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“BE DIGITAL MY FRIEND”

33 ERRORES
QUE NO DEBES COMETER
EN TU ESTRATEGIA DIGITAL
Copyright© 2018 Ignacio Santiago

1º edición electrónica del ebook “33


Errores Que No Puedes Cometer En Tu
Estrategia de Marketing Online”

La propiedad intelectual de este ebook es de Ignacio


Santiago. Este libro en formato electrónico es para tu
uso y disfrute personal, no puedes revenderlo ni
regalarlo a otras personas. Si deseas compartirlo, por
favor, comparte la página de suscripción. Son muchas
las horas de dedicación, conocimientos y experiencia
las que he vertido en crearlo, por lo que sólo pido que
respetes mi trabajo.
✓ Consultor de Marketing Online y Marca Personal.
✓ Especialista en Copywriting, Diseño Web, SEO y WordPress.
✓ Ayudo a emprendedores y pequeñas empresas a crear y
potenciar su imagen en Internet.
✓ Formación universitaria y 4 masters en ESIC y Kschool.
✓ 10 años de experiencia en agencias y empresas y 5 años
como autónomo con ignaciosantiago.com.
✓ Fundador de frenchiemania.com y mensandbeauty.com.
✓ 5 blogs con más de 12.000.000 de visitas/año.
✓ Vivo de mis servicios, del blogging, de infoproductos y de
dar clases.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 3


PACO: 45 Años
✓ Estudio INEF: Siempre le ha gustado el deporte y lo
convirtió en su profesión.
✓ Trabajó como profesor de educación física: Ha estado
varios años ejerciendo como profesor en un colegio.
✓ Es empresario: Montó un negocio de ropa deportiva
premium hace 4 años en el centro de Colmenar Viejo
(Madrid).
✓ Está casado: Lleva 10 años casado con su mujer.
✓ Es padre: Tiene 1 hijo y 1 hija y está pensando en adoptar.

Situación: Un amigo suyo, que trabaja en una agencia de


marketing, le dice que debería tener una presencia digital, que
por qué no tiene monta una tienda online para vender más y
llegar a más personas.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 4


PÁGINA
WEB

REDES
ANALÍTICA
SOCIALES

PRESENCIA
DIGITAL
PUBLICIDAD BLOG

EMAIL
SEO
MARKETING

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Cimientos
NO TENER UN PLAN Y
1 UNOS OBJETIVOS
CLAROS Y DEFINIDOS
Plan de Marketing
✓ Realiza una investigación a fondo de tu idea, del mercado y sector donde compites.
✓ Haz un análisis DAFO que te permita descubrir cuáles son tus fortalezas y debilidades a
nivel interno, así como identificar las oportunidades y amenazas a nivel externo.
✓ Identifica quién es tu público objetivo y crea personas y arquetipos de tus futuros clientes.
✓ Define los objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales)
que quieres conseguir para un plazo de tiempo específico (mínimo de 6 meses y máximo
12 meses).
✓ Establece qué estrategias y tácticas vas a poner en marcha para cada objetivo.
✓ Crea un plan de acción que haga realidad tu plan estratégico, es decir, cómo hacer las
cosas en el corto plazo.

El plan de marketing es el documento que contiene toda la información necesaria para llegar a tu meta.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 8


NO SABER A QUIÉN
2 DIRIGES TU PRODUCTO
O SERVICIO
Perfil del Cliente Ideal
✓ Crea un listado donde reflejes las características comunes de todos tus clientes ideales.
Entre otras cosas, te interesa saber edad, ingresos, género, estado civil, profesión, valores,
creencias, estilo de vida, hobbies e intereses.
✓ Perfila un Avatar o una representación de tu cliente ideal con el máximo de detalles que
puedas.
✓ Describe a tu cliente ideal. El objetivo es que puedas conocer a tu cliente ideal de tal forma
que puedas pensar como él, expresarte como él, sentir sus emociones, etc. En definitiva:
intenta ser él o ella. Para ello, piensa en detalles como el nombre, color de pelo y ojos,
ciudad o país de residencia, dónde va cuando sale, etc.
✓ Ve más allá y ponte en su piel para descubrir qué siente en el momento en el que está a
punto de comprar o reservar tu producto o servicio, qué se dice a sí mismo en su interior,
qué palabras o frases utiliza o que temores tiene a la hora de utilizarlo.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 10


QUERER HACERLO TU
3 TODO Y NO CONTAR
CON UN PROFESIONAL
CUANDO QUIERES UNA CASA ¿SE
LA PIDES A UN ARQUITECTO O TE
PONES A CONSTRUILRA TU?

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 12


CUANDO QUIERES UN COCHE ¿VAS A
UN CONCESIONARIO A COMPRARLO
O LO FABRICAS TU MISMO?

