de integración de sistemas según
lo definido por usted.
3. ¿Cuál es el impacto cuando la
organización no se enfoca
adecuadamente en el proceso
organizacional?
Muchos cambios de personal en el
Grupo de Procesos de Ingeniería o
equivalente Falta de apoyo visible de la
alta dirección para las actividades de
mejora de procesos Las cosas que se
eligen para mejorar no están alineadas
con las prioridades comerciales Falsos
inicios e implementaciones difíciles de
esfuerzos de mejora.
3. CONCLUSIONES.
Cuando una empresa considera implantar el
Modelo CMMI, es importante tener en cuenta
los siguientes elementos:
1. Explicar a la gerencia la visión del
modelo, de los niveles y de cada
proceso, para que esta analice el
impacto de los cambios y pueda
comprometerse con la iniciativa.
2. Iniciar la implantación del modelo
solo cuando se obtenga el
compromiso de la gerencia,
explicándole a esta, el alcance de la
iniciativa.