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Cuenta con un Profesional…
✓ Para que te asesore sobre la mejor manera de empezar tu negocio (piensa que será la base
sobre la que asiente).
✓ Para aprovecharte de sus conocimientos, experiencia y contactos.
✓ Para que puedas dedicar más tiempo a lo que realmente importa.
✓ Para hacer las tareas más complicadas y que se escapen a tu control.
✓ Para tener bien controlado y dimensionado el crecimiento (hay muchas empresas que
“mueren de éxito).
✓ Para detectar posibilidades y oportunidades que hayas podido obviar en el plan de
marketing.
✓ Para mantener a buen recaudo tus activos digitales (sobre todo la página web).
✓ Para automatizar tus procesos para ganar más dinero trabajando menos.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 14


BUSCAR EL TODO
4 “GRATIS” Y NO INVERTIR
EN TU NEGOCIO
Lo “Gratis” Puede Salir Muy Caro
✓ Si eliges un alojamiento gratuito contarás con recursos mínimos (para rentabilizarlo
comparte cada servidor entre el mayor número de usuarios posible), nula fiabilidad del
servicio, no tendrás ningún tipo de soporte, sufrirás caídas frecuentes, y, además, puedes
sufrir hackeos y te pueden cancelar tu cuenta en cualquier momento.
✓ Cuidado con plataformas como Jimdo, Webnode, Wix o Wordpress.com que atraen
ponen a tu disposición alojamiento, un subdominio (mipaginaweb.wordpress.com) gratuitos
y un constructor fácil de usar a cambio de poder colocar publicidad en tu página web.
Además, la opción 100% gratis tiene opciones tan limitadas que te verás obligado a
cambiar a uno de los planes de pago en pocos meses.
✓ Al tener un servicio “gratuito” no podrás tener tu propio dominio, por lo que no podrás
hacer branding y no esperes tener un diseño original.
✓ Olvídate de funcionalidades “supermolonas” para tu página web, ya que será una versión
web muy simple que, a veces, ni siquiera está pensada para dispositivos móviles.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 16


NO REVISAR LA
5 ANALÍTICA TODOS
LOS DÍAS DEL AÑO
ANALIZA EL TRÁFICO DE TU
PÁGINA WEB Y COMPÁRALO
CON PERÍODOS ANTERIORES

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 18


NO UTILIZAR A GOOGLE
6 PARA DETECTAR
OPORTUNIDADES
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HAY PERSONAS QUE BUSCAN
SÓLO CON IMÁGENES
(ASEGÚRATE DE ESTAR)
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 25
DESCUIDAR LA
7 GESTIÓN DE TUS
ACTIVOS DIGITALES
Asegúrate de…
✓ Ser el único propietario y tener el control administrativo del dominio web, del hosting y de
tus perfiles sociales y que sea tu nombre el que consta en todos los sitios (de no ser así,
pueden llegar a chantajearte).
✓ Pedir un presupuesto, un contrato de formalización y facturas de todos los trabajos en el
caso de que contrates a una agencia o diseñador web. Es la única manera de tener todo
“bien atado”. Tampoco olvides conservar cualquier tipo de comunicación y comprobar la
licencia de la plantilla y los plugins que te hayan instalado.
✓ Dar acceso temporal a la agencia o profesional que vaya a hacer cualquier tipo de trabajo
en tu sitio web (y eliminar dicho acceso cuando el trabajo termine).
✓ Estar en constante vigilancia de la herramienta Search Console de Google (es una vía de
comunicación directa entre tu, tu web y Google).
✓ Controlar todos los días el correo donde lleguen las notificaciones de nuevos comentarios,
alertas, pedidos, etc (y contestarlos). De esta manera, darás una imagen de profesionalidad.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 27


Página Web
NO EMPEZAR CON
8 BUEN PIE CON
WORDPRESS
Asegúrate de…
✓ Empezar con una versión de WordPress actualizada.
✓ Modificar los “permalinks” que viene por defecto en WordPress a “/%postname%/”.
✓ Evitar un exceso de categorías y crear pocas y muy bien pensadas.
✓ Activar la moderación de comentarios y trackback para evitar spam.
✓ Determinar el tamaño de las imágenes en “Ajustes” en base a tu plantilla y necesidades.
✓ Crear sitemaps XML diferentes (para posts, páginas, etc). Puedes hacer con Yoast SEO.
✓ Instalar el código de seguimiento de Google Analytics (Plugin de MonsterInsights).
✓ Dar la web de alta en Search Console para estar “en contacto” con Google.
✓ Añadir un footer con los enlaces de tus políticas de privacidad y página de contacto.
✓ Implementar un favicon (es la imagen que aparece en la pestaña del navegador).
✓ No instalar decenas de plugins que muchas veces se quedan sin activar.

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Asegúrate de…
✓ Hacer copias de seguridad todos los días.
✓ Crear una página de contacto con un formulario.
✓ Dejar “admin” como el usuario principal y usar contraseñas triviales.
✓ Crear una estructura web clara y fácil de navegar.
✓ Revisar la versión móvil de la web antes de publicarla.
✓ Añadir y configurar un archivo robots.txt correcto.

MÁS ERRORES AL INSTALAR Y CONFIGURAR WORDPRESS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 31


NO INVERTIR EN UN
9 HOSTING DE BUENA
CALIDAD
Busca un Hosting…
✓ Que disponga de almacenamiento SSD para mejorar la carga de los elementos de tu sitio
web y una buena capacidad de transferencia.
✓ Que ofrezca un servicio de soporte real en español, disponible 24h todos los días del año y
rápido.
✓ Con el que puedas instalar Let´s Encrypt, un Certificado SSL de código abierto (gratuito)
para poder añadir a tu página web el protocolo HTTPS (para instalaciones WordPress
utilizar el plugin Really Simple SSL)
✓ Que tenga un sistema de copias de seguridad automático y, como mínimo, semanal (por si
metes la pata añadiendo, cambiando o borrando algo que no debes).
✓ Que permita enviar y recibir correos electrónicos con garantías.
✓ Que cuente con medidas de seguridad internas para luchar contra el malware que pueda
infectar un sitio web.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 33


ABUSAR DEL “DIY” Y
10 NO EXTERNALIZAR
EL TRABAJO
Busca Ayuda Cuando…
✓ Quieras crear la página web desde cero o rediseñarla. Hacerlo te va a diferenciar de la
competencia desde el primer día (esto incluye logo, colores corporativos, diseño, mensaje y
voz) y, gracias a esa agencia o diseñador web, podrás marcar una estrategia certera desde
el principio. Elige con cabeza, aprende cuánto cuesta una web y haz estas preguntas.
✓ Tengas que crear piezas de contenidos creativas para tu sitio web (imágenes, vídeos,
infografías, etc). Si no quieres buscar una agencia o diseñador freelance, tienes plataformas
de microtrabajos como Freelancer o Fiverr que, por muy poco, te sacarán del apuro (eso sí,
revisa muy bien las opiniones de cada freelance).
✓ Quieras posicionar la página web. Hacer SEO no es fácil y requiere de muchos
conocimientos que se tardan varios años en perfilar y mejorar. Por ello, haz estas preguntas
a la agencia o consultor SEO.
✓ Quieras añadir funcionalidades especiales. Ya sea una opción para reservar online si eres
un hotel, un mapa interactivo para mostrar todas tus filiales o un calendario de eventos es
imprescindible que alguien experto te asesore y guíe antes de hacer nada.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 35


Busca Ayuda Cuando…
✓ Quieras optimizar y mejorar el rendimiento de tu página web. Has leído en un blog que
hacer esto o lo otro “hace que tu web sea más lenta” y has descubierto que así es. Antes de
hacer nada, ten mucho cuidado antes de reconfigurar algún plugin o herramienta.
✓ Cuando alguien “entendido” en el tema te aconseje hacer o deshacer algo. Es muy
habitual conocer a alguien (que haya hecho algún curso de marketing online) que, sin
experiencia previa, te aconseje acciones que, sin una persona cualificada que haya un
control exhaustivo, pueden acabar en desastre.
✓ Tengas que actualizar y mantener seguro tu sitio web. Es muy habitual realizar un pago
importante en el diseño y desarrollo del sitio web y luego olvidarse del mantenimiento.
Piensa en que es un trabajo crítico y, si se hace mal, puede ocasionar que la página web
deje de funcionar o que entre malware.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 36


DISEÑAR LA PÁGINA
11 WEB SIN ENTENDER
QUIÉN LA VA A USAR
DISEÑA LA PÁGINA WEB
PENSANDO EN LOS USUARIOS
QUE LA VAN A USAR

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 38


OLVIDARTE DE LA
12 PÁGINA WEB CUANDO
LA PUBLICAS
Nada Más Publicar…
✓ Vuelve a leer todo el contenido de las páginas de la web. Puede parecer una tontería, pero
puedes detectar pequeños errores que harán que el resultado sea mucho más profesional
(enlaces rotos, imágenes mal optimizadas, etc).
✓ Revisa el title, la description y la URL de todas las páginas y asegúrate de que están bien
optimizados.
✓ Informa a tus lista de suscriptores y seguidores (si no tienes, díselo a tus amigos y
familiares) de que has publicado la página web y anímales a comentar, comprar o
interaccionar.
✓ Empieza a hacer link building para ganar autoridad y relevancia en buscadores. Para ello,
si no sabes cómo generar enlaces de autoridad hacia tu sitio web, crea perfiles sociales y
añade la URL de tu web (esos enlaces tienen mucho valor). Además, busca directorios
online y foros en tu zona de acción y añade tu negocio.
✓ Empieza a generar contenidos hacia el sitio web para ganar orgánico y cualificado.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 40


NO CREAR UN LEAD
13 MAGNET REALMENTE
ÚTIL Y QUE ENGANCHE
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+ TRÁFICO
+ SUSCRIPTORES
CUALIFICADO

LEAD
+ VISIBILIDAD + VENTAS
MAGNET

+ AUTORIDAD + ENGAGEMENT

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 43


Crea un contenido que sea útil
y que les ayude en su día a día
CURSO ONLINE WEBINAR PODCAST

EBOOK TRUCOS INFALIBLES CASOS DE ESTUDIO Y ÉXITO

FAQ DE TUS USUARIOS Y MEGAGUÍA


CHECKLIST
COMUNIDAD

RETO DE “X” DÍAS PRIMEROS PASOS EN EL BLOG FONDOS PERSONALIZADOS

HOJA DE TRABAJO VÍDEO EXPLICATIVO LISTADO DE RECURSOS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 45


PREPARA UN CONTENIDO
QUE SEA IRRESISTIBLE, ÚTIL
Y QUE OFREZA VALOR

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 46


Utiliza un autoresponder para
automatizar el alta en tu web
APÓYATE EN UN AUTORESPONDER PARA CREAR UNA AUTOMATIZACIÓN
PARA HACER LLEGAR EL LEAD MAGNET POR FASCÍCULOS AL SUSCRIPTOR

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 48


Crea una landing page breve,
atractiva y muy explicativa
CREA UNA BUENA PÁGINA DE
SUSCRIPCIÓN (QUE PODRÁS
USAR PARA VIRALIZAR Y
PARA FACEBOOK ADS)

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 50


Crea opt-ins donde captar los
datos y cuida el copy
RECOLECCIÓN DE
NOMBRE Y EMAIL CON
POPUPS EMERGENTES

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 52


RECOLECCIÓN DE
NOMBRE Y EMAIL CON
UN POPUP LATERAL

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RECOLECCIÓN DE
NOMBRE Y EMAIL A
FINAL DE LOS POSTS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 54


Crea una página para recordar
que hay que confirmar el email
RECUERDA A TU
SUSCRIPTOR CONFIRMAR
EL EMAIL (DOBLE OPT-IN)

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 56


ENVÍA UN CORREO DE
CONFIRMACIÓN QUE SEA
EXPLICATIVO Y CLARO

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 57


Crea una página de bienvenida
para dar las gracias y más
CONFIRMA LA
SUSCRIPCIÓN Y DA LA
GRACIAS CON UN VÍDEO

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 59


INCLUYE EL LEAD
MAGNET EN EL CORREO
DE BIENVENIDA

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 60


ANIMA A TUS SUSCRIPTORES A QUE
#1 SE PRESENTEN Y COMENTEN
FACILITA LOS
COMENTARIOS PARA
TUS SUSCRIPTORES

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MIDE LA EFICACIA DE TU LEAD MAGNET
#2 CON GOOGLE ANALYTICS
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Blog
NO DISPONER DE
14 UN CALENDARIO
DE CONTENIDOS
CREA Y ALIMENTA UN
CALENDARIO EDITORIAL PARA
LLEVAR TU BLOG AL ÉXITO

DESCARGAR PLANTILLA

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 73


NO PUBLICAR LOS
15 CONTENIDOS DE
CALIDAD Y A MENUDO
¿Cómo y cuándo publico? Depende
✓ De los objetivos de tráfico y conversión que persigas. Si, por ejemplo, has fijado un objetivo
de doblar el tráfico de la página web todos los meses (algo alcanzable), tendrás que
aumentar el número de posts.
✓ De la audiencia a la que diriges ese contenido. No es lo mismo dirigirte a personas más
cultas (y mayores), que aceptan posts más largos y densos, que a una audiencia joven que
prefiere contenidos más cortos y visuales (y vídeo).
✓ De la calidad y la extensión que vayas a exigir a tus contenidos. No exige el mismo tiempo,
dedicación y conocimientos redactar un post de 500 palabras que uno de 10.000. La
extensión ideal del post debería de estar entre las 2.500 y las 4.500 palabras.
✓ La cantidad de horas que puedas dedicar a esta labor todos los días. Si dispones de tiempo
o de una persona específica para esta labor, podrás aumentar la frecuencia y la extensión
de los artículos. Lo ideal es publicar poco y muy bien, ya que no vas a aumentar más el
tráfico por publicar más veces.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 75


ESTE BLOG DEBERÍA PUBLICAR
EL DOMINGO O LUNES DE 18:00
A 22:00 HORAS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 76


NO VARIAR EL TIPO
16 DE CONTENIDOS
QUE PUBLICAS
LISTAS
CONTENIDO
CON O SIN INFOGRAFÍAS
COLABORATIVO
NUMERACIÓN

VÍDEO, CASOS DE
WEBINAR Y MEGAGUÍA ESTUDIO Y
PODCAST ÉXITO

FAQ DE TUS PREGUNTAS Y


CONTENT
USUARIOS Y RESPUESTAS
UPGRADE
COMUNIDAD CON EXPERTOS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 78


NO TRABAJAR EL
17 COPYWRITING DE LOS
ARTÍCULOS
DENSIDAD DE
TÍTULOS URL, TEXTO Y
PALABRAS
(h1,h2,h3,h4) DESCRIPCIÓN
CLAVE

ENLACES CUIDAR
IMÁGENES INTERNOS Y REDACCIÓN Y
EXTERNOS EXPERIENCIA

BOTONES
VELOCIDAD RICH
REDES
DE CARGA SNIPPETS
SOCIALES

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 80


CUIDA LA ESTRUCTURA
SEMÁNTICA DE LOS CONTENIDOS
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 81
PONT ATENCIÓN A LAS URLS Y
HAZLAS “AMIGABLES”
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 82
PIENSA EN LA DENSIDAD DE
LAS PALABRAS CLAVE
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 83
RELLENA LA ETIQUETA “ALT” DE
LAS IMÁGENES DEL CONTENIDO
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 84
AÑADE ENLACES A OTROS
CONTENIDOS INTERNOS Y
EXTERNOS
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 85
IMPLEMENTA UN
ÍNDICE DE CONTENIDOS EN
EL CONTENIDO
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 86
AÑADE “CLICK TO TWEET” PARA
GENERAR INTERACCIONES SOCIALES

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 87


CREA CONTENIDOS RELACIONADOS
PARA TUS MEJORES ARTÍCULOS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 88


NO FOMENTAR LOS
18 COMENTARIOS DE
TUS ARTÍCULOS
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 90
Redes Sociales
CREAR MUCHOS
19 PERFILES SOCIALES
Y ABANDONARLOS
Crea Sólo Perfiles Sociales…
✓ Que realmente vayas a dar uso y alimentar todos los días. Es mejor estar presente en 2 o 3
perfiles que puedas gestionar, que crearlos todos y no mantenerlos vivos (siempre hay
tiempo para ir creando nuevos).
✓ Que estén en línea con tu estrategia de marketing y que sean adecuados para tu público
objetivo.
✓ Donde vayas a seguir una línea de comunicación y de imagen acorde a tu marca.
✓ Donde vaya a primar la calidad de las publicaciones frente a la cantidad siempre.
✓ Donde los usuarios puedan ver una cara más amigable y cercana de tu negocio.
✓ Donde te puedan conocer más sobre ti, tu negocio y tus productos y servicios.
✓ Donde puedas mantener un canal de comunicación en tiempo real para resolver dudas y
conocer las novedades.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 93


NO TENER UN
20 MENSAJE CLARO
HACIA TU AUDIENCIA
Define Una Estrategia Social
✓ Una vez creados y optimizados los perfiles sociales, define muy bien tu público objetivo.
✓ Dibuja una estrategia de contenidos con un mensaje claro y que sean capaz de retener.
✓ No tiene sentido publicar por publicar. Hazlo con cabeza, de forma profesional y con una
estrategia bien definida.
✓ Usa mensajes acordes a tu imagen de marca, que potencien y muestren lo que haces y tu
posicionamiento en tu sector, aportando un valor.
✓ Nunca utilices la venta pura, comparte mensajes para tus seguidores más allá de lo que les
quieres vender (para eso ya está la publicidad).

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 95


AUTOMATIZARLO
21 TODO Y PERDER EL
TOQUE “HUMANO”
Humaniza tus Redes Sociales
✓ Aunque existen herramientas que te permiten autopublicar contenido en redes sociales, lo
correcto es hacerlo tu mismo, escribiendo un mensaje coherente y creativo con cada
publicación.
✓ Los seguidores quieren saber que hay personas de carne y hueso detrás de las marcas,
dispuestas a escuchar y a contestar a sus dudas y preguntar.
✓ El objetivo fundamental en redes sociales es generar conversación entorno a tu marca, a
tus productos o servicios, y eso un robot, de momento, no puede hacerlo (al menos con
sentido).
✓ Puedes utilizar la automatización siempre que programes los contenidos de tus redes
sociales habiendo trabajado previamente la estrategia y los mensajes desde alguna
herramienta de programación como Hootsuite (gratis hasta 3 redes sociales).

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 97


NO GESTIONAR LAS
22 CRÍTICAS DE UNA
MANERA URGENTE
Toma el Control de tus Redes
✓ Las redes sociales hay que gestionarlas a diario y, si puedes, en tiempo real.
✓ Para lo bueno y para lo malo, son un tablón abierto a que cualquier persona con buena o
mala voluntad hable bien o mal de tu marca.
✓ Debes aceptar las críticas y gestionarlas de forma profesional (las redes sociales
permiten a los usuarios ser críticos con todos).
✓ Responde siempre a cualquier mensaje negativo y gestiona de forma coherente las
reclamaciones (no borres comentarios u opiniones negativas).
✓ Siempre que puedas llévate las conversaciones subidas de tono a mensajes privados
para gestionarlas adecuadamente y que pierdan fuerza.
✓ No discutas o pelees con ningún seguidor a través de las redes ya que sólo vas a conseguir
dañar tu imagen y dar más importancia al problema de lo que normalmente tiene.
✓ Si detectas cuentas fake hablando mal de tu marca puedes bloquearlas. Eso sí, no debes
bloquear a cualquiera (por mucho que no estés de acuerdo con su opinión).

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 99


SEO
PENSAR QUE PUEDES
23 POSICIONAR LA WEB
TÚ SOLO SIN AYUDA
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 102
CONFIAR EN UNA
24 AGENCIA O FREELANCE
SIN PREGUNTAR
Hazte Estas Preguntas…
✓ ¿Cómo vais a mejorar el posicionamiento de mi sitio web?
✓ ¿Cómo me vais a mantener informados de los cambios que se realicen en el sitio web?
✓ ¿Podéis mostrarme información y resultados de proyectos anteriores?
✓ ¿Seguís siempre las mejores prácticas y directrices de Google?
✓ ¿Qué herramientas vas a utilizar en el proceso?
✓ ¿Qué tipo de trabajo SEO vas a realizar?
✓ ¿Podéis garantizarme que obtendré primeros puestos en, al menos, 1 término de
búsqueda?
✓ ¿Con qué frecuencia y cómo informaréis del trabajo realizado?
✓ ¿Cómo hacemos para pagar vuestros servicios de posicionamiento web?

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 104


Haz Estas Preguntas…
✓ ¿Cómo hago para contactar con vosotros?
✓ ¿Cómo vais a ayudarme en otros esfuerzos de marketing que esté realizando?
✓ ¿Qué sucede si cancelamos el contrato?
✓ ¿Habéis trabajado con páginas web penalizadas?
✓ ¿Estáis al día de los últimos cambios de algoritmo de Google?
✓ ¿Cómo vais a adaptar la estrategia a mi sector objetivo?
✓ ¿Cómo determináis vuestro éxito?
✓ ¿Por qué debería contratar tus servicios?

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 105


ESCRIBIR “CUALQUIER
25 COSA” SIN ANALIZAR
LAS TENDENCIAS
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 107
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 108
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 109
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 110
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 111
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 112
OLVIDARTE DE
26 OPTIMIZAR LAS
IMÁGENES
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 114
33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 115
Para Optimizar Imágenes…
✓ Conoce la diferencia entre “Lossless” (sin pérdidas), que es un tipo de compresión de
imágenes que reduce el tamaño de un archivo sin perdida de calidad (no importa las
veces que guardes u optimices la imagen, que la imagen se verá exactamente igual) y
“Lossy” (con pérdidas) es un tipo de compresión de imágenes que reduce el tamaño de un
archivo con perdida de calidad (si guardas una imagen en un formato lossy una y otra vez,
la calidad de la imagen empeora progresivamente).
✓ Conoce el tamaño en el que tu página web muestra las imágenes. Esto lo puedes ver en
ajustes de “Medios” en WordPress y el plugin Web Developer (Chrome y Firefox).
✓ Conoce la diferencia entre los formatos de imagen más habituales: .PNG, .JPG, .GIF, .SVG,
etc.

CÓMO OPTIMIZAR LAS IMÁGENES

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 116


OLVIDARTE DE LA
27 IMPORTANCIA DE LOS
ENLACES “NOFOLLOW”
Reglas Nofollow
✓ Tiene que haber un equilibrio entre los enlaces Follow y Nofollow en tu perfil de enlaces.
✓ Intenta que los enlaces que se encuentren en el footer o el blogroll sean Nofollow (ya sea
en tu página y páginas de terceros).
✓ Revisa tu perfil de enlaces (“Tráfico de búsqueda > Enlaces a tu sitio” en Search Console) y
detecta enlaces que vengan de páginas que traten temas muy diferentes al tuyo (aunque
tengan mucha autoridad). Contacta con los webmasters e intenta que etiqueten ese enlace
con “rel=“nofollow”.
✓ Si, al analizar tu perfil de enlaces, encuentras backlinks desde sitios porno, chinos o rusos,
añádelos a la herramienta disavow de Google.
✓ Los enlaces en los comentarios de blogs, aunque suelen ser Nofollow por defecto, no
abuses.

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 118


NO CUIDAR LA
28 APARIENCIA DEL
SNIPPET DE GOOGLE
¿En cuál harías click?

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 120


¿En cuál harías click?

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 121


¿En cuál harías click?

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 122


¿En cuál harías click?

SNIPPET

RICH SNIPPET

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 123


Snippet: Descripción resumida de un sitio en Google

TÍTULO

URL DESCRIPCIÓN

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 124


Rich Snippet: Descripción resumida y enriquecida de un sitio

20-65
TÍTULO BREADCUMBS

140-155
URL REVIEW DESCRIPCIÓN

33 Errores Que Debes Evitar En Tu Estrategia digital 125


Comprueba las diferencias

SNIPPET

RICH SNIPPET

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LISTA VÍDEO

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EVENTO PRODUCTO

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RECETA REVIEW

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¡NO LO CONFUNDAS CON
KNOWLEDGE GRAPH!
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¡NO LO CONFUNDAS CON
KNOWLEDGE GRAPH!
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¡NO LO CONFUNDAS CON
KNOWLEDGE GRAPH!
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¿Cómo lo hago?
DATOS
ESTRUCTURADOS

Google no soporta el marcado JSON-LD


RDFa
para todos los tipos de datos

JSON-LD Intercalas descripciones


en el contenido usando
etiquetas HTML

Añades un bloque
de código con todas las
descripciones
(script)
MICRODATA

SCHEMA.ORG: Diccionario universal para el marcado semántico de datos web

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¿Cómo hacerlo?
A MANO SCHEMA.ORG GETSCHEMA

BUILTVISIBLE MICRODATA, BUILTVISIBLE MICRODATA, JSON-LD &


JSON-LD & SCHEMA.ORG SCHEMA.ORG

ASISTENTE DE MARCADO DE DATOS


CON HERRAMIENTAS RAVEN SCHEMA CREATOR
ESTRUCTURADOS DE GOOGLE

JOE HALL JSON-LD SCHEMA


MICRO DATA GENERATOR
GENERATOR

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¿Usas WordPress?
ALL IN ONE SCHEMA-ORG
TODOS SCHEMA APP STRUCTURED DATA
RICH SNIPPETS

WP SEO STRUCTURED
WORDLIFT
DATA SCHEMA

REVIEW WP-POSTRATINGS KK STAR RATINGS

BREADCRUMBS YOAST SEO BREADCUMB TRAIL

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Revisa el funcionamiento de los
datos estructurados de la web
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Cuida el copy de título y
descripción y hazlos atractivos
AÑADE CIERTOS DETALLES PARA
#3 HACER MÁS ATRACTIVO TU TÍTULO
PREGUNTAS RANKING CORCHETES AÑO VIGENTE GRATIS MAYÚSCULAS

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CREA CONTENIDOS QUE
#4 AUMENTEN EL CTR DE GOOGLE
LISTAS
CONTENIDO
CON O SIN INFOGRAFÍAS
COLABORATIVO
NUMERACIÓN

VÍDEO, CASOS DE
WEBINAR Y MEGAGUÍA ESTUDIO Y
PODCAST ÉXITO

FAQ DE TUS PREGUNTAS Y


CONTENT
USUARIOS Y RESPUESTAS
UPGRADE
COMUNIDAD CON EXPERTOS

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APRENDE A REINDEXAR DE NUEVO
#5 Y MUY RÁPIDO EL POST
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ANTES DESPUÉS
(2ª PÁGINA) (5ª POSICIÓN)

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Email Marketing
NO INVERTIR EN UNA
29 HERRAMIENTA DE
EMAIL MARKETING
Email Marketing Profesional
✓ Diseña un pop-up de suscripción con doble op-tin atractivo y crea un lead magnet en el
que regales algo de valor para que tus usuarios se suscriba y acepten a recibir tus
comunicaciones.
✓ Elige una herramienta como Mailchimp, Doppler, Mailify o ConvertKit, que te proporcione
todo un sistema profesional de envío de emailings.
✓ Crea un proceso de suscripción automatizado en tu sitio web que te deje más tiempo para
otras acciones de marketing.
✓ Define un tono de comunicación y una imagen de marca para todas tus campañas de
email marketing, para que tus usuarios te recuerden y habran tus correos “casi sin mirar”.
✓ Haz email marketing acorde a tu personalidad de marca y con suma profesionalidad para
destacar frente a tu competencia.

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ENVIAR INFORMACIÓN
30 “SIN TON NI SON” A TU
BASE DE CORREOS
Define una Estrategia
✓ No infoxiques a tus usuarios (no se trata de enviar información o promociones al tuntún).
✓ Define una estrategia de email marketing que te ayude a alcanzar tus objetivos. Por
ejemplo, el envío de una newsletter mensual con los últimos artículos de tu blog, el envío
de promociones en productos y servicios en fechas puntuales (Black Friday, Navidad, el día
de la madre, el día del padre, etc), trucos o consejos en relación a lo que ofreces y un largo
etc.
✓ No quemes a tus bases de correos enviando emails todos los días. Hazlo sólo cuando
tengas algo importante que compartir.
✓ Piensa en acciones de email marketing que te permitan fidelizar a tus usuarios, con el
objetivo de conseguir que tus suscriptores estén encantados de abrir tus correos.
✓ Es importante segmentar tus bases de datos por afinidades, sexo, ubicación, etc. La
segmentación es clave para diseñar y definir estrategias concretas, para poder adaptar
los mensajes de cada emailing a ese público objetivo concreto que “toque su corazoncito”.

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NO CONOCER EN
31 PROFUNDIDAD LAS
NORMAS SPAM
Asegúrate de que…
✓ Las cuentas de remitente y respuesta que hayas configurado deben existir (ya sean
redirecciones o buzones de correo).
✓ Los dominios de origen es muy recomendable que no estén recién registrados.
✓ Mantener limpia tu lista de correos eliminando los emails rebotados (para mantener la
mejor reputación posible).
✓ No utilizar determinadas palabras que disparan los filtros antispam (algunas son “free”,
“gratis”, “XXX”) ni gran cantidad de signos de exclamación, mayúsculas o interrogantes.
✓ Evita escribir gran cantidad de texto (en especial la línea de “Asunto”) en letras mayúsculas.
✓ Intenta reducir el número de imágenes (la proporción entre imágenes y texto debe salir a
favor del texto).
✓ Evitas scripts, estilos, efectos, formularios, etc (usa sólo HTML puro y lo más sencillo
posible).

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VIOLAR LA PRIVACIDAD
32 DE TUS SUSCRIPTORES
(ADEMÁS DE LA LEY)
Asegúrate de…
✓ Evaluar si tus listas de correo electrónico actuales cumplen con el RGPD:
✓ ¿Dieron tus contactos consentimiento para recibir tus e-mails a través de un
formulario de suscripción voluntaria?
✓ ¿Te dieron el consentimiento para el propósito específico para el que estás
utilizando sus datos? Por ejemplo, si solo se suscribieron a la newsletter, no es
suficiente consentimiento para usar sus datos para un flujo de automation marketing.
✓ ¿Elaboraste registros precisos y seguros de todas las inscripciones que recibiste?
✓ ¿Puedes identificar en tu lista a los menores que no dieran el consentimiento
paterno? (La ley establece que los menores de 16 años necesitan el consentimiento
de los padres)

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Asegúrate de…
✓ Respetar los derechos de tus clientes:
✓ Revisa el acuerdo de confidencialidad y asegúrate de que los usuarios estén
claramente informados sobre cómo planeas usar sus datos.
✓ Establece un procedimiento sencillo (configura un formulario, una página de contacto
o un enlace en su newsletter) que facilite a los contactos solicitar una copia o
modificación de los datos personales que se han grabado.
✓ Establece un proceso para que los usuarios puedan negarse fácilmente a que sus
datos se utilicen para la elaboración de perfiles o en decisiones automatizadas.
✓ Que tus herramientas de trabajo cumplan con RGPD:
✓ Haz una lista de todos los servicios en la nube que alojan los datos personales de sus
clientes en sus servidores (sobre todo las herramientas de email marketing) y
pregúntales si cumplen con el RGPD.
✓ Vuelve a evaluar tu relación con cualquier herramienta que no cumpla con la nueva
ley.

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NO MEDIR EL ÉXITO
33 DE TUS CAMPAÑAS
DE EMAILING
Mide la Efectividad de tus Emails
✓ Utiliza códigos descuento o landing pages específicas para ciertas campañas.
✓ Después de enviar un emailing necesitas saber:
✓ ¿Cuántos de los correos se han abierto y cuántos no?
✓ ¿Cuántos de esos correos producen una visita a tu web?
✓ ¿Cuántas de esas visitas convierten?
✓ Crea una URL exclusiva para cada campaña con códigos UTM.
✓ Haz el seguimiento a indicadores específicos como el número de envíos, tasa de bajas,
tasa de apertura (debería estar por encima del 30%), tasa de clicks (debería estar por
encima del 35%), tasa de SPAM y tasa de rebote.

